Skalierung von 3 auf 29 Unterkünfte in 2 Jahren

„Hostfully wurde dank seiner robusten Integrationen, optimierten Systeme und koordinierten Automatisierungen zum Rückgrat unseres Tech-Stacks“, sagt Ryan. „Es verbindet alles: Preisgestaltung, Reinigung, Schlösser, Zahlungen. Und es gibt mir einen Ort, um das gesamte Geschäft zu überwachen.“

Mit Hostfully als Fundament listet Ryan auf Airbnb, Vrbo, Google und seiner eigenen Direktbuchungsseite und nutzt eine Reihe von Integrationen, darunter:

• PriceLabs für dynamische Preisgestaltung, um sicherzustellen, dass jede Immobilie das ganze Jahr über optimale Einnahmen erzielt
• Stripe für automatisierte und sichere Zahlungen
• Breezeway für Aufgabenmanagement und Koordination der Reinigungskräfte
• RemoteLock für Gastzugang und Objektsicherheit
• Truvi für Schadensschutz

Diese Integrationen ermöglichten es Ryan, wiederkehrende Arbeitsabläufe zu automatisieren, bevor er sein Team erweiterte, was ihm half, schlank zu bleiben und gleichzeitig die Qualität aufrechtzuerhalten. „Ich wollte Systeme, die das Wachstum bewältigen können, bevor ich mehr Leute einstelle. Genau das ermöglichen mir Hostfully und seine Integrationen.“

Am bemerkenswertesten unter dem Tech-Stack von Ramona Rentals war vielleicht Ryans vorausschauende Anpassung der Buchhaltungssoftware. Nachdem er andere Immobilien als seine eigenen hinzugefügt hatte, wechselte er von der Nutzung eines professionellen Buchhalters zur Integration einer Treuhandbuchhaltungssoftware.

Ryan betont die Bedeutung ordnungsgemäßer Buchhaltungssysteme für eine erfolgreiche und nahtlose STR-Skalierbarkeit. „Fehler in der Buchhaltung können so viel mehr nachgelagerte Probleme verursachen“, erklärt Ryan. „Die Priorisierung meines Kontenplans und die frühzeitige Sicherstellung der Richtigkeit der Buchhaltung hat mir die Möglichkeit gegeben, etwas schneller zu skalieren. Denn wenn meine Buchhaltung durcheinander wäre, würde das wahrscheinlich bedeuten, dass ich einige Cashflow-Probleme hätte, was ein großes Problem für die Skalierung wäre.“

Während das Unternehmen weiter wächst, plant Ryan, seine Finanzberichterstattungsfähigkeiten mithilfe zusätzlicher Integrationen noch weiter zu verbessern.

Während Ryan schon früh wusste, dass die Ordnung seiner Finanzen von entscheidender Bedeutung war, wartete er eine Weile, bevor er zusätzliches Personal einstellte. Durch den Wechsel von verfügbaren Auftragnehmern zu fünf festangestellten Reinigungskräften und die Einstellung mehrerer zusätzlicher Teammitglieder zur Unterstützung des Betriebs konnte Ryan sein Geschäft noch weiter ausbauen.

Mit dem PMS von Hostfully kann Ryan seinen internen Teammitgliedern Aufgaben zuweisen und Benachrichtigungen über Aufgabenaktualisierungen erhalten. Das Ergebnis ist eine verbesserte Zuverlässigkeit und reduzierte Kosten. Heute werden 75 % der Reinigungen von Ramona Rentals von Mitarbeitern durchgeführt – eine Entscheidung, die nicht nur die Kosten senkte, sondern auch die Verantwortlichkeit und die Gästezufriedenheit stärkte. Sein Ziel ist es, in naher Zukunft 100 % interne Reinigungskräfte zu erreichen.

In nur zwei Jahren entwickelte sich Ramona Rentals von einer Handvoll Häuser zu einem florierenden Portfolio von fast 30 Immobilien. Ryan führt diese Leistung zu einem großen Teil auf seine frühen Investitionen in das PMS von Hostfully, einen integrierten Tech-Stack und die Neueinstellungen des Ferienwohnungsvermietungsunternehmens zurück.

„Ich konnte mich von den alltäglichen Details zurückziehen, um mich mehr auf das Wachstum und die Führung eines Teams zu konzentrieren“, teilt Ryan mit. Mit vier neuen Immobilien in der unmittelbaren Pipeline bereitet sich Ryan darauf vor, seine Präsenz noch weiter auszubauen: „Es ist der Beginn eines aufregenden neuen Kapitels für das Unternehmen.“