Ejemplos de guías digitales
Eche un vistazo a ejemplos reales de gestores de alquileres vacacionales y a corto plazo que aprovechan el poder de las guías digitales de Hostfully para mejorar la experiencia de los huéspedes, eliminar tareas repetitivas y crear nuevas fuentes de ingresos.
Con una interfaz intuitiva para los huéspedes y potentes funciones para los anfitriones y gestores, es fácil ver por qué Hostfully es la solución de guías digitales líder del sector para alquileres vacacionales y a corto plazo.
He aquí algunos ejemplos de cómo anfitriones y gestores reales utilizan las guías turísticas para ofrecer a sus huéspedes experiencias de alto nivel y conseguir críticas de 5 estrellas:
Ejemplo 1: Atraer clientes recurrentes con una marca personalizada
¿Listo para impulsar aún más la marca de su empresa? Puede cambiar los colores y tipos de letra de sus guías para que coincidan con los de la marca de su empresa.
Una marca uniforme es una forma estupenda de atraer clientes habituales; los huéspedes que sienten que están en manos de un anfitrión profesional tienen más probabilidades de volver. Vea cómo Shirley y Mark, de Cuevas Helena Holidays, pusieron su marca en sus guías digitales.
- Atraer clientes habituales
- Aumentar el reconocimiento de la marca
- Distíngase de la competencia
Ejemplo 2: Ahorrar tiempo con el autocheck-in
¿Quiere saltarse el saludo a los huéspedes e implantar el autocheck-in? Con las guías digitales, puedes dejar instrucciones detalladas sobre el transporte y el autocheck-in, con fotos, vídeos e incluso indicaciones sobre cómo llegar en Google Maps. Así es como Yann, de Mtl Vacation Rentals, implementó el autocheck-in y proporciona instrucciones detalladas sobre el transporte.
- No es necesario recibir a los invitados a su llegada
- Se acabó coordinar la facturación
- Los huéspedes pueden utilizar las guías en sus dispositivos móviles
Ejemplo 3: Impresione a sus invitados con menos esfuerzo
Lo último que quieren los huéspedes al registrarse es que les expliquen las normas de la casa o que les den un curso de doctorado sobre el uso de la lavadora. Así es como Laurent, de Auntie Belham’s, transmite a los huéspedes información importante sobre la propiedad.
- Comparta información y detalles antes de que lleguen los invitados
- Mantenga la seguridad de su propiedad con normas domésticas personalizadas
- Recibir menos mensajes y llamadas de invitados
Ejemplo 4: Involucrar a los invitados con inserciones de vídeo
Una imagen vale más que mil palabras, y un vídeo, mil más. Con las guías digitales de Hostfully, puede dejar instrucciones o recomendaciones detalladas en formato de vídeo. Se acabaron las explicaciones sobre cómo encender el jacuzzi o la cafetera. Así es como Pedro utiliza los vídeos para sorprender a sus huéspedes.
- Ofrezca a sus invitados una experiencia que querrán repetir
- Menos preguntas sobre el funcionamiento de los aparatos
- Su fácil configuración le ahorrará horas de trabajo cada semana
Ejemplo 5: acoger fácilmente a invitados internacionales
Ofrezca sus guías digitales en varios idiomas para atraer a huéspedes de todo el mundo. Sólo tienes que subir las traducciones de tu contenido y Hostfully se encarga del resto. Así es como Tara of Heart of Cape Cod atiende a huéspedes en 5 idiomas diferentes.
- Traduce a más de 16 idiomas para atender a huéspedes internacionales
- Abra su propiedad a personas de todo el mundo
- Ofrecer una experiencia contemporánea a los huéspedes
Ejemplo 6: Aumentar los ingresos con ventas adicionales
Ha trabajado duro para montar una propiedad de alquiler limpia y cómoda. A continuación, gastó todo ese dinero y energía para conseguir reservas. Ahora que los huéspedes están aquí, ¿por qué no crear fuentes de ingresos adicionales a través del Mercado Hostfully? Así es como Lori de Take Me To Myrtle Beach ofrece experiencias y servicios para generar más ingresos.
- Gane más por estancia
- Satisfacer las necesidades y preferencias específicas de los huéspedes
- Posibilidad de imprimir las guías en formato PDF
Ejemplo 7: Ofrezca a sus huéspedes una estancia moderna con nuestro conserje activado por voz
Quieres llevar la experiencia de la guía digital a un nivel completamente nuevo? Con la integración del servicio de conserjería virtual, los huéspedes pueden pedir a los dispositivos Alexa cualquier información relacionada con la propiedad, así como recomendaciones locales. Así es como Jeff of Summit Vacations ofrece ventajas de conserjería virtual a sus huéspedes.
- Plantillas multipropiedad para elegir
- Contenidos fáciles de buscar
- Integración con Google Maps
Ejemplo 8: Haga que cada estancia sea especial con categorías personalizadas
Las guías digitales de Hostfully vienen precargadas con categorías. Pero eso es sólo el principio. Cree categorías personalizadas y añada su toque personal para reflejar la singularidad de su propiedad y destacar la zona local. Vea cómo SwissHut creó categorías únicas.
- Comparta el código QR para facilitar el acceso
- Un solo enlace de descarga significa mayores índices de uso
- Consigue más opiniones de 5 estrellas
Ejemplo 9: Mostrar, no contar, utilizando GIFs
Philip, de California Bauhaus, se puso creativo e incorporó GIFs para explicar a sus invitados cómo utilizar determinados electrodomésticos. ¿El resultado? Una guía muy entretenida y menos mensajes de los huéspedes.
- Incluya GIFs para ofrecer una experiencia más fluida al huésped
- Menos preguntas para los invitados
- Categorías personalizadas para que pueda explicar cada detalle de su casa
Ejemplo 10: Capturar los correos electrónicos de los huéspedes para que repitan más reservas
Así es como el cofundador y presidente de Hostfully, David Jacoby, utilizó las guías digitales en su propiedad de alquiler vacacional para mejorar su juego de remarketing y mantenerse en contacto con antiguos huéspedes.
- Recopilar correos electrónicos para convertir antiguas estancias en huéspedes habituales
- Marca personalizada para que sus invitados no le olviden
- Consiga que más clientes reserven directamente a través de su sitio web
Ejemplo 11: Haga que su empresa brille en su guía turística
Vea cómo Congdon & Coleman utilizó la función de personalización de marca de Hostfully para asegurarse de que su aspecto coincide con los colores de su propia marca.
- Cargar un manual detallado de la casa en vídeo
- Diseñe una guía que se adapte perfectamente a su marca
- Práctico widget meteorológico que ayuda a los huéspedes a planificar mejor su estancia
Ejemplo 12: Pantalla de bienvenida activada
Así es como el cofundador y presidente de Hostfully, David Jacoby, utiliza la función Splash Screen para animar a los huéspedes a que compartan sus datos de contacto y acepten las políticas de la casa.
- Personalice sus condiciones generales
- Recopilar direcciones de correo electrónico de los huéspedes para remarketing
- Conseguir más reservas directas
Ejemplo 13: Vídeos e imágenes
Pacific Palms Holidays lleva su guía a un nuevo nivel con imágenes llamativas que lo explican todo a sus huéspedes.
- Experiencia de navegación sin esfuerzo para los huéspedes
- Menos preguntas de los huéspedes sobre su propiedad
- Más críticas elogiosas
Bonificación: Active todas las funciones para obtener los mejores resultados
¿Tiene curiosidad por ver cómo es una guía digital de Hostfully completamente cargada? Desde el mercado a las categorías personalizadas, e incluso la función “Reservar de nuevo”, así es como Truyen de Saigon Living (y empleado de Hostfully) sorprende a sus huéspedes y aumenta sus beneficios.
- Promocione su marca para obtener más reservas directas
- Los huéspedes pueden volver a reservar con sólo pulsar un botón
- Carga rápida
