Gestión de datos de clientes

Convierte a cada huésped en un cliente recurrente

Almacena, organiza y aprovecha la información de los huéspedes para gestionar sus datos, fomentar la lealtad, personalizar las experiencias e impulsar las reservas directas.

Al enviar, aceptas ser contactado por correo electrónico, teléfono o SMS.

Trata a cada antiguo cliente con atención

El PMS de Hostfully captura perfiles detallados de los clientes para que puedas volver a comercializar directamente, fomentar la lealtad e impulsar tus reservas directas con facilidad.

Haz un seguimiento de cada huésped, de cada estancia

Recopila y almacena automáticamente la información de los huéspedes de cada reserva, en todos los canales, para crear una imagen completa de tus relaciones con los clientes.

Vuelve a reservar huéspedes en segundos

Ponte en contacto directamente y vuelve a reservar a los viajeros recurrentes sin depender de las OTA, ahorrando comisiones y reforzando la lealtad a la marca.

Automatiza y enriquece tu base de datos

Utiliza campos personalizados, identificadores de miembro y formularios de consentimiento que cumplen con el RGPD para crear perfiles de huéspedes enriquecidos. Sincroniza tus datos a la perfección con herramientas de marketing como Mailchimp para impulsar campañas específicas.

Genera más demanda durante todo el año

Utiliza tu base de datos de huéspedes para volver a captar a los viajeros anteriores durante la temporada baja con ofertas especiales e incentivos de estancia, manteniendo la ocupación estable y las relaciones activas.

Lo que la gente dice sobre Hostfully

“Me gusta la coordinación de colores del calendario y la flexibilidad para convertir contactos en huéspedes confirmados.”

G2 Property Manager

Preguntas frecuentes

Puedes hacer un seguimiento de nombres, datos de contacto, historial de estancias, preferencias y cualquier campo personalizado que añadas: todo lo que necesitas para personalizar la comunicación con los huéspedes.

¡Sí! Con la función de reserva recurrente de Hostfully, puedes traer de vuelta a antiguos huéspedes con solo unos clics.

Por supuesto. Puedes generar listas de invitados que cumplen con el RGPD e integrarlas directamente con Mailchimp para ejecutar campañas de email marketing dirigidas.

Sí. Hostfully captura automáticamente la información de cada huésped, no solo del principal.

Puedes registrar el consentimiento de los visitantes online, almacenarlo de forma segura y gestionar todos los datos personales cumpliendo con las normativas del RGPD.

Para ver el CRM, solo tienes que ir a https://platform.hostfully.com/my-clients.jsp: la página te mostrará todos los huéspedes y clientes potenciales, con la posibilidad de buscar rápidamente usuarios concretos por nombre, correo electrónico o etiquetas.

¡Por supuesto! Ofrecemos demos personalizadas de forma gratuita. Reserva la tuya aquí: https://www.hostfully.com/request-a-demo/ Alternativamente, también tenemos una demostración pregrabada que puede consultar aquí.

¡Bien! Estamos muy contentos de que estés listo para probarnos. Nuestro equipo de incorporación realmente va más allá para proporcionarte experiencia práctica y dedicada para asegurarse de que estés preparado para el éxito, y debido a esto, no ofrecemos ninguna prueba gratuita. Sin embargo, sí ofrecemos una demostración gratuita para que nuestro equipo pueda guiarte a través de cómo el PMS de Hostfully resolverá tus problemas comerciales y para responder cualquier pregunta que tengas antes de elegir suscribirte a nuestra plataforma. ¿Quieres probar una demo? Haz clic aquí para empezar. Si lo prefieres, puedes consultar nuestra página de precios para suscribirte ahora mismo.

Un conjunto completo de herramientas para la gestión de propiedades de alquiler a corto plazo.

Administrador de canales

Sincroniza tus anuncios en sitios de reserva directa, Airbnb, Vrbo, Booking.com y más de 60 canales.

Calendario centralizado

Gestiona las reservas en un solo lugar y despídete de la alternancia de pestañas entre varias plataformas.

Sitio de reservas directas

Cree su propio sitio para evitar las comisiones de las OTA, captar reservas directas y dar a conocer su marca.

Bandeja de entrada unificada + InboxAI

Un único destino para la comunicación con los huéspedes sincronizado con los datos de tus anuncios en todos los canales, incluidas las funciones de coanfitrión.

Embudo de reservas

Realiza un seguimiento del recorrido de tus huéspedes desde un panel de control intuitivo.

Procesamiento de pagos

Con PayPal, Stripe y Vacation Rent Payment.

Gestión de propietarios

Colabora fácilmente con los propietarios.

API abierta

Crea configuraciones en la API de Hostfully que se adapten a tus necesidades.

Más de 120 integraciones
con los mejores socios de software

Desde la limpieza hasta la gestión de tareas, desde el procesamiento de pagos hasta los precios dinámicos, nos asociamos con proveedores de software líderes en la industria para operaciones fluidas e ilimitadas posibilidades.

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