Bandeja de entrada unificada

Mensajería inteligente y centralizada para una experiencia de huésped de 5 estrellas

¡Adelante, descubre cómo puedes hacerlo!

hostfully property management platform features unified inbox

Todas las herramientas de comunicación que necesita un gestor de propiedades

¿SMS? Sí. ¿Plantillas para consultas? Sí. ¿Archivos adjuntos? Sí. Nuestra Bandeja de entrada unificada sincroniza los mensajes de Airbnb, Vrbo, Booking.com y las reservas directas. ¡Incluso puedes usar WhatsApp! Escuchamos a cientos de gestores de alquileres vacacionales y diseñamos una herramienta de comunicación que hará que comunicarte con tus huéspedes sea mucho más fácil.

Con la confianza de

La Bandeja de entrada unificada de Hostfully te brinda muchos beneficios

Con la Bandeja de entrada unificada de Hostfully, puedes mantenerte en contacto con tus huéspedes sin necesidad de iniciar y cerrar sesión en diferentes agencias de viaje en línea (Airbnb, Vrbo, booking.com). No dudes en chatear con ellos por SMS, Whatsapp, correo electrónico u otro servicio de mensajería. Además, puedes crear plantillas preescritas y establecer activadores para enviarlas a tus huéspedes, lo que significa que probablemente no volverás a perderte de ningún mensaje.

  • Aumenta la conversión de huéspedes con respuestas más rápidas
  • Aumenta la posibilidad de recibir reseñas de 5*
  • Optimiza tu tiempo y el de tu equipo
  • Aumenta la eficiencia y logra tus objetivos comerciales
  • Aumenta la eficiencia y alcanza tus objetivos empresariales.
  • Incluye coanfitriones sin comprometer la privacidad en todo tu portafolio.

Resumen de Funcionalidades

Disponible con

Inicial
Pro
Pro Plus
Premium
  • Hazlo todo por tu cuenta.
  • No se requieren servicios de terceros (a menos que sea por alguna necesidad específica).
  • Sin costos adicionales.
  • * SMS y Whatsapp no disponibles en el plan Inicial

Conoce la Bandeja de entrada unificada de Hostfully

Ordena o filtra tus mensajes
Crea plantillas para ahorrar tiempo
Configura tu comunicación para que funcione automáticamente
Archivos adjuntos
Soporte multilingüe

Ordena o filtra tus mensajes

Encuentra un hilo de comunicación con una simple búsqueda. Podrás filtrar tu mensaje por fecha, nombre del huésped y otros parámetros. ¡Encuentra fácilmente todos los mensajes no leídos y ponte en marcha!

Crea plantillas para ahorrar tiempo

Configura plantillas personalizadas de marketing y comunicación para SMS, correo electrónico y WhatsApp. Las etiquetas inteligentes completan automáticamente la información conocida, ¡así no escribirás accidentalmente el nombre incorrecto del huésped!

Configura tu comunicación para que funcione automáticamente

Crea mensajes automáticos para los huéspedes que se enviarán en fechas, horas o eventos preestablecidos, como el registro de entrada, durante la estancia y a la salida.

Archivos adjuntos

¿El texto no es suficiente? También puedes adjuntar y enviar archivos como imágenes y archivos PDF.

Soporte multilingüe

Ya no te perderás más en la traducción. Te proporcionamos las herramientas necesarias para que traduzcas fácilmente tus plantillas de mensajes listas para usar a cualquier idioma.

Nuestros clientes lo expresan mejor

Descubre por qué a nuestros clientes les encanta trabajar con nosotros

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Hostfully ofrece una gran cantidad de excelentes características a un precio bastante asequible en comparación con otros software. El proceso de capacitación fue excelente, y el servicio al cliente puede ser la mejor parte. Lo que me hizo cambiar a Hostfully fue la mejora en los informes, que me ha ahorrado mucho tiempo en la facturación a los propietarios.
Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals
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Hostfully cuenta con una amplia gama de integraciones con otras empresas de software tecnológico con las que queremos trabajar. Su funcionalidad de "gestión de pipeline" hace que sea muy fácil obtener una comprensión rápida de todas las reservas y consultas en todas las propiedades. Además, tienen uno de los mejores equipos de soporte al cliente que hemos visto.
Jasper Ribbers de Overnight Success
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¡Ha sido genial! Estoy ansioso por abrir más puertas con Hostfully. Hostfully ha logrado optimizar la incorporación de mis propiedades y facilita mucho tenerlas en múltiples canales sin riesgo de reservas duplicadas. El equipo de servicio al cliente de Hostfully es increíble y muy servicial. Siempre están ahí para ayudarme cuando tengo preguntas.
Erin T, Finish Line Properties
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Hemos estado usando Hostfully durante 5 años para gestionar nuestras más de 40 propiedades en Costa Rica (Osa Property Management). Comenzamos a utilizar Hostfully cuando solo gestionábamos cinco casas, y a medida que hemos crecido, Hostfully se ha vuelto aún más importante para nuestro éxito.
Nick Halverson, OSA Property Management
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Hostfully se ha convertido en una parte integral para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes en Moving Mountains. Nuestras casas son complejas, con muchas características e intrincados detalles, y los guías digitales nos han permitido compartir fácilmente la información relevante para que los huéspedes puedan utilizar cada característica de manera segura. Ahora recibimos menos llamadas de soporte técnico y mejores reseñas. ¡No podríamos estar más satisfechos!
Robin Craigen, Moving Mountains

Libera tu potencial con la Plataforma de Gestión de Propiedades Hostfully

Fácil de usar

Consulta todas tus reservas de un vistazo. Agrega, cancela o modifica reservas en segundos.

Eficiente

Automatiza y ahorra tiempo. ¡Reduce los procesos manuales y los errores humanos!

Potente y versátil

Conecta cada etapa de la experiencia del huésped en los alquileres vacacionales.

En cualquier momento, desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo.

Se adapta perfectamente a computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas. Nuestra app móvil te ayudará a gestionar tareas importantes y urgentes desde la palma de tu mano.

Cumple con el RGPD

Hostfully hizo varias actualizaciones de productos, políticas y tecnología para garantizar que tus datos y los de tus huéspedes cumplan con la normativa del RGPD.

Capacitación para el éxito

Nuestro equipo de Implementación de clase mundial te acompañará hasta que estés conforme y todo funcione a la perfección.

Atención al cliente

El equipo de soporte de Hostfully tiene una calificación promedio de servicio al cliente del 95 % y puedes contar con nosotros los siete días de la semana.

Apoyo comunitario

Comparte y obtén conocimientos valiosos y prácticos de la vibrante comunidad global de Hostfully.

Conocimiento especializado

Conocemos a fondo la hospitalidad y la tecnología, y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo.

Preguntas frecuentes

Acerca de la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully

Cuando tienes múltiples anuncios distribuidos en varias OTAs, resulta extremadamente laborioso iniciar sesión en cada una y gestionar tus mensajes. Al centralizar todas las comunicaciones, tu equipo cuenta con un único punto de acceso para la comunicación con los huéspedes, ahorrando tiempo valioso y reduciendo en gran medida las posibilidades de cometer errores. La Bandeja de Entrada Unificada de Hostfully sincroniza mensajes de Airbnb, Vrbo, Booking.com y reservas directas.

La sincronización es casi instantánea, y el tiempo que tarda depende del tamaño del mensaje (por ejemplo, si tienes archivos adjuntos).

Sí, claro que sí.

¡Por supuesto! Tenemos demos en vivo gratuitos cada semana para nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades. Visita este enlace para registrarte ahora y tener una charla divertida con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp.

Alternativamente, también tenemos un demo pregrabado que puedes ver aquí. Todos los demos están disponibles en nuestra página de “Solicitar un Demo“.

¡Genial! Estamos muy emocionados de que estés listo para probar nuestro servicio. No ofrecemos pruebas gratuitas, pero sí ofrecemos un demo personalizado gratuito, uno a uno, donde puedes ver exactamente cómo Hostfully puede beneficiarte. ¿Te gustaría probar un demo? Haz clic aquí para comenzar. Alternativamente, puedes visitar nuestra página de precios para suscribirte de inmediato.

Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

Por qué Hostfully

Capacitación gratuita para nuevos miembros

Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Además, durante la capacitación inicial, recibirás formación gratuita, y nuestro equipo te acompañará hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.

Una empresa
con propósito

Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento

Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, con conocimiento de las prácticas más efectivas de marcas destacadas. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquileres vacacionales o participa en nuestros seminarios web gratuitos.

Logros

Estamos aquí para apoyarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Solo contáctanos por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón a continuación para comenzar a chatear ahora.

+95%
Calificación promedio del servicio al cliente
24/7
Soporte con agentes en todo el mundo

Descubre estas otras funcionalidades

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de propiedades para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?