ملخص سريع
يقبل Vrbo بطاقات Visa وMastercard وAmex وبطاقات الخصم المباشر وPayPal وAffirm للحجوزات التي تتيح الشراء الآن والدفع لاحقًا. يمكن للمضيفين تفعيل خطط التقسيط التي تقسم مدفوعات الضيوف إلى جزأين أو ثلاثة. تُصرح الدفعات خلال 24 ساعة من تسجيل دخول الضيف وتصل عادةً في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل. يخصم النظام عمولة بنسبة 5% بالإضافة إلى رسوم معالجة دفع بنسبة 3% من كل دفعة، على الرغم من أن المضيفين الذين يستخدمون برامج إدارة الممتلكات يدفعون عمولة 5% فقط. قد ينتظر المضيفون الجدد ما يصل إلى 30 يومًا للحصول على دفعتهم الأولية.
يؤثر نظام الدفع في Vrbo على كل شيء بدءًا من كيفية دفع الضيوف وصولاً إلى متى تتلقى الأموال فعليًا، والفجوة بين هاتين اللحظتين هي حيث تكمن معظم المشاكل التشغيلية. أقساط فائتة، تأخيرات في الدفع، خصومات رسوم لا تتطابق مع توقعاتك، وثلاثة جداول دفع مختلفة لشركات السفر عبر الإنترنت (OTA) للتوفيق بينها: إذا كنت تدير أكثر من عدد قليل من العقارات، فقد واجهت واحدة على الأقل من هذه المشاكل. يشرح هذا الدليل كل خيار دفع في Vrbo من جانبي المعاملة حتى تتمكن من التوقف عن التخمين والبدء في التنبؤ.
كيف يعمل نظام الدفع في Vrbo؟
يعمل Vrbo كمعالج دفع لكل معاملة بين الضيف والمضيف. يجمع النظام دفعة الضيف وقت الحجز، ويحتفظ بها وفقًا لجدول دفع Vrbo، ويحول حصة المضيف بعد خصم الرسوم.
يعني هذا الإعداد أنك لا تتعامل أبدًا مباشرةً مع تفاصيل بطاقة ائتمان الضيف. يعالج Vrbo كل شيء من خلال بنيته التحتية الآمنة الخاصة به، والتي تتضمن التشفير والحماية من الاحتيال في كل معاملة.
بالنسبة للحجوزات الدولية، يتعامل معالج الدفع في Vrbo مع تحويلات العملات تلقائيًا. قد يرى الضيوف الذين يحجزون من الخارج رسوم تحويل إضافية عند الدفع، ولكن هذه التكلفة تقع على عاتق الضيف، وليس عليك.
إذا كنت تدير عقارات عبر قنوات متعددة إلى جانب Vrbo، فإن تتبع مصدر كل دفعة يصبح معقدًا بسرعة. يقوم مدير القنوات بسحب بيانات الحجز والدفع من Vrbo وAirbnb وBooking.com وموقع الحجز المباشر الخاص بك في عرض واحد حتى لا يفوتك شيء.
ما هي طرق الدفع التي يستخدمها الضيوف على Vrbo؟
يقدم Vrbo عدة طرق دفع للضيوف، يتم معالجتها جميعًا من خلال نظام الدفع الآمن الخاص بالمنصة.
إليك ما هو مقبول حاليًا:
| طريقة الدفع | مقبولة على Vrbo؟ | ملاحظات |
|---|---|---|
| فيزا | نعم | ائتمان وخصم مباشر |
| ماستركارد | نعم | ائتمان وخصم مباشر |
| أمريكان إكسبريس | نعم | ائتمان فقط |
| ديسكفر | لا | غير مقبولة على Vrbo |
| باي بال | نعم | متاح في المناطق المدعومة |
| بطاقات الخصم المباشر | نعم | تحمل علامة فيزا/ماستركارد |
| Affirm (اشترِ الآن وادفع لاحقًا) | نعم | خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا |
أحد أكثر الأسئلة شيوعًا حول مدفوعات الضيوف في Vrbo هو ما إذا كانت المنصة تقبل بطاقات Discover. إنها لا تقبلها. إذا تواصل الضيوف بشأن هذا الأمر، فإن توجيههم نحو PayPal أو بطاقة خصم مباشر من Visa/Mastercard هو الحل الأسرع.
يعتمد توفر PayPal على منطقة الضيف. وهو مدعوم على نطاق واسع في الولايات المتحدة ومعظم الدول الأوروبية، ولكنه ليس عالميًا. سيرى الضيوف الذين يفضلون PayPal كخيار عند الدفع إذا كان متاحًا في موقعهم.
هل يقدم Vrbo خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا؟
نعم. تعاون Vrbo مع Affirm للسماح للضيوف بتقسيم تكلفة حجزهم إلى دفعات شهرية على مدار الوقت، دون أي تأثير على دفعات مضيفي Vrbo.
إليك ما يهم المضيفين: عندما يستخدم الضيف Affirm، لا يزال Vrbo يدفع لك وفقًا لجدول الدفع العادي. تتحمل Affirm مخاطر التقسيط، وليس أنت. يسدد الضيف لـ Affirm مباشرةً، ويظل جدول الدفع الخاص بك هو نفسه تمامًا مثل حجز بطاقة الائتمان القياسي.
يختلف هذا عن ميزة التقسيط الخاصة بـ Vrbo (المغطاة في القسم التالي)، والتي تقسم مدفوعات الضيوف إلى أجزاء تجمعها المنصة بمرور الوقت قبل بدء إقامتك.
ماذا عن Afterpay وKlarna؟
لا يقبل Vrbo Afterpay أو Klarna. Affirm هو المزود الوحيد لخدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا المدمج مع المنصة.
إذا سأل ضيف عن تقسيم المدفوعات، وجهه إلى خيار Affirm عند الدفع أو إلى إعدادات التقسيط الخاصة بك داخل Vrbo.
متى يدفع Vrbo للمضيفين؟
يصرح Vrbo دفعتك خلال 24 ساعة بعد تسجيل دخول ضيفك. ومن هناك، تستغرق الأموال عادةً من خمسة إلى سبعة أيام عمل لتصل إلى حسابك المصرفي، اعتمادًا على بنكك وبلدك.
دفعات المضيفين الجدد
إذا كنت جديدًا في Vrbo، فتوقع انتظارًا أطول لحجزك الأول. قد تحتفظ المنصة بدفعتك الأولية لمدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ دفع الضيف. هذا إجراء لمنع الاحتيال، وينطبق فقط على حجزك الأول على الإطلاق.
ما الذي يؤثر على توقيت دفعات مضيفي Vrbo؟
يمكن أن تؤخر بعض الأمور وصول الأموال إليك فعليًا:
- تضيف العطلات المصرفية وعطلات نهاية الأسبوع وقت معالجة إضافيًا إلى نافذة الخمسة إلى سبعة أيام.
- قد تستغرق التحويلات الدولية وقتًا أطول اعتمادًا على البلد المستلم ومتطلبات تحويل العملة.
- يمكن أن تتسبب تفاصيل البنك غير الصحيحة أو القديمة في فشل التحويلات. تحقق جيدًا من معلومات الدفع الخاصة بك في لوحة تحكم Vrbo بشكل دوري.
لا يمكنك تسريع دورة دفع Vrbo، ولكن يمكنك الحصول على رؤية أفضل لتدفقاتك النقدية. يساعدك تتبع تواريخ التحويل المتوقعة في لوحة تحكم Vrbo والمقارنة بخصومات رسوم مضيف Vrbo على التنبؤ بالدخل بدقة أكبر.
كيف يقارن Vrbo بـ Airbnb وBooking.com من حيث توقيت الدفع؟
إذا كنت تدرج عقاراتك على منصات متعددة، فإن اختلافات توقيت الدفع تؤثر على كيفية تخطيط التدفق النقدي عبر محفظتك.
| المنصة | توقيت دفع المضيف |
|---|---|
| Vrbo | 24 ساعة بعد تسجيل دخول الضيف، ثم 5 إلى 7 أيام عمل للبنك |
| Airbnb | عادةً 24 ساعة بعد تسجيل الدخول، ثم 1 إلى 5 أيام عمل |
| Booking.com | يعتمد على نموذج الدفع؛ عادةً شهريًا أو بعد تسجيل المغادرة |
يتشابه Vrbo وAirbnb تقريبًا في سرعة الدفع. يختلف توقيت Booking.com أكثر اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم برنامج الدفع الخاص بهم أو تتعامل مع المعاملات بنفسك. عندما تدير دفعات المضيفين جنبًا إلى جنب مع الإيرادات من Airbnb وBooking.com، فإن لوحة تحكم مركزية تعرض تواريخ الدفع المتوقعة عبر كل قناة توفر عليك عناء التحقق من ثلاث منصات منفصلة يوميًا.
نيك هالفرسون، مؤسس Osa Property Management
”بمجرد مزامنة كل شيء في مكان واحد، توقفت الحجوزات المزدوجة ببساطة عن الحدوث.“ أدار نيك 63 عقارًا عبر Vrbo وAirbnb وBooking.com والحجوزات المباشرة. من خلال دمج جميع القنوات عبر Hostfully، حقق فريقه معدل خطأ بنسبة 0% في الحجوزات المزدوجة ونمى المحفظة بنسبة 76%. اقرأ القصة كاملة.
كيف تقوم بإعداد جداول الدفع والأقساط في Vrbo؟
يتيح لك Vrbo اختيار ما إذا كان الضيوف يدفعون كل شيء مقدمًا أو يقسمون التكلفة إلى أقساط. يمكن أن يؤدي تفعيل الأقساط إلى جعل الإقامات ذات الأسعار الأعلى أكثر سهولة وزيادة معدل تحويل الحجوزات لديك.
إعداد حساب الدفع الخاص بك
قبل أن تتمكن من تلقي أي دفعات من Vrbo كمضيف، تحتاج إلى ربط حسابك المصرفي. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Vrbo، وانتقل إلى قسم العقارات، وانقر على “خيارات الدفع”. أضف رقم حسابك المصرفي، ورقم التوجيه، والتفاصيل الأخرى المطلوبة. سيرسل Vrbo بريدًا إلكترونيًا للتحقق بمجرد تأكيد كل شيء.
قد يحتاج بعض المضيفين أيضًا إلى إكمال ملف تعريف ضريبي اعتمادًا على المتطلبات المحلية. لن يتم تفعيل قائمتك حتى يتم إعداد معلومات الدفع الخاصة بك بالكامل.
تكوين مدفوعات التقسيط
لتكوين جدول دفع Vrbo للأقساط، انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك وافتح إعدادات الحجز، ثم شروط الدفع. من هناك يمكنك:
- تقسيم المدفوعات إلى قسط واحد أو قسطين أو ثلاثة أقساط.
- تحديد النسبة المئوية التي يدفعها الضيوف في كل مرحلة (على سبيل المثال، 50% عند الحجز و50% قبل الوصول).
- اختيار عدد الأيام قبل تسجيل الدخول التي يحين فيها موعد الدفعة النهائية.
يحتوي Vrbo على حماية مدمجة هنا. فهو يجمع جميع الضرائب والرسوم في الدفعة الأولى. إذا حجز ضيف بعد انتهاء الموعد النهائي للقسط الأخير، يفرض Vrbo المبلغ بالكامل على الفور.
شيء واحد يجب تذكره: قم بمواءمة جدول الأقساط الخاص بك مع سياسة الإلغاء الخاصة بك. إن تلقي دفعة مقدمة كبيرة جنبًا إلى جنب مع سياسة إلغاء مرنة يعني أنك قد تضطر إلى معالجة عدد أكبر من المبالغ المستردة مما هو ضروري.
إذا كنت تدير Vrbo جنبًا إلى جنب مع قنوات أخرى، فإن مدير القنوات في Hostfully يتيح لك تكوين إعدادات التقسيط لكل عقار ومزامنة تلك البيانات مع قوائمك. لا حاجة للتبديل بين المنصات للتحديثات الروتينية.
ما هي الرسوم التي يخصمها Vrbo من دفعات المضيفين؟
دفعتك من Vrbo دائمًا أقل من المبلغ الإجمالي الذي دفعه الضيف. تخصم المنصة رسوم معاملات Vrbo قبل إرسال الأموال إليك.
هيكل الرسوم القياسي لنموذج الدفع لكل حجز في Vrbo هو عمولة بنسبة 5% على إجمالي الإيجار الفرعي (السعر الليلي بالإضافة إلى الرسوم الإلزامية مثل رسوم التنظيف أو رسوم الحيوانات الأليفة) ورسوم معالجة دفع Vrbo بنسبة 3% على إجمالي دفعة الضيف (بما في ذلك الضرائب وودائع الضرر القابلة للاسترداد). وهذا يضيف ما يقرب من 8% لكل حجز.
هناك تمييز مهم: يتم حساب 5% و3% على مبالغ مختلفة. تنطبق العمولة على إجمالي الإيجار الفرعي فقط، بينما تنطبق رسوم المعالجة على الدفعة بأكملها. وهذا يعني أن معدل الرسوم الفعلي الخاص بك يمكن أن يكون أعلى أو أقل قليلاً من 8% اعتمادًا على كيفية تقسيم رسومك.
المضيفون المتصلون بنظام إدارة الممتلكات (PMS) يدفعون أقل
إذا كنت تستخدم برنامج إدارة ممتلكات مدمجًا مع Vrbo، فإنك تدفع عمولة 5% فقط. لا تنطبق رسوم 3% لأن المدفوعات تتم معالجتها من خلال معالج الدفع الخاص بنظام إدارة الممتلكات الخاص بك بدلاً من Vrbo. يغطي التفصيل الكامل لرسوم Vrbo كلا النموذجين بالتفصيل، بما في ذلك خطة الاشتراك القديمة التي أغلقها Vrbo أمام الاشتراكات الجديدة في عام 2025.
من هو التاجر المسجل في Vrbo؟
هذا أحد أهم قرارات الدفع التي تتخذها عند إعداد Vrbo، ومعظم المضيفين لا يدركون أنهم يتخذونه. التاجر المسجل هو الكيان المسؤول قانونًا عن معالجة دفع الضيف، وإصدار المبالغ المستردة، والتعامل مع استرداد المدفوعات، وجمع وتحويل الضرائب.
في Vrbo، يعتمد من يتولى هذا الدور بالكامل على كيفية اتصالك بالمنصة.
المضيفون المدرجون مباشرة والمتصلون عبر iCal: Vrbo هو التاجر المسجل
إذا قمت بالإدراج مباشرة على Vrbo أو اتصلت عبر iCal، يعمل Vrbo كتاجر مسجل لجميع المعاملات. تقوم المنصة بخصم بطاقة الضيف، وتجمع الدفع، وتدفع لك وفقًا لجدول الدفع القياسي الخاص بها. أنت لا تتدخل في معالجة الدفع على الإطلاق. يتعامل Vrbo مع استرداد المدفوعات، ونزاعات استرداد الأموال، وتحويل ضريبة الإقامة في الولايات القضائية التي يكون فيها مسؤولاً.
هذه هي التجربة الافتراضية التي يعرفها معظم المضيفين: مباشرة، قليلة الاحتكاك، وقليلة التحكم.
المضيفون المتصلون بنظام إدارة الممتلكات (PMS)/مدير القنوات: أنت التاجر المسجل
عندما تربط Vrbo من خلال نظام إدارة الممتلكات أو مدير القنوات، ينقلب الديناميكية. كمدير ممتلكات متكامل على Vrbo، تصبح أنت التاجر المسجل. وهذا يعني:
- تقوم بمعالجة مدفوعات الضيوف مباشرة من خلال معالج الدفع الخاص بك.
- تحدد جدول الدفع الخاص بك وتوقيت التحصيل.
- أنت مسؤول عن استرداد المدفوعات والنزاعات ومخاطر الاحتيال.
- تتعامل مع تحصيل الضرائب وتحويلها لأي ولايات قضائية لا يقوم Vrbo بتحويلها تلقائيًا.
يمنحك هذا تحكمًا أكبر بكثير في التدفق النقدي. تقوم بتحصيل الدفع مقدمًا وفقًا لجدولك الزمني الخاص بدلاً من انتظار دورة دفع Vrbo بعد تسجيل الدخول. ولكنه ينقل أيضًا المخاطر التشغيلية والمالية إليك.
يدعم Hostfully ثلاثة معالجات دفع لإعدادات التاجر المسجل على Vrbo: Stripe وPayPal وVacation Rent Payment (VRP). يسمح Stripe بتكوين على مستوى العقار، مما يعني أنه يمكنك ربط حسابات Stripe منفصلة لكل عقار. يتطلب PayPal إعدادًا إضافيًا للعمل مع Vrbo على وجه التحديد، باستخدام طريقة دفع الفاتورة. يعمل VRP كحساب واحد عبر جميع العقارات ضمن حساب Hostfully واحد.
مدفوعات Vrbo: خيار ثالث قيد التجربة الآن
أعلنت مجموعة Expedia عن تجربة لمدفوعات Vrbo في عام 2025 والتي تحول مسؤولية التاجر المسجل مرة أخرى إلى Expedia، حتى بالنسبة للمضيفين المتصلين بنظام إدارة الممتلكات (PMS). هذا تغيير هيكلي كبير. بموجب مدفوعات Vrbo، تقوم Expedia بخصم رسوم الضيف، وتتعامل مع استرداد المدفوعات، وتدير تحويل الضرائب، وتصدر المبالغ المستردة. يتلقى المضيفون دفعة من Expedia بدلاً من معالجة المدفوعات بأنفسهم.
السياق الصناعي
لطالما كان Airbnb هو التاجر المسجل. وتتجه Booking.com تدريجيًا نحو المدفوعات الميسرة. لطالما كان Vrbo هو الاستثناء: أحد آخر شركات السفر عبر الإنترنت الكبرى التي كان فيها مديرو العقارات المتكاملون يجمعون المدفوعات بأنفسهم. مدفوعات Vrbo تجعله يتماشى مع بقية الصناعة.
الميزة العملية للمضيفين: تقليل مخاطر استرداد المدفوعات والتعرض لبرنامج الولاء One Key من Expedia، والذي يتيح للضيوف استرداد OneKeyCash على حجوزات Vrbo. المقايضة: تحكم مباشر أقل في توقيت الدفع والتحصيل، والاعتماد على عملية حل النزاعات الخاصة بـ Expedia بدلاً من الخاصة بك.
تم إطلاق مدفوعات Vrbo أولاً لمعاملات الدولار الأمريكي وتتوسع لتشمل عملات إضافية حتى عام 2026. يتطلب ذلك إعادة بناء كاملة لتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API)، وليس ترقية للاتصالات الحالية، لذا تختلف الجداول الزمنية للإطلاق حسب مزود نظام إدارة الممتلكات (PMS). تحقق مع مزود برنامجك لمعرفة الجدول الزمني المحدد.
أي إعداد مناسب لك؟
| الإعداد | التاجر المسجل | توقيت الدفع | مخاطر استرداد المدفوعات | التعامل مع الضرائب |
|---|---|---|---|---|
| مباشر / iCal | Vrbo | بعد تسجيل الدخول، 5-7 أيام | Vrbo يتعامل | Vrbo يحول حيث يكون مسؤولاً |
| متصل بنظام إدارة الممتلكات (PMS) (معالجة ذاتية) | أنت | جدولك الخاص | أنت تتعامل | مسؤولية مشتركة |
| مدفوعات Vrbo (تجريبية) | Expedia | بعد تسجيل الدخول، جدول Expedia | Expedia تتعامل | Expedia تحول |
ما هي مشاكل الدفع في Vrbo التي يبلغ عنها مديرو العقارات أكثر من غيرها؟
حتى مع تكوين كل شيء بشكل صحيح، تظهر مشاكل الدفع. بناءً على المحادثات مع عملاء Hostfully، تتكرر بعض الأنماط عبر المحافظ بجميع أحجامها.
بريس كاربنتر، نائب رئيس نجاح العملاء، Hostfully
”ليس من الصعب إعداد جانب الدفع في Vrbo. ما يفاجئ الناس هو التوفيق بين القنوات. لديك Vrbo يفرج عن الأموال في جدول زمني، وAirbnb في جدول آخر، وBooking.com في جدول ثالث. بدون مصدر واحد للحقيقة، تقضي ساعات في جداول البيانات فقط لمعرفة ما تم دفعه لك بالفعل.“
فشل مدفوعات الأقساط
عندما يفوت الضيوف موعدًا نهائيًا للقسط، فإن ذلك يخلق سلسلة من المشاكل. قد تكون بطاقتهم منتهية الصلاحية، أو قد يمنع بنكهم عملية الخصم، أو قد لا يكون لديهم الأموال ببساطة. يقوم Vrbo تلقائيًا بإخطار الضيف ويحثه على إعادة المحاولة، ولكن إذا لم يتم حل المشكلة، فإن دفعتك تكون في خطر.
تساعد جدولة رسائل تذكير الدفع الآلية قبل أيام قليلة من كل موعد نهائي للقسط على منع هذه المشاكل من مفاجأتك. اتصل بالضيف مباشرة إذا فشلت إعادة المحاولة، وقم بتصعيد الأمر إلى دعم Vrbo إذا لم تتلقَ ردًا.
تأخيرات التحويلات الدولية
تخضع دفعات مضيفي Vrbo عبر الحدود لوقت معالجة إضافي يتجاوز النافذة القياسية من خمسة إلى سبعة أيام. يضيف تحويل العملات والبنوك الوسيطة والعطلات المصرفية المحلية تأخيرًا. إذا كنت تدير عقارات في بلدان متعددة، فضع هذه التأخيرات في اعتبارك في توقعات تدفقاتك النقدية بدلاً من افتراض نفس الجدول الزمني للتحويلات المحلية.
توفيق الدفعات عبر القنوات
هذه هي المشكلة التي تتزايد مع محفظتك. عندما تدير 10 أو 20 أو 50 عقارًا عبر Vrbo وAirbnb وBooking.com، فإن التوفيق بين الدفعات التي وصلت، والتي هي معلقة، والتي هي ناقصة بسبب خصومات الرسوم أو الإلغاءات يصبح مضيعة للوقت أسبوعيًا.
إن مركزية إدارة تأجير العطلات الخاصة بك باستخدام نظام إدارة الممتلكات (PMS) الذي يعرض صافي وإجمالي الإيرادات لكل قناة لكل عقار هو الحل الأكثر استدامة. عندما تكون بيانات دفع Vrbo جنبًا إلى جنب مع إيرادات Airbnb والحجوزات المباشرة في لوحة تحكم واحدة، يتحول التوفيق من مهمة تستغرق عدة ساعات إلى فحص يستغرق خمس دقائق.
الارتباك في توقيت استرداد الأموال
عندما يلغي الضيف، يعالج Vrbo استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بك، ولكن الجدول الزمني ليس واضحًا دائمًا. يمكن أن تحدث عمليات استرداد الأموال للضيف واسترداد المبالغ من دفعتك في جداول زمنية مختلفة، مما يجعل الأمر يبدو وكأن الأموال اختفت قبل أن تدرك أنها كانت تعديلًا لاسترداد الأموال.
قارن ملخص دفعتك من Vrbo بإجمالي الحجز الأصلي كلما بدا الرقم غير صحيح. سيعرض التفصيل بالضبط أي الخصومات كانت رسومًا، وأيها كانت مبالغ مستردة، وأيها كانت تعديلات.
خصومات غير واضحة
إذا بدت دفعتك أصغر من المتوقع ولم يكن هناك إلغاء، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو رسوم معاملات Vrbo التي لم تأخذها في الاعتبار. رسوم الخدمة، ورسوم معالجة الدفع، والضرائب المحلية كلها تقلل الإجمالي قبل أن يصل إلى حسابك المصرفي.
يعد تقليل اعتمادك على رسوم شركات السفر عبر الإنترنت (OTA) خطوة طويلة الأجل. يتيح لك موقع الحجز المباشر الحصول على حجوزات حيث تدفع فقط تكاليف المعالجة الخاصة بك، وليس عمولات المنصة.
الأسئلة الشائعة حول خيارات الدفع في Vrbo
عند الحجز على Vrbo، هل يجب عليك الدفع بالكامل؟
ليس دائمًا. يمكن للمضيفين تفعيل خطط التقسيط التي تقسم الإجمالي إلى دفعتين أو ثلاث دفعات. يمكن للضيوف أيضًا استخدام خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا من Affirm لتوزيع التكاليف على دفعات شهرية. إذا لم يقم المضيف بتفعيل الأقساط ولم يستخدم الضيف Affirm، يتم خصم المبلغ بالكامل عند الحجز.
هل يخصم Vrbo تلقائيًا من بطاقتك للدفع الثاني؟
نعم. إذا قام المضيف بإعداد مدفوعات الأقساط، يقوم Vrbo تلقائيًا بخصم بطاقة الضيف في التواريخ المجدولة. يتلقى الضيوف إشعارًا قبل كل خصم. إذا تم رفض البطاقة، يطلب Vrbo من الضيف تحديث طريقة الدفع الخاصة به.
هل يجب عليك دفع وديعة مع Vrbo؟
يعتمد ذلك على إعدادات المضيف. يطلب بعض المضيفين وديعة ضرر قابلة للاسترداد، والتي يجمعها Vrbo عند الحجز ويعيدها بعد تسجيل المغادرة إذا لم يتم تقديم مطالبة بالضرر. هذا منفصل عن دفع الإيجار وجدول الأقساط.
هل يقبل Vrbo بطاقات Discover؟
لا. لا يقبل Vrbo بطاقات Discover. يحتاج الضيوف إلى استخدام Visa أو Mastercard أو American Express أو بطاقة خصم مباشر أو PayPal أو Affirm بدلاً من ذلك.
هل يقبل Vrbo Afterpay أو Klarna؟
لا. Affirm هي خدمة الشراء الآن والدفع لاحقًا الوحيدة المتاحة على Vrbo. لا يتم دمج Afterpay وKlarna مع المنصة.
كم من الوقت يستغرق الحصول على الأموال من Vrbo؟
يصرح Vrbo دفعات المضيفين خلال 24 ساعة من تسجيل دخول الضيف. تصل الأموال عادةً في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل. قد ينتظر المضيفون الجدد ما يصل إلى 30 يومًا للحصول على دفعتهم الأولية.
من هو التاجر المسجل في Vrbo؟
يعتمد ذلك على كيفية اتصالك. يستخدم المضيفون المدرجون مباشرة والمتصلون عبر iCal Vrbo كتاجر مسجل. يصبح المضيفون المتصلون من خلال نظام إدارة الممتلكات هم التاجر المسجل بأنفسهم، ويعالجون مدفوعات الضيوف من خلال معالج الدفع الخاص بهم. مدفوعات Vrbo، قيد التجربة حاليًا، تجعل Expedia التاجر المسجل حتى للمضيفين المتصلين بنظام إدارة الممتلكات.
أهم النقاط المستفادة
آليات مدفوعات Vrbo مباشرة بمجرد إعدادها. التكلفة التشغيلية الحقيقية هي ما يحدث بعد ذلك: التوفيق بين الدفعات عبر القنوات، واكتشاف الأقساط الفاشلة قبل أن تتحول إلى إلغاءات، والتأكد من أن خصومات الرسوم تتطابق مع توقعاتك المالية.
- اعرف بالضبط طرق الدفع التي يمكن لضيوفك استخدامها والتي لا يمكنهم استخدامها (لا Discover، لا Afterpay، لا Klarna) حتى تتمكن من استباق الأسئلة في نص قائمتك.
- تعامل مع نافذة الدفع من 5 إلى 7 أيام كمدخل للتخطيط، وليس مفاجأة. ادمجها في نموذج التدفق النقدي الخاص بك جنبًا إلى جنب مع جداول Airbnb وBooking.com.
- إذا قمت بربط Vrbo من خلال نظام إدارة الممتلكات (PMS)، فإنك تصبح التاجر المسجل: تتحكم في توقيت الدفع والتحصيل ولكنك تتحمل أيضًا مخاطر استرداد المدفوعات والمسؤوليات الضريبية.
- إذا كنت لا تزال تستخدم نموذج الدفع لكل حجز في Vrbo بدون نظام إدارة الممتلكات (PMS)، فإنك تدفع 3% إضافية لكل حجز أكثر مما تحتاج إليه.
- توفيق الدفعات هو الضريبة الزمنية الصامتة التي تنمو مع كل عقار تضيفه. قم بمركزتها أو خصص الساعات اللازمة.
شاهد كل دفعة من Vrbo جنبًا إلى جنب مع Airbnb وBooking.com في لوحة تحكم واحدة
توقف عن التبديل بين ثلاث منصات لمعرفة ما تم دفعه لك. استكشف مدير قنوات Hostfully