Vente incitative de produits et de services

Offrez à vos clients ce qu’ils veulent grâce à des modules complémentaires faciles à utiliser. Ouvrez des sources de revenus supplémentaires.

Gagner plus par séjour

Vous savez ce que vos clients veulent, alors pourquoi ne pas le leur offrir et gagner plus d’argent en même temps ? Avec la Place de marché Hostfully, il est facile de proposer des services supplémentaires tels que l’enregistrement anticipé et le départ tardif, les nettoyages en milieu de séjour, les chefs à domicile, les livraisons de produits alimentaires, les locations, les transferts vers l’aéroport, et bien plus encore. Vous pouvez également stimuler votre jeu d’hôte en vendant des articles fréquemment demandés, tels que des adaptateurs électriques, et des souvenirs significatifs, tels que des spécialités locales. Vous pouvez même proposer la location de matériel de puériculture, de bicyclettes et d’équipements de plein air. Les possibilités sont infinies.

Avantages du dispositif

Offrir aux invités des prestations supplémentaires avec un minimum d’effort
Améliorez l’expérience de vos clients et augmentez vos chances de recevoir des commentaires 5*.
Maximisez vos revenus par séjour (en moyenne, les utilisateurs de guides Hostfully reçoivent 366,98 $ de revenus supplémentaires par mois !)

Vue d'ensemble

Disponible avec

Plan gratuit
Abonnement payant

La plateforme du guide utilise les normes de conception les plus récentes du Material Design Framework de Google.

De confiance par

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Exemple de guide

Vendre des produits et des services

Lori de Take Me To Myrtle Beach a créé des sources de revenus supplémentaires par le biais de la Place de marché Hostfully en proposant des expériences et des services supplémentaires à ses clients.

Libérez votre potentiel avec les guides numériques Hostfully

Facile à utiliser

Aucune compétence technique n’est requise pour la création, la gestion et l’utilisation.

Gratuit. POUR TOUJOURS.

Vous pouvez créer un guide pour la modique somme de 0 $.

À tout moment, partout, sur n'importe quel appareil

Entièrement réactif sur ordinateur, mobile et tablette.

Plus de sources de revenus

Les caractéristiques du guide vous permettent d’effectuer des ventes incitatives ou de générer des revenus de référence.

Conforme au GDPR

Hostfully a effectué de nombreuses mises à jour de produits, de politiques et de technologies pour s’assurer que vos données et celles de vos invités sont conformes aux réglementations GDPR.

Multilingue

Actuellement, 16 langues sont prises en charge, notamment (mais pas exclusivement) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien.

Support client

L’équipe d’assistance d’Hostfully a une note moyenne de 95 % pour le service à la clientèle et vous pouvez compter sur nous sept jours sur sept.

Soutien communautaire

Partagez et acquérez des connaissances et un savoir-faire précieux auprès de la communauté mondiale dynamique d’Hostfully.

Connaissances spécialisées

Nous connaissons l’hôtellerie et la technologie sur le bout des doigts, et nous aimons partager nos connaissances avec vous.

* Aucune information de carte de crédit requise

Nos clients en parlent le mieux

Écoutez les clients expliquer pourquoi ils aiment utiliser Hostfully

Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix relativement abordable par rapport à d'autres logiciels. La prise en main a été excellente et le service à la clientèle est peut-être la meilleure partie du logiciel. Les rapports améliorés sont ce qui m'a fait passer à Hostfully, ils m'ont permis de gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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C'est formidable ! J'ai hâte d'ouvrir d'autres portes avec Hostfully. Hostfully a été en mesure de rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans pour autant obtenir des réservations en double. L'équipe du service à la clientèle d'Hostfully est formidable et très serviable. Elle est toujours là pour moi lorsque j'ai des questions.

Erin T, Finish Line Properties

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Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons et, au fur et à mesure de notre croissance, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.

Nick Halverson, OSA Property Management

Hostfully est devenu une partie intégrante de l'expérience exceptionnelle des hôtes de Moving Mountains. Nos maisons sont complexes et comportent de nombreuses caractéristiques et subtilités. Les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les clients puissent utiliser chaque caractéristique en toute sécurité. Aujourd'hui, nous recevons moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions être plus satisfaits !

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully est un gagnant dans mon livre. Il est facile à utiliser - tout est simple et intuitif, ce qui me permet de gagner du temps et de m'épargner des tracas. L'équipe d'assistance est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à aider, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Si vous êtes à la recherche d'une solution sans tracas qui donne des résultats, Hostfully est la solution qu'il vous faut.

Michele Poirier

FAQ

À propos des Guides Numériques de Hostfully

Comment un guide numérique peut-il me bénéficier ?

Grâce aux guides numériques d’Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client a besoin de savoir sur votre propriété, de l’arrivée au départ, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à construire et à gérer et ne requièrent aucune expertise technique. Lors du partage, vous pouvez soit imprimer, soit télécharger la version PDF, soit fournir un simple lien à votre invité, optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Que puis-je inclure dans le guidebook digital?

Tout ce que les hôtes doivent savoir sur votre propriété ! Comment s’enregistrer, où trouver certains équipements, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… la liste est infinie. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, les excursions auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, les lieux à visiter, les expériences à vivre, et bien d’autres choses encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons d’achat, ce qui permet de soutenir les petites entreprises de votre région.

En outre, vous pouvez également proposer vos propres services. Vous proposez un service de prise en charge et de dépose ? C’est parfait ! Ajoutez-le. Vous proposez un service de nettoyage en milieu de séjour ? C’est génial. Ajoutez-le aussi. Grâce à la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous permet d’augmenter vos bénéfices tout en offrant une expérience 5* à vos clients.

Pour des exemples concrets de superbes guides créés, cliquez ici.

Avez-vous des démonstrations de produits que je peux regarder pour en savoir plus ?

Bien sûr ! Nous organisons chaque semaine des démonstrations gratuites en direct de nos guides numériques. Visitez ce lien pour vous inscrire et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations sont disponibles sur notre page “Demander une démo”.

Existe-t-il une version gratuite?

Oui ! Vous pouvez créer un seul guide gratuitement. La version payante offre toutefois davantage de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guide gratuit.

Y a-t-il des coûts supplémentaires dont je devrais être conscient?

Les seuls frais supplémentaires sont ceux que vous devez payer si vous décidez d’utiliser notre Marché aux guides pour vendre vos services. Dans ce cas, il y a 1% de frais de Stripe.

Quels sont les exemples de services ou de produits que je peux vendre sur le Marché aux guides ?

Services :

Enregistrement anticipé ou départ tardif
Nettoyage en milieu de séjour
Cuisiniers à domicile
Livraison de courses
Visites et activités
Transferts depuis l’aéroport
Location de matériel (skis, vélos, paniers de plage)
Location de matériel pour bébé

Produits :

Articles provenant de fournisseurs locaux tels que vins, café, thé
Savons, shampooings, crèmes, articles de toilette tels que les rasoirs jetables
Adaptateurs électriques
Souvenirs
Articles pour animaux de compagnie tels que nourriture, jouets, laisses

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

Nous sommes là pour aider.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique(hello@hostfully.com) ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.

Ou visitez notre page de soutien.