História de sucesso
Ao enviar este formulário, você concorda em ser contatado por e-mail, telefone ou SMS para receber atualizações e ofertas da Hostfully.
Ian Haet é o fundador e CEO da Emerge Rental Network, uma empresa virtual de gerenciamento de STR que ajuda proprietários a listar em áreas com acesso limitado a sistemas comuns de transferência de pagamentos.
Localização: EUA, Costa Rica, Panamá, Colômbia, Aruba, Porto RicoNúmero de anúncios: 100+Usando Hostfully desde: 2021Recursos favoritos: API aberta como infraestrutura de primeira classe, gerenciamento de canais de nível empresarial, fluxos de trabalho personalizados
A Hostfully nos deu a infraestrutura de que precisávamos para construir nosso próprio produto sem ficarmos presos aos fluxos de trabalho de outra pessoa. A API é flexível, confiável e está em constante evolução. A Hostfully parece menos um fornecedor e mais um parceiro técnico.
A Emerge Rental Network surgiu de uma percepção que Ian Haet teve enquanto viajava pela América Latina. Muitos aluguéis por temporada em países como Colômbia e Panamá ofereciam experiências excepcionais no local, mas lutavam para competir digitalmente. Os anúncios eram mal otimizados, a distribuição era limitada e a comunicação com os hóspedes era inconsistente. Em muitos casos, os proprietários não conseguiam listar em grandes sites de reservas porque os sistemas de pagamento locais não eram suportados.
“Eu continuava vendo ótimas propriedades que eram essencialmente invisíveis para viajantes internacionais”, diz Ian. “A qualidade estava lá, mas a tecnologia não.”
Ian decidiu construir uma empresa de gerenciamento de aluguéis por temporada totalmente virtual que pudesse conectar essas propriedades à demanda norte-americana e europeia, enquanto dava aos proprietários visibilidade real sobre o desempenho e as finanças. O desafio era a execução. Nenhum sistema de gerenciamento de propriedades existente poderia suportar o nível de personalização, automação e conectividade de canais que o negócio exigia.
“Eu sabia que poderíamos construir o software”, explica Ian, “mas sem conexões confiáveis com Airbnb, Vrbo e Booking.com, o modelo nunca escalaria.”
A API aberta da Hostfully tornou-se a base que transformou a Emerge Rental Network de uma ideia em um negócio escalável. A API permitiu que a equipe de Ian construísse software personalizado, enquanto dependia da Hostfully para conectividade de canais confiável, calendários sincronizados, dados de reservas e atualizações de anúncios.
“A API nos poupou uma enorme quantidade de tempo de desenvolvimento”, diz Ian. “Ela nos permitiu focar na construção do nosso produto principal, em vez de resolver problemas que já haviam sido resolvidos.”
Hoje, a Emerge Rental Network usa a API da Hostfully como sua camada de dados central, impulsionando a distribuição multicanal, atualizações de preços, captação de leads e gerenciamento de reservas. A mesma API permite integrações com ferramentas de precificação dinâmica, processamento de pagamentos e fluxos de trabalho personalizados de comunicação com hóspedes usando WhatsApp e e-mail.
A API da Hostfully também conecta o ecossistema mais amplo da Emerge Rental Network, incluindo o Host Secure para conformidade local e o Latin Hosts para recomendações e experiências digitais para hóspedes. Ao compartilhar dados de aluguel por temporada em tempo real em todos os sistemas, o negócio opera eficientemente em escala, enquanto oferece transparência e controle aos proprietários.
“Nós levamos a API aos seus limites e regularmente apresentamos novos requisitos”, diz Ian. “A Hostfully ouve atentamente e continua a evoluir a API conosco.”
Ao combinar o desenvolvimento personalizado com a API aberta da Hostfully, a Emerge Rental Network construiu uma empresa de gerenciamento de aluguéis por temporada totalmente virtual e com automação em primeiro lugar, capaz de escalar em mercados internacionais.
A história de Ian inspira você a construir uma solução tecnológica? Vamos conversar.