Automatiza los dispositivos inteligentes y ofrece a los huéspedes una estancia inteligente
Acerca de Operto Guest Technologies
El conjunto de soluciones tecnológicas simples y económicas de Operto ofrece una gran experiencia de principio a fin para los huéspedes y, al mismo tiempo, impulsa la eficiencia operativa y mayores ingresos.
Cómo te beneficiará la integración de Hostfully con Operto:
- Será escalable a medida que creces.
- Optimizarás las operaciones y mejorarás la eficiencia del equipo.
- Mejorarás la experiencia de los huéspedes
- Ahorrarás hasta un 20 % de tus facturas mensuales de servicios públicos.
- Introduce el autorregistro de entrada
Conoce a Operto
Operto Guest
- App web móvil para los huéspedes,
- código PIN y llave móvil activados para el registro de entrada y salida digital,
- verificación de huéspedes,
- guías,
- promociones y ventas adicionales,
- y mensajería bidireccional para huéspedes.
Operto Tech
Automatiza el acceso y reduce proactivamente los daños a bienes y costos operativos, al usar dispositivos inteligentes. La tecnología incluye:
- Control de accesos automatizado,
- medición del ruido,
- energía y comodidad
Operto Teams
Operto Teams brinda visibilidad sobre el estado de limpieza de la habitación y crea horarios e informes de tareas para garantizar que el personal esté bien encaminado. Todo esto se suma para asegurar que tu inmueble esté listo para los huéspedes cuando llegues. Los problemas se informan, monitorean y gestionan a través del software de atención de inmuebles Operto Teams para que se puedan resolver con rapidez. El personal puede reportar problemas encontrados de inmediato desde su teléfono y marcarlos como urgentes para que se pueda asignar el mantenimiento, mucho antes de tu llegada.
Preguntas frecuentes
Acerca de Operto
Tú y tu equipo ya tienen experiencia en mantener tus inmuebles en funcionamiento. Imagina cuánto tiempo y esfuerzo ahorrarás al automatizar el acceso, temperatura, iluminación, agregar sensores de ruido y más. No solo mejorarás la experiencia de tu equipo, sino también la de tus huéspedes, sino que también reducirás los posibles daños a la propiedad y los costos operativos.
Contacta a tu Gerente de éxito de Operto para una configuración rápida y sin complicaciones. También pueden proporcionar una guía paso a paso en una sola página para referencia.
Sí, de hecho. Puedes ver el seminario web de Operto con Hostfully para conocer más sobre la solución integral de Operto.
Acerca de la plataforma de gestión de inmuebles Hostfully
Los productos de Hostfully brindan a los gestores de inmuebles las herramientas que necesitan para automatizar su negocio, generar más ingresos y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los huéspedes.
La plataforma de gestión de propiedades le permite automatizar y simplificar las ajetreadas operaciones de gestión de un alquiler vacacional. Con funciones galardonadas y líderes del sector, como un canal de reservas, un gestor de canales, un calendario central, una bandeja de entrada unificada con plantillas, activadores y comunicaciones mejoradas con IA, procesamiento de pagos, análisis e informes, gestión inteligente de viviendas y mucho más, podrá gestionar su negocio con menos esfuerzo y más éxito.
Hostfully proporciona un canal de distribución premium a más de 50 plataformas de reservas y OTAs. Somos una de las pocas empresas del mundo que tiene el estatus de socio Preferente, Premium y Élite con las tres principales plataformas de reservas de alquiler vacacional: Airbnb, Vrbo y Booking.com. Nos conectamos con otros sitios de anuncios y OTAs a través de la API directa (no dependemos de un gestor independiente para sincronizar). Esto convierte a Hostfully en uno de los proveedores de gestión de canales más estables del sector.
La vista de canalización única de Hostfully ofrece a los administradores una vista de pájaro del negocio. Realiza fácilmente un seguimiento de los clientes potenciales entrantes, los depósitos impagados, los próximos check-ins y check-outs, y todas las operaciones. También puede asignar tareas a los miembros del equipo con sólo unos clics. Además, ¡mantenerse en contacto con clientes potenciales y huéspedes es muy fácil! Nuestra función de bandeja de entrada unificada, mejorada con InboxAI, le permite filtrar y enviar rápidamente respuestas generadas por IA para ahorrar un tiempo valioso y garantizar comunicaciones coherentes y de calidad.
Hostfully ofrece la mayor flexibilidad para la sincronización de software de alquiler vacacional de terceros. Tenemos integraciones directas con los principales proveedores de software de la industria, dándole la opción de elegir las integraciones que funcionen para usted. Creemos que cada negocio es único y así debe ser el software utilizado para ejecutarlo.
Hostfully invierte y proporciona un servicio de atención al cliente de primera clase. Nuestras sesiones 1:1 limitan el tiempo de inactividad o las interrupciones en sus operaciones. Después (para clientes Pro y Enterprise), tenemos revisiones regulares con nuestro Equipo de Éxito del Cliente. Para todos los clientes, la asistencia por chat está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, además de tener la opción de acudir a nuestros múltiples horarios de oficina diarios para interactuar en directo con nuestros expertos. Y si alguna vez te quedas atascado, te ofrecemos más de 200 artículos de ayuda y acceso por chat o correo electrónico a nuestro equipo interno de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
Puede consultar nuestras reseñas aquí: https://www.hostfully.com/testimonials/
Para nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades, cada nuevo cliente recibe llamadas de incorporación en directo y un contacto personal de incorporación durante los primeros 45 días de su tiempo con Hostfully. El número de llamadas depende del paquete al que te suscribas. Durante el periodo de incorporación, Hostfully te ayudará a configurar propiedades, sitios de anuncios y OTAs, te enseñará a automatizar procesos con plantillas y activadores, y a empezar a fijar precios.
Ten en cuenta que el tiempo de configuración para importar y publicar propiedades en los sitios de anuncios varía. Algunos tardan menos de 24 horas, mientras que otros tardan hasta dos semanas o más. Esto está fuera de nuestro control. Sin embargo, gracias al estatus de socio preferente de Hostfully con Airbnb, Vrbo y Booking.com, podemos seguir el progreso de tu estatus y obtener un acceso más rápido si se produce un problema imprevisto.
Una vez finalizado tu periodo de incorporación, seguirás teniendo acceso diario (gratuito) tanto a nuestros representantes de incorporación como a los representantes de éxito del cliente a través de nuestras numerosas horas de oficina.
Por supuesto. Cada semana ofrecemos demostraciones gratuitas en directo de nuestra plataforma de gestión inmobiliaria. Visite este enlace para registrarse ahora y tener una charla divertida con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp
También tenemos una demostración pregrabada que puedes ver aquí. Puedes encontrar todas las demostraciones en nuestra página “Solicitar una demostración”.
Sí. Estamos muy contentos de que estés listo para venir a probarnos. Nuestro equipo de onboarding realmente va más allá para proporcionarle experiencia práctica dedicada para asegurarse de que está configurado para el éxito, y debido a esto, no ofrecemos ninguna prueba gratuita. Sin embargo, ofrecemos una demo gratuita para que nuestro equipo pueda guiarle a través de cómo el PMS de Hostfully resolverá los dolores de cabeza de su negocio, y para responder a cualquier pregunta que tenga antes de optar por suscribirse a nuestra plataforma. ¿Quiere probar una demo? Haga clic aquí para empezar.
Alternativamente, puede consultar nuestra página de precios para suscribirse de inmediato.
El soporte al cliente de Hostfully está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.
Por qué Hostfully
Atención al cliente de primera clase
Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.
Una empresa con un propósito
Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento
¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
¿Aún no te convences?
En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?
Estamos aquí para ayudarte.
Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.
O visita nuestra página de asistencia.
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Apoyo con agentes
en todo el mundo
95%+
Valoración media del servicio
