Erfolgsgeschichte
Mit dem Absenden erklären Sie sich damit einverstanden, per E-Mail, Telefon oder SMS über Hostfully-Updates und -Angebote kontaktiert zu werden.
Ian Haet ist Gründer und CEO von Emerge Rental Network, einem virtuellen STR-Verwaltungsunternehmen, das Immobilieneigentümern hilft, in Gebieten mit eingeschränktem Zugang zu gängigen Zahlungsüberweisungssystemen zu inserieren.
Standort: USA, Costa Rica, Panama, Kolumbien, Aruba, Puerto RicoAnzahl der Inserate: 100+Hostfully-Nutzer seit: 2021Lieblingsfunktionen: Offene API als erstklassige Infrastruktur, Channel-Management auf Enterprise-Niveau, benutzerdefinierte Workflows
Hostfully gab uns die Infrastruktur, die wir brauchten, um unser eigenes Produkt zu entwickeln, ohne in die Workflows anderer Leute eingesperrt zu sein. Die API ist flexibel, zuverlässig und entwickelt sich ständig weiter. Hostfully fühlt sich weniger wie ein Anbieter und mehr wie ein technischer Partner an.
Vorher
Nachher
Emerge Rental Network entstand aus einer Erkenntnis, die Ian Haet auf Reisen durch Lateinamerika hatte. Viele Ferienwohnungen in Ländern wie Kolumbien und Panama boten außergewöhnliche Erlebnisse vor Ort, hatten aber Schwierigkeiten, digital zu konkurrieren. Die Angebote waren schlecht optimiert, der Vertrieb war begrenzt und die Gästekommunikation war inkonsistent. In vielen Fällen konnten Immobilieneigentümer überhaupt nicht auf großen Buchungsseiten inserieren, da die lokalen Zahlungssysteme nicht unterstützt wurden.
„Ich habe immer wieder großartige Immobilien gesehen, die für internationale Reisende im Wesentlichen unsichtbar waren“, sagt Ian. „Die Qualität war da, aber die Technologie nicht.“
Ian machte sich daran, ein vollständig virtuelles Ferienwohnungsverwaltungsunternehmen aufzubauen, das diese Immobilien mit der Nachfrage in Nordamerika und Europa verbinden und den Eigentümern gleichzeitig einen echten Einblick in Leistung und Finanzen geben konnte. Die Herausforderung war die Umsetzung. Kein bestehendes Property-Management-System konnte den Grad an Anpassung, Automatisierung und Channel-Konnektivität unterstützen, den das Unternehmen benötigte.
„Ich wusste, dass wir die Software entwickeln konnten“, erklärt Ian, „aber ohne zuverlässige Verbindungen zu Airbnb, Vrbo und Booking.com würde das Modell niemals skalieren.“
Die offene API von Hostfully wurde zum Fundament, das Emerge Rental Network von einer Idee in ein skalierbares Unternehmen verwandelte. Die API ermöglichte es Ians Team, kundenspezifische Software zu entwickeln und sich gleichzeitig auf Hostfully für zuverlässige Channel-Konnektivität, synchronisierte Kalender, Buchungsdaten und Angebotsaktualisierungen zu verlassen.
„Die API hat uns enorm viel Entwicklungszeit gespart“, sagt Ian. „Sie ermöglichte es uns, uns auf den Aufbau unseres Kernprodukts zu konzentrieren, anstatt Probleme zu lösen, die bereits gelöst waren.“
Heute nutzt Emerge Rental Network die Hostfully-API als zentrale Datenschicht, die den Multi-Channel-Vertrieb, Preisaktualisierungen, die Lead-Erfassung und das Buchungsmanagement unterstützt. Dieselbe API ermöglicht die Integration mit dynamischen Preisgestaltungstools, Zahlungsabwicklung und benutzerdefinierten Gästekommunikations-Workflows über WhatsApp und E-Mail.
Die API von Hostfully verbindet auch das breitere Ökosystem von Emerge Rental Network, einschließlich Host Secure für lokale Compliance und Latin Hosts für digitale Gastempfehlungen und -erlebnisse. Durch den Austausch von Echtzeit-Ferienwohnungsdaten über alle Systeme hinweg arbeitet das Unternehmen effizient und in großem Umfang und bietet Eigentümern gleichzeitig Transparenz und Kontrolle.
„Wir treiben die API an ihre Grenzen und entwickeln regelmäßig neue Anforderungen“, sagt Ian. „Hostfully hört aufmerksam zu und entwickelt die API kontinuierlich mit uns weiter.“
Durch die Kombination von kundenspezifischer Entwicklung mit der offenen API von Hostfully hat Emerge Rental Network ein vollständig virtuelles, auf Automatisierung ausgerichtetes Ferienwohnungsverwaltungsunternehmen aufgebaut, das in der Lage ist, in internationalen Märkten zu expandieren.
Inspiriert Sie Ians Geschichte, eine technische Lösung zu entwickeln? Lassen Sie uns reden.