História de sucesso
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A Wydaho Property Management, fundada pelo empreendedor de tecnologia Jim Sheehan, é uma empresa boutique de gestão de aluguel por temporada em Wyoming que usa automação para entregar experiências seguras e personalizadas para hóspedes em escala.
Localização: Wyoming, EUA
Número de anúncios: 46
Usando Hostfully desde: 2020
Recursos favoritos: Automações, gestão de dispositivos inteligentes, mensagens pré-chegada para hóspedes
A Hostfully nos permite executar check-in automático totalmente seguro sem trabalho manual ou riscos de segurança. Nos devolve tempo e a liberdade para focar nos hóspedes, crescimento e vida fora das operações do dia a dia.
Antes
Depois
A Wydaho Property Management foi construída com intenção. Situada na base da Cordilheira Teton de Wyoming, a empresa foca em experiências de alta qualidade para hóspedes enquanto oferece tranquilidade aos proprietários. O fundador Jim Sheehan, um empreendedor de tecnologia aposentado, nunca planejou administrar o negócio apenas através de esforço constante. "Você não pode escalar uma operação complexa como esta na base da determinação", disse Jim. "Em algum momento, a tecnologia tem que fazer o trabalho pesado."
Uma prioridade ficou clara desde o início: check-in automático. Jim e sua esposa queriam a liberdade de se afastar do negócio sem ficar presos aos horários de chegada dos hóspedes. "Às vezes você quer aproveitar uma taça de vinho numa sexta-feira à noite em vez de esperar um hóspede chegar", disse Jim. Contratar funcionários para lidar com check-ins não era uma opção viável, dado o custo.
A Wydaho inicialmente dependia de caixas de chaves e códigos de acesso enviados por e-mail. Embora funcional, a abordagem introduzia riscos sérios. Os códigos eram reutilizados, a segurança era fraca, e qualquer pessoa que tivesse o código, desde hóspedes anteriores até equipe de limpeza temporária, poderia acessar a propriedade. À medida que a Wydaho cresceu e começou a gerenciar casas para outros proprietários, os riscos se tornaram maiores. "Assumir riscos com sua própria propriedade é uma coisa", disse Jim. "Mas uma vez que você é responsável pelo investimento de outra pessoa, a segurança tem que ser impecável."
As integrações de dispositivos inteligentes da Hostfully permitiram que a Wydaho substituísse caixas de chaves por check-in automático e seguro. Usando a Plataforma de Gestão de Propriedades da Hostfully, as reservas agora acionam a criação de códigos de acesso únicos para fechaduras inteligentes. Cada código tem prazo determinado e expira automaticamente no check-out, eliminando riscos de acesso persistente.
"Assim que uma reserva chega, o sistema simplesmente cuida de tudo", disse Jim. "Não há trabalho manual, não há suposições e não há falhas de segurança."
A Hostfully atua como o orquestrador central. Quando uma reserva é confirmada, a PMP se comunica com o sistema de fechadura inteligente para gerar um código de porta único. Ao mesmo tempo, um guia digital seguro da Hostfully é criado contendo instruções de check-in e detalhes de acesso. Pouco antes da chegada, os hóspedes recebem um e-mail com um link para seu guia personalizado. Todo o processo funciona automaticamente, sem envolvimento da equipe.
O mesmo sistema também gerencia o acesso para faxineiros e equipe de limpeza. Códigos temporários são emitidos através da Hostfully e revogados automaticamente, removendo o risco de acesso permanente de trabalhadores temporários. "Essa tranquilidade por si só já valeu a pena", disse Jim. "Não preciso mais me preocupar com quem tem as chaves."
O resultado é uma experiência mais suave para os hóspedes, menos pontos de contato operacionais e significativamente menos tempo gasto em coordenação, tudo isso aumentando a segurança e consistência em todo o portfólio.
A história da Wydaho soa familiar? Vamos conversar.
O que começou como uma solução de check-in automático rapidamente desbloqueou eficiências adicionais. Com um hub de dispositivos inteligentes já instalado, a Wydaho adicionou automação de termostato inteligente. Aquecimento e refrigeração agora são ajustados automaticamente com base na ocupação, prevenindo desperdício de energia entre estadias.
"Nos invernos de Wyoming, os custos de aquecimento se acumulam rapidamente", disse Jim. "Poder automatizar mudanças de temperatura sem pensar nisso fez uma diferença real."
Ao centralizar fechaduras, guias e dispositivos inteligentes através da Hostfully, a Wydaho reduziu o trabalho manual, melhorou a satisfação dos hóspedes e recuperou tempo para focar em crescimento, aquisições e marketing, sem sacrificar estilo de vida ou controle.