Καινοτομούμε με ταχύ ρυθμό και συνήθως κάνουμε εβδομαδιαίες ενημερώσεις στα προϊόντα μας. Κάποιες ενημερώσεις είναι σημαντικές λειτουργίες, ενώ άλλες μπορεί να είναι μικρές διορθώσεις σε λειτουργικότητα που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως. Όταν κυκλοφορεί μια μεγάλη λειτουργία (ως ενημέρωση ή νέα λειτουργία), έχουμε μια ολοκληρωμένη καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ενημερώσουμε τους πελάτες και να παρέχουμε τεκμηρίωση βοήθειας. Θα κάνουμε επίσης ανακοινώσεις μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του ιστολογίου μας, των κοινοτικών καναλιών και άλλων μέσων.
Μας αρέσει να λαμβάνουμε σχόλια για τα προϊόντα μας, ειδικά μέσω του User Voice. Το User Voice είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να υποβάλετε σχόλια που μπορούν να συνδυαστούν με άλλα παρόμοια σχόλια. Αυτό μας βοηθά να ιεραρχήσουμε τον οδικό χάρτη των προϊόντων μας και να κατανοήσουμε τη σχετική προτεραιότητα των αναγκών των πελατών μας.