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El filtrado de huéspedes es el proceso de evaluar los detalles de la reserva para identificar riesgos potenciales antes del check-in. Hostfully Screen & Protect filtra automáticamente a los huéspedes en segundo plano utilizando datos de reserva para marcar reservas de alto riesgo. El filtrado es invisible para los huéspedes y no requiere formularios ni pasos adicionales, ayudando a los gestores de propiedades a reducir el riesgo de daños a la propiedad sin perjudicar las tasas de conversión.

Screen & Protect ofrece hasta 50.000 $ de protección contra daños causados por huéspedes. Cuando se realiza una reserva, el huésped se evalúa automáticamente. Según la evaluación de riesgo, la reserva se clasifica como Aprobada, Marcada o Rechazada. Los huéspedes aprobados tienen derecho a cobertura completa, mientras que los huéspedes marcados pueden recibir cobertura limitada.

Si se producen daños, envías una reclamación directamente a través de Hostfully. Una vez recibida la documentación, la mayoría de las reclamaciones se procesan en un plazo de 3 días laborables. Las reclamaciones más grandes y complejas pueden tardar hasta 30 días.

Sí. Screen & Protect es una alternativa a los depósitos de seguridad diseñada específicamente para gestores de alquileres vacacionales y de corta duración. Los depósitos de seguridad tradicionales pueden generar fricciones en la reserva y reducir las tasas de conversión. Screen & Protect te permite eliminar los depósitos manteniendo una protección contra daños de hasta 50.000 $, mejorando la experiencia del huésped y protegiendo tus propiedades.

AirCover solo se aplica a reservas de Airbnb y las decisiones de cobertura las gestiona Airbnb.

Screen & Protect funciona en múltiples canales de reserva, incluidas las reservas directas, proporcionando verificación de huéspedes y protección contra daños de forma consistente independientemente del origen de la reserva. Para gestores de propiedades que operan en Airbnb, Vrbo, Booking.com y sitios web directos, Screen & Protect estandariza la gestión de riesgos en todo tu portfolio.

¡No! Screen & Protect está diseñado para mantener altas tasas de conversión de reservas. El 97% de los huéspedes son aprobados, asegurando que tu protección no bloquee tus reservas, sino que funciona para detectar a los huéspedes más arriesgados y te cubre en la parte administrativa cuando ocurren accidentes.

A diferencia de los depósitos de seguridad o las exenciones de daños obligatorias, la verificación de huéspedes se realiza automáticamente en segundo plano. No se requiere que los huéspedes completen pasos adicionales, suban documentos o paguen tarifas separadas durante el proceso de pago.

Screen & Protect cubre los daños causados por los huéspedes en alquileres de corta duración, incluidos:

• • Daños accidentales o intencionados causados por los huéspedes
  • Daños en el mobiliario y el contenido del alojamiento
  • Daños por humo en propiedades para no fumadores
  • Daños por fiestas no autorizadas
  • Costes de limpieza excesivos
  • Sustitución de accesorios del hogar rotos
  • Daños causados por animales de servicio verificados

Los reembolsos reflejan el valor actual del artículo en el momento del daño, aplicando la depreciación estándar.

Screen & Protect no cubre:

• • Pérdida de ingresos por alquiler
  • Daños causados por mascotas (excepto animales de asistencia)
  • Desgaste normal
  • Fenómenos naturales
  • Daños estéticos que no afecten a la funcionalidad
  • Contracargos de tarjeta de crédito
  • Problemas de mantenimiento rutinario
  • Reclamaciones de responsabilidad civil

Para conocer todos los detalles de la cobertura, consulta nuestra documentación de soporte.

La mayoría de las reclamaciones se revisan y resuelven en un plazo de 3 días hábiles una vez presentada toda la documentación requerida. Las reclamaciones más grandes y complejas pueden tardar hasta 30 días.

Los pagos se emiten directamente al gestor de la propiedad, eliminando la necesidad de perseguir a los huéspedes o de esperar largos procesos de seguro. Una vez que se aprueba un acuerdo, se te pagará en un plazo de 48 horas.

Las reclamaciones deben presentarse en un plazo de 30 días desde la fecha de salida.

Para presentar una reclamación, necesitas:

• • Fotos de los daños
  • Descripción escrita del incidente
  • Presupuestos o recibos profesionales de reparación o reemplazo

Para obtener la máxima compensación, incluye documentación de apoyo, informes de incidentes y recibos originales o prueba de la antigüedad del artículo. Nuestro equipo te guiará a través del proceso de reclamaciones para asegurar una resolución fluida y eficiente.

Las pólizas de seguro de alquiler a corto plazo a menudo implican deducibles, plazos de reclamación prolongados y requisitos de suscripción complejos.

Screen & Protect está diseñado específicamente para daños causados por huéspedes en alquileres vacacionales. Ofrece una resolución de reclamaciones más rápida y elimina la necesidad de reclamar el reembolso directamente a los huéspedes.

Por supuesto. Screen & Protect funciona tanto para OTA como para reservas directas. Esto permite a los gestores de propiedades implementar una verificación de huéspedes y una protección contra daños consistentes en Airbnb, Vrbo, Booking.com y sus propios sitios web de reservas directas.

Screen & Protect es ideal para:

• Gestores de propiedades multicanal
• Carteras de alquiler vacacional en crecimiento
• Gestores que eliminan los depósitos de seguridad
• Operadores centrados en reservas directas
• Empresas profesionales de alquiler a corto plazo

Si gestionas propiedades a escala y quieres reducir el riesgo financiero sin añadir fricción a las reservas, Screen & Protect te ofrece una protección automatizada e integrada en el PMS.

Inndirectly es una plataforma donde los huéspedes pueden buscar alquileres y ver enlaces a todas las opciones de reserva/plataforma en un solo lugar, incluidos los enlaces de reserva directa. Los anfitriones obtienen más control y más beneficios, sin que se les cobre comisión ni se les gestione al detalle. Los huéspedes tienen acceso a los precios reales (sin tarifas de plataforma) y a la conexión directa con los anfitriones.

¡Por supuesto! Enlaza tus anuncios desde donde quieras: plataformas grandes, plataformas pequeñas, redes sociales, lo que sea. Mantén todo tu tráfico fluyendo desde cualquier lugar, a la vez que ofreces una opción de reserva directa en un mismo sitio. Es lo mejor de ambos mundos: todos tus anuncios juntos, total libertad y cero restricciones. Por fin, un sistema que funciona pensando en lo que más te conviene.

¡Sí! Por cada anfitrión que recomiendes y que publique una propiedad, obtendrás un crédito de 5 $ para la renovación anual. De hecho, ¡puedes cubrir toda la renovación anual con referidos! Diez referidos = 50 $ de crédito = una renovación gratuita. Encontrarás un enlace de referido único en tu cuenta.

No. Los pagos y las reservas se realizan directamente entre el anfitrión y el huésped. Inndirectly es el compañero, no el cobrador.

¡Por supuesto! Echa un vistazo a su pestaña de afiliados para descubrir herramientas ingeniosas y ventajas como el seguro de alquiler vacacional para anfitriones.

El servicio de atención al cliente de Hostfully está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• No sincronices tus propiedades de Hostfully con los canales antes de completar los precios, las tarifas, los impuestos y la disponibilidad, de lo contrario, podrías recibir reservas dobles o reservas por debajo del precio que deseas.
• No olvides hacer reservas de prueba hasta el muro de pago después de conectarte a los canales para asegurarte de que los precios y la disponibilidad se muestren como esperas.

Después de ajustar las tarifas, los impuestos o los precios, te sugerimos que selecciones fechas en tu anuncio como lo haría un huésped y que revises el pedido.

Una vez que una propiedad se activa en un canal de Hostfully y la conectas a un anuncio existente, los datos de Hostfully sobrescriben por completo tu anuncio existente. Esto incluye precios, fotos, descripciones y condiciones de alquiler. ¡Asegúrate de que tu propiedad esté completa en Hostfully antes de sincronizarla!

• Airbnb:
  Airbnb puede cobrar y remitir los impuestos en tu mercado. De lo contrario, tendrás que gestionarlos tú mismo. Puedes encontrar más información aquí.
• Vrbo, Booking.com y reservas directas: Eres responsable de recaudar y remitir tus impuestos.

• ¡Importándolas desde Airbnb! Puedes hacerlo fácilmente siguiendo este artículo de ayuda.
• Si no tienes anuncios existentes de Airbnb, puedes crear propiedades en Hostfully manualmente usando este artículo de ayuda.

• Airbnb: Importamos las reservas de Airbnb a Hostfully de 1 año atrás y 2 años en el futuro. No es necesario introducirlas manualmente.
• Vrbo y Direct: Tendrás que introducir manualmente tus reservas de Vrbo y Direct, ya que Vrbo no tiene la capacidad de enviarlas automáticamente. Aquí tienes un artículo de ayuda sobre cómo hacerlo.
• Booking.com: Importamos las reservas de Booking.com a Hostfully para las reservas con fechas de salida en el futuro. No es necesario introducirlas manualmente.

Si bien nuestros especialistas en incorporación conocen bien a nuestros socios de integración, son expertos en Hostfully y le sugerimos que se ponga en contacto directamente con el canal o el socio de integración para hacer preguntas específicas sobre su producto/servicio. A continuación, le proporcionamos algunos enlaces para empezar:

• Descripción general de nuestros socios de canal e integración
• Artículos de ayuda para socios de integración
• Artículos de ayuda para nuestros socios de canal
• Artículos de ayuda para nuestros gestores de canal

La mayoría de los sitios se lanzan en 4–8 semanas, dependiendo de las páginas y las funcionalidades.

Sí. Knokx incluye herramientas de SEO e IA integradas para ayudarte a posicionarte mejor y atraer más reservas directas.

Por supuesto. Knokx ofrece soporte y orientación continuos, desde actualizaciones del sitio web hasta estrategias de crecimiento, para que nunca estés solo.

Knokx te ofrece seguimiento SEO, herramientas de contenido con IA, captación de clientes potenciales, email marketing, herramientas para redes sociales, chat online, paneles de rendimiento y sincronización con Hostfully, todo en una sola plataforma.

Sí. Knokx extrae fotos, descripciones, tarifas, disponibilidad y reseñas directamente de Hostfully para mantener la precisión de tu sitio.

Sí. Tu sitio de Knokx es un activo digital que te pertenece: con marca personalizada, alojado en tu dominio y creado para crecer con tu negocio.

Knokx va más allá de una simple página web. Recibirás orientación y recursos de branding para que tu sitio refleje tu marca única y te ayude a destacar en tu mercado.

Sí. Knokx se conecta directamente a la API de Hostfully, por lo que los detalles, las fotos, las descripciones, las tarifas y la disponibilidad de tu propiedad son siempre precisos y están actualizados.

Sí. Knokx importa automáticamente tus reseñas de Hostfully para que puedas mostrar los comentarios de los huéspedes y generar confianza con los nuevos visitantes.

Knokx ofrece soporte continuo de un equipo con más de 20 años de experiencia en marketing de alquileres vacacionales. El equipo te ayudará con todo, desde actualizaciones del sitio web hasta estrategia empresarial, para que nunca te quedes solo.

Doinn centraliza todas las operaciones de tu propiedad, desde la programación automatizada de la limpieza hasta el seguimiento del mantenimiento en tiempo real, en un panel de control potente. Se sincroniza directamente con tus calendarios de reservas o PMS, elimina el trabajo manual (como hojas de cálculo y el caos de WhatsApp) y te da visibilidad total de cada tarea. Los administradores de propiedades que utilizan Doinn ahorran hasta 40 horas al mes y aumentan la eficiencia operativa en más del 50%, lo que te permite centrarte en el crecimiento y la satisfacción de los huéspedes.

Con Doinn, las propiedades impecables y los cambios fluidos se convierten en la norma. La plataforma automatiza la creación de servicios, asigna los equipos adecuados y utiliza listas de verificación inteligentes con fotos con marca de tiempo para garantizar la calidad en todo momento. Los administradores pueden realizar un seguimiento del progreso del servicio en vivo, resolver los problemas de mantenimiento rápidamente y garantizar que cada llegada se sienta de cinco estrellas, lo que significa mejores reseñas, menos reembolsos y reservas más sólidas.

Por supuesto, tanto si eres un anfitrión individual como un gran administrador de propiedades. Doinn se adapta a tu negocio: los planes sencillos son compatibles con pequeñas carteras, mientras que los paquetes avanzados te permiten gestionar propiedades, personal, automatizaciones y análisis detallados ilimitados. ¿El resultado? Menos coordinación manual, una gestión de personal más inteligente y hasta 3 veces menos costes operativos, lo que te ayuda a crecer de forma rentable sin dolores de cabeza.

Bounce sugiere que habilites espacio para al menos 5 artículos, pero no hay requisitos mínimos o máximos de capacidad. Cuanto más espacio tengas, mayor será tu potencial de ingresos. Tú determinas cuál es tu capacidad. Si necesitas que alguien del equipo de Bounce te ayude a resolverlo, ¡házselo saber!

Una asociación con Bounce en un punto de servicio significa que tendrás una fuente de ingresos adicional y una nueva forma de atraer a más gente a tu negocio. Recibirás una compensación por cada artículo que almacenes a través de Bounce. Además, tendrás la posibilidad de ganar aún más recomendando clientes. Y lo más importante, Bounce generará un flujo constante de nuevos clientes a tu tienda, lo que proporcionará ingresos asociados y dará a conocer tu marca.

Recibirás notificaciones de las nuevas reservas, incluyendo cuántos artículos necesitan ser almacenados y las horas previstas de entrega y recogida del cliente. También tienes control total de tu espacio disponible y horario. La plataforma simplemente facilita la gestión de clientes para ti y tu equipo.

Bounce cubre hasta 10.000 $ por los artículos de los clientes. Te proporcionan etiquetas de seguridad para las bolsas de los clientes, cada una con un número de identificación único. Como todos los pagos se realizan online, la plataforma hará un seguimiento de quién guarda los artículos contigo y cuántos artículos se guardan.

Yada toma toda la información de una base de conocimientos, respuestas guardadas, guía y respuestas anteriores para generar respuestas a las preguntas comunes de los huéspedes.

Yada AI solo responde con lo que sabe con seguridad: nunca inventará respuestas ni hará ofertas a los huéspedes fuera de su ámbito de actuación.

Puedes configurarlo con Yada en 10 minutos o menos.

Fido es un servicio de recogida de basura para alquileres de corta duración. Sacan los contenedores a la acera antes de la recogida y los devuelven después, para que tus huéspedes no tengan que preocuparse por el día de la basura.

Nuestra integración sincroniza la información de tu propiedad directamente desde Hostfully. Esto permite que el equipo de Fido gestione automáticamente el servicio de contenedores sin ninguna intervención manual por tu parte.

Actualmente, Fido opera en los principales mercados de alquileres a corto plazo (STR) de EE. UU., como Austin, San Diego, Charleston, Phoenix y muchos más. Si te encuentras fuera de nuestras zonas, ponte en contacto con nosotros; es posible que pronto lancemos nuestros servicios cerca de ti.

Recibirás notificaciones en tiempo real y una foto como prueba después de cada servicio. También puedes ver tu historial completo en tu panel de control de Fido.

Los precios de Fido son un servicio de suscripción mensual, que se cobra el primer día de cada mes. Las tarifas varían según el mercado.

La mayoría de los alojamientos pueden estar activos en una semana. Una vez que tu cuenta esté conectada, ellos se encargarán de la configuración y confirmarán tu primer servicio programado.

Tint es un productor de seguros con licencia en los 50 estados y solo trabaja con socios de confianza en el sector de los seguros. Todos los proveedores de seguros con los que trabajan son compañías de seguros con calificación A+.

Con SmartSTR™ Insurance, la cobertura está disponible para casas, condominios, apartamentos, etc. Cualquier unidad con más de una habitación es elegible para la cobertura.

La cobertura está disponible en los 50 estados.

Una vez que hayas completado el proceso de registro, todas las reservas tendrán cobertura añadida automáticamente. Para asegurarte de que el coste del seguro está cubierto por el huésped, no olvides configurar el cargo en todas tus reservas.

Comenzar con SmartSTR™ Insurance incluye recopilar la información de tu propiedad y la información válida de la tarjeta de crédito. Sin embargo, no se te facturará la cobertura en este momento. Antes de tu primer ciclo de facturación mensual, Tint te comunicará la fecha de tu primer pago y un desglose de los cargos por las reservas cubiertas.

Algunas exclusiones comunes incluyen: daños intencionales causados por los huéspedes, daños causados por fiestas o eventos, actividad ilegal, desgaste por el uso normal de la propiedad y mantenimiento general.

Sí, el equipo de Tint está aquí para ayudarte. Envía un correo electrónico a: support@tint.ai

Sí. Strly ofrece su herramienta de verificación de huéspedes de forma gratuita en cualquier reserva protegida para usuarios de Hostfully.

Sí. ¡Strly está disponible en todo el mundo!

No. No hay costes mensuales, tarifas de publicación ni cargos de suscripción con Strly. El único coste es el de las exenciones de responsabilidad.

La protección de exención de daños accidentales de Strly cubre los daños accidentales causados por los huéspedes. No hay mínimos, deducibles ni artículos excluidos, siempre y cuando el daño esté dentro de la cobertura.

Sí, su producto PayByHost permite a los anfitriones pagar las reservas directamente, lo que significa que los huéspedes no tienen cargos adicionales al reservar.

No. ¡Strly nunca se pondrá en contacto con el huésped, en ningún momento! Si hay daños en tu propiedad, todo se gestiona sin el huésped, manteniendo tus reseñas de 5 estrellas.

Strly está muy bien valorada en el sector por su experiencia de cliente. Se te asignará tu propio gestor de cuenta, que estará a tu disposición para ayudarte con la incorporación y más adelante. Tu gestor de cuenta te dará su número de teléfono de asistencia de Strly, lo que significa que podrás ponerte en contacto rápidamente y resolver cualquier duda.

Los precios automatizados de StayTrack maximizan tus ingresos y te protegen de los movimientos del mercado, tanto al alza como a la baja, sin que tengas que mover un dedo. Sus algoritmos avanzados analizan millones de puntos de datos, incluidas las tendencias históricas, los precios de la competencia, los eventos locales y la demanda del mercado. Este enfoque integral basado en datos garantiza que no solo ahorres tiempo en los ajustes de tarifas, sino que también maximices tu potencial de ingresos. Al aprovechar StayTrack, puedes liberar tu agenda para concentrarte en brindar una experiencia de huésped premium, con la seguridad de que tu estrategia de precios está en manos expertas.

StayTrack actualiza los precios diariamente según la ubicación de tu propiedad. Esto normalmente sucederá entre las 12:00 AM y las 4:00 AM. También puedes enviar manualmente una actualización a través de la plataforma en cualquier momento.

StayTrack emplea un algoritmo sofisticado que tiene en cuenta tanto las entradas controladas por el usuario como el análisis basado en datos. Inicialmente, el sistema estima un precio base para un anuncio, teniendo en cuenta sus atributos y su rendimiento pasado. Luego incorpora patrones de demanda históricos, teniendo en cuenta la estacionalidad, las variaciones de fin de semana frente a día de semana, y también anticipa la dinámica futura de la oferta y la demanda mediante la evaluación de los niveles de ocupación y las tendencias de precios para alquileres vacacionales y hoteles en fechas próximas.

Además, StayTrack considera la proximidad temporal, lo que permite descuentos o primas de última hora y ajustes para fechas más lejanas en el futuro. Las opciones de personalización están disponibles para los usuarios, lo que les permite establecer sus precios mínimos y máximos deseados, definir descuentos o primas de última hora e incluso implementar anulaciones específicas de fecha. Por ejemplo, los usuarios pueden aumentar los precios en un porcentaje específico para ocasiones especiales como el 4 de julio.

La evaluación comparativa competitiva a través de conjuntos de comparación es invaluable, ya que te permite evaluar qué tan bien o mal se está desempeñando tu propiedad en relación con anuncios similares. Sin estos datos, corres el riesgo de operar a ciegas, perdiendo potencialmente oportunidades para mejorar tus precios, tasas de ocupación y la experiencia general del huésped. Comprender dónde te encuentras en comparación con la competencia te ayuda a establecer metas realistas y refinar continuamente tu estrategia para mantenerte competitivo en el mercado dinámico.

Rentamira se integra directamente con Hostfully, sincronizando tus anuncios y contenido automáticamente, para que tu marketing esté siempre actualizado.

Sí, la plataforma gestiona fácilmente el marketing de varias propiedades, tanto si tienes un alquiler como cientos.

¡Por supuesto! Además de la plataforma, Rentamira ofrece servicios especializados de agencia SEO, donde su equipo de expertos se encarga de todos los aspectos de tu estrategia SEO. Optimizan activamente tu sitio web y tus anuncios, crean contenido a medida y realizan mejoras continuas para garantizar un crecimiento sostenido del tráfico y un aumento de las reservas a largo plazo.

Sí, el equipo está disponible por correo electrónico y chat para ayudarte con cualquier pregunta que tengas.

PrimeHost es perfecto para administradores de propiedades y anfitriones privados que buscan que la mensajería y la interacción con los huéspedes sean fáciles, asequibles y fiables.

Con PrimeHost, puedes automatizar el 80 % de tus mensajes y llegar a tus huéspedes al instante utilizando tecnología de IA y GPT4.

PrimeHost recopilará toda la información disponible y generará frases desde cero, llegando a una respuesta personalizada y bien redactada, basada en la pregunta formulada. Aparte de la información importada, puedes añadir cualquier contenido adicional que desees compartir con tus huéspedes, como la ubicación de un objeto o instrucciones para usar un electrodoméstico.

Puedes editar cualquier respuesta generada que no apruebes, ¡o partes de ella! De esta forma, ¡el mensaje final al huésped siempre será perfecto!

Entre el 5 y el 8 % dependiendo del tamaño, la ubicación y los datos demográficos de los huéspedes.

Hay una tarifa de incorporación de 500 $ y después es gratis de por vida, ¡sin suscripción mensual ni contrato! La incorporación incluye una entrega de práctica y puede quedarse con los comestibles si lo desea.

Seleccionas un horario estándar dentro del tiempo de preparación para que se realice el abastecimiento de alimentos. La regla general es que la cocina y el frigorífico deben estar limpios. Un horario promedio puede ser de 13:00 a 14:30 durante un tiempo de preparación estándar de 11:00 a 16:00.

Noshable se encarga de toda la comunicación con los clientes, los reembolsos y las reclamaciones. Si los productos se estropean, los reembolsaremos en consecuencia.

Recibirás un enlace único para promocionar entre los huéspedes en el mensaje de confirmación de tu reserva y una semana antes de la llegada. También puedes colocar este enlace en aplicaciones de experiencia del huésped/registro de entrada como Suite Op o Enso connect, ambas en proceso de integración con Hostfully.

¡Anunciar tu propiedad en MiniStays es fácil y gratis! Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Visita el sitio web de MiniStays. Crea una cuenta de anfitrión, si aún no lo has hecho. Entre otras cosas, tendrás que verificar tu número de teléfono, correo electrónico y subir alguna forma de identificación. También tendrás que crear o conectar una cuenta de Stripe para habilitar los pagos.

2. Ve a tu panel de control y haz clic en «Listados» en la columna de la izquierda. Luego, haz clic en «Añadir listado» en la esquina superior derecha. Introduce información, descripción, fotos, precios, disponibilidad, servicios, etc. hasta que esté completo. Sé lo más detallado posible, ya que esto ayuda a los huéspedes a saber qué esperar durante su estancia en tu propiedad.

Consejos:

• El equipo de MiniStays recomienda encarecidamente la fotografía profesional, ya que está demostrado que te ayudará a reservar más rápido, atraer a mejores huéspedes y ganar más dinero.
• Tómate un tiempo para reflexionar sobre cada opción de política de cancelación junto con tu política de depósito de seguridad. Asegúrate de informar a los huéspedes qué esperar en términos de cancelaciones, daños a la propiedad y cómo/cuándo se espera que se devuelva el depósito.

3. Cuando haya terminado de completar la información requerida, haga clic en publicar listado. ¡Felicidades! ¡Ha publicado con éxito su primera propiedad en MiniStays!

No, todas las propiedades que se anuncian en MiniStays deben alquilarse por un mínimo de 30 noches. No hay excepciones a esto, y el sistema de MiniStays no permite estancias de menos de 30 noches. Los anfitriones pueden establecer su mínimo en cualquier período superior a 30 días.

No. MiniStays solo permite anuncios de propiedades que estén completamente amuebladas.

Sí, todos los servicios deben estar incluidos en la tarifa mensual. Los viajeros mensuales esperan tener las necesidades básicas cubiertas en su alquiler.

No. Todas tus tarifas y el calendario de pagos se muestran en la página de pago y en tu consulta antes de que apruebes a un huésped. El huésped solo paga el depósito de seguridad por adelantado + su tarifa de servicio al huésped para asegurar una reserva. El primer pago del alquiler se paga en la fecha de inicio de la reserva e incluye lo siguiente:

• Los primeros 30 días de alquiler
• Tarifa de limpieza (si corresponde)
• Tarifa por mascota (si corresponde)
• Tarifa de servicio de MiniStays

El importe de la fianza depende del anfitrión. De media, debería ser alrededor del 30-40% del alquiler mensual o tarifas fijas como 500 $ o 1.000 $ para fianzas de alquileres de media duración. El depósito de seguridad es reembolsable y debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de finalización de la estadía.

MiniStays tiene 4 opciones para que los anfitriones elijan sus políticas de cancelación. Además, según la política de cancelación del anfitrión, el anfitrión puede determinar cómo se manejará el depósito de seguridad en caso de cancelaciones. Por ejemplo, si un anfitrión tiene una política de cancelación flexible, entonces puede ser más estricto en cuanto a la cantidad del depósito de seguridad que se devuelve como resultado de una cancelación anticipada.

Los pagos fluyen directamente del huésped al anfitrión a través de tu cuenta conectada de Stripe o Square. Houfy nunca toca los fondos de las reservas, lo que garantiza que mantengas el control total de tus ganancias.

Houfy sincroniza automáticamente los detalles, los precios y la disponibilidad de tu propiedad desde Hostfully, a la vez que envía las reservas de nuevo a tu cuenta PMS, para que todo permanezca conectado sin trabajo adicional.

El mercado de Houfy es gratuito en esencia. Al conectarse a través de Hostfully, se aplica un pequeño cargo por uso de API —lo más bajo posible— a los huéspedes en el momento de la reserva. Esto cubre los costes de integración y garantiza una automatización continua y fluida, a la vez que ofrece importantes ahorros en comparación con las comisiones de servicio de las OTA del 15-20%.

El cargo por uso de la API es específico para integraciones avanzadas. Cubre el coste de conectar tu cuenta de Hostfully, lo que te permite gestionarlo todo de forma fluida y automática. A diferencia de una tarifa de plataforma estandarizada, es un coste adicional que se aplica solo a las reservas de los anfitriones que eligen la eficiencia y la escalabilidad, y se repercute a los huéspedes en el momento de la reserva.

Houfy ofrece HoufyProtect (una alternativa al depósito de seguridad que ofrece 20 000 $ en cobertura) y Reservas Reembolsables (cobertura flexible de cancelación para los huéspedes) para que hospedar sea más seguro y fácil.

Sí. Tendrás tiempo suficiente para evaluar la plataforma y asegurarte de que es la solución adecuada para tu negocio.

No. GuestLabs se integra directamente con la plataforma de gestión de propiedades de Hostfully. Los huéspedes envían sus consultas como lo harían normalmente desde la bandeja de entrada de su servicio de reservas (por ejemplo, Airbnb, Vrbo, Booking.com, etc.).

Sí. Puedes programar GuestLabs para que solo responda a las consultas de los huéspedes en días u horas concretos.

Dado que cada anuncio es único, usted proporciona la información de asistencia (preguntas frecuentes comunes) sobre su anuncio y sus servicios. GuestLabs utiliza esta información para responder a las preguntas con precisión.

GuestLabs le notificará al instante, por ejemplo, a través de un mensaje de texto SMS, para que pueda responder al huésped. GuestLabs aprenderá de su respuesta para que la próxima vez pueda gestionar una pregunta similar automáticamente.

Sí. GuestLabs puede integrar el chatbot con tu sitio web, aplicación móvil o tu número de soporte por SMS.

Sí. Ofrecen incorporación, formación y demostraciones en directo especializadas.

Guest Guru te enviará un SMS para notificarte sobre esa pregunta en particular del huésped.

Sí, Guest Guru aprende de la conversación con el tiempo.

No, no puedes personalizar las respuestas porque las genera la IA y se envían directamente.

No, Guest Guru no puede leer tus chats anteriores. Solo se le puede proporcionar información sobre la propiedad.

Actualmente, Guest Guru solo responde en inglés.

Flataway es una plataforma de alquileres vacacionales solo para miembros que permite a los administradores de propiedades obtener comisiones de las reservas de huéspedes a través de una red de referencias. Al invitar a usuarios a la plataforma, puedes conservar el valor de por vida de esos usuarios y obtener ingresos pasivos cada vez que reserven con otros alojamientos de la red.

La integración permite una sincronización perfecta de los anuncios de propiedades, la disponibilidad y las reservas de Hostfully a Flataway. Para conectarte, deberás proporcionar tu clave API de Hostfully, tras lo cual tus propiedades aparecerán automáticamente en Flataway, sin necesidad de actualizaciones manuales.

Si el huésped ha sido invitado por ti y reserva una de tus propiedades, no hay comisión. Si otros huéspedes reservan tus propiedades, la comisión es del 10%. En las reservas realizadas por tus huéspedes invitados con otros operadores, tú ganas una comisión por esas reservas.

Puedes invitar a usuarios mediante un enlace o código proporcionado por la plataforma. Cuando los usuarios reservan estancias con otros operadores, tú ganas una comisión y ellos reciben un 5 % de descuento en todas las reservas.

No, puedes invitar a tantos usuarios como quieras, aumentando así tu potencial de ingresos en la red de referidos.

El proceso de incorporación lleva aproximadamente una hora. Una vez completado, tus propiedades se sincronizarán y estarán activas en Flataway.

Sí, puedes elegir el porcentaje de margen para tus anuncios para controlar los precios y maximizar la rentabilidad.

Puedes personalizar la política de reembolso para tus anuncios. Las opciones incluyen un reembolso del 100 % hasta un cierto número de días antes del registro, un reembolso del 50 % para un plazo más corto y ningún reembolso cerca de la fecha de registro.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Flataway aparecerán en Hostfully, y podrás gestionarlas allí como harías con cualquier otra reserva.

No, se extraerán automáticamente de Hostfully.

Dtravel Direct opera con un modelo de pago por uso. Sin cuotas mensuales recurrentes. Dtravel se encarga de los costes de alojamiento, seguridad, mantenimiento y servidor. Solo paga una comisión del 3% cuando procesa una reserva. Actualmente, esta comisión del 3% se devuelve a los operadores en forma de recompensa.

Cualquier administrador de propiedades puede crear un sitio de reservas Dtravel Direct y empezar a aceptar reservas directas hoy mismo. Puede importar sus anuncios a través de Hostfully y estar en funcionamiento en cuestión de minutos.

Sí, sus tarifas y disponibilidad se sincronizarán con Hostfully, por lo que no tendrá que preocuparse por las reservas dobles o los problemas relacionados con su calendario.

Dharma tiene como objetivo ayudar a los anfitriones de propiedades profesionales y a las empresas de hostelería a optimizar su servicio de atención al cliente, sus ventas y la formación de su personal. Sus herramientas están diseñadas para ayudarte a gestionar una amplia gama de servicios, desde la comunicación con los huéspedes hasta las operaciones internas y mucho más.

¡Por supuesto! Si tienes dudas sobre depender totalmente de la IA, puedes optar por el modo semiautomático de Dharma, que permite un enfoque de ‘humano en el circuito’. De esta manera, los agentes en vivo pueden revisar y editar los mensajes generados por la IA, lo que garantiza una combinación cómoda de interacciones humanas y de IA. El objetivo principal de Dharma es proporcionar soluciones que se adapten a tu nivel de comodidad al tiempo que maximizan la eficiencia.

¡El equipo de Dharma está trabajando en ello! De momento, son totalmente compatibles con dispositivos móviles, así que puedes usar su software en cualquier dispositivo y en cualquier navegador.

No hay límite en la cantidad de usuarios que puedes incorporar a las plataformas. La facturación de Dharma se basa estrictamente en la cantidad de unidades que estás soportando con el software.

Dharma es una aplicación SaaS, por lo que podrás acceder a las plataformas en cualquier parte del mundo siempre que tengas acceso a internet.

Los productos de Dharma funcionan en todos los equipos de hostelería, lo que permite la gestión interdepartamental. Su OPS ayudará a consolidar toda la información relativa a sus propiedades y unidades, para que todos los departamentos puedan ofrecer un excelente servicio a sus huéspedes.

¡Por supuesto! Dharma ofrece una demostración gratuita para que los clientes potenciales se familiaricen con la interfaz y las capacidades del software. Esto te permite evaluar si se ajusta a tus necesidades operativas antes de comprometerte económicamente.

Puedes anunciar tu espacio de alquiler en Crewdogs de forma gratuita. Pero para garantizar que la plataforma funcione sin problemas y para cubrir el coste de los servicios que ayudan a los anfitriones a compartir sus propiedades, Crewdogs cobra una tarifa de servicio con descuento cuando se confirma una reserva.

Los anfitriones pagan una tarifa de servicio fija del 2 %. Esta tarifa se calcula a partir del subtotal de la reserva, una tarifa por noche + tarifa de limpieza + tarifa adicional por huésped, si corresponde. El subtotal no incluye las tarifas ni los impuestos de Crewdogs. La tarifa de servicio se deduce automáticamente del pago al anfitrión. Y los huéspedes pagan una tarifa de servicio del 10 % del subtotal de la reserva, excepto en los viajes gubernamentales, en los que no se cobra a los huéspedes.

Cualquier variedad de alquileres vacacionales, crashpads, habitaciones adicionales, para alquileres de corta o media duración.

Crewdogs no permite reservas inmediatas. La plataforma permite enviar mensajes, solicitudes y ofertas especiales, de forma similar a otras agencias de viajes online.

Crewdogs utiliza Stripe para procesar los pagos como comerciante registrado, de modo que pueda facilitar los viajes gubernamentales.

Elegir Authenticate significa elevar la evaluación de tus huéspedes al siguiente nivel de seguridad y eficiencia. Combate las devoluciones de cargo con informes de antecedentes instantáneos y descargables, y una verificación de identidad exhaustiva que aprovecha las bases de datos nacionales, federales e internacionales para obtener datos de la más alta calidad.

La verificación biométrica de vanguardia y la detección de fraude por IA de Authenticate te protegen contra deepfakes y el robo de identidad. Con Hostfully, puedes automatizar sin problemas tu proceso de evaluación de huéspedes y personalizarlo con tu marca para una experiencia de huésped consistente.

Toma decisiones informadas con sus exhaustivas comprobaciones de antecedentes penales de 7 años que cubren delitos graves, delitos menores y delitos sexuales, todo ello sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo.

Conoce más haciendo clic aquí.

Authenticate ofrece una solución de verificación de huéspedes totalmente automatizada para proteger tu propiedad sin esfuerzo. Comienza con la verificación instantánea de la identidad mediante un documento de identidad emitido por el gobierno y una selfie en vivo, aprovechando la tecnología con certificación iBeta de nivel 2 para el análisis forense en tiempo real y el reconocimiento facial. Esto garantiza que tu huésped sea exactamente quien dice ser.

A continuación, realizan una verificación de antecedentes exhaustiva e instantánea a través de bases de datos autorizadas (gratuita para los usuarios de Hostfully) y, a continuación, realizan verificaciones detalladas de antecedentes penales, todo ello de forma gratuita para los usuarios de Hostfully. Para mayor seguridad, los anfitriones pueden optar por verificaciones de antecedentes más exhaustivas con herramientas avanzadas de evaluación de riesgos y prevención del fraude.

Elige Authenticate para una exhaustiva verificación de huéspedes que accede a más de 200 bases de datos públicas y privadas, incluyendo listas de vigilancia criminal, registros de delincuentes sexuales y listas criminales internacionales. La plataforma verifica las identidades de huéspedes de más de 200 países y acepta más de 7500 tipos de identificaciones emitidas por el gobierno, ofreciendo una experiencia de verificación similar a la de Airbnb.

Sin mínimos mensuales ni contratos a largo plazo, su modelo de pago por uso proporciona flexibilidad y descuentos a medida que escalas. Protege tu propiedad con la selección en profundidad de Authenticate para una máxima tranquilidad.

La función User Insights de Authenticate añade una capa adicional a tu proceso de selección de huéspedes, de forma similar a líderes del sector como Safely.com y Autohost.ai. Ofrece dos potentes herramientas:

Puntuación de riesgo: esta herramienta verifica si la información de un huésped coincide con una identidad en nuestro gráfico de identidad patentado. Al analizar los datos digitales y terrestres, proporciona una puntuación de riesgo que ayuda a detectar el fraude y a evaluar los riesgos potenciales.

Información sobre el riesgo: al ofrecer una puntuación de confianza sobre 99 basada en las entradas de correo electrónico y teléfono, ofrece información detallada, incluidos los correos electrónicos, los números de teléfono y los perfiles sociales relacionados. Este análisis exhaustivo es indispensable para la verificación de la identidad.

Authenticate® ofrece opciones de selección personalizables que te permiten adaptar el proceso de verificación a las necesidades específicas de tu propiedad. Tanto si necesitas centrarte más en la verificación de la identidad, en la comprobación de antecedentes penales o en el seguimiento continuo, la plataforma se puede configurar para que cumpla tus requisitos específicos. Puedes seleccionar qué comprobaciones realizar y definir los criterios que mejor se ajusten a tus estándares de seguridad y flujo de trabajo operativo.

MagicChat ya está integrado con Hostfully, por lo que solo necesitarás unos pocos clics para añadir esta solución. El equipo de atención al cliente de MagicChat te ayudará con esto si es necesario.

Sí, puedes. El chat tiene 2 modos: automático y manual. Las respuestas del chat son las mismas en ambos modos. En el modo automático, el chat envía una respuesta al huésped de inmediato. En el modo manual, primero envía la respuesta a alguien de tu equipo para que la apruebe (la aprobación se realiza con un solo clic o escribiendo un símbolo) o la edite si es necesario. Esto se podría enviar a través de WhatsApp, mensaje de texto, correo electrónico, Slack, donde quieras.
Por lo tanto, el modo manual será una forma segura de empezar a probar el chat antes de ponerlo en modo automático.

Por supuesto. Puedes personalizar el comportamiento del chat para varios escenarios, por ejemplo, cuando no quieras que el chat participe y transferir la conversación a un agente humano. El equipo de atención al cliente de MagicChat puede ayudarte con eso.

Puedes anunciar cualquier tipo de alojamiento que cumpla con nuestras directrices de seguridad y limpieza. Esto incluye más de 500 tipos de lugares, desde casas enteras hasta habitaciones compartidas y más.

Una vez que hayas creado tu anuncio, puedes elegir si aceptar reservas inmediatas o solicitudes de huéspedes que reserven una estancia contigo.

Anystay es de uso gratuito: la plataforma cobra una pequeña comisión (13,5%) de tus pagos completados para ayudarles a mejorar tu experiencia y la comunidad de alojamiento australiana.

Accountable utiliza los datos de reserva de Hostfully para ayudar a identificar con precisión sus pagos entrantes de Airbnb, Vrbo y otros canales y etiquetarlos por propiedad. Accountable también le permite importar sus propiedades desde Hostfully para una fácil configuración.

Necesitará una empresa estadounidense con un EIN federal, información sobre la formación de su empresa, incluidos los principales accionistas y los datos de identidad personal del propietario de la empresa, incluido el SSN. Si se necesita verificación adicional, se le puede pedir que cargue documentos de la empresa y/o una foto de su identificación gubernamental (por ejemplo, un pasaporte o una licencia de conducir de EE. UU.). Toda la información de verificación y las cargas están encriptadas con seguridad de nivel bancario y no se guardan en los servidores de Accountable.

No, Accountable actualmente solo atiende a clientes ubicados en los Estados Unidos que son residentes o ciudadanos de los Estados Unidos. Están trabajando para permitir un mayor acceso internacional en el futuro.

Accountable ha hecho de la seguridad una prioridad máxima. Estas son algunas de las medidas que han tomado para garantizar su seguridad:

• Exigir HTTPS en todas las páginas y utilizar HSTS para garantizar que los navegadores solo se conecten a nosotros a través de una conexión segura.
• Codificar y almacenar todas las contraseñas con el algoritmo bcrypt, nunca como texto plano.
• Nunca almacenar sus datos confidenciales, como los números de la seguridad social, y utilizar el cifrado de nivel bancario para toda la información y los documentos cargados.
• Nunca almacenar los números de su tarjeta de débito o crédito.

Gestionar mensajes en múltiples OTAs puede consumir horas de tu tiempo y aumentar la probabilidad de perder consultas o cometer errores. La Bandeja de entrada unificada de Hostfully centraliza todos los mensajes de los huéspedes de Airbnb, Vrbo, Booking.com, SMS, WhatsApp y tu sitio de reservas directas en un solo lugar. Con todo en una sola vista, tu equipo puede responder más rápido, mantenerse organizado y no volver a perderse ningún mensaje.

¡Sí! La aplicación móvil de Hostfully (disponible para iPhone y Android) incluye acceso completo a tu Bandeja de entrada unificada.

InboxAI es el asistente de mensajería inteligente de Hostfully que redacta automáticamente respuestas utilizando datos de tus anuncios de propiedades, guías y el historial de huéspedes. Entiende tu tono y preferencias, lo que te ayuda a responder más rápido y a mantener la coherencia. Puedes aprobar, editar o enviar estos mensajes generados por IA directamente, ahorrando tiempo y asegurando que cada huésped reciba una comunicación precisa y amigable.

Sí. InboxAI admite la comunicación multilingüe con los huéspedes, lo que le permite enviar respuestas automáticamente en los idiomas preferidos de sus huéspedes. Esto ayuda a crear una experiencia más fluida y personalizada para los viajeros internacionales y aumenta sus posibilidades de obtener reseñas de 5 estrellas.

Al sincronizar tus dispositivos inteligentes con tu software Hostfully, centralizas el acceso, el control y la automatización. Los códigos PIN únicos para los huéspedes, los flujos de trabajo de registro y la configuración de los dispositivos funcionan en conjunto para proporcionar operaciones seguras y optimizadas, y, además, te ayudan a ahorrar en costes de servicios y mantenimiento de la propiedad.

Hostfully genera códigos únicos para cada reserva y los activa y desactiva automáticamente en el check-in y el check-out, manteniendo las propiedades seguras sin esfuerzo manual.

Sí. Puedes ajustar los termostatos, bloquear o desbloquear puertas, cambiar los modos del dispositivo y controlar varias funciones inteligentes de forma remota desde tu PMS.

No. Los Dispositivos Hostfully están totalmente integrados en tu PMS y Guías Digitales.

Por supuesto. Dispositivos Hostfully es compatible con una amplia gama de cerraduras inteligentes, termostatos, garajes, cajas de seguridad, armarios, luces, interruptores, enchufes, jacuzzis, calentadores de piscinas y mucho más. Explora la gama completa aquí.

No, ¡y hay una razón para ello! El software de Dispositivos Hostfully se sincroniza con nuestro PMS, lo que lo convierte en una valiosa opción adicional para una gestión remota y fluida de cerraduras y dispositivos inteligentes.

Automatizar las tareas operativas tediosas y repetitivas es una forma de ahorrar tiempo, reducir los errores manuales y evitar el agotamiento de los empleados. El tiempo ahorrado se traducirá directamente en más ganancias y crecimiento, y tu equipo tendrá más tiempo para mejorar la experiencia del huésped. Nuestros clientes a menudo identifican nuestras capacidades de automatización como uno de sus aspectos favoritos de nuestro software de alquiler vacacional.

Pagos, mensajería, informes, registros, precios, reseñas de huéspedes, flujos de trabajo en equipo y mucho más.

No. Las plantillas y los activadores son fáciles de configurar. Los usuarios avanzados pueden ampliar las capacidades con nuestra Open API.

Al automatizar tus mensajes, como notas de bienvenida, instrucciones de registro y facturas, eliminas los errores más comunes, como olvidar responder a tiempo o usar el nombre incorrecto del huésped.

Puedes gestionar reservas, ver calendarios, enviar mensajes a los huéspedes y controlar las métricas de rendimiento, todo desde tu teléfono o tableta.

Sí. La bandeja de entrada móvil te permite leer y responder a los mensajes al instante usando tus plantillas guardadas o campos dinámicos.

¡Sí, a la perfección! Cualquier actualización realizada en el móvil se refleja al instante en tu PMS, y viceversa.

Sí. A través del Service Hub, pueden ver las tareas, recibir notificaciones y marcar los trabajos como completados en tiempo real.

La app de alquileres vacacionales es gratuita para todos los usuarios de pago de Hostfully. No hay cargos adicionales por usar la app móvil de Hostfully.

Puedes hacer un seguimiento de nombres, datos de contacto, historial de estancias, preferencias y cualquier campo personalizado que añadas: todo lo que necesitas para personalizar la comunicación con los huéspedes.

¡Sí! Con la función de reserva recurrente de Hostfully, puedes traer de vuelta a antiguos huéspedes con solo unos clics.

Por supuesto. Puedes generar listas de invitados que cumplen con el RGPD e integrarlas directamente con Mailchimp para ejecutar campañas de email marketing dirigidas.

Sí. Hostfully captura automáticamente la información de cada huésped, no solo del principal.

Puedes registrar el consentimiento de los visitantes online, almacenarlo de forma segura y gestionar todos los datos personales cumpliendo con las normativas del RGPD.

Para ver el CRM, solo tienes que ir a https://platform.hostfully.com/my-clients.jsp: la página te mostrará todos los huéspedes y clientes potenciales, con la posibilidad de buscar rápidamente usuarios concretos por nombre, correo electrónico o etiquetas.

Puedes monitorizar fácilmente los KPI clave de tu negocio, como los ingresos, la tasa de ocupación, el ADR, las noches reservadas y el RevPAR. Todo está visualizado con gráficos y tablas para que puedas detectar tendencias de un vistazo.

¡Sí! Puedes desglosar tus ingresos y reservas por canal, propiedad o fuente para ver qué impulsa tu negocio y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Por supuesto. El Escritorio te permite ver nuevas consultas y asignar clientes potenciales sin procesar al miembro del equipo adecuado con solo unos clics.

Sí. Puedes acceder a tu escritorio completo desde cualquier dispositivo con sincronización en tiempo real.

¡Sí! El panel de control de Hostfully está disponible en varios idiomas y continuamente añadimos más para dar soporte a nuestros usuarios globales. Consulta aquí la lista de idiomas más actualizada.

Sí. Los permisos basados en roles te permiten decidir quién puede ver o gestionar propiedades, análisis e informes específicos.

Puedes crear plantillas en tu PMS para extraer datos de la reserva (como los datos del huésped, las fechas de entrada/salida y la dirección de la propiedad) directamente en el acuerdo.

Sí. Cada contrato firmado se guarda en el CRM de Hostfully para que puedas acceder a él fácilmente en cualquier momento.

¡Sí! Las firmas digitales de Hostfully son totalmente adaptables, lo que permite a los huéspedes revisar y firmar desde cualquier dispositivo en segundos.

Sí. Hostfully captura la dirección IP y la marca de tiempo del huésped con cada acuerdo firmado para la verificación legal.

Conectar ambos sistemas centraliza tu estrategia de comunicación. Los datos de la propiedad fluyen del PMS a la guía, y el contenido de la guía impulsa la mensajería asistida por IA en la otra dirección, garantizando información coherente y precisa para cada huésped.

Sí. El PMS de Hostfully te permite insertar enlaces a la guía digital como variables dinámicas en las plantillas de mensajes, de modo que cada huésped recibe automáticamente su guía digital personalizada.

InboxAI de Hostfully extrae información de tus guías personalizadas para ofrecer respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los huéspedes. Esto reduce las consultas repetitivas y ayuda a tu equipo a responder más rápido con información actualizada.

No. Puedes usar nuestro PMS completamente por sí solo. Las guías son un producto opcional que mejora la comunicación, las automatizaciones y la experiencia del huésped, pero no son necesarias para tu PMS.

No. Las guías se pueden usar de forma independiente si quieres una solución de guía digital independiente. Sin embargo, conectarlas al PMS desbloquea automatizaciones potentes como la mensajería dinámica, las respuestas asistidas por IA y la sincronización de contenido sin problemas.

¡Sí! La gestión de múltiples unidades de Hostfully te permite agrupar habitaciones o propiedades idénticas en un solo anuncio, lo que facilita la organización y gestión de hoteles, pensiones, apartamentos con servicios o edificios de unidades múltiples desde un solo panel.

Por supuesto. Puedes actualizar tarifas, descripciones, fotos y servicios en todos los alojamientos a la vez, o refinar detalles para subunidades específicas cuando sea necesario. Es un sistema flexible diseñado para reducir el trabajo repetitivo.

Sí. Puedes mover fácilmente las reservas entre unidades idénticas antes del check-in, lo que te ayudará a cubrir huecos en el calendario, equilibrar la ocupación y optimizar los ingresos con el mínimo esfuerzo.

La API abierta de Hostfully te ofrece la flexibilidad de crear flujos de trabajo personalizados, automatizar tareas, conectar herramientas externas o desarrollar funciones completamente nuevas que mejoren tus operaciones. Ya sea sincronizar datos con tu sitio web, crear paneles internos o integrar software especializado, la API está diseñada para respaldar todo lo que imagines.

Sacarás el máximo partido a la API abierta si tienes conocimientos técnicos, pero muchos equipos la utilizan con éxito con la ayuda de un desarrollador o contratista. Nuestra documentación proporciona endpoints, ejemplos y orientación claros para que la implementación sea lo más sencilla posible.

Sí. La API abierta te permite conectar tu conjunto de herramientas actual (como herramientas de precios, sistemas CRM, plataformas de informes o aplicaciones personalizadas), para que todo funcione a la perfección. Puedes registrarte en Hostfully sin interrumpir las herramientas en las que ya confías.

No. La API abierta está diseñada para empresas de todos los tamaños y ofrece la libertad de escalar a medida que crecen tus operaciones. Ya sea que estés agregando nuevas propiedades, creando funciones personalizadas o expandiendo tu pila tecnológica, la API admite el desarrollo continuo sin restricciones.

Por supuesto. Puedes usar la API para sincronizar la disponibilidad, las tarifas, las reservas y la información de la propiedad con tu sitio web personalizado. Esto te permite mantener la imagen de tu marca, a la vez que garantizas que los datos operativos se mantengan precisos y actualizados.

Puedes acceder a nuestra documentación completa de la API abierta a través de los recursos de ayuda de Hostfully. Incluye explicaciones de los endpoints, ejemplos y buenas prácticas para ayudarte en tu proceso de desarrollo.

El acceso a la API está disponible como función adicional con todos los planes PMS de Hostfully. Si no estás seguro de si tu plan lo incluye o te gustaría actualizarlo para obtener la funcionalidad de la API, nuestro equipo estará encantado de explicarte las opciones.

El portal del propietario permite a los dueños acceder a partes limitadas de tu cuenta de Hostfully. Cuando los propietarios inician sesión en el portal, recibirán notificaciones y podrán ver tus extractos de inmediato.

Sí, puedes personalizar lo que ven en el calendario, incluyendo los detalles de la reserva, la tarifa por noche/estancia mínima, y determinar si pueden añadir bloqueos de propietario.

Un formulario previo a la llegada te permite recopilar automáticamente información clave de los huéspedes antes del check-in (como horarios de llegada, verificación de identidad, acuerdos de alquiler firmados o solicitudes especiales). Con Hostfully, puedes enviar estos formularios automáticamente una vez que se complete el pago, ahorrando horas de seguimiento manual. Esto garantiza que cada huésped esté debidamente preparado y que tengas todo lo necesario para ofrecer un check-in sin problemas y una estancia excepcional.

La automatización de los formularios previos a la llegada elimina la fricción en el recorrido del huésped. En lugar de recopilar manualmente los detalles por correo electrónico o por teléfono, todo sucede automáticamente: se envían los formularios, se envían los recordatorios y se te notifica cuando llegan las respuestas. Este proceso agiliza los registros, reduce la confusión y ayuda a que los huéspedes se sientan atendidos desde la primera interacción.

Por supuesto. Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo funciona nuestro PMS y aprender cómo los formularios previos a la llegada ayudan a los administradores de propiedades a recopilar información de los huéspedes automáticamente, eliminar el trabajo manual y crear una experiencia de huésped más fluida. Nuestro equipo puede mostrarte ejemplos del mundo real y mejores prácticas. O bien, puedes ver una demostración pregrabada del PMS en cualquier momento.

Una vez que configuras los datos de tu propiedad en Hostfully, nuestro sistema envía automáticamente actualizaciones como tarifas, fotos y disponibilidad a tus OTAs conectados en tiempo real.

Hostfully se integra con la mayoría de los principales sitios de anuncios y OTAs. Nuestras conexiones API son de las más robustas y de mayor alcance en el sector del alquiler vacacional.

Por supuesto. Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo la gestión de datos de propiedades ayuda a mantener tus anuncios sincronizados, precisos y coherentes en todos los canales. Durante la demostración, nuestro equipo te mostrará ejemplos reales de cómo los administradores ahorran tiempo y evitan costosos errores de OTA utilizando esta función. ¿Prefieres una visión general rápida? Mira nuestra demostración pregrabada en cualquier momento.

La función de gestión de tareas de Hostfully mantiene a todos los miembros del equipo y proveedores de servicios coordinados al centralizar todos los trabajos, asignaciones y actualizaciones en un solo lugar. Desde los cambios de inquilino hasta las solicitudes de mantenimiento, cada tarea se registra, se rastrea y se visualiza en tiempo real. Los administradores pueden asignar trabajos al instante, supervisar el progreso y asegurarse de que no se escape nada. Esto ayuda a eliminar la falta de comunicación y reduce el esfuerzo manual necesario para coordinar tus operaciones en varias propiedades.

Cada tarjeta de tarea te da total flexibilidad para incluir la información que tu equipo necesita para completar el trabajo correctamente. Puedes establecer un título, añadir una descripción, especificar la duración, asignar el miembro del equipo responsable, incluir una lista de verificación, adjuntar fotos como referencia visual y dejar notas adicionales, como el nivel de prioridad o instrucciones especiales. Este proceso ayuda a tus limpiadores, personal de mantenimiento y otros proveedores de servicios a ofrecer resultados consistentes en todo momento.

Las tareas se pueden activar mediante eventos clave de reserva o basados en el calendario. Por ejemplo, puedes crear automáticamente una tarea de limpieza o inspección cada vez que un huésped se marche, o programar el mantenimiento antes de una llegada planificada. Estos activadores inteligentes garantizan que tus flujos de trabajo se ejecuten sin problemas y sin una supervisión constante, manteniendo cada propiedad lista para los huéspedes.

El centro de proveedores de servicios en la aplicación móvil de Hostfully ofrece a tus proveedores y personal una visión clara de sus responsabilidades y plazos. Pueden alternar entre la vista de calendario y la de tareas, recibir notificaciones push en tiempo real y confirmar cuándo se completan las tareas. Esto facilita la gestión de los cambios, las limpiezas y los trabajos de mantenimiento sobre la marcha sin demoras ni confusiones.

Los permisos de usuario de Hostfully te dan control total sobre quién ve y edita qué dentro de tu PMS. Al asignar roles específicos a los miembros del equipo, puedes limitar el acceso a datos confidenciales, reducir errores y capacitar a tu personal para que gestione sus responsabilidades de forma independiente. Esto crea una operación más segura, eficiente y escalable sin necesidad de una supervisión constante.

El sistema de Hostfully rastrea cada cambio realizado dentro de la plataforma, brindándole visibilidad total de quién hizo qué y cuándo. Este registro de auditoría garantiza que su equipo siga siendo responsable, reduce el riesgo de ediciones accidentales y le brinda la tranquilidad de que sus datos y reservas están seguros en todo momento.

Hostfully incluye cuatro roles predefinidos: Property Manager, Booking Agent, Property Sales Manager y Associate. Puedes conocerlos todos aquí.

Sí. Puedes conceder o restringir fácilmente el acceso al sistema según las responsabilidades de cada miembro del equipo. Esto significa que tu equipo de limpieza, coanfitriones o personal de marketing solo verán la información relevante para su función, manteniendo protegidos los datos confidenciales, como los datos de los huéspedes o las finanzas del propietario. Es una forma sencilla de mejorar la concentración y mantener la privacidad en todo tu negocio.

Por supuesto. La función de permisos de usuario está diseñada para crecer a medida que lo hace tu negocio. Tanto si gestionas un pequeño grupo de coanfitriones como una operación a nivel empresarial, puedes organizar fácilmente a varios usuarios, mantener la supervisión y mantener la eficiencia de tus flujos de trabajo. Al definir roles y establecer límites, los grandes equipos pueden colaborar sin problemas, sin confusiones ni solapamientos.

El Calendario centralizado reúne todas tus reservas —de Airbnb, Vrbo, Booking.com, Homes & Villas by Marriott y tu sitio de reservas directas— en una vista sencilla y con códigos de colores. Cualquier actualización que realices se sincroniza al instante en todos los canales, lo que elimina las reservas dobles y los costosos errores manuales. También puedes bloquear fechas en varios canales, ajustar las tarifas por temporada y crear presupuestos personalizados para huéspedes especiales. Gestionar todas tus reservas desde un calendario centralizado te ahorra horas de trabajo cada semana y le da a tu equipo una visibilidad completa de cada propiedad.

El calendario de Hostfully se sincroniza en tiempo real con cada OTA conectada y el sitio de reservas directas que utilices. Cuando un huésped reserva en un canal, las mismas fechas se bloquean instantáneamente en todos los demás, sin retrasos ni superposiciones. Es una protección automática contra reservas dobles y uno de los mayores ahorros de tiempo para los administradores de propiedades ocupados.

Sí. El calendario centralizado de Hostfully está diseñado para administradores de propiedades de todos los tamaños, incluyendo grandes carteras y listados de varias unidades. Puedes arrastrar y soltar fácilmente las reservas entre unidades clonadas para gestionar el mantenimiento de última hora o la reubicación de huéspedes.

Por supuesto. La aplicación móvil de Hostfully (disponible para iPhone y Android) te da acceso completo a tu Calendario centralizado. Edita reservas, actualiza las tarifas por noche o ajusta las reglas de registro directamente desde tu teléfono, para que puedas mantener el control estés donde estés.

Un administrador de canales conecta tus anuncios a OTAs como Airbnb, Vrbo, Booking.com y otros, manteniendo sincronizados los calendarios, las tarifas y las reservas. El Administrador de canales integrado de Hostfully actualiza todo automáticamente en tiempo real, para que puedas gestionar cada anuncio desde un único panel sin tener que iniciar sesión en varios sitios.

Hostfully te permite actualizar tus tarifas, descripciones, disponibilidad y detalles de la propiedad una sola vez, y luego envía instantáneamente esas actualizaciones a cada canal conectado. Esto elimina las ediciones repetitivas, reduce los errores y te libera horas cada semana que puedes dedicar a las operaciones y al crecimiento.

El sitio de reservas directas de Hostfully te permite obtener más ingresos al eliminar las comisiones de las OTA y tomar el control total de tu marca. Puedes vender servicios adicionales, ofrecer códigos promocionales y crear incentivos para que los huéspedes repitan, todo ello al tiempo que generas confianza y fidelidad en los huéspedes. Además, tu sitio está totalmente optimizado tanto para ordenadores de escritorio como para dispositivos móviles, y se incluye gratis con cada cuenta de Hostfully.

Para aprovechar al máximo tu sitio de reservas de alquileres vacacionales, te recomendamos algunas prácticas recomendadas:

• Optimiza el sitio para los motores de búsqueda: piensa como tus huéspedes e incorpora palabras clave que creas que buscarán, para que, cuando lo hagan, tu sitio web sea recomendado por el algoritmo del motor de búsqueda (ejemplo: reservar casa de vacaciones online).
• Personalízalo con tu marca: una vez que los viajeros empiecen a reconocer tu logotipo y tus colores, será más probable que te vean como un proveedor fiable.
• Optimízalo con el etiquetado de marca blanca, como dominios personalizados, seguimiento de Google Analytics y HTML personalizado.
• Crea cupones: son una forma excelente de acelerar la elección de reserva de los huéspedes y ayudarles a elegirte a ti por encima de la competencia.
• Destaca los anuncios: ¿Has añadido un nuevo anuncio a tu cartera? ¿Tienes alguno que no esté recibiendo tanta atención? Considera la posibilidad de destacarlos para que los viajeros los vean cuando visiten tu sitio web.
• Promociónalo: anima a la gente a que visite tu sitio. Publícalo en las redes sociales. O, si tienes tiempo, crea un blog informativo y enlaza con tu sitio web para aumentar el tráfico.

No, no se requieren comisiones ni mínimos.

Sí, puedes abrir cuentas ilimitadas específicas para cada propiedad para mantener las finanzas organizadas.

Baselane ofrece un plan gratuito que da acceso a todas las funciones bancarias y de contabilidad manual, además, los clientes de Hostfully obtienen una prueba gratuita exclusiva de 3 meses de Baselane Smart (20 $/mes)

No, Baselane integra la banca y la contabilidad en una sola plataforma, eliminando la entrada manual de datos.

No, Baselane está diseñado para todos los anfitriones, coanfitriones y operadores, desde una propiedad hasta docenas.

Check-in Scan pone la recepción de tu alquiler vacacional en tu bolsillo, ofreciendo una solución completa y flexible para todo tipo de registros: check-in online, self check-in, check-in en persona, check-in con código QR, check-in web y app móvil. Su solución ecológica te permite olvidarte del papel y reducir tu impacto medioambiental.

Check-in Scan también cumple con los requisitos legales y se conecta automáticamente con las autoridades de España, Italia, Portugal y Croacia.

Además, todo está centralizado. Puedes gestionar tus registros y alojamientos desde un único panel de control.

Check-in Scan es compatible con una amplia variedad de alojamientos turísticos, entre ellos:

• Hoteles
• Hostales
• Alojamientos vacacionales
• Casas de huéspedes
• Campings y áreas de autocaravanas (zonas de acampada)
• Complejos de apartamentos
• Alojamientos rurales

La plataforma está diseñada para adaptarse a las necesidades de cualquier tipo de establecimiento que requiera el registro legal de huéspedes.

Realmente depende de tu preferencia. Verás que algunos huéspedes preferirán usar solo su dedo y otros se sentirán más cómodos usando un lápiz táctil. Si vas a permitir que los huéspedes hagan el auto check-in en tus propiedades, puede ser una buena idea tener un lápiz táctil cerca de la hoja del código QR para que puedan usarlo si lo desean.

Hello Guest Screen funciona perfectamente con Firestick y dispositivos Fire TV, proporcionando la navegación familiar de la App Store que te encanta, a la vez que ofrece todas las potentes funciones de experiencia de usuario. La asequibilidad y facilidad de uso de Firestick lo convierten en una plataforma ideal para Hello Guest Screen.

¡Por supuesto! Una de las principales ventajas de Hello Guest Screen es su compatibilidad con varias propiedades. Puedes usar tu suscripción en varias propiedades, lo que la hace rentable para los anfitriones con varios alojamientos. Cada propiedad puede tener su propia Hello Guest Screen personalizada, compartiendo la misma cuenta.

Hello Guest Screen funciona perfectamente con Firestick y dispositivos Fire TV, proporcionando la navegación familiar de la App Store que te encanta, a la vez que ofrece todas las potentes funciones de experiencia de usuario. La asequibilidad y facilidad de uso de Firestick lo convierten en una plataforma ideal para Hello Guest Screen.

¡Sí! Hello Guest Screen está diseñado para iniciarse automáticamente cuando se enciende tu Smart TV. Ya sea que estés utilizando un Firestick, Roku, LG, Samsung o cualquier otra plataforma de Smart TV, Hello Guest Screen aparecerá al instante, proporcionando a tus huéspedes acceso inmediato a toda la información que necesitan.

Properly permite a los anfitriones y administradores utilizar listas de verificación textuales y visuales para compartir instrucciones con los limpiadores, programar todos los servicios de cambio y gestionar fácilmente todo el proceso de cambio en un solo lugar.

La integración de Hostfully con Properly simplifica todo lo relacionado con el cambio de inquilinos:

• Muestra a tus limpiadores tus toques exactos de hospitalidad y puesta en escena con una lista de verificación visual
• Programa las limpiezas y simplifica tu proceso de facturación con los proveedores
• Mantente al tanto del progreso en tiempo real y obtén pruebas de que el cambio se completó según tus estándares a través de la captura de fotos integrada de Properly

Nuestro equipo ha escrito un artículo detallado (¡con fotos y todo!). Échale un vistazo aquí.

Fundada por la estrella de HGTV, Scott McGillivray, Stay se creó para capacitar a los propietarios con herramientas flexibles para administrar sus alquileres en sus propios términos. Respaldada por la presencia mediática global de Scott, la plataforma ofrece una visibilidad y credibilidad inigualables en el espacio de alquileres vacacionales.

Stay va más allá del listado: con un amplio alcance en las redes sociales, campañas de búsqueda pagadas dirigidas y una plataforma diseñada para conectar tu propiedad con huéspedes altamente comprometidos y listos para viajar.

Con más de 60 años de experiencia combinada en la industria del alquiler vacacional, el equipo comprende lo que se necesita para maximizar las reservas y generar confianza con los viajeros.

A los clientes les encanta poder personalizar su estancia con mejoras exclusivas. Ya sea añadiendo una tarta de cumpleaños, un chef privado o la opción de entrar antes, se sienten más atendidos… y se nota en sus reseñas.

Comparte el enlace de tu tienda con los huéspedes a través de la mensajería automatizada de Hostfully. Los códigos personalizados lo hacen muy fácil. ¡Las tiendas Host Co también se pueden compartir en tu sitio de reservas directas, redes sociales y mucho más! Host Co recomienda enviar el enlace a tus huéspedes al hacer la reserva, una semana antes del check-in y al hacer el check-in.

Para nada. El equipo de conserjería de Host Co se encarga de la selección y la gestión de proveedores entre bastidores, y os notifica a ti y a tus huéspedes durante todo el proceso. También puedes añadir tus propios proveedores o productos en cualquier momento.

Sí. Los anfitriones suelen usar sus escaparates para automatizar el cobro de complementos comunes, como tarifas por mascotas, huéspedes adicionales o registro anticipado. Tú eliges si tus huéspedes te pagan directamente o a través de una plataforma de reservas como Airbnb.

La configuración y el uso de Host Co son gratuitos. Host Co obtiene una comisión del 7% de las ventas y añade una tarifa de conveniencia para tus huéspedes. También puedes eliminar la comisión por completo actualizando a una suscripción de Host Co.

Sigue este vídeo de 3 minutos para exportar tus anuncios a Vrasio: https://vrasio.com/from-hostfully

Normalmente, Vrasio desembolsa los fondos al anfitrión o a los propietarios 24 horas después de que el huésped se haya registrado. El depósito real en tu banco puede tardar más, dependiendo de la política de depósito de tu banco.

Para la primera reserva, Vrasio puede retener los fondos hasta 5 días hábiles. Esto es para evitar listados fraudulentos y para proteger al huésped.

Sí, Hostfully mantiene buenas relaciones con nuestros socios, y como cliente de Hostfully, recibirás descuentos y promociones exclusivos. Echa un vistazo a nuestras promociones para socios aquí: https://www.hostfully.com/partner-promotions/

Estamos innovando rápidamente y solemos realizar actualizaciones semanales de nuestros productos. Algunas actualizaciones son funciones importantes, pero otras pueden ser pequeñas correcciones de funcionalidades publicadas anteriormente. Cuando se lanza una función importante (como una actualización o una nueva función), realizamos una campaña de correo electrónico exhaustiva para notificar a los clientes y proporcionar documentación de ayuda. También haremos anuncios a través de las redes sociales, nuestro blog, canales de la comunidad y más.

Nos encanta recibir comentarios sobre nuestros productos, especialmente a través de User Voice. User Voice es un lugar para enviar comentarios que se pueden combinar con otros comentarios similares. Esto nos ayuda a priorizar nuestra hoja de ruta de productos y a comprender la prioridad relativa de las necesidades de nuestros clientes.

¡Nada de nada! Lo único que tienes que hacer es seguir pagando tu cuota de suscripción mensual.

Sí. Tenemos conexiones API directas y el estatus de socio preferente con las cuatro principales plataformas de reserva: Airbnb, Vrbo, Homes & Villas by Marriott Bonvoy y Booking.com. También ofrecemos distribución en un puñado de otras plataformas de reserva especializadas, como GoLightly, NextPax, VacayMyWay y GetAwayGoGo; consulta la lista completa en nuestra zona de integraciones. Si un gestor de propiedades quiere ampliar su red de distribución, puede utilizar un channel manager con uno de nuestros socios de channel manager.

Sí, Hostfully ha creado una API interna abierta para integrar tus herramientas y sistemas externos, lo que te da la flexibilidad de conectarte y sincronizarte con los proveedores preferidos y sacar el máximo partido a nuestro sistema de gestión de propiedades. Es personalizable según las necesidades de tu negocio.

¿Tienes conocimientos técnicos? Puedes consultar la documentación más reciente de la API de Hostfully aquí.

Sí, y esto se debe a que nuestra plataforma de gestión de propiedades tiene un calendario centralizado único que te permite ver todas tus reservas de múltiples canales de principio a fin. Las reservas dobles son cosa del pasado.

¡Sí, a esto también! Proporcionamos a cada cliente una herramienta gratuita de creación de sitios web personalizados y optimizados para SEO para permitir reservas directas y ayudar a fortalecer tu marca. Con tu propio sitio web, no perderás el dinero que tanto te ha costado ganar en comisiones de reserva a las OTA. Si ya tienes un sitio web personal existente, se puede vincular fácilmente a tu sitio web personalizado de Hostfully para sincronizar las reservas con la plataforma de Hostfully.

Sí, nos hemos integrado con Paypal, Stripe y Vacation Rent Payment. Estas soluciones te dan la opción de cobrar pagos con tarjetas de crédito y combinarlos a la perfección con otras integraciones de marketplace y contabilidad.

La Plataforma de Gestión de Propiedades (PMS) de Hostfully ofrece a los administradores de alquileres vacacionales todo lo que necesitan para automatizar las operaciones, evitar reservas dobles, coordinar equipos y ofrecer experiencias de 5 estrellas a los huéspedes, todo desde una sola plataforma.

Con herramientas galardonadas como nuestro embudo de reservas, gestor de canales, calendario central, bandeja de entrada unificada con mensajería mejorada por IA, procesamiento de pagos seguro, análisis e integraciones de hogares inteligentes, Hostfully te ayuda a trabajar de forma más inteligente, aumentar la productividad y aumentar los ingresos.

¡Sí! Nuestra aplicación móvil te ayuda a gestionar tus tareas críticas y urgentes desde la palma de tu mano. Está disponible tanto para iPhone como para Android.

Nuestra estructura de precios está diseñada para crecer contigo. Entendemos que cada negocio es único y requiere flexibilidad y personalización. Te sugerimos que hables con nuestro equipo de ventas para encontrar el mejor plan para ti.

Cada mes cargamos el importe en tu tarjeta de crédito. Actualmente aceptamos Visa, Mastercard y AMEX.

Actualmente ofrecemos un 10 % de descuento si te suscribes a nuestros planes anuales.

Tus precios de Hostfully se reflejarán automáticamente en tus facturas.

Se te cobrará en la tarjeta al principio de cada ciclo de facturación. Puedes eliminar una propiedad en cualquier momento y no se te cobrará por esa propiedad en el siguiente ciclo de facturación. No ofrecemos reembolsos prorrateados.

Hostfully cobra una tarifa del 1% en todas las transacciones facilitadas por Stripe o Paypal. No cobramos ninguna comisión adicional por las transacciones facilitadas por nuestra plataforma. Ten en cuenta que algunos canales de distribución requerirán que utilices tu propio procesador de pagos al conectarte a través de la API. En este caso, se pueden aplicar tarifas adicionales si utilizas Stripe o PayPal como tu procesador de pagos. Por favor, ponte en contacto con el equipo de ventas para saber cómo se aplica esto a tu negocio.

Ofrecemos suscripciones anuales y mensuales que se renuevan automáticamente.

Sí, te echaremos de menos, pero te damos total flexibilidad para cancelar cuando quieras.

No, no hay gastos de cancelación.

Cuando canceles, tu cuenta de usuario se cerrará inmediatamente, aunque se te seguirá cobrando el mes completo, ya que tu tarjeta de crédito se carga al inicio del período de facturación. Ten en cuenta que esto no será reembolsado.

Aparte del coste de la suscripción, el único coste adicional es la comisión de procesamiento de pagos (1%) al usar Stripe o PayPal. Por favor, ponte en contacto con el equipo de ventas para saber cómo se aplica esto a tu negocio.

Fácil. Haz clic en el bocadillo de chat que ves abajo y habla con nuestro equipo. ¡Tienes todo un equipo de atención al cliente para ayudarte! También puedes visitar nuestra página de atención al cliente.

Hostfully es para administradores de propiedades de alquiler vacacional, alquiler a corto plazo y alojamiento corporativo. Hostfully también puede ser utilizado por hoteles boutique, personas que organizan eventos o reciben huéspedes, o propietarios que buscan documentar información clave sobre su ubicación y propiedad.

Tanto si solo anuncias en Airbnb como si estás abriendo tu cartera a plataformas de reservas que no sean tu propio sitio, Hostfully puede ayudarte a llegar a más clientes potenciales y a optimizar la forma en que gestionas tu negocio.

Tanto si tienes un anuncio como si tienes mil, Hostfully puede ayudarte. Actualmente ayudamos a administradores de propiedades en más de 80 países.

¿Multilingüe? Lo tenemos cubierto. El PMS de Hostfully está disponible en inglés con la posibilidad de localizar la mensajería automatizada para huéspedes. Dado que las Guías Hostfully están orientadas a los huéspedes, ofrecemos una amplia gama de idiomas con una gran flexibilidad para personalizar también, incluyendo español, francés, chino (complejo y simplificado), alemán, portugués (BR y PT), italiano, polaco, holandés, griego, hebreo, japonés, ruso y árabe.

Hostfully ofrece una distribución de canales premium a más de 60 plataformas de reservas y agencias de viajes en línea (OTA). Somos una de las pocas empresas en el mundo que ostenta la cuádruple corona: el estatus de socio Preferred Plus, Premium y Elite con Airbnb, Vrbo, Booking.com y Homes and Villas by Marriott Bonvoy. Nos conectamos con otros sitios de anuncios y OTA a través de la API directa, lo que convierte a Hostfully en una de las plataformas más estables del sector.

La vista de pipeline única de Hostfully ofrece a los administradores una visión general del negocio para rastrear fácilmente las reservas, gestionar los equipos y las tareas, y automatizar las operaciones.

La comunicación con los huéspedes a través de nuestra Bandeja de entrada unificada mejorada con InboxAI permite a los gestores filtrar rápidamente y enviar respuestas generadas por IA para ahorrar tiempo valioso y garantizar mensajes coherentes y de calidad.

Ofrecemos integraciones directas con más de 120 de los principales proveedores de software del sector, lo que le da la opción de elegir el software adecuado para usted. Creemos que su negocio es único, y también debería serlo el software que utiliza para gestionarlo.

También creamos y mejoramos nuestro producto basándonos en los comentarios de nuestros clientes a través de Uservoice. Esto garantiza que satisfacemos las necesidades de las empresas a las que apoyamos y que damos forma proactiva a nuestro producto para asumir los cambios del sector, las nuevas integraciones y los últimos avances en IA.

Por último, entre nuestros recursos, el grupo de usuarios de Facebook, la ayuda en línea 24 horas al día, 7 días a la semana y los tutoriales de Hostfully University, nuestra atención al cliente no tiene parangón.

Hostfully lleva en el mercado desde 2016, cuando la empresa lanzó las Guías Digitales. En 2018, la empresa se fusionó con Orbirental y lanzó el Sistema de Gestión de Propiedades, ofreciendo al mercado la solución combinada del software de gestión de propiedades y las guías digitales.

Bueno, sin ánimo de presumir, nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades ha ganado un montón de premios:

• Socio de software preferente de Airbnb
• Socio Premier de Booking.com
• Socio de conectividad élite de Vrbo
• Socio élite de Marriott Homes & Villas (Bonvoy)
• Premio Shortyz (múltiples) a la innovación y la excelencia en tecnología de alquileres vacacionales
• Premio “Frontrunner” de Software Advice
• Premio “Shortlist” de Capterra
• Premio G2 High Performer
• Premio VRMB Keystone

Nos tomamos la cultura muy en serio. Cada persona con la que interactúas en Hostfully se preocupa profundamente por la experiencia del cliente y por mejorar lo que aportamos al mercado. Nuestro equipo internacional tiene conocimientos profundos y diversos sobre la industria de alquileres vacacionales y de corta duración, y siempre haremos todo lo posible para atender a cada cliente. Muchos clientes eligen trabajar con nosotros únicamente por nuestra experiencia en atención al cliente.

Por último, somos la elección perfecta para las empresas que buscan escalar y crecer. Hostfully es una de las pocas herramientas de gestión lo suficientemente flexible como para ayudar a un administrador de una sola propiedad y ayudarlo a escalar a cientos o miles de unidades. Tenemos muchos clientes que han aumentado su negocio entre un 200 y un 300% mientras trabajan con nosotros. Esto se debe a la arquitectura flexible de nuestra plataforma y a la facilidad de integración con otras herramientas de software de primera clase para alquileres de corta duración.

En Hostfully, nos dedicamos a ofrecer una plataforma segura y fiable para gestionar tus propiedades de alquiler a corto plazo. La privacidad y la seguridad de tus datos son nuestras principales prioridades, por lo que hemos implementado medidas de seguridad sólidas. Estas incluyen la autenticación de dos factores para mayor protección, firewalls, sistemas de detección de intrusiones y controles de seguridad periódicos para mantener a raya el acceso no autorizado.
Hostfully también cumple con el RGPD para las operaciones europeas, con la normativa PCI DSS para el procesamiento de pagos y es compatible con las normativas de privacidad globales.

Nos mantenemos proactivos supervisando y actualizando nuestros sistemas para contrarrestar las amenazas emergentes. Mediante el uso de prácticas estándar del sector, como el cifrado de la información confidencial, la realización de auditorías de seguridad rutinarias y el cumplimiento de las normativas de protección de datos, garantizamos que tus datos permanezcan confidenciales, intactos y accesibles cuando los necesites. Para obtener más información, puedes consultar nuestra política de privacidad.

Puedes consultar nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos la información que nos proporcionas.

Sí, tenemos muchos webinars pregrabados con otros profesionales del sector del alquiler vacacional sobre diversos temas para ayudarte a saber más sobre el sector y cómo puedes aprovechar ciertas tendencias. Puedes echarles un vistazo aquí. ¡Estate atento también a los próximos!

Puedes automatizar el cobro de pagos de huéspedes configurando reglas personalizadas por propiedad o reserva. Por ejemplo, podrías cobrar el 50 % al hacer la reserva y el saldo restante antes del registro de entrada o después de la salida; todo gestionado automáticamente.

Sí, puedes pagar mensualmente tu cuenta de Hostfully, sin embargo, el plan mensual no tiene descuento, por lo que si buscas ahorrar, te recomendamos el plan anual.

Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito. No dudes en ponerte en contacto con sales@hostfully.com para obtener más información.

Hostfully ofrece servicios en todo el mundo con un único requisito: que tengas conexión a internet.

Continuamente añadimos soporte para nuevos idiomas. Actualmente, admitimos: chino (simplificado), neerlandés, inglés (predeterminado), francés, alemán, japonés, polaco, portugués, español y ruso.

La aplicación móvil de Hostfully ya está disponible en 13 idiomas: chino (simplificado), neerlandés, inglés (predeterminado), francés, alemán, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso, español, turco y vietnamita.

Nuestra experiencia de incorporación está diseñada para adaptarse a tu ritmo y estilo de aprendizaje. Tendrás acceso a horas de oficina entre semana, tutoriales a la carta a través de Hostfully University y un especialista de incorporación dedicado para recibir orientación personalizada.

Si bien los tiempos de importación del sitio de anuncios varían debido a factores externos, nuestro estado de socio preferente con las principales OTA nos permite realizar un seguimiento del progreso y resolver los problemas más rápido si se producen retrasos.

Una vez que estés en marcha, seguirás recibiendo soporte de primera clase, 24 horas al día, 7 días a la semana de especialistas dedicados en todas las zonas horarias. También tendrás acceso a más de 300 artículos de ayuda, soporte instantáneo de IA, debates en la comunidad de Facebook y seminarios web educativos.

Los administradores con más de 5 propiedades también reciben un Customer Success Manager para sesiones de estrategia continuas y una revisión comercial anual personalizada.

Hostfully solo puede importar datos de reservas de forma limitada, y esto depende de la calidad de los datos y también de los canales de reserva que se estén utilizando. Un método para la carga de datos es a través de un archivo CSV, pero este método puede requerir validación y pruebas manuales para que funcione correctamente. El tiempo de carga típico para este método es de 7 a 10 días hábiles.

Con las Guías digitales de Hostfully, puedes comunicar todo lo que un huésped necesita saber sobre tu alojamiento, desde el check-in hasta el checkout, ofrecer recomendaciones locales y mucho más. Son fáciles de crear, duplicar y gestionar, y no requieren ningún conocimiento técnico. Al compartirlas, puedes proporcionar a tu huésped un enlace privado sencillo o enviar una versión en PDF descargable. Y aún mejor: también puedes vender servicios adicionales y crear nuevas fuentes de ingresos para tu negocio.
¿Te da curiosidad el impacto que tendrá una Guía digital de Hostfully en tu alquiler vacacional? Solo te llevará un minuto probar nuestra calculadora de ROI de la guía.

Todo lo que el huésped debe saber sobre tu propiedad: detalles de la llegada y la salida, normas de la casa, instrucciones de los servicios (¡como el funcionamiento de la lavadora o del jacuzzi!), fotos y vídeos de recorridos por la casa, recomendaciones locales ilimitadas y mucho más. También puedes añadir tarjetas regalo o cupones para apoyar a los pequeños negocios de tu zona.

Además, ofrece servicios adicionales propios. ¿Ofreces servicio de recogida o traslado? ¡Genial! ¿Qué tal la limpieza a mitad de estancia? ¡Excelente! Con las ventas adicionales, puedes crear nuevas vías de ingresos y aumentar tus beneficios, a la vez que ofreces una experiencia de 5 estrellas a tus huéspedes.
Para explorar diversas guías, haz clic aquí.

¡Por supuesto! Ofrecemos demostraciones personalizadas de forma gratuita. Reserva la tuya aquí: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, también tenemos una demostración pregrabada que puede consultar aquí.

En realidad, puedes crear una guía en cuestión de minutos. Nuestro Asistente de inicio rápido y el planificador de itinerarios con tecnología de IA te ayudarán a crear todo rápidamente (¡aproximadamente 7 minutos!). Si le dedicas más tiempo y la personalizas, será mejor, por supuesto.

Fácil. Haz clic aquí para hablar con uno de nuestros representantes de ventas.

Para nada. No es necesario saber programar. Solo hay que hacer algunos clics aquí y allá y escribir un poco. Y ya está.

Actualmente se admiten 16 idiomas, entre ellos (sin limitarse a ellos) inglés, francés, alemán, árabe y vietnamita. Para ver una lista de todos los idiomas que admiten las guías digitales de Hostfully, haz clic aquí.

¡Todos!

Desafortunadamente, no se puede, pero es una actualización en la que estamos trabajando.

¡Sí, puedes! Pero te sugerimos que optes por la vía online, ya que imprimir guías y actualizarlas constantemente puede ser un desperdicio de papel y recursos.

¡Sí, a esto también!

No, pero pagarás según la cantidad de guías que quieras crear.

¡Sí! Puede crear una sola guía de forma gratuita. Sin embargo, la versión de pago viene con más funciones. Puede hacer clic aquí para comenzar a crear su guía gratuita.

Fácil. Haz clic aquí para hablar con uno de nuestros representantes de ventas.

La única tarifa adicional se aplica si decides usar nuestro Guidebook Marketplace para vender tus servicios. En este caso, hay una comisión de Stripe del 1%.

¡Sí, puedes cancelar en cualquier momento!

Aunque nuestro equipo no podrá crear la guía completa por ti, podemos acompañarte en el proceso y responder cualquier pregunta durante nuestras sesiones semanales de ayuda para guías. Además, te recomendamos explorar nuestro Asistente de inicio rápido para empezar. Con esos recursos y nuestras plantillas fáciles de usar, ¡tendrás una nueva guía en un abrir y cerrar de ojos!

El servicio de atención al cliente de Hostfully está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¡Sí! Consulte ejemplos de sitios de reserva directa reales de Hostfully aquí para ver cómo los administradores de propiedades como usted están personalizando sus sitios para aumentar los ingresos directos.

En Hostfully, nos dedicamos a ofrecer una plataforma segura y fiable para gestionar tus propiedades de alquiler a corto plazo. La privacidad y la seguridad de tus datos son nuestras principales prioridades, por lo que hemos implementado medidas de seguridad sólidas. Estas incluyen la autenticación de dos factores para mayor protección, firewalls, sistemas de detección de intrusiones y controles de seguridad periódicos para mantener a raya el acceso no autorizado.

También nos mantenemos proactivos supervisando y actualizando nuestros sistemas para contrarrestar las amenazas emergentes. Utilizando prácticas estándar del sector, como el cifrado de información confidencial, la realización de auditorías de seguridad rutinarias y el cumplimiento de las normativas de protección de datos, nos aseguramos de que tus datos permanezcan confidenciales, intactos y accesibles cuando los necesites. Para obtener más detalles, puedes consultar nuestra política de privacidad.

No, Hostfully y AIPEX también tienen integración de guías, donde la información de su guía de Hostfully está disponible directamente dentro del sistema AIPEX.

No, el servicio está disponible como una aplicación web móvil: simplemente proporcione a los huéspedes un enlace.

Dispositivos Amazon Alexa con software especial diseñado específicamente para alquileres vacacionales. Echo Show 8 y Echo Show 15 son nuestras opciones más populares.

AIPEX es compatible con los teléfonos móviles de los huéspedes a nivel mundial. Los dispositivos Alexa son compatibles en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá y los territorios de los EE. UU.

Sí, en el portal de AIPEX, puede activar o desactivar el servicio Virtual Concierge en sus propiedades. Cuando el servicio está desactivado, no se consumen créditos. El uso de créditos nos permite ofrecer a los anfitriones la posibilidad de pagar solo por el servicio cuando lo están utilizando. La mayoría de los modelos de suscripción le cobran por mes, ya sea que haya huéspedes en su propiedad o no. En cambio, con el autoservicio de AIPEX, puede desactivar sus propiedades en la temporada baja y no se le cobrará nada.

Es rápido y fácil. Nuestro equipo ha escrito un artículo detallado (¡con fotos y todo!). Échale un vistazo aquí.

En las secciones de Llegadas y Salidas de tus guías, habrá automáticamente una sección llamada «Encuentra transporte terrestre». Tus clientes solo tienen que añadir su salida, destino y otros detalles, y elegir el transporte más adecuado.

¡Sí! Los artículos se inspeccionan y limpian antes de cada entrega. Puedes leer más sobre los estándares de limpieza y desinfección de BabyQuip aquí.

¡Anímales a que llamen a su proveedor de calidad de BabyQuip! También pueden visitar el sitio web del fabricante del producto para obtener información adicional o consultar YouTube para ver un vídeo del fabricante. Las sillas de coche siempre se entregarán con un manual o un enlace con instrucciones de instalación.

Todos los proveedores de calidad deben proporcionar a los clientes un manual de la silla de coche o un enlace a un vídeo que incluya instrucciones de instalación, pero no tienen permitido instalar una silla de seguridad para un cliente debido a motivos de seguro y responsabilidad.

Si usted o su huésped no desean instalarlo ustedes mismos, ¡Tot Squad puede ayudar! Tot Squad es un servicio para padres ocupados y que viajan. Pueden instalar físicamente su asiento de coche en diferentes tiendas minoristas, en la puerta de su casa o pueden ayudarle virtualmente. Haga clic aquí para reservar un chat de vídeo con un técnico certificado en seguridad de pasajeros de Tot Squad que puede guiarle a través de la instalación y el uso correctos de su asiento de coche alquilado. El coste de una revisión virtual del asiento es de 40 $, sin embargo, si reserva a través de BabyQuip, obtendrá un descuento de 10 $.

Sí. Como norma general, tenemos un período de alquiler mínimo de 3 días. Sin embargo, los proveedores de calidad pueden decidir ofrecer alquileres de un día para ciertas situaciones, como alquileres para fiestas.
Si alquilas durante 9 días o más, se aplicarán los siguientes descuentos:

• Alquiler de 1 a 8 días: tarifa diaria
• Alquiler de 9 a 16 días: 10% de descuento
• Alquiler de 17 a 24 días: 20% de descuento
• Alquiler de más de 24 días: 30% de descuento

Si tu Smart TV tiene un sistema operativo Google, puedes descargar la app directamente y usarla.

Si tu televisor no tiene un sistema operativo Google, puedes utilizar Chromecast u Onn con Google TV para utilizar la aplicación AruvoTV. Puedes comprar el dispositivo Onn a Aruvo. Viene preprogramado con la aplicación AruvoTV instalada y conectada a AruvoTV.

Dado que la aplicación AruvoTV es compatible con todos los televisores con puertos HDMI, AruvoTV no sugiere ningún televisor en particular.

¡Sí! En Google TV, Fire TV y Apple TV, AruvoTV se inicia automáticamente cuando se enciende el televisor: no hay que descargar ninguna aplicación ni realizar ninguna configuración. Para Roku TV, los huéspedes solo tienen que abrir la aplicación AruvoTV: ¡es rápido y fácil!

Zapier ayuda a las personas a automatizar las tareas tediosas de su día conectando aplicaciones web. Sus flujos de trabajo automatizados se denominan Zaps y envían información de una aplicación a otra, para que pueda dejar de preocuparse por copiar/pegar y realizar una gran cantidad de trabajo manual y repetitivo. Esto significa que, en cambio, puede concentrarse en las cosas que requieren un cerebro humano.

Aquí hay algunos ejemplos:

• Active un Zap cada vez que aparezca una nueva reserva en Hostfully
• Active un Zap cada vez que se confirme una reserva
• Active un Zap cada vez que se actualice una reserva

Hemos escrito una entrada de blog que explica algunos de los Zaps más útiles que puedes crear para tu negocio de alquiler vacacional.

Sí, Ximplifi se especializa en ayudar a las empresas de administración de propiedades a mejorar sus procesos contables con la automatización de VRPlatform y servicios de contabilidad externalizados. Tanto si utilizas QuickBooks Online como Sage Intacct, el equipo de Ximplifi ofrece soporte experto y soluciones de contabilidad escalables para empresas de gestión de alquileres vacacionales que utilizan VRPlatform.

Desafortunadamente, no. Sin embargo, si quieres que Ximplifi te ayude a migrar tus datos a uno de estos sistemas de contabilidad, pueden ayudarte con sus servicios de incorporación de VRConsult.

Sí, si tu empresa de gestión de alquileres vacacionales está ubicada fuera de EE. UU., Ximplifi puede proporcionar la integración de VRPlatform para automatizar tus procesos contables.

Normalmente no. Los servicios y soluciones de Ximplifi están diseñados para reducir la carga de trabajo contable de los administradores de propiedades que operan con múltiples propiedades de alquiler, hoteles u otros negocios de hostelería.

Solo se cobra una comisión del 5 % en las reservas confirmadas, una de las tarifas más bajas del sector, por lo que los anfitriones conservan una mayor parte de sus ingresos.

No. Los precios establecidos en Hostfully se transfieren directamente a Whimstay. Los viajeros vienen para estancias de última hora, pero los anfitriones siempre mantienen el control de las tarifas.

Cada anfitrión tiene un gestor de cuenta dedicado, junto con un equipo de soporte receptivo para ayudar con la configuración, la estrategia y el éxito continuo.

Los pagos se realizan rápidamente a través de un sistema de pago seguro que incluye protección contra el fraude y cobertura de contracargos.

No. Publicar anuncios con Whimstay es flexible y no requiere compromiso, lo que permite a los anfitriones probar y crecer a su propio ritmo.

La plataforma atrae a huéspedes espontáneos que buscan ofertas y reservan en los 30 días previos al registro, lo que a menudo permite ocupar noches que de otro modo quedarían libres.

¡Sí! Con la herramienta Booking Insights, puede obtener claridad sobre cómo está funcionando su cartera a un nivel preciso. Analice las reservas, realice un seguimiento del ritmo y la captación, aproveche las pruebas A/B y los presupuestos para asegurarse de superar siempre sus objetivos de ingresos.

Tenemos una página entera dedicada a la herramienta Wheelhouse Booking Insights y a la oferta de Hostfully. Échale un vistazo aquí: https://www.hostfully.com/integrations/wheelhouse-booking-insights/

Sí: VRPlatform desarrolló VRTrust, un software de contabilidad creado específicamente para el sector del alquiler vacacional. Ofrece contabilidad real de partida doble, garantiza el cumplimiento de las cuentas fiduciarias y automatiza las conciliaciones para dar a los gestores de propiedades claridad, control y confianza en
sus operaciones financieras.

Sí, VRPlatform es utilizado por empresas de alquiler a corto plazo en varios países de todo el mundo.

Sí, VRPlatform incluye ajustes integrados que permiten a los usuarios filtrar y publicar fácilmente comisiones o tarifas personalizadas basadas en reglas y automatizaciones flexibles.

Cualquier cambio o modificación en el contenido del anuncio debe realizarse dentro de Hostfully y lo sincronizaremos cada 24 horas.

Europa para hardware y software, y en todo el mundo solo para software.

No, los dispositivos Vikey son fáciles de instalar y no necesitan ningún permiso.

Sí, Vikey se encarga de los documentos, contratos y pagos, y de la presentación automática en aquellos países en los que es obligatorio, como Italia, España, Portugal, etc.

No hay ningún coste por publicar en VacayMyWay; ofrecen un modelo de precios al por mayor/neto que ayuda a los anfitriones a conservar hasta un 20% más de ingresos por reservas en comparación con otros sitios web de publicación. Tú estableces tu tarifa por noche y VacayMyWay aumentará tu tarifa en un 9,5%. Recibes el importe total que has indicado y no hay comisiones por el procesamiento de tarjetas de crédito.

Como VacayMyWay es MOR (Comerciante Registrado) en todas las reservas, la plataforma gestionará todas las devoluciones de cargo/disputas en tu nombre. Si tienes pruebas útiles para resolver una disputa, envíalas a su departamento de atención al cliente por correo electrónico a: info@vacaymyway.com y asegúrate de indicar tu número de reserva en el asunto.

Sí, está incluida en cada reserva de VacayMyWay, ¡y es totalmente GRATIS!
Qué cubre:

• Protección contra daños de 5 millones de dólares: en caso de que los huéspedes causen daños a la propiedad, tu espacio estará completamente protegido.
• Protección de responsabilidad civil de 5 millones de dólares: cubre a los huéspedes y a los anfitriones en el raro caso de que un huésped registrado se lesione, y el seguro de responsabilidad civil de los anfitriones no cubra la responsabilidad adeudada debido a la insolvencia.
• Protección contra daños causados por mascotas: cuando se producen daños inesperados por parte de las mascotas.
• Reembolsos rápidos: rápidos y fáciles, reembolsos en un plazo de 3 a 5 días tras la presentación de una reclamación.
• Verificación de la identidad del huésped y de la propiedad: cada huésped y anfitrión tiene su identidad verificada, y cada propiedad tiene una verificación fotográfica para garantizar la seguridad y la precisión.

El Vacay Standard es un conjunto de servicios que se encuentran habitualmente en la mayoría de los alquileres vacacionales. Los huéspedes podrán buscar específicamente alojamientos que cumplan estos requisitos. Si tu propiedad cumple con el Vacay Standard, ¡recibirás más reservas!

Vacation Rent Payment es una solución de pago en línea diseñada específicamente para las necesidades del sector del alquiler vacacional. Al ofrecer la comodidad de los pagos electrónicos para alquileres vacacionales, Vacation Rent Payment se ha convertido en la solución de pago preferida por los administradores de propiedades, los propietarios y sus huéspedes.

Al ofrecer VacationRentPayment a tus huéspedes, permites una forma integrada de aceptar pagos para alquileres de casas de vacaciones que incluye múltiples canales de pago y los principales métodos de pago. También te beneficias de una tarifa plana simple y rentable, una API específica del sector, informes sólidos e integraciones perfectas.

Se exige que los limpiadores que conozcas a través de Turno reciban el pago automáticamente. Los limpiadores con los que ya trabajas y a los que invitas a vincularse a tu cuenta pueden recibir el pago de forma manual o automática, tú eliges.

Además, aunque a los limpiadores del mercado siempre se les paga automáticamente por los proyectos que completan, todavía existe la opción de pagarles manualmente.

Turbosuite es un sistema de gestión de ingresos (RMS) impulsado por IA que ayuda a hoteles y alquileres vacacionales a maximizar los ingresos mediante precios inteligentes y automatización.

Turbosuite se conecta directamente con Hostfully para sincronizar las reservas, los precios y los datos de disponibilidad y, a continuación, envía automáticamente los precios optimizados a tus anuncios.

Truvi puede ser utilizado por aquellos involucrados en la industria del alquiler de viviendas: administradores de propiedades, plataformas de alquiler a corto plazo, anfitriones individuales e invitados de alquiler de vacaciones.

La industria del alquiler a corto plazo se está expandiendo rápidamente y, a su vez, ha traído consigo el aumento de reservas fraudulentas, huéspedes problemáticos e incluso anfitriones fraudulentos. Truvi fue creado para establecer profesionalismo en la industria al tiempo que genera confianza entre los huéspedes y los propietarios y, a su vez, minimiza los riesgos para todos.

Sí. Los huéspedes son responsables de los costes asociados a los daños que puedan causar durante una reserva, y una parte importante de la función de Truvi es garantizar que los huéspedes cumplan con esta responsabilidad.

Existen excepciones a esto, por ejemplo, cuando el daño a la propiedad es superficial o de «desgaste», o para pérdidas menores (normalmente de menos de 500 £) en las que los costes pueden reclamarse contra un depósito de seguridad o una exención de daños.

Truvi puede trabajar con cualquier plataforma que utilice.

Sí. Truvi no es un proveedor de seguros y tener un seguro de hogar/propiedad y de responsabilidad civil válido es un requisito de sus garantías.

No debe tergiversar su propiedad. Su equipo estará encantado de retocar elementos que van y vienen, como cielos azules, hierba verde, etc., pero trazar una línea al editar elementos desagradables como líneas eléctricas, manchas, reparaciones de techos, etc. Las ediciones y mejoras de fotos (que no sean Blue Sky) tienen una tarifa adicional.

Sí. TravelStaytion ha sido seleccionado como proveedor de conectividad oficial de Homes & Villas by Marriott Bonvoy, la popular plataforma de alquiler de casas de lujo y alta calidad respaldada por una de las empresas de hostelería líderes del mundo. Incluso si no tienes el mínimo de 30 propiedades requeridas por Marriott, pero cumples con los estándares de calificación, podrás incluir tus propiedades en Homes & Villas by Marriott Bonvoy a través de la conexión de TravelStaytion con Hostfully. Conoce más aquí.

No, es absolutamente GRATIS anunciar sus propiedades.

La comisión de TravelStaytion es del 15% y debe incluirse en los precios totales enviados a través de Hostfully.

TravelStaytion actúa como comerciante registrado. Esto significa que cobra el importe total al huésped durante el proceso de reserva y transfiere al anfitrión el valor de la reserva (con la comisión deducida) en 2 días hábiles después de que el huésped se registre.

El anfitrión seleccionará la política de cancelación en TravelStaytion durante el proceso de incorporación, a través de las opciones disponibles.

¡Por supuesto! Lo que TravelStaytion busca es profesionalidad y un alto nivel de servicio. Si, por ejemplo, su ciudad no ofrece transporte público confiable, le recomendarían que ofrezca arreglos de transporte a sus huéspedes para que su estancia sea más agradable.

Por supuesto. De hecho, te animan a sincronizar tantos como puedas. Visita la página de «editar propiedad» en el panel de control y, en la sección «calendario», busca la opción «sincronizar mi calendario». Esto te permitirá importar y actualizar calendarios sin problemas desde cualquier otra plataforma que utilices. Mantener tu calendario sincronizado y actualizado facilita que la plataforma TravelStaytion promocione tus anuncios y mejore el rendimiento general de tus propiedades.

Después de subir una imagen a tu sitio, cada imagen redimensionada se sube al servicio TinyJPG o TinyPNG. Tu imagen se analiza y se aplica la mejor optimización posible. El resultado se envía de vuelta a tu sitio y reemplazará la imagen original por una de menor tamaño. De media, las imágenes JPEG se comprimen entre un 40 y un 60%, y las imágenes PNG entre un 50 y un 80%, sin pérdida visible de calidad. ¡Tu sitio web se cargará más rápido para tus visitantes y ahorrarás espacio de almacenamiento y ancho de banda!

Como se trata de un servicio, primero tendrás que programar una llamada para obtener más información y, a continuación, evaluar si encaja bien con tu negocio. Haz clic aquí para programar tu llamada con TechTape.

SuiteOp se integra a la perfección con Hostfully, lo que permite un intercambio de datos fluido entre las dos plataformas. Esta integración permite sincronizar la información de la propiedad, las reservas y los datos de los huéspedes.

Sí, SuiteOp está diseñado para complementar tu configuración actual de Hostfully, mejorando las capacidades con IoT integrado, gestión de personal y funciones de análisis.

Si bien SuiteOp ofrece funciones integrales, la interfaz fácil de usar está diseñada para facilitar su uso. El equipo de SuiteOp proporciona soporte de incorporación para garantizar una transición sin problemas para tu equipo.

SuiteOp se toma en serio la seguridad de los datos y emplea cifrado y medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos y cumplir con las normativas de privacidad pertinentes.

Absolutamente. SuiteOp está diseñado para la escalabilidad, capaz de gestionar operaciones de 50 a miles de unidades sin comprometer el rendimiento.

Tu empresa debe tener su sede en uno de los siguientes países para poder procesar los pagos de reservas de Hostfully a través de Stripe:

Última actualización: octubre de 2025.

StayFi permite a los usuarios de Hostfully proporcionar fácilmente a los huéspedes de sus alquileres vacacionales un punto de acceso WiFi que solicita su nombre e información antes de conectarse (como se ve en hoteles y aeropuertos). Una base de datos de correo electrónico saludable = ingresos. Ingresos de huéspedes recurrentes e ingresos de nuevos huéspedes.

StayFi también ofrece una herramienta interna de marketing por correo electrónico para mantenerse en contacto con los huéspedes cuya información has recopilado y con todos tus contactos de Hostfully.

Sí. Todos los usuarios de Hostfully pueden aprovechar el marketing por correo electrónico GRATUITO (hasta 200 contactos + descuentos en más) y un 50% de descuento en los primeros 3 meses de sus herramientas wifi StayFi. Conoce más aquí.

¡Sí! ¡Sojo ofrece generosamente muestras gratuitas y un crédito de 2000 $ exclusivamente para los usuarios de Hostfully! Conoce más aquí.

El cálculo se basa en el análisis constante de datos objetivos, tanto internos como externos a su establecimiento. Es a través de este análisis que Smartness le permite encontrar rápidamente el precio que mejor se adapte a sus necesidades, en un momento dado, en función de las características de su alojamiento y del mercado en el que opera.
Además, el algoritmo de Smartness puede registrar cualquier cambio y reaccionar rápidamente, ajustando los precios en consecuencia.

El algoritmo de Smartness recopila una gran cantidad de datos, incluidas sus reservas pasadas y futuras, el impacto de los días festivos y eventos, y las tendencias de precios pasadas y futuras. Utiliza estos datos para identificar las tendencias en su mercado. Basándose en esta información, el algoritmo aplica la estrategia dinámica más eficaz a sus precios iniciales, aumentándolos o disminuyéndolos continuamente hasta con 500 días de antelación.

A través de Hostfully, Smartness recopila tus datos de reservas históricas y futuras. A continuación, incorpora las tendencias del mercado en tu ubicación y el impacto de los días festivos y eventos.

Smartness obtiene datos de diversas fuentes en línea mediante el «scraping». Las fuentes principales incluyen Booking.com y otros portales de reservas, y este método también se utiliza para los datos meteorológicos y de eventos. Esto le permite identificar las tendencias que son más relevantes para tu alojamiento, a la vez que las supervisa y actualiza continuamente.

¡Por supuesto! Su intervención es crucial para maximizar los resultados de Smartness. Por eso, el software le proporciona todas las herramientas que necesita para tener el control total en todo momento de una forma sencilla e intuitiva. Puede ajustar sus precios iniciales para que reflejen mejor el valor de su alojamiento y establecer precios mínimos y máximos para fechas específicas y/o por tipo de habitación, que el software no anulará. Por último, puede ajustar el dinamismo de la estrategia del algoritmo: desde el nivel más agresivo con marcadas fluctuaciones de precios hasta el más conservador con ligeras variaciones. Con su alto nivel de personalización, Smartness le permite perseguir sus objetivos de crecimiento específicos con mayor eficacia y facilidad.

Los precios se ajustan en tiempo real tan a menudo como sea posible y según lo dicte el mercado, a menudo varias veces al día.

Smartness no puede ofrecer una versión completa para probar, ya que esto requeriría una conexión de datos con tu propiedad. Sin embargo, ofrece Smartness Free, una herramienta gratuita que calcula tu estrategia de precios dinámicos sin necesidad de integrarse con tus sistemas. Esto te da una primera idea de las capacidades de Smartness.

En poco tiempo: incorporación el mismo día. ¡Todo el proceso lleva 20 minutos o menos!

Si un huésped hace algo durante su estancia que provoca que tu casa se queme, la estructura de tu casa está cubierta hasta 1.000.000 $. Esto incluye gastos como la mano de obra del contratista y los materiales de construcción. Las lesiones corporales también están incluidas como parte de la cobertura de 1.000.000 $.

Tanto si el huésped daña tus cosas como si te hace un cinco dedos, Safely te cubre hasta 10.000 $ por el contenido de tu casa. Se requiere un informe policial para cualquier artículo robado y, por supuesto, necesitarás todos los documentos justificativos normales, como recibos y buenas fotos, para que la reclamación tenga éxito.

Visita las preguntas frecuentes de Safely para ver una lista de lo que cubre y lo que excluye el seguro.

No, el programa se financia íntegramente con fondos de los invitados, sin coste directo para los administradores de la propiedad.

Se añade una tarifa de huésped de 2 $ por reserva a cada reserva.

2 $ es el mínimo por reserva.

Puedes darte de baja a nivel de programa, pero no a nivel de reserva. Esto se aplicaría a todas las reservas.

Tu donación ayuda a que los alquileres a corto plazo sigan siendo legales y responsables. Todos los fondos se destinan a apoyar los esfuerzos de defensa locales.

Right 2 Rent Collaborative ofrece actualizaciones periódicas e informes de impacto, garantizando la transparencia y la responsabilidad.

Sí, puede personalizar su widget. Diríjase a la pestaña “Configuración” en la sección de widgets y elija sus personalizaciones para que coincidan con su marca.

No. El propósito de Revyoos es dar confianza a los huéspedes, por eso se mostrarán todas tus reseñas y respuestas de cualquier fuente de la que recopiles reseñas. Es importante ofrecer a tus huéspedes una gran experiencia para mantener tu estrategia de reseñas fuerte ????

No si sus reseñas se importan de otras fuentes como Airbnb, Booking, Vrbo, TripAdvisor, Facebook. Tiene que responder en el sitio web de origen, y su respuesta aparecerá automáticamente en las próximas 24 horas en su widget.

En muchos mercados, las empresas de limpieza que utilizan ResortCleaning buscan activamente captar clientes. Por lo tanto, los administradores de propiedades pueden aprovechar esos recursos en esos mercados.

¡Sí! Hay un módulo de mantenimiento completo que viene por defecto en ResortCleaning. Hay un flujo de trabajo integrado donde los empleados de limpieza pueden informar de los problemas y puedes convertirlos en tareas de mantenimiento.

¡Puedes elegir! Además, también puedes decidir anunciar las propiedades que quieras en el canal que prefieras.

a) Contenido estático (descripción, fotos): debe sincronizarse cada 24 horas.

b) Disponibilidad: la sincronización es inmediata.

No. HomeRunner se instala en cualquier sitio de WordPress existente. No se requiere reconstrucción. Si no tienes un sitio de WordPress, primero tendrás que crear uno, algo con lo que el equipo también puede ayudarte.

HomeRunner supervisa todas las conexiones en tiempo real y proporciona soporte de alto nivel a todos los clientes. El tiempo de respuesta del equipo suele ser el mismo día, a menudo en cuestión de horas. Para problemas críticos que afecten a las reservas, lo dejan todo porque los datos fiables no son negociables.

Sin contratos. Sin compromisos. La facturación mensual comienza solo después de que estés en funcionamiento y aceptando reservas. Cancela en cualquier momento. Eres el propietario de tu sitio de WordPress y de todo tu contenido, independientemente de todo lo demás.

El equipo de HomeRunner puede configurar el sistema en tu sitio en vivo o de prueba sin coste alguno. Verás exactamente cómo funciona antes de ponerlo en marcha. Se incluye la incorporación completa, la configuración y el recorrido. No hay pago hasta que estés satisfecho y listo para lanzar. Si no es adecuado para ti, puedes marcharte. Sin cargos, sin resentimientos.

Una cerradura inteligente te permite abrir la puerta sin una llave física. Se conecta a Internet mediante Wi-Fi o Z-Wave y recibe instrucciones para bloquear o desbloquear desde un dispositivo autorizado. Debido a su naturaleza “conectada”, una cerradura inteligente se puede controlar de forma remota a través de un software en un smartphone o un ordenador portátil.

Al igual que las cerraduras mecánicas tradicionales, las cerraduras inteligentes se componen de dos partes principales: la cerradura y la llave. Esta llave no es una llave tradicional, sino un código PIN, una tarjeta o llavero, o incluso un smartphone configurado específicamente para realizar de forma inalámbrica la autenticación necesaria para abrir una puerta automáticamente.

El software de control de acceso como el de RemoteLock está basado en la nube, lo que significa que utiliza internet (o «la nube») para transmitir datos. Al iniciar sesión en tu cuenta de RemoteLock, puedes ejecutar muchas de las funciones del software (crear o revocar permisos de acceso, añadir o eliminar usuarios, comprobar los niveles de batería de las cerraduras inteligentes) directamente desde tu portátil o smartphone, desde cualquier lugar con acceso a internet.

Sí. La mayoría de las cerraduras inteligentes actuales todavía se bloquean y desbloquean sin conexión a Internet. Las cerraduras inteligentes habilitadas para PIN también son ideales para ubicaciones sin acceso o con acceso limitado a Wi-Fi confiable.

Un código de acceso con fecha de caducidad automática es un código PIN que se genera para una cerradura inteligente. Para controlar quién tiene acceso a espacios específicos y cuándo, el software de control de acceso te permite establecer horas exactas para cuando el PIN es válido. Por ejemplo, podrías generar un código PIN para que un fontanero trabaje en tu propiedad, pero especificar que el tiempo que es válido es de 8 a. m. a 12 p. m., momento en el que el PIN caduca automáticamente y no desbloqueará la cerradura.

Dependiendo de la marca de la cerradura, la conectividad y el tipo de baterías, las baterías de las cerraduras inteligentes pueden durar meses o incluso años. Hoy en día, muchas cerraduras inteligentes funcionan con baterías de litio, que pueden durar de uno a dos años, mientras que las baterías alcalinas pueden necesitar ser reemplazadas cada pocos meses.

Las cerraduras inteligentes combinadas con un software de control de acceso no dependen de llaves físicas. Estas llaves tradicionales se pueden copiar fácilmente, pasar a otros o perderse y caer en manos de alguien a quien no quieres dar acceso a tu propiedad. Además, no hay ninguna visibilidad con las llaves tradicionales y las cerraduras mecánicas. Con un sistema como RemoteLock, puedes ver quién ha entrado en tu propiedad y cuándo. También puedes configurar alertas para intentos de acceso fallidos. Lo mejor de todo es que puedes revocar fácilmente el acceso con solo unos clics desde tu panel de control, en comparación con la antigua forma de rastrear una llave física.

El software de RemoteLock utiliza el mismo protocolo de cifrado de datos que se usa en la banca online. Así que no tienes de qué preocuparte.

RedAwning no tiene ningún coste inicial para ti y solo gana dinero cuando tú ganas dinero. Ofrecen diferentes modelos de comisión para satisfacer tus necesidades.

RedAwning ofrece a los huéspedes la opción de contratar un seguro de viaje en el momento de la reserva.

Cuando recibes una reserva en RedAwning, se considera una reserva válida. Sin embargo, si descubres que los huéspedes no cumplen ciertos criterios, puedes ponerte en contacto con ellos y solicitar una cancelación. Ten en cuenta que, para que un huésped pueda reservar a través de RedAwning, debe tener 25 años o más.

Algunos de los informes más utilizados son: Pérdidas y ganancias, balance, libro mayor, balance de comprobación, estado de flujos de efectivo y lista de transacciones.

Requisitos del sistema recomendados:

• PC con Windows: ordenador de 1 GHz con 256 MB de RAM con Windows XP o posterior
• Apple Mac: Mac con Intel y OS X 10.5 o posterior
• La última versión de Internet Explorer, Firefox, Google Chrome o Safari para Mac
• Conexión a Internet de alta velocidad (DSL, cable, T1)

Nota: QuickBooks no es compatible con Linux, incluyendo Ubuntu y Fedora.

QuickBooks Online funciona mejor con una conexión a Internet de banda ancha rápida.

Intuit se toma la seguridad muy en serio y garantiza que tus datos estén seguros y disponibles.

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PriceLabs te permite minimizar las tareas rutinarias de supervisar tu calendario, buscar huecos y, a continuación, visitar todas las OTA para introducir manualmente precios reducidos para cubrir esos días. Ahora solo tendrás que ajustar el precio una vez en tu panel de control, y este cambio se implementará en todas las OTA con un solo clic. Además, PriceLabs seleccionará los mejores precios para ti tras analizar millones de puntos de datos, como datos históricos, precios de la competencia, eventos y mucho más. Esto significa que no solo reducirás el tiempo dedicado a cambiar las tarifas por noche, sino también a investigar.

El algoritmo de PriceLabs tiene en cuenta varios factores: algunas entradas y ajustes que puedes controlar, y sus análisis basados en datos superpuestos. Cuando revisas los precios de un anuncio por primera vez, PriceLabs estimará un precio base para el anuncio en función de sus atributos y rendimiento actual. A continuación, PriceLabs aplica las tendencias históricas de la demanda (estacional, fin de semana frente a día laborable), los datos de oferta y demanda con visión de futuro (niveles de ocupación y precios de alquileres vacacionales y hoteles para fechas futuras) y la lejanía de una fecha (descuentos de última hora, primas por reserva anticipada, etc.). Reducir o aumentar el precio base reducirá o aumentará las recomendaciones de precios.

Además, también puedes establecer tu propio precio mínimo, precio máximo, personalización de descuentos/primas de última hora, así como modificaciones específicas para fechas concretas (por ejemplo, para aumentar aún más los precios para la víspera de Año Nuevo en un 20%). Puedes leer más sobre su algoritmo de precios en su Revenue Management Starter Kit, y los detalles de sus descuentos y primas predeterminados.

Una vez que actives el interruptor de sincronización de precios para un anuncio, el precio se actualizará cada noche (GMT). Si quieres sincronizar los precios de inmediato (si has realizado un cambio en la configuración o para un nuevo anuncio), hay un botón de Sincronizar ahora en el que puedes hacer clic.

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¡Nos alegra que lo preguntes! Aquí tienes nuestro artículo de ayuda que lo detalla paso a paso.

Usted y su equipo ya son expertos en mantener sus propiedades en funcionamiento. Imagine lo que podría hacer con un centro de mando portátil para gestionar, automatizar y personalizar la temperatura, la iluminación y el acceso en sus propiedades. Puede armar y desarmar fácilmente los sistemas de seguridad, recibir notificaciones de los sensores y bloquear o desbloquear las puertas de la propiedad de forma remota desde el sitio web o la aplicación móvil.

Además, también añadirá el valor de una experiencia de hogar inteligente que los residentes buscan con el control en una sola aplicación para los residentes multifamiliares. La automatización del asistente de voz con Amazon Alexa, Google Home y Siri permite a los residentes controlar su hogar inteligente utilizando su voz.

Además, su sistema conecta todos los dispositivos inteligentes para mantener a los residentes y la propiedad seguros, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con los detectores de humo y CO conectados, usted y el servicio de la estación de supervisión pueden estar al tanto y notificar a la policía local, a la estación de bomberos o al SEM en caso de emergencia.

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Las agencias de alquiler (vendedores) pueden mantener el saldo en sus cuentas de PayPal en una o más de las siguientes monedas (consulte la lista con viñetas a continuación). Cuando la moneda de pago, la moneda de la cuenta de PayPal del comprador y la moneda del saldo del vendedor coinciden, nadie paga tarifas transfronterizas. Por ejemplo, si un cliente alemán con una cuenta de PayPal en EUR reserva un alquiler con una agencia de alquiler vietnamita que mantiene el saldo en EUR, y el pago se procesa en EUR, no hay tarifas transfronterizas (de cambio).

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• Peso filipino
• Zloty polaco
• Rublo ruso
• Corona sueca
• Dólar de Singapur
• Baht tailandés
• Nuevo dólar taiwanés

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En OwnerDirect, el propietario/administrador de la propiedad paga 0 (cero) comisiones. Como no son el comerciante registrado, no hay costes ocultos.

Operto Teams se creó específicamente para la gestión del personal y las operaciones de alquileres vacacionales. No vuelva a perderse otra limpieza, inspección o cualquier otra tarea, realice un seguimiento de todos sus problemas de mantenimiento y ahorre horas en la programación y la nómina.

Las características incluyen:

• Un calendario de programación de arrastrar y soltar que proporciona herramientas visuales para optimizar las cargas de trabajo y las rutas de los empleados.
• Paneles de control sencillos para los empleados con seguimiento del tiempo, envío de problemas, aceptación/rechazo de tareas, carga de imágenes y mucho más, lo que garantiza que todas las tareas se completen a tiempo y según las especificaciones de su empresa.
• Informes de nómina que le ahorran horas de trabajo clasificando las hojas de horas.

Integre Operto Teams con Hostfully para importar sus reservas y programar automáticamente las limpiezas, las inspecciones y otras tareas en función de las reglas de su negocio.

Usted y su equipo ya son expertos en mantener sus propiedades en funcionamiento. Imagine cuánto tiempo y esfuerzo ahorrará al automatizar el acceso, la temperatura, la iluminación, añadir sensores de ruido y mucho más. No solo mejorará la experiencia de su equipo, sino también la de sus huéspedes, a la vez que reduce los posibles daños a la propiedad y los costes operativos.

Esperar para instalar estaciones de carga de vehículos eléctricos (VE) en su propiedad significa que perderá los incentivos de carga de VE (descuentos y créditos fiscales) y los muchos beneficios económicos que ofrecen las estaciones de carga de VE.

• Atraiga a clientes que buscan cargar
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• Aumente el valor de su propiedad
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• Recoja créditos de carbono
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• Mejore la imagen de su marca
• Ayude a apoyar el avance de la adopción de vehículos eléctricos y el transporte limpio

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Esos cargadores son esencialmente como una manguera contra incendios de electricidad gratuita para sus huéspedes y residentes. Regalar electricidad gratuita para la carga de vehículos eléctricos es como regalar gasolina gratis. OK2Charge proporciona una solución totalmente automatizada que permite a los gestores de propiedades y a los propietarios de viviendas monetizar un servicio muy deseado.

Un cargador conectado abre múltiples posibilidades, por nombrar algunas:

• Control de acceso al cargador vinculado al sistema de reservas, todo ello desde cualquier lugar una vez instalado
• La capacidad de proporcionar controles de acceso de invitados al cargador de vehículos eléctricos (solo los huéspedes autorizados pueden usar el cargador, sin gastos eléctricos no deseados)
• Flexibilidad para que el PM o el propietario de la propiedad definan cuánto quieren cobrar por la carga de vehículos eléctricos como un servicio diario: precios basados en paquetes diarios puntuales, duración de la reserva o $/kwh
• Informes y supervisión de la energía en tiempo real
• Notificaciones y alertas en tiempo real si el cargador se desconecta
• Conozca el estado del cargador y responda a los fallos mucho más rápido
• Ok2Charge se encarga de todo el procesamiento de pagos y las comisiones por transacción con tarjeta de crédito.
• Hay disponibles recompensas promocionales, créditos de carga y tarifas con descuento

OK2Charge ha elegido a Enel X (fabricante de JuiceBox) como su socio de hardware.

La integración con Hostfully abre muchas opciones excelentes para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar sus ingresos. Desde Hostfully, sus propiedades y reservas fluyen a su panel de control de OK2Charge. A continuación, puede hacer cosas como cobrar una tarifa por día por la carga de vehículos eléctricos en lugar de simplemente cobrar por KWH. Esa tarifa se puede cobrar en Stripe o directamente dentro de la plataforma Hostfully. El sistema Ok2Charge también reconocerá las «reservas de propietario» y hará que el cargador esté disponible sin coste alguno durante la estancia de los propietarios.

Ok2Charge puede realizar el envío en un día laborable a partir de su pago. Si pide más de 25 cargadores a la vez, puede tardar más, dependiendo de su estado de inventario.

A diferencia de los de sus competidores, el micrófono de NoiseAware no graba audio y, por lo tanto, protege la privacidad de tus huéspedes.

Recomendamos que informes a tus huéspedes sobre NoiseAware, tal vez a través de la descripción de tu anuncio o mediante un mensaje. También puedes añadir señalización en la propiedad. Ten en cuenta que la mayoría de las plataformas de reserva (incluida Airbnb) exigen a los anfitriones que revelen los dispositivos de monitorización.

Los dispositivos NoiseAware son resistentes a la intemperie y se pueden colocar en cualquier área de tu propiedad sin riesgo de daños.

La integración de Hostfully y NoiseAware te permitirá enviar automáticamente un mensaje a un huésped que infrinja tus horas de silencio sin que tengas que mover un dedo. Esto ayuda a mantener el ruido a niveles razonables, y te avisaremos si continúa y requiere intervención. Esto también reducirá tu volumen de alertas en más de un 90% y reducirá a la mitad la duración media de los eventos de ruido.

Nightpricer te permite minimizar las tareas rutinarias de supervisar tu calendario, buscar vacantes y, a continuación, visitar todas las OTA para introducir manualmente los precios reducidos para cubrir esos días. Ahora solo tendrás que ajustar el precio una vez en tu panel de control, y este cambio se implementará en todas las OTA con un solo clic. Además, Nightpricer seleccionará los mejores precios para ti después de analizar millones de puntos de datos, como datos históricos, precios de la competencia, eventos y mucho más. Esto significa que no solo reducirás el tiempo que dedicas a cambiar las tarifas por noche, sino también a investigar.

• Más reservas online. En primer lugar, te ayudará a aumentar la cantidad de reservas online. Al ofrecerte la opción de conectarte fácilmente a múltiples canales, tendrás más reservas online.
• Menos trabajo manual. Al automatizar todos los procesos, el trabajo manual se reducirá drásticamente, lo que te dará más tiempo y te permitirá tener una mejor estrategia de distribución.
• Aumento de las reservas directas. Además del aumento de las reservas en los canales, el channel manager también ayuda a aumentar las reservas directas. Esto se debe a que, cuando la gente ve tus alojamientos en un sitio web de terceros, es más probable que también eche un vistazo a tu sitio web y reserve directamente desde allí.
• Alcance global y local. Muchos channel managers, incluido el channel manager de servicio completo de NextPax, también ofrecen conexiones a canales especializados. Esto te permite dirigir tu alojamiento de forma más específica. Además, puedes anunciarte fácilmente en los principales canales de reserva globales.
• Evita las reservas duplicadas no deseadas. Al utilizar un channel manager, todas tus habitaciones o casas, incluida la disponibilidad, se sincronizarán en todas las OTA. En consecuencia, evitas las reservas duplicadas causadas, por ejemplo, por errores humanos.

El registro es GRATUITO y NO VINCULANTE. Nunca tendrá que pagar nada. La cantidad que gane mensualmente dependerá de cuántas bolsas guarde en su ubicación. Utilice esta calculadora para calcular cuánto podría ser potencialmente.

Sus huéspedes pueden dejar tantas bolsas como deseen dentro de la capacidad de almacenamiento disponible en su propiedad.

No hay límite de tamaño o peso. Así que, por favor, asegúrese de que tiene suficiente espacio disponible.

Por razones de seguridad y del seguro, la persona que deja el equipaje debe ser la misma que lo recoja y el documento de identidad debe coincidir.

MovingLake almacena los datos con fines de calidad y fiabilidad de los datos durante un máximo de 7 días. Después de 7 días, MovingLake descarta todos y cada uno de los datos de los clientes.

Su equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en info@movinglake.com y en movinglake.com.

Te recomendamos que informes a tus huéspedes sobre Minut. La mayoría de los anfitriones optan por mencionar Minut en su anuncio o en un mensaje a los huéspedes. Algunos también añaden carteles a la propiedad. Ten en cuenta que la mayoría de las plataformas de reserva (incluida Airbnb) exigen a los anfitriones que revelen la existencia de dispositivos de monitorización.

El sensor Minut se diseñó para proporcionar privacidad. No tiene cámara y no graba ningún sonido ni escucha lo que dicen o hacen los huéspedes. Simplemente rastrea los niveles de sonido en tu casa.

Sí, tendrás que conectar Minut a tu red Wi-Fi. Minut es compatible con Wi-Fi de 2,4 GHz.

Matterport Capture Services On-Demand ofrece cobertura en Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá. Las regiones admitidas se encuentran a unos 56 km de los principales centros urbanos. Siguen ampliando la red de cobertura con regularidad.

Capture Services On Demand admite propiedades individuales de hasta 5800 metros cuadrados (Pro3) o 2790 metros cuadrados (Pro2). Si tienes una propiedad más grande para escanear, puedes ponerte en contacto con su equipo de ventas.

Depende del tamaño del espacio. Algunas propiedades pueden tardar de 4 a 8 horas, dependiendo del tamaño. Una vez que la propiedad ha sido escaneada por el técnico de captura, el modelo tardará entre 24 y 48 horas en procesarse y subirse a tu cuenta.

Los técnicos de captura son una red de élite de profesionales de Matterport totalmente examinados y altamente capacitados que capturan gemelos digitales en nombre de nuestros clientes utilizando hardware Matterport Pro3 o Pro2.

Cuando automatizas tus mensajes, como notas de bienvenida, instrucciones de registro, facturas, agradecimientos, etc., te darás cuenta de que hacerlo tiene muchas ventajas. En primer lugar, eliminarás el error más común: simplemente olvidarte de responder a tu huésped a tiempo, lo que puede causar muchos inconvenientes por su parte. Utilizar el nombre incorrecto del huésped también es cosa del pasado: ¡te sorprenderá lo frecuente que es esto con la mensajería manual! También ahorrarás horas de tiempo de comunicación al mes.

No se necesita experiencia en HTML, CSS, JavaScript o PHP para crear campañas de correo electrónico personalizadas en Mailchimp. Mailchimp cuenta con un sencillo creador web WYSIWYG que te permite desarrollar tus campañas desde la interfaz sin necesidad de conocimientos de programación.

Puedes elegir entre una lista de funciones y diseños básicos prefabricados para diferentes campañas de correo electrónico. Además del diseño de tu elección, también puedes utilizar una gama de temas para tus correos electrónicos sin necesidad de diseñar el backend (codificación).

Hostfully y Lynx funcionan a la perfección con una integración bidireccional. Hostfully se autoriza con Lynx en unos sencillos pasos e intercambia información en tiempo real.Lynx recibe información de los huéspedes y de la estancia de Hostfully, como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono, la fecha, la hora y el número de confirmación. A continuación, Lynx proporciona:

• Llaves digitales y códigos de acceso: Lynx envía los códigos de acceso a los huéspedes de Hostfully. Lynx puede gestionar el acceso de los huéspedes a las puertas de las habitaciones, a las habitaciones compartidas de las residencias, al acceso a servicios como el gimnasio, la piscina, así como a las puertas comunes como el vestíbulo y el garaje. Todos los códigos de acceso y las llaves digitales generados por Lynx son únicos para cada huésped y válidos solo durante la duración de la estancia. Se puede personalizar, por ejemplo, para añadir un «Búfer de acceso» para ampliar el acceso a las puertas comunes. Cuando se trabaja con cerraduras inteligentes con teclados, Lynx genera un código de acceso de 4 dígitos que son los 4 últimos dígitos del número de teléfono del huésped. Lynx puede generar una llave móvil digital para todas las cerraduras inteligentes. Los huéspedes pueden recibir la información de acceso a través de un mensaje de correo electrónico de Hostfully.
• Portal de huéspedes con controles de habitación: El portal de huéspedes muestra información sobre la estancia, guía, mapa, el tiempo y ofrece ventas adicionales a los huéspedes.
• Portal de huéspedes (sin descarga de la aplicación): Esto se puede personalizar completamente para múltiples marcas en su cartera. Los huéspedes pueden acceder a las llaves digitales y a todos los controles inteligentes de la habitación.
• Portal de huéspedes con conserje digital: Con el Portal de Huéspedes de Lynx puede ofrecer a sus huéspedes conserje digital, ventas adicionales, registro anticipado, salida tardía, venta de entradas, alquileres y paquetes. Establezca reglas y activadores para ofrecer ventas adicionales internas, servicios de terceros o paquetes de destino. Además, opción de salida inteligente para los huéspedes.
• Notificaciones e informes: Notificaciones por correo electrónico/texto disponibles. Lynx mantendrá un registro de auditoría, así como ofrecerá una prueba de estancia para disputar las solicitudes de reembolso falsas. Panel de control de informes incluido.

Sí. Todos los usuarios nuevos y actuales de Hostfully pueden optar a 2 meses gratis de una suscripción a Lynx si firman un compromiso de 1 año con un mínimo de 5 propiedades. Conoce más aquí.

LuggageHero es un servicio global de consigna de equipaje que conecta a viajeros con tiendas, cafeterías y hoteles locales donde pueden guardar sus maletas de forma segura. Gracias a la integración con Hostfully, los administradores de propiedades pueden ofrecer fácilmente el servicio de consigna de equipaje como un servicio adicional a los huéspedes, directamente desde su plataforma Hostfully.

Al conectar con LuggageHero, los administradores de propiedades pueden:

• Ofrecer a los huéspedes una forma sencilla de guardar su equipaje antes del check-in o después del check-out.
• Mejorar la experiencia general de los huéspedes con mayor comodidad.
• Generar valor adicional sin trabajo operativo adicional.

Los huéspedes reciben un enlace de reserva único a través de la plataforma Hostfully. Desde ahí, pueden buscar ubicaciones de almacenamiento cercanas, reservar online y facturar sus maletas en un socio local verificado.

Sí. Todas las ubicaciones asociadas a LuggageHero se evalúan cuidadosamente, y cada reserva incluye un seguro, lo que brinda a los huéspedes la tranquilidad de saber que sus pertenencias están seguras.

Tarda uno o dos minutos, y puedes tener todo conectado y sincronizado con solo unos clics. Es un proceso muy sencillo, y el equipo de Linkbase siempre está encantado de guiarte paso a paso. Reserva una reunión con ellos aquí: https://calendly.com/shiven-7/30min

¡Sí! Como cliente de Hostfully, Linkbase ofrece una prueba gratuita de un mes a TODOS los clientes de Hostfully. Oferta por tiempo limitado.

Lasoh proporciona a tus huéspedes la información correcta en el momento adecuado, facilitando la búsqueda de la información que se necesita habitualmente en un solo lugar, ¡para todo el grupo! Esto reduce el tiempo perdido al responder a las preguntas de los huéspedes

Las grandes experiencias crean clientes leales que vuelven. Mejorar la experiencia del huésped a través del conserje digital y recopilar la información de contacto para que puedas fomentar tu relación con los huéspedes después de su estancia es una excelente manera de ampliar tu comerciabilidad y mantenerte en la mente, lo que resulta en huéspedes que vuelven a reservar.

Lake es un mercado en línea que conecta a personas que desean alquilar sus casas con personas que buscan alojamiento en lugares específicos. Permite a los propietarios (anfitriones) anunciar sus propiedades, que pueden variar desde una sola habitación hasta una casa completa, y proporciona a los viajeros (huéspedes) una variedad de opciones de alquiler que difieren de las estancias de hotel tradicionales. Lake ofrece una experiencia única al permitir que los huéspedes se alojen en casas locales, lo que puede proporcionar una experiencia más personal y auténtica del destino.

Key Data actualiza automáticamente la conexión con el sistema de gestión de propiedades de Hostfully cada 12 horas. Las nuevas reservas y propiedades no aparecerán hasta la próxima actualización, a menos que alguien del equipo de Key Data actualice manualmente tu panel.

El equipo de Key Data recomienda usar Google Chrome.

Sí, ¿puedes creerlo? Conoce más aquí.

¡Hay muchas! Para empezar, no tienes que pagar comisiones ni tarifas de publicación como a las OTA. Esto también significa que puedes ofrecer un mejor precio a tus clientes potenciales y no tienes que subir tu precio para compensar las tarifas. Por lo tanto, es más probable que los clientes reserven a través de un sitio directo. También tendrás más control sobre cómo presentas tu alquiler y, por lo tanto, establecerás relaciones más auténticas y sólidas con tus huéspedes.

Un sitio web sencillo es contenido e imágenes. Páginas web que proporcionan información, elementos visuales y tal vez algo de entretenimiento o publicidad. Un sitio web personalizado de ICND es mucho, mucho más que un sitio web sencillo. Cuando se asocia con ICND, obtiene:

• Diseño adaptable
• Experiencia de usuario mejorada
• Diseño y marca de primera línea
• Un sistema de gestión de contenidos
• Segmentación y canalización de la audiencia
• Integración total con el sistema de gestión de propiedades de Hostfully
• Una plataforma para integrarse con nuestras otras soluciones empresariales: seguimiento de clientes potenciales, portal de huéspedes, portal de propietarios
• Un sitio web optimizado para la conversión y para los motores de búsqueda para conseguir más reservas y clientes potenciales online
• Un sitio web que sea coherente con todo el material de marketing
• Construido pensando en el marketing digital: páginas optimizadas, estructura de URL y metadatos

La respuesta corta es sí. Si bien InsuraGuest está destinado a cubrir la gran mayoría de los casos en los que necesita cobertura, no está destinado a reemplazar su póliza de propietario de vivienda. Sin embargo, InsuraGuest es diferente de la mayoría de los otros seguros en que no les importa quién tiene la culpa. Otros proveedores solo pagan si se le declara responsable. La cobertura de InsuraGuest se aplica sin importar de quién sea la culpa.

InsuraGuest proporciona cobertura de accidentes y salud para sus huéspedes, así como cobertura de daños a la propiedad para los artículos de su alquiler vacacional. Consulte su página de detalles de la cobertura para obtener una descripción completa de la cobertura.

HostBuddy se conecta perfectamente con tu cuenta de Hostfully para acceder a los detalles de la propiedad, los datos de reserva de los huéspedes, la disponibilidad del calendario y hasta seis meses de conversaciones anteriores. Esto permite una configuración automática y garantiza que HostBuddy tenga todo el contexto necesario para proporcionar respuestas precisas a tus huéspedes.

HostBuddy gestiona todos los mensajes de los huéspedes que llegan a través de tus canales conectados a Hostfully, incluyendo Airbnb, Vrbo, Booking.com y reservas directas. HostBuddy también es compatible con las integraciones de WhatsApp Business y OpenPhone para una cobertura de comunicación adicional más allá de tus canales PMS.

La configuración suele tardar solo unos segundos por propiedad. Después de conectar tu cuenta de Hostfully, HostBuddy importa automáticamente la información de tu propiedad, los detalles del anuncio y las conversaciones anteriores. Puedes utilizar la función de autocompletar para rellenar los campos restantes y personalizar las respuestas para que coincidan con tu marca.

Por supuesto. HostBuddy solo funciona cuando está programado; piénsalo como establecer un horario de trabajo para un empleado. Puedes crear horarios personalizados para diferentes propiedades, pausar HostBuddy para conversaciones específicas o detenerlo por completo cuando quieras tomar el control manualmente.

HostBuddy genera «elementos de acción» para situaciones que requieren atención humana (problemas de mantenimiento, solicitudes especiales, etc.) y puede notificarte por correo electrónico, SMS o Slack. Puedes configurarlo para que te consulte a ti, a tu equipo, o para que proporcione información de contacto de emergencia según tus preferencias.

Sí, HostBuddy ofrece una prueba gratuita de 14 días con funcionalidad completa. Esto te da tiempo para probar HostBuddy con las conversaciones reales de tus huéspedes y asegurarte de que cumple con tus expectativas antes de comprometerte con una suscripción.

¡Sí! HostBuddy tiene una integración dedicada con la Guía Digital de Hostfully que importa automáticamente todo el contenido de tus guías a la base de conocimiento de nuestra IA, incluyendo instrucciones de llegada, recomendaciones locales, detalles de servicios y oportunidades de venta adicional.

Sí, puedes subir documentos personalizados como guías de bienvenida, POEs e instrucciones específicas de la propiedad. HostBuddy utiliza esta información junto con tus datos de Hostfully para proporcionar respuestas completas y precisas que coincidan con tu estilo de alojamiento.

HostAllies ofrece contabilidad fiduciaria integral y gestión financiera para operadores de alquileres a corto plazo. Al sincronizarse directamente con Hostfully, el equipo asigna y clasifica cada transacción, concilia las cuentas fiduciarias y operativas, y transforma las reservas en información financiera a nivel de unidad en tiempo real. ¡Se acabaron las hojas de cálculo manuales!

Para nada. Sigue usando Hostfully de la misma manera. El equipo de HostAllies aprovechará tus datos de reservas y pagos en el aspecto financiero, conciliando cuentas y generando informes listos para el propietario, sin interrumpir tus flujos de trabajo.

Tendrás un gestor de cuenta dedicado con sede en EE. UU., con el apoyo del equipo de entrega offshore de HostAllies, disponible 24 horas al día, 5 días a la semana. Esto te proporcionará una atención personalizada y un servicio ininterrumpido.

Sí. La contabilidad fiduciaria es la especialidad del equipo de HostAllies. Se aseguran de que tus libros sean precisos, auditables y cumplan con los requisitos estatales y jurisdiccionales.

El precio es flexible y depende del número de unidades y los servicios. HostAllies es más rentable que contratar personal interno y puede crecer contigo a medida que añades más propiedades. Programa una llamada para obtener un presupuesto personalizado.

El equipo de HostAllies tiene experiencia en la gestión de alquileres a corto plazo. Conocen los matices de las herramientas PMS como Hostfully, la confianza en el cumplimiento normativo, las relaciones con los propietarios y los retos de la ampliación. Más allá de la contabilidad, ofrecen claridad e información financiera que permiten un crecimiento rentable.

El primer hotel Marriott abrió sus puertas en mayo de 1927. Desde entonces, la empresa se ha convertido en una marca de confianza en el sector de la hostelería, sinónimo de calidad y lujo. Publicar tus propiedades en Marriott Homes and Villas te permite beneficiarte de esa reputación.

También obtendrá acceso a un mercado de viajeros adinerados. El programa de fidelización Marriott Bonvoy tiene más de 147 millones de miembros en todo el mundo, y estos viajeros pueden ganar puntos por alojarse en sus propiedades incluidas en Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

Además, anunciar sus propiedades en este canal de lujo significa exponer su propiedad a un nuevo mercado de viajeros que no hacen reservas utilizando las OTA típicas.

• Oferta cuidadosamente seleccionada: Marriott solo trabaja con empresas de gestión profesional que ofrecen un inventario de casas privadas de lujo y prémium, y cada casa se evalúa, ya sea en persona o digitalmente, antes de aparecer en el sitio.
• Solo casas gestionadas profesionalmente: Los estándares importan y cada propiedad que aparece en Homes & Villas by Marriott International está gestionada profesionalmente por uno de sus socios de gestión de propiedades de confianza, que ofrecen a los huéspedes una casa limpiada profesionalmente con un equipo de asistencia local 24/7 para ayudarles durante su estancia en la casa o villa reservada, Wi-Fi de alta velocidad, ropa de cama y servicios prémium, y comodidades para familias bajo petición.
• Gana y canjea con Marriott Bonvoy: Los miembros de Marriott Bonvoy pueden ganar y canjear puntos en todas las estancias con Homes & Villas by Marriott Bonvoy.

Homads es un sitio de reservas para alquileres de media duración, que suelen durar entre uno y seis meses. La plataforma conecta a los anfitriones de alquileres de corta duración con un flujo constante de huéspedes de calidad que buscan alojamiento de media duración. Funciona a la perfección con la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully, lo que permite a los anfitriones gestionar las reservas recibidas a través de Homads junto con sus otros canales de alquiler de corta duración, como Airbnb y Booking.com, en una ubicación central.

Homads se especializa en alquileres de media duración, dirigidos a huéspedes que buscan estancias de más de unos días o semanas. Su inventario consta de casas unifamiliares y apartamentos en todo el mundo, y cada propiedad está diseñada para satisfacer las necesidades específicas de los huéspedes. El enfoque personalizado de Homads para los alquileres de media duración también incluye informes de selección, conexión con reclamaciones de compañías de seguros y programación de visitas a la vivienda, que no suelen ofrecer otros sitios de reservas.

Homads puede ayudar a los anfitriones de alquileres a corto plazo a diversificar su cartera proporcionando una fuente estable de ingresos a través de alquileres a medio plazo. Los alquileres suelen durar entre uno y seis meses, lo que proporciona a los anfitriones flujos de ingresos más consistentes y predecibles.

Homads gestiona los pagos de forma segura a través de nuestra plataforma, garantizando que los anfitriones reciban sus pagos a tiempo y sin problemas. Homads también ofrece informes de selección para los huéspedes y se conecta a las reclamaciones de las compañías de seguros, proporcionando seguridad y tranquilidad adicionales a los anfitriones.

Sí, la Plataforma de Gestión de Propiedades de Hostfully se integra a la perfección con Homads, lo que permite a los anfitriones gestionar sus reservas de Homads junto con sus otros canales de alquiler a corto plazo en una ubicación central. Esto facilita el seguimiento de las reservas, la disponibilidad y los precios en todos los canales.

Google Maps/Google My Business no muestra información individual sobre alquileres vacacionales. Si usted posee varias propiedades/alquileres vacacionales bajo su empresa de gestión de propiedades, las ubicaciones individuales de las propiedades no son elegibles para mostrarse a través de Google My Business o los resultados de los mapas de Google.

Porque, ¿a quién no le vendría bien ese dinero extra para pagar esas vacaciones en Ibiza? En serio, puede alquilar durante el tiempo que desee y también tendrá la oportunidad de conocer y conectar con otros miembros de la red. Además, puede sentirse más seguro sabiendo que tendrá un cierto grado de conexión con su huésped.

Una oferta GoGo se produce cuando una propiedad queda disponible 14 días o menos antes de la llegada (con cualquier número de días disponibles) y se activa en el mercado de getawayGoGo.

No, si tienes huecos de última hora, se publicarán automáticamente en el mercado de getawayGoGo, independientemente de si tienen descuento o no. Sin embargo, getawayGoGo recomienda configurar una estrategia de descuento de 14 días antes de la llegada en tu PMS o software de gestión de rendimiento para obtener la mejor exposición y aumentar las reservas.

• Inicia sesión en tu cuenta
• Selecciona la propiedad que deseas editar y haz clic en EDITAR LISTADO
• Desde allí, haz clic en EDITAR TEXTO y desplázate hacia abajo hasta llegar a los servicios y actividades cercanas.
• Simplemente marca la casilla etiquetada como Golfing Nearby, Skiing Nearby o Fishing Nearby.
• Finalmente, haz clic en ENVIAR en la parte inferior de la pantalla de edición y tu propiedad se agregará a la página de esa(s) actividad(es) respectiva(s).
• Repite este proceso si necesitas realizar cambios en varias propiedades

Llama a FindRentals.com al (866) 218-5743 y pide hablar con un representante de tu zona. Por un cargo adicional, tu anuncio se añadirá a la página de alquileres de lujo, disponible para que los inquilinos la vean cuando busquen alojamiento de alta gama, de lujo o ejecutivo.

Si buscas hacer más con menos (por ejemplo, personal, flujo de caja, recursos, etc.), EZcare tiene el conjunto de herramientas para ampliar tus operaciones. ¡Y pueden personalizarlo para que se adapte a tu flujo de trabajo!

EZcare es la solución de cuidado de propiedades más completa disponible, que aporta una visibilidad sin precedentes a la limpieza, las inspecciones, el mantenimiento, el inventario y la ropa de cama. Además, EZcare proporciona a tus equipos de campo una solución móvil inteligente que funciona en cualquier dispositivo Android o iOS. Adelántate a tu competencia y proporciona a tu personal la tecnología necesaria para hacer bien el trabajo. EZcare lo llama Property-Peace-of-Mind (tranquilidad para la propiedad).

Una lista parcial de las características más destacadas incluye:

• Utiliza el panel de control integral de tu “centro de mando” para capturar la ubicación del personal, el seguimiento del tiempo y el estado, los informes de problemas, las cargas de imágenes y la inteligencia detallada en tiempo real.
• Crea una visibilidad a nivel de campo como nunca antes.
• Gestiona un programador de calendario intuitivo y eficiente de arrastrar y soltar. No vuelvas a perderte otra limpieza.
• Asigna automáticamente órdenes de trabajo de mantenimiento, realiza un seguimiento del tiempo y las piezas, factura cómodamente desde la aplicación. No más recibos extraviados ni facturación tardía.
• Realiza un seguimiento de todas tus piezas con los controles de gestión de inventario de EZcare. Apuntala el cubo agujereado de los gastos de inventario.
• Comunícate directamente con el personal de campo a través del sistema de mensajería de texto dentro de la aplicación de EZcare. Mantén a todos al tanto.
• Factura directamente desde la aplicación móvil, crea al instante informes de hojas de horas y facturas, agrégalos y expórtalos fácilmente a la contabilidad. Ahorra horas de tiempo semanalmente y haz feliz a tu contable.

¡Sí! EZCare ofrece una excelente relación calidad-precio. Sus clientes comparten que se amortiza en los dos primeros meses. Además, ayuda que el conjunto de funciones de EZCare esté diseñado específicamente en base a los comentarios de los clientes al 100%, abordando todos los aspectos de las necesidades de tus operaciones internas.

¡Sí! Tailwind es compatible con OTA, mensajes de texto, teléfono y mucho más, no solo con reservas directas. Todos los canales que hayas conectado a Hostfully estarán cubiertos automáticamente por Tailwind, sin problemas. Además, Tailwind puede conectar otros canales que necesites, como el teléfono o los mensajes de texto.

Es sencillo. Puedes actualizar tus preferencias en cualquier momento a través de tu Centro de Conocimiento de Tailwind. Extenteam utiliza esto como referencia en tiempo real, por lo que tus SOP, rutas de escalada y preguntas frecuentes están siempre actualizadas.

Por supuesto. Tailwind utiliza un centro de conocimiento personalizado con tus políticas, detalles de la propiedad y tono de marca únicos. Todos los agentes están capacitados para responder con tu voz y estándares.

Tus mensajes los gestionan agentes reales con formación en hostelería, no bots ni personal de centros de llamadas. Estos agentes están especializados en la comunicación con huéspedes de alquileres a corto plazo y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Muy poco. Una vez que conectes Hostfully y completes una breve incorporación, Tailwind puede estar en funcionamiento en tan solo una semana. El Centro de Conocimiento y los flujos de trabajo son sencillos y fáciles de completar, incluso si no tienes ninguna política escrita, por lo que estarás listo rápidamente.

Tailwind utiliza gestión de credenciales de nivel empresarial para almacenar y restringir el acceso. Sus agentes solo ven lo que necesitan, y cada acción se registra para una total transparencia.

Siempre tienes el control. Próximamente, Tailwind ofrecerá una bandeja de entrada unificada y compartida para que puedas ver las conversaciones en tiempo real y asignártelas cuando sea necesario. Sus agentes también pueden marcar y escalar mensajes a través de Slack, correo electrónico o mensaje de texto según tus preferencias.

Enso Connect es una aplicación web que no requiere que descargues ni instales nada en tu ordenador. Solo tienes que crear una cuenta (2 minutos) y el proceso de inicio de sesión a través de tu cuenta de Hostfully es rápido y sencillo. Si prefieres gestionar tus anuncios sobre la marcha, su aplicación móvil está disponible en la Apple Store y en Google Play. Además, el portal para huéspedes Boarding Pass de Enso Connect es una aplicación web y no requiere que tus huéspedes descarguen ninguna aplicación.

Su equipo de incorporación te guiará durante el proceso de configuración, garantizando una rápida puesta en marcha. Normalmente, se necesitan dos sesiones de incorporación para empezar.

Su nuevo editor de recorrido del huésped facilita aún más las cosas. Simplifica la creación de recorridos totalmente personalizados adaptados a tu negocio. Con instrucciones, plantillas y recordatorios para configuraciones importantes, la herramienta te guía a través de cada paso e integra fácilmente tus aplicaciones actuales para que puedas empezar a funcionar rápidamente.

El equipo de Enso Connect estará encantado de mostrarte nuestra plataforma en acción. Simplemente reserva una demostración en su sitio web: https://ensoconnect.com/

Enso Connect opera a nivel mundial y ofrece soporte en inglés. También acepta pagos de huéspedes de cualquier parte del mundo.

Los documentos firmados con una firma electrónica tienen las mismas protecciones legales que los firmados con bolígrafo. La Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Mundial y Nacional (E-SIGN) establece que los acuerdos, contratos, transacciones y otros documentos que se firman electrónicamente no se les negará la legalidad porque no existen en papel.

DPGO te permite minimizar las tareas rutinarias de supervisar tu calendario, buscar vacantes y, a continuación, visitar todas las OTA para introducir manualmente precios reducidos para cubrir esos días. Ahora solo tendrás que ajustar el precio una vez en tu panel de control, y este cambio se implementará en todas las OTA con un solo clic. Además, DPGO seleccionará los mejores precios para ti después de analizar millones de puntos de datos, como datos históricos, precios de la competencia, eventos y mucho más. Esto significa que no solo reducirás el tiempo que dedicas a cambiar las tarifas por noche, sino también a investigar.

DPGO calcula el precio base basándose en las características del anuncio y en el precio medio de los anuncios de la competencia en esta zona.

DPGO calculará el rendimiento de tu anuncio, te mostrará lo bien que estás ganando en relación con el mercado y te dará una previsión de ingresos para el próximo mes.

Aquí encontrarás instrucciones detalladas: https://www.dpgo.com/go/how-to-connect-hostfully-account-to-dpgo/.

Sí. Los usuarios de Hostfully PMS pueden disfrutar de un 50% de descuento en la tarifa plana de DPGO. En lugar de pagar 18 $ por anuncio al mes, pagarás solo 9 $ por anuncio al mes. Conoce más aquí.

Muchos clientes lanzan la primera versión de su sitio de Hostfully de CraftedStays en menos de un día. Con la sincronización de propiedades y las plantillas integradas, tendrás un sitio web atractivo en funcionamiento en cuestión de minutos.

No, puedes empezar hoy mismo sin pagar costosas tarifas de configuración.

¡Sí! Puedes aplicar tu propia marca, logotipos y colores. Puedes elegir la plantilla que se ajuste a la estética de tu marca. Con segmentos y páginas personalizados, puedes crear tu propio sitio integrado y hacerlo tuyo.

Sí. Puedes añadir páginas personalizadas para hablar de tus servicios de coanfitrión y otros servicios que ofreces. Incluso puedes crear páginas dinámicas que extraigan contenido de Hostfully para contar una historia mejor; imagina mostrar tus propiedades favoritas en tu página de coanfitrión o las reseñas de tus huéspedes.

Sí. Puedes traer tu propio dominio personalizado a CraftedStays sin tarifas adicionales.

Sí. Cada plantilla se diseñó para tener una versión específica para móviles. Esto hace que la experiencia se sienta natural si alguien visita tu página en un dispositivo móvil. Además, CtaftedStays optimizará las imágenes que reciba de Hostfully para tener una versión específica para móviles con el fin de reducir los tiempos de carga y ayudar con el SEO.

¡Sí! Dado que CraftedStays es socio de Google for Startups, Google ha aconsejado al equipo que optimice los sitios. Puedes añadir tus meta descripciones y títulos si estás trabajando con una agencia o haciendo tu propia investigación de palabras clave. Las páginas están optimizadas para que los motores de búsqueda puedan rastrearlas. Las plantillas siguen las mejores prácticas para la estructura jerárquica con el fin de ayudar a impulsar el SEO.

Conduit es una plataforma de comunicación impulsada por IA que automatiza la mensajería, el alquiler y el soporte a los huéspedes. Cuando se integra con Hostfully, sincroniza los datos de reserva, la información de los huéspedes y los eventos del calendario para que la IA pueda responder en tiempo real, a través de chat o teléfono, sin necesidad de intervención manual.

Sí. Puedes supervisar todas las conversaciones e intervenir cuando quieras. Conduit te ofrece total visibilidad y control, incluidas reglas de escalamiento y flujos de trabajo de aprobación.

Una vez configurado, Conduit se conecta directamente con Hostfully a través de la API. Todos los datos de reserva, los detalles de la propiedad y la información de los huéspedes se sincronizan automáticamente, sin necesidad de actualizaciones manuales.

La mayoría de los clientes están en funcionamiento en pocos días. El equipo te guiará a través de la incorporación, conectará tus sistemas y te ayudará a personalizar tus agentes de IA en función de tus flujos de trabajo.

Sí, puedes dar soporte a varias entidades legales.

Sí, puede conectar tantas cuentas de Stripe como desee.

Clearing utiliza la tecnología ACH para transferir fondos de una cuenta bancaria a otra.

Sí, Clearing se conecta directamente con tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para extraer transacciones para la conciliación y la elaboración de informes.

Sí, Clearing se integra con QuickBooks Online, lo que te permite separar la contabilidad fiduciaria de la contabilidad corporativa, manteniéndolas sincronizadas.

Sí.

EE. UU., Canadá y Reino Unido.

Sí,

• Demo de la versión de escritorio/web: https://demo.cleanster.com/showcase/cljk92nac56qzzg5kttt8qxvo
• Demo de la versión móvil: https://demo.cleanster.com/showcase/cljk959g256sdzg5kruf1nc4m

¡Sí, a esto también! Los clientes de Hostfully pueden usar la app gratis durante 12 meses.

¡Sí, obtenga un 30% de descuento en su cuota de suscripción durante un año completo al registrarse en Chekin como cliente de Hostfully! Más información aquí.

Puede usar Chekin en todos los países.

Su huésped principal puede completar el Chekin en línea para todos los miembros de la reserva o compartir el enlace del formulario con ellos.

En muchos países, es obligatorio registrar a los huéspedes, comunicar su información personal a las autoridades o almacenar la documentación durante un cierto período de tiempo. Si tu alojamiento se encuentra en uno de estos países, Chekin te ayuda a cumplir al 100% con la legalidad vigente: Austria, Bélgica, Colombia, Croacia, República Checa, Dubái, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Países Bajos, Portugal, Rumanía, España, Eslovenia, Tailandia, Reino Unido. Si tu país no aparece aquí, ponte en contacto con Chekin en partners@chekin.com.

Para los países enumerados anteriormente, Chekin genera toda la documentación oficial requerida por las autoridades locales. Chekin crea el formulario de entrada para cada huésped registrado y envía los datos a la Policía y al Instituto de Estadística, lo que te permite almacenar todos los documentos generados en línea durante el tiempo exigido por la ley. El software también te ofrece la oportunidad de crear un contrato de alquiler de corta duración donde puedes añadir las cláusulas para garantizar que tu propiedad permanezca segura.

Durante el registro online, Chekin pide a tus huéspedes que se hagan un selfie y suban una foto de su documento de identidad. Utilizando tecnología de coincidencia biométrica, estas imágenes se comparan para verificar su identidad. Esto garantiza que, aunque no estés disponible en persona para el check-in, tus huéspedes puedan completar el proceso por su cuenta con confianza, ya que su identidad ya ha sido verificada de forma segura.

Todos tus alojamientos y reservas se sincronizan en Chekin. En caso de que algo se actualice en Hostfully, la nueva información se reflejará en tiempo real también en Chekin.

Escanear el check-in cumple con las legislaciones vigentes sobre privacidad de datos y hacen todo lo posible para garantizar que sus datos estén seguros. Tampoco conservan los datos innecesariamente, si cancela su cuenta, eliminan todos los datos de su cuenta. Escanear el check-in también limpia su servidor todas las noches para garantizar que se eliminen todos los documentos innecesarios.

Sí, el proceso de registro de Check-In Scan es rápido, intuitivo y fácil de seguir.

El registro en persona o mediante código QR se puede completar en menos de 1 minuto. El pre-check-in online solo lleva unos minutos y permite a los huéspedes completar el registro antes de llegar al alojamiento. La aplicación guía al usuario paso a paso, asegurando que no se omita ninguna información necesaria.

Además, todo el proceso está diseñado para cumplir con las regulaciones legales vigentes en cada país, sin complicaciones.

Sí, Check-in Scan es una plataforma completamente fiable y segura. Utiliza un cifrado de datos de 2048 bits para proteger la información personal y legal de tus huéspedes. Más de 8 millones de huéspedes ya se han registrado con Check-in Scan, lo que demuestra su fiabilidad.

Si tienes alguna pregunta, su equipo de soporte está disponible para ayudarte a través del chat en su sitio web, por correo electrónico a info@checkinscan.com, por Whatsapp en +34 613 03 23 51, o por teléfono al +34 951 82 98 60.

¡Sí! Como usuario de Hostfully, puedes disfrutar de las funciones Professional de Charge Automation gratis durante 12 meses. Esto incluye un formulario completo de registro sin contacto para la recopilación de documentos de identidad, las preferencias de los huéspedes, las firmas electrónicas, la aceptación de los términos y condiciones y ¡usuarios ilimitados! Más información aquí.

ChargeAutomation es compatible con cualquier OTA como Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, cTrip, Vrbo/Homeaway, etc.

Gracias a la sincronización implementada entre Breezeway y Hostfully, ¡no tienes que configurar nada en tu panel de Breezeway! Breezeway obtiene datos de alquiler (nombre de la propiedad, descripción, ubicación, número de habitaciones, número de baños, latitud y longitud) y datos de reservas para los siguientes 30 días (check-in, check-out, nombre del huésped, datos de contacto del huésped). La aplicación lee los datos de las reservas cada hora y los datos de la propiedad dos veces al día. ¡Puedes empezar a programar tus tareas por propiedad para empezar a optimizar tus operaciones de inmediato!

No hay un número mínimo de propiedades para crear una cuenta de Breezeway. De hecho, sus clientes gestionan desde una hasta 1000 propiedades en nuestra plataforma.

¡Hay muchas! Para empezar, no tienes que pagar comisiones ni tarifas de publicación como a las OTA. Esto también significa que puedes ofrecer un mejor precio a tus clientes potenciales y no tienes que subir tu precio para compensar las tarifas. Por lo tanto, es más probable que los clientes reserven a través de un sitio directo. También tendrás más control sobre cómo presentas tu alquiler y, por lo tanto, establecerás relaciones más auténticas y sólidas con tus huéspedes.

Echa un vistazo a https://demo3.boostlywebsite.com/ para ver un sitio web estándar.

• Una potente presencia online: Booking.com comercializa activamente la página de tu propiedad en motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo para asegurarse de que sea visible para una audiencia global, exponiéndote al mayor número posible de potenciales clientes.
• Herramientas y funciones innovadoras: Expertos altamente cualificados trabajan constantemente en el sitio web y en las aplicaciones móviles para mantenerse al día de los últimos avances en el mundo online, asegurándose de que tu página esté optimizada para fomentar las reservas.
• Confirmación inmediata: Todas las reservas realizadas a través de Booking.com se confirman al instante, por lo que no tienes que realizar ningún paso adicional por tu parte.
• Comentarios de huéspedes verificados: Un equipo especializado verifica los comentarios de los huéspedes, asegurándose de que sean legítimos. Esto te da credibilidad y ayuda a los futuros huéspedes a tomar la decisión de alojarse contigo.
• Soporte 24/7: Su equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tanto para ti como para tus huéspedes, en hasta 41 idiomas.

Tus alojamientos aparecerán en el sitio web de Blueground en las páginas de búsqueda de la ciudad correspondiente. Todos los filtros y funcionalidades estarán activos para tus anuncios. Cuando tus alojamientos cumplan los criterios de filtrado de los huéspedes, aparecerán como los primeros resultados.

Hostfully se integra perfectamente en la plataforma Blueground. La integración permite actualizaciones en tiempo real de las reservas, la disponibilidad y los precios. Una vez integradas, tus propiedades estarán disponibles al instante para reservar en Blueground.

¡El registro es gratuito! Para las reservas, Blueground cobra una comisión del 7% del valor de la reserva.

Cuando se confirme una reserva, recibirás la información de contacto del huésped (nombre completo, correo electrónico y número de teléfono) en un correo electrónico para gestionar la comunicación, las comprobaciones de identidad y la coordinación del registro. La reserva también aparecerá directamente en tu panel de control de Hostfully.

Blueground cobra todos los pagos y transfiere los fondos a tu cuenta preferida. El pago inicial se realizará el primer viernes después del registro del huésped, y los pagos posteriores se realizarán mensualmente, dependiendo de la duración de la reserva.

Tú. Blueground no se encarga de las comprobaciones de identidad/antecedentes ni de los contratos de alquiler con los huéspedes. Se recomienda realizar estas comprobaciones en un plazo de 24 a 48 horas tras la reserva. Si una reserva se cancela debido a la falta de comprobaciones, el huésped recibirá un reembolso completo y Blueground no cobrará ninguna comisión.

La política de cancelación de Blueground es la siguiente:

• Cancelaciones solicitadas 30 días o más antes de la fecha de entrada: Blueground retiene una penalización del 10% del valor de la reserva. Las tarifas de procesamiento de la tarjeta no son reembolsables.
• Cancelaciones solicitadas entre 0 y 29 días antes de la fecha de entrada: Penalización de un mes de alquiler (sin reembolso de las tarifas de reserva o procesamiento de la tarjeta). Blueground pagaría al socio un mes de alquiler menos su comisión.

En caso de cancelaciones debidas a la falta de comprobación de antecedentes, Blueground emitirá un reembolso completo al huésped y el socio no será responsable de ninguna comisión. Para otras cancelaciones solicitadas por el socio, este es responsable de la comisión adeudada a Blueground.

Una vez confirmada la reserva y completado el pago, Blueground te proporcionará los datos del huésped para que puedas seguir tu proceso habitual.

Las estancias de larga duración suelen dar lugar a menos reclamaciones por daños. Sin embargo, en el improbable caso de que surja un problema, puedes retener parte del depósito o ponerte en contacto directamente con el huésped.

Partner Network está activo en la mayoría de los mercados disponibles en el sitio web de Blueground. Blueground sigue ampliando su cobertura geográfica y añadirá más mercados en los próximos meses.

Partner Network es una plataforma selecta de operadores profesionales de apartamentos amueblados. Blueground se esfuerza por mantener un alto nivel de calidad en los apartamentos y los niveles de servicio de los socios. Durante la incorporación de los socios, se lleva a cabo un proceso detallado de evaluación de la calidad para garantizar que solo se incluyan apartamentos con diseños y servicios modernos. Blueground espera que los socios mantengan un enfoque centrado en el cliente y respondan con rapidez y eficacia para resolver los problemas relacionados con los huéspedes.

En esencia, la fijación de precios dinámica es la práctica de cambiar el precio en función de los cambios en la oferta y la demanda. Echa un vistazo a este vídeo para obtener una explicación más detallada.

Beyond te permite minimizar las tareas rutinarias de supervisar tu calendario, buscar vacantes y, a continuación, visitar todas las OTA para introducir manualmente precios reducidos para cubrir esos días. Ahora solo tendrás que ajustar el precio una vez en tu panel de control, y este cambio se implementará en todas las OTA con un solo clic. Además, Beyond seleccionará los mejores precios para ti después de analizar millones de puntos de datos, como datos históricos, precios de la competencia, eventos y mucho más. Esto significa que no solo reducirás el tiempo que dedicas a cambiar las tarifas nocturnas, sino también a investigar.

Beyond está dirigido por expertos que desarrollaron la fijación de precios dinámica para las aerolíneas, y su algoritmo ha demostrado que te consigue reservas al mejor precio en el mejor momento.

El sistema de Beyond sincronizará las tarifas con tu cuenta de Hostfully automáticamente una vez cada 24 horas o siempre que sincronices directamente desde tu cuenta de Beyond. Los usuarios pueden asegurarse de que sus precios y disponibilidad se actualicen en cuestión de minutos en cualquier momento.

Beyond tiene un equipo de soporte especializado disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a cualquier pregunta o duda que pueda tener. El equipo de experiencia del cliente de Beyond también está disponible para formación, incorporación y soporte para clientes nuevos y existentes.

Tanto si gestionas 2 como más de 200 anuncios, Besty está diseñado para reducir drásticamente los costes operativos y el tiempo dedicado a enviar mensajes a los huéspedes, al tiempo que maximiza los ingresos a través de nuestras automatizaciones inteligentes.

¡Pruébalo gratis y sé tú el juez! El equipo de Besty tiene más de una década de experiencia en ingeniería de IA, así como experiencia práctica en el crecimiento de un negocio de gestión de STR a más de 35 anuncios en menos de un año. También están respaldados por investigadores de IA líderes en la industria, obtén más información sobre ellos aquí: https://getbesty.ai/

Sí, aplicaciones móviles compatibles con iOS y Android para usar Besty sobre la marcha.

Cada vez que realices un cambio en un anuncio en Hostfully PMS, respondas a un mensaje de un huésped o añadas información adicional a través de las Notas del anfitrión de Besty, se volverá a sincronizar automáticamente sin tener que mover un dedo.

El precio se calcula por anuncio. Haz clic aquí para obtener un presupuesto personalizado.

Los usuarios de la prueba gratuita tienen acceso a las mismas funciones que los planes de pago. Puedes habilitar tantos anuncios como quieras durante la prueba, de forma totalmente gratuita.

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo conectar tu cuenta de Hostfully a b0arding: https://b0arding.com/how-to-connect-hostfully-account

No se requiere contrato. Puede activar y desactivar sus anuncios, o incluso cerrar su cuenta, cuando lo desee. Sin embargo, todas las cuentas deben aceptar los términos y condiciones de b0arding para anunciar o reservar alojamientos.

Puede hablar con ellos dentro de su cuenta de Hostfully o en la función de mensajería de b0arding.

Tiene 24 horas para aprobar/rechazar una solicitud de reserva.

b0arding cobra una tarifa de servicio del 10% a los anfitriones y no cobra una comisión a los huéspedes. Las tarifas de servicio cubren la adquisición de huéspedes, las mejoras de software, el desarrollo de nuevas funciones y las promociones de vídeo en los canales sociales.

Sí. Tanto Concierge como Revenue Management están diseñados para aumentar la visibilidad de tu propiedad en las OTAs, mejorar tus posibilidades de recibir reservas y reducir el tiempo dedicado a ajustar manualmente el contenido o los precios.

Sí. La gestión de ingresos incluye la optimización completa de los anuncios junto con la estrategia de ingresos. Esto significa que los anfitriones se benefician de las mismas actualizaciones de contenido proporcionadas por Concierge, combinadas con tácticas de ingresos específicas de la plataforma, todo ello gestionado por el equipo de AutoRank.

AutoRank Concierge tiene una suscripción mensual y una tarifa de incorporación única: 100 $ para 5–10 propiedades, 250 $ para 11–25 y 500 $ para más de 25 propiedades. Se requiere un compromiso mínimo de 3 meses. Para obtener información detallada sobre los precios, visita la página de precios de AutoRank.

El precio del servicio de Revenue Management varía en función de varios factores, como el número de propiedades, los servicios específicos requeridos y el nivel de integración. Para obtener un presupuesto personalizado, ponte en contacto directamente con el equipo de AutoRank.

Sí, la tarifa de AutoRank está incluida en el paquete general de precios de Revenue Management.

AutoRank tiene asociaciones con Wheelhouse y Pricelabs, pero trabajan con todos los proveedores de RMS.

Sí; cuando un huésped sube un documento de identidad caducado en el Portal de Huéspedes, su reserva se marcará para su revisión en el Panel de Control de Reservas. Esto se hace para avisarte a ti y a tu equipo sobre la fecha de caducidad.

Si un huésped no sube su documento de identidad, la decisión de aprobar o rechazar la reserva del huésped queda a tu discreción.

Cuando automatizas tus mensajes, como notas de bienvenida, instrucciones de registro, facturas, agradecimientos, etc., te darás cuenta de que hacerlo tiene muchas ventajas. En primer lugar, eliminarás el error más común: simplemente olvidarte de responder a tu huésped a tiempo, lo que puede causar muchos inconvenientes por su parte. Utilizar el nombre incorrecto del huésped también es cosa del pasado: ¡te sorprenderá lo frecuente que es esto con la mensajería manual! También ahorrarás horas de tiempo de comunicación al mes.

¡Sí, y puedes personalizarlos!

¡Sí! Proporcionamos una integración con la bandeja de entrada de la Plataforma de Gestión de Propiedades, donde los propietarios pueden enviar/recibir mensajes internos con los administradores de fincas.

¡Sí! Los propietarios pueden personalizar la configuración de su portal y elegir entre una lista creciente de idiomas. (Actualmente admitimos: francés, inglés, español y portugués; ¡pronto estarán disponibles polaco, alemán y holandés!)

Tenemos un artículo sobre cómo compartir informes con los propietarios aquí.

El PMS de Hostfully se integra con varias herramientas de precios dinámicos como Beyond, Wheelhouse, DPGO, Nightpricer y PriceLabs, que te permiten minimizar las tareas rutinarias de supervisar tu calendario, buscar huecos y visitar todas las OTA para introducir manualmente precios reducidos para completar los días.

La elegibilidad se basa en una combinación de factores. Si cumples los requisitos para una oferta, te enviaremos un correo electrónico. También puedes comprobar si cumples los requisitos en tu panel de control de Stripe. Si deseas recibir una oferta de financiación, pero no cumples los requisitos en este momento, te recomendamos que migres más pagos de tu negocio a Stripe. Aunque no está garantizado, un mayor volumen de pagos y tu historial con Stripe podrían aumentar tu probabilidad de obtener una oferta de financiación.

Sí, para optar a una oferta de financiación de Hostfully Capital a través de Stripe Capital, tu empresa debe:

• Haber procesado pagos en Stripe durante 3 meses o más.
• Tener un volumen de procesamiento de 5.000 $ USD como mínimo al año y un volumen de procesamiento medio de 1.000 $ USD durante los últimos 3 meses.
• Estar al corriente con Stripe Capital. Si tu empresa solicitó previamente una oferta de Capital y fue rechazada, no podrás recibir una nueva oferta durante 30 días.
• Tener su sede en EE. UU. El programa Hostfully Capital solo admite empresas ubicadas o constituidas en EE. UU. Los representantes de la empresa también deben proporcionar una dirección postal física en EE. UU.
• Pueden aplicarse ciertas limitaciones geográficas. Es posible que la financiación no esté disponible en ciertos estados debido a las normas y reglamentos locales.

Nota: Cumplir los requisitos mínimos de elegibilidad no garantiza que tu empresa opte a una oferta de Hostfully Capital, ni que se apruebe en la solicitud.

Stripe deduce un porcentaje fijo de tus ventas hasta que se reembolsa el total adeudado. Cada préstamo tiene un importe de pago mínimo (generalmente pagadero cada 60 días). Si el importe total reembolsado a través de las ventas no cubre el mínimo, deberás pagar el saldo restante al final del período. Los pagos automatizados cuentan para este mínimo.

¡Por supuesto! La aplicación móvil de Hostfully funciona en todos los dispositivos y está totalmente optimizada para ambas plataformas.

Por el momento, los usuarios no pueden activar ni desactivar integraciones (p. ej., precios dinámicos, gestión de limpieza, procesadores de pago, etc.) desde la app de Hostfully. Sin embargo, si actualmente tienes integraciones activadas a través de la plataforma de escritorio, seguirán ejecutando sus automatizaciones incluso cuando uses la app móvil. Ten en cuenta que también puedes cargar la versión de escritorio de Hostfully en tu dispositivo móvil desde el navegador y acceder a la pestaña de Integraciones. En caso de apuro, también podrías activar y desactivar software de gestión de alquileres vacacionales de terceros.

La aplicación móvil de Hostfully ya está disponible en 13 idiomas (¡y seguimos creciendo!): chino (simplificado), holandés, inglés (predeterminado), francés, alemán, italiano, japonés, polaco, portugués, ruso, español, turco y vietnamita

Por supuesto. Puedes crear y guardar plantillas y activadores personalizados para las preguntas más frecuentes de tus huéspedes (como los detalles del registro de entrada, la información del Wi-Fi o las instrucciones de aparcamiento). InboxAI puede utilizar esas plantillas para generar respuestas precisas y contextualizadas, de modo que tus huéspedes obtengan respuestas útiles al instante.

Sí. Envía archivos adjuntos multimedia, incluidos mapas y fotos, directamente desde tu Bandeja de entrada unificada. Esto ayuda a los huéspedes a acceder a todo lo que necesitan en un solo lugar, lo que hace que tu comunicación sea más útil y profesional.

Sí. Los procesadores de pago cobran una tarifa de procesamiento por transacción según el proveedor que selecciones. Sin embargo, con la función de multiplicador de tarifas de Hostfully, puedes compensar estas tarifas ajustando tus tarifas o comisiones en canales específicos para que los costes no salgan de tu bolsillo.

Por supuesto. El PMS de Hostfully te permite cobrar y reembolsar pagos de huéspedes directamente desde el panel de control.

*Ten en cuenta que las comisiones del procesador de pagos no son reembolsables, ya que las cobra el propio procesador.

Sí. Puedes introducir manualmente la información de la tarjeta de crédito de tu huésped en nuestro sistema y optar por cobrar la tarjeta al instante o programar una transacción futura dentro de la reserva. Por razones de seguridad, no almacenamos información de tarjetas de crédito para futuras reservas.

Las tarifas se mostrarán como un valor neto (el alquiler total menos las comisiones de la agencia).

Una comunicación rápida y coherente es clave para obtener buenas reseñas. Con la Bandeja de entrada unificada e InboxAI de Hostfully, los huéspedes reciben mensajes oportunos, precisos y personalizados en cada etapa de su estancia.

¡Sí! Puedes usar nuestra calculadora gratuita de ingresos por reservas directas para ver cuánto más podrías ganar al pasar de las OTA a las reservas directas. Pruébala aquí.

Por supuesto. Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo funciona el Sitio de reservas directas de Hostfully, cómo ayuda a reducir las comisiones de las OTA y cómo puedes personalizarlo para tu marca. ¿Prefieres echar un vistazo rápido? Mira nuestra demostración pregrabada cuando quieras.

Con la sincronización bidireccional en tiempo real, cualquier reserva, cancelación o modificación en un canal bloquea o actualiza instantáneamente las mismas fechas en todos los demás. Esto mantiene tus calendarios alineados y evita reservas superpuestas sin necesidad de trabajo manual.

Todas aparecerán, con iconos para diferenciarlas. Podrás saber fácilmente de dónde provienen las reservas.

Nos importa mucho facilitarte la vida como administrador/propietario de propiedades, por eso ampliamos constantemente nuestra lista de integraciones y nos asociamos solo con los mejores del sector. Actualmente, tenemos más de 120 integraciones que te ayudan a automatizar muchas tareas, como la limpieza y el cambio de inquilinos, los precios, las operaciones del equipo, las comunicaciones con los huéspedes, las operaciones de la propiedad y mucho más. La lista sigue creciendo. Visita nuestra página de integraciones para obtener más información.

Con las plantillas y los activadores de Hostfully, puedes automatizar los procesos de solicitar reseñas y dejar reseñas para tus huéspedes en Airbnb. Puedes crear varias plantillas de reseñas personalizadas rotativas para tener variedad.

Nos importa de verdad hacerte la vida más fácil como gestor/a de alquileres vacacionales, por eso ampliamos constantemente nuestras integraciones y colaboramos solo con los mejores del sector. Tenemos más de 120 integraciones (y creciendo) que te ayudan a automatizar tareas, como contabilidad, limpieza y cambios de huéspedes, precios, operaciones del equipo, comunicaciones con los huéspedes, operaciones de la propiedad y mucho más. Visita nuestra página de integraciones para saber más.

Sí. Una comunicación oportuna, personalizada y coherente facilita las estancias y mejora las reseñas.

Nuestros informes pueden extraer información directamente de tu panel de control y generar al instante informes detallados basados en los parámetros que elijas, sin necesidad de que introduzcas manualmente ningún dato.

¡Sí! Puedes seleccionar ajustes preestablecidos/filtros para el rango de tiempo, fechas, propiedades, canal e incluso el rendimiento de agentes/equipos.

¡Sí! Puedes ver tus datos por fecha de entrada, fecha de salida, fecha de reserva, fecha de creación del cliente potencial y ocupación.

El calendario centralizado es más que una herramienta de programación: es un centro de colaboración. Asigna reservas a los miembros del equipo, agrupa las propiedades por etiquetas y gestiona los permisos de los coanfitriones para proteger los datos confidenciales. Todo el mundo se mantiene informado, organizado y responsable, sin importar lo grande que sea tu operación.

Por supuesto. Las integraciones y la API abierta de Hostfully facilitan la automatización de operaciones cada vez más complejas.

Puedes sincronizar todos los datos esenciales de los anuncios, incluyendo la disponibilidad, las tarifas por noche, las restricciones de reserva, los detalles de la reserva, los servicios, las normas de la casa, las imágenes y las descripciones completas de la propiedad: todo lo que necesitas para mantener anuncios coherentes y precisos en todas las plataformas.

El Administrador de canales de Hostfully se integra directamente con más de 60 plataformas de reserva líderes, incluyendo Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia y Homes & Villas by Marriott Bonvoy. También puedes conectar OTAs regionales y de nicho, además de tu propio sitio de reservas directas, utilizando la API abierta de Hostfully.

Sí, puedes registrarte en nuestro PMS sin añadir Dispositivos Hostfully. Siempre puedes añadir o eliminar cualquier dispositivo o todos los dispositivos de tu suscripción al PMS.

Al añadir tu propiedad a Booking.com, pagas una comisión por cada reserva. El porcentaje de comisión se mostrará en el paso «Acuerdo» del proceso de registro. Al final de cada mes, Booking.com te enviará una factura con el importe de la comisión adeudada.

Puedes anunciar tu alojamiento en Airbnb de forma gratuita. Sin embargo, para garantizar que la plataforma funcione correctamente y para cubrir el coste de los servicios que ayudan a los anfitriones a compartir sus propiedades, Airbnb cobra una tarifa de servicio cuando se confirma una reserva.

La mayoría de los anfitriones pagan una tarifa de servicio fija del 3%. Esta tarifa se calcula a partir del subtotal de la reserva, que incluye la tarifa por noche + la tarifa de limpieza + la tarifa por huésped adicional, si corresponde. El subtotal no incluye las tarifas ni los impuestos de Airbnb. La tarifa de servicio se deduce automáticamente del pago al anfitrión. Y los huéspedes suelen pagar una tarifa de servicio de alrededor del 14% del subtotal de la reserva.

Sí. Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo los Permisos de Usuario mejoran la eficiencia, la responsabilidad y la seguridad en tiempo real. Durante la demostración, nuestro equipo puede mostrarte ejemplos prácticos de cómo los administradores de propiedades utilizan esta función para optimizar las operaciones y proteger su negocio. Si lo prefieres, también puedes ver una demostración pregrabada del PMS cuando te venga bien.

Por supuesto. Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo la Gestión de Tareas agiliza las operaciones, mejora la comunicación y mantiene los cambios y el mantenimiento según lo programado. Si lo prefieres, también puedes ver una demostración pregrabada cuando te venga bien.

Muchas, dependiendo de en qué etapa del proceso de reserva se encuentre el huésped. Consulta un artículo detallado sobre este tema aquí.

¡Sí! Ofrecemos un filtro de propiedad para obtener información de datos específica sobre propiedades individuales.

¡Por supuesto! Ofrecemos demos personalizadas de forma gratuita. Reserva la tuya aquí: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

Alternativamente, también tenemos una demostración pregrabada que puede consultar aquí.

Aunque los datos de Analytics no se pueden exportar en este momento, existen algunas soluciones alternativas, como crear informes completos relacionados con el rendimiento financiero a través de nuestros informes mejorados, o simplemente hacer una captura de pantalla de tu página de análisis.

Nuestro equipo ha escrito un artículo detallado al respecto aquí.

¡Guau, gracias por pensar en nosotros para tu próximo trabajo! ¡Es un honor! Siempre estamos buscando personas que puedan ayudar a nuestro equipo, y somos muy selectivos porque queremos que sea un resultado mutuamente exitoso tanto para el empleado como para la empresa. Consulta nuestra página de empleo para ver las vacantes y presentar tu solicitud. Si ninguna de ellas te encaja, pero te gustaría charlar sobre la posibilidad de unirte, envía tu CV y carta de presentación a careers@hostfully.com.

Las actualizaciones aparecen en cuestión de segundos. Gracias a las conexiones API en tiempo real de Hostfully, las nuevas reservas, cancelaciones y cambios de precios se sincronizan al instante en todos los canales conectados.

¡Sí! Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo el Calendario centralizado agiliza la gestión de reservas, evita las reservas dobles y simplifica los flujos de trabajo del equipo. ¿Prefieres una visión general rápida? Mira nuestra demostración pregrabada cuando quieras.

¡Sí! Puedes reservar una demostración personalizada gratuita para ver cómo funcionan la sincronización, la distribución y la gestión del calendario en tiempo real. También puedes ver una demostración pregrabada del PMS en cualquier momento.

¡Bien! Estamos muy contentos de que estés listo para probarnos. Nuestro equipo de incorporación realmente va más allá para proporcionarte experiencia práctica y dedicada para asegurarse de que estés preparado para el éxito, y debido a esto, no ofrecemos ninguna prueba gratuita. Sin embargo, sí ofrecemos una demostración gratuita para que nuestro equipo pueda guiarte a través de cómo el PMS de Hostfully resolverá tus problemas comerciales y para responder cualquier pregunta que tengas antes de elegir suscribirte a nuestra plataforma. ¿Quieres probar una demo? Haz clic aquí para empezar.
Si lo prefieres, puedes consultar nuestra página de precios para suscribirte ahora mismo.