Caso de éxito
Al enviar, aceptas ser contactado por correo electrónico, teléfono o SMS.
Anchor Realty Group es una empresa de gestión de propiedades con sede en Virginia Beach especializada en alquileres de corta y media estancia en una creciente cartera costera.
Ubicación: Virginia Beach
Número de propiedades: Más de 20
Con Hostfully desde: 2023
Funciones favoritas: Procesamiento de pagos, análisis, gestión de canales, distribución multicanal, marketing
“Podemos reservar a alguien en unos 5 segundos. Puedo manejar todo con Hostfully, y se encarga del resto”.
Antes
Después
Kaitlyn Hough-Oakes lleva poco más de cuatro años trabajando en el sector del alquiler vacacional. A medida que se adentraba en el mundo del mercado de alquileres de media duración en su región costera de Virginia, Kaitlyn se dio cuenta de las necesidades únicas de las empresas de MTR. Pronto le quedó claro que ni las plataformas de gestión a largo plazo ni la mayoría de las de corto plazo eran capaces de proporcionar soluciones eficientes para la gestión de MTR.
Como operadora de alquileres de media duración de Anchor Realty Group, Kaitlyn puede compartir algunas palabras sobre su experiencia con los sistemas de software de gestión a largo plazo: “NO lo recomiendo”.
Aunque descubrió que los proveedores de software de gestión a largo plazo permitían realizar pagos fácilmente, todo lo demás era un gran reto, incluido un obstáculo importante: las soluciones LTR no se integran con Airbnb, a través del cual Kaitlyn asegura casi el 75% de sus reservas.
Por otro lado, Kaitlyn se sintió decepcionada en general con varias de las plataformas STR. Su software de gestión de propiedades (PMS) inicial era demasiado básico y carecía de las funciones necesarias para gestionar 40 propiedades a escala. Los dos sistemas siguientes que probó eran demasiado caros y, aun así, no ofrecían la solución para gestionar los MTR. Por último, el cuarto PMS era demasiado “tecnológico” para su gusto, por no hablar de que era demasiado caro para justificar el coste.
Antes de abandonar sus esfuerzos en el espacio del software STR, Kaitlyn escuchó algunas recomendaciones sólidas de Hostfully a través de los mentideros de las propiedades vacacionales. Y tras unas semanas de investigación adicional, Kaitlyn se cambió a Hostfully.
¿Por qué Hostfully? Tras registrarse en Hostfully a un precio asequible, Kaitlyn se alegró al descubrir que el PMS le proporcionaba el sistema y las herramientas fundamentales necesarias para impulsar realmente sus operaciones de MTR.
El mayor ahorro de tiempo es la versatilidad de Hostfully en el procesamiento de pagos. Debido a la naturaleza única de los MTR, en los que un huésped paga por un alquiler que abarca varias semanas o incluso meses, la coordinación y el seguimiento de los pagos pueden ser continuos y, por lo tanto, más complejos. Con Hostfully, Kaitlyn ha descubierto que tiene suficiente flexibilidad para ofrecer una tarifa plana con Stripe O BIEN cobrar un porcentaje del pago de la reserva a través del widget de reservas de Hostfully.
Aunque Kaitlyn todavía necesita registrar manualmente los pagos de las reservas MTR grandes, la interfaz de Hostfully funciona como un recordatorio visual, ayudándola a vigilar los próximos pagos y a estar al tanto de esas reservas. Así que ahora los pagos atrasados son cosa del pasado. Kaitlyn considera que, especialmente con las unidades que van y vienen entre reservas de corta y media duración, nada funciona mejor que Hostfully.
¿La situación de Kaitlyn te resulta familiar? Hablemos.
Además del atractivo visual y la facilidad de uso de la interfaz de Hostfully, Kaitlyn se emocionó al descubrir que, una vez que configuró su negocio con Hostfully y las diversas conexiones que contenía, podía llegar a muchos más canales y clientes potenciales que nunca, consiguiendo más huéspedes con menos esfuerzos de marketing.
El panel de control de Hostfully y las nuevas funciones de análisis ahorran a Kaitlyn enormes cantidades de tiempo cada mes. Así que ahora, con solo hacer clic en un botón, puede revisar el rendimiento empresarial de su empresa.
Y resulta que su rendimiento es mejor que nunca: con una cartera creciente de casi 50 propiedades de corta y media duración en la costa de Virginia, Anchor tiene por delante una navegación tranquila. Y Hostfully está encantado de ayudar al equipo a mantenerse firme al timón.