Sí, puedes. El chat tiene 2 modos: automático y manual. Las respuestas del chat son las mismas en ambos modos. En el modo automático, el chat envía una respuesta al huésped de inmediato. En el modo manual, primero envía la respuesta a alguien de tu equipo para que la apruebe (la aprobación se realiza con un solo clic o escribiendo un símbolo) o la edite si es necesario. Esto se podría enviar a través de WhatsApp, mensaje de texto, correo electrónico, Slack, donde quieras.
Por lo tanto, el modo manual será una forma segura de empezar a probar el chat antes de ponerlo en modo automático.
