Tudo começou quando dois gerentes de aluguel de temporada se perguntaram “por que gerenciar aluguéis de temporada é tão difícil?” Uma pergunta simples que desencadeou a missão de criar um software e resolver esse desafio.
Em 2015, David Jacoby e Stephan Osmont estavam administrando negócios de aluguel de curto prazo de forma independente como atividades paralelas e recebendo hóspedes todos os dias, enquanto trabalhavam em startups. Cada um se perguntou: “Por que isso é tão difícil? Como isso pode ser mais fácil e melhor para mim e meus hóspedes?” Ao mesmo tempo, Margot Schmorak estava em busca de autoconhecimento após uma carreira de uma década em tecnologia. Seu objetivo era encontrar um papel de liderança em uma empresa onde pudesse fomentar uma cultura de classe mundial.
Então, o que fizemos? Começamos a construir. Stephan construiu uma plataforma por conta própria (a Plataforma de Gerenciamento de Propriedades), formando rapidamente uma parceria com o Airbnb e várias empresas líderes de gerenciamento de propriedades. David e Margot, após se conhecerem na pré-escola de seus filhos em São Francisco, adotaram uma abordagem diferente, construindo uma plataforma para possibilitar a experiência do hóspede (Hostfully Guidebooks).
Em uma tarde ensolarada de verão, as duas equipes se encontraram na cafeteria Flywheel em São Francisco e descobriram sua paixão mútua pela indústria, espírito de inovação e o poder dos produtos de plataforma. Alguns meses depois, as duas equipes decidiram levar isso ao próximo nível, fundindo suas duas empresas e tornando-se a Hostfully.
Nossa missão é ajudar os anfitriões de aluguel de temporada e seus hóspedes a aproveitarem ao máximo cada estadia. Acreditamos que experiências de viagem locais tornam o mundo um lugar melhor. Queremos tornar essas experiências mais fáceis e mais alegres para todos.
Acreditamos que as melhores memórias de viagem se desenvolvem quando os hóspedes se aproximam das pessoas e experiências locais. Quando isso acontece, os viajantes desfrutam de momentos interculturais, renovam perspectivas sobre suas próprias vidas e criam conexões com pessoas que nunca teriam conhecido de outra forma. Isso fundamentalmente torna o mundo um lugar melhor.
Estamos começando com viagens de aluguel de temporada. Os produtos da Hostfully fornecem aos gerentes de propriedades as ferramentas necessárias para automatizar operações, alcançar mais clientes e oferecer uma experiência de 5 estrelas aos hóspedes. A Hostfully capacita os gerentes de propriedades a gerenciar seus negócios em escala com uma solução de plataforma acessível e fácil de usar.
Nossa cultura empresarial nos ajuda a oferecer os melhores produtos e serviços. Desde como contratamos até como ouvimos e tratamos nossos clientes. Tudo isso vem da nossa crença de que “fazer a coisa certa” importa.
Nos preocupamos profundamente em manter uma cultura que acolha a todos, porque sabemos que isso nos ajuda a entender melhor nossos clientes. Isso inclui cuidadores, pais, avós, pessoas com deficiência, pessoas de cor, LGBTQIA+, estudantes universitários de primeira geração e muito mais. Quando vamos além, nossos funcionários estendem essa positividade aos nossos clientes.
Existimos por causa de nossos clientes. Em vez de falar aos nossos clientes sobre nossos produtos, nós os capacitamos para nos dizer do que precisam.
Isso significa que estamos pagando por compensações de carbono para cada um de nossos funcionários e os recursos que eles consomem. É um pequeno, mas necessário primeiro passo para nós, e você pode acompanhar nosso progresso aqui.
Incentivamos nossos usuários em mais de 80 países a participar de programas ecológicos, como comprar compensações de carbono para seus hóspedes ou convidar seus hóspedes a participar de iniciativas ecológicas locais ou globais.
Ajudamos as empresas de aluguel de temporada a saber o que podem fazer para combater as mudanças climáticas. Também ajudamos nossos clientes a serem altos e orgulhosos de seus esforços, facilitando a exibição do que estão fazendo em seus guias digitais e mensagens aos clientes.
A Hostfully é uma orgulhosa participante do Tourism Declares, uma comunidade global de 279 organizações, empresas e profissionais trabalhando juntos para planejar um futuro melhor para o turismo. Também nos associamos à Sustonica e à EnviroRental, duas organizações apaixonadas por ajudar aluguéis de temporada a alcançar a sustentabilidade.
Com esses esforços e parcerias, nosso objetivo é nos tornar um farol para outras empresas em nossa indústria, ajudando a fazer mudanças significativas na forma como operam, como tratam os funcionários, qual é sua pegada ambiental e como fazem o bem para suas comunidades.
A cada mês, através do CNaught, compramos um portfólio diversificado de créditos de carbono de alta qualidade, projetados para maximizar o impacto, mitigar riscos e fomentar a inovação. Uma abordagem de portfólio para créditos de carbono é recomendada pelo Fórum Econômico Mundial, e o portfólio CNaught incorpora as melhores práticas baseadas em ciência estabelecidas nos Princípios de Oxford para Compensação de Carbono.
Na Hostfully, celebramos a diversidade porque sabemos que ela desperta as ideias mais brilhantes e criativas. Adoramos trabalhar com pessoas de todo o mundo — clientes, funcionários e parceiros.
De portas abertas, valorizamos as pessoas, independentemente de idade, identidade de gênero, raça, orientação sexual, capacidade física ou mental, etnia ou perspectiva. Mesmo se você achar que Hamilton é superestimado.
Membros da equipe
gerenciam seus próprios aluguéis de temporada
da equipe se identifica como pessoas de cor
da equipe se identifica como LGBTQIA+
dos membros do conselho são mulheres
são estudantes universitários de primeira geração
vivem com alguma deficiência
países onde os membros da equipe vivem
são cuidadores (de crianças ou pais, etc)