Gestão de aluguel de curto prazo facilitada com software alimentado por IA
Sobre a Hostbuddy AI
Os recursos incluem vendas adicionais inteligentes que aumentam a receita, modelos inteligentes para comunicação personalizada, detecção de itens de ação com notificações multicanal e personalização robusta para corresponder à voz da sua marca. Basta conectar-se através da Hostfully, programar a cobertura e deixar que a HostBuddy cuide de tudo, desde a solução de problemas até a otimização de receita, enquanto você se concentra no crescimento do seu negócio.
Como a integração da Hostfully com a Hostbuddy AI beneficiará você:
- Fornecer comunicação superior com os hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Reduzir a carga de trabalho de mensagens manuais em 90%
- Gerar milhares em receita adicional através de vendas adicionais
- Ser notificado de problemas antes que se transformem em avaliações negativas
Conheça a Hostbuddy AI
Base de conhecimentos e SOPs personalizados
Upsells da Gap Night
Modelos inteligentes com lógica "se, quando"
Item de ação Deteção
Integrações WhatsApp e OpenPhone
Perguntas Frequentes
Sobre o HostbuddyAI
A HostBuddy se conecta perfeitamente com sua conta Hostfully para acessar detalhes da propriedade, dados de reserva dos hóspedes, disponibilidade de calendário e até seis meses de conversas passadas. Isso permite uma configuração automática e garante que a HostBuddy tenha todo o contexto necessário para fornecer respostas precisas aos seus hóspedes.
A HostBuddy gerencia todas as mensagens de hóspedes que chegam através dos seus canais conectados à Hostfully, incluindo Airbnb, Vrbo, Booking.com e reservas diretas. A HostBuddy também suporta integrações com WhatsApp Business e OpenPhone para cobertura de comunicação adicional além dos canais do seu PMS.
A configuração geralmente leva apenas segundos por propriedade. Após conectar sua conta Hostfully, a HostBuddy importa automaticamente as informações da sua propriedade, detalhes da listagem e conversas passadas. Você pode usar o recurso de preenchimento automático para preencher os campos restantes e personalizar as respostas para corresponder à sua marca.
Podes crer. O HostBuddy só funciona quando programado – pensa nisso como definir o horário de trabalho de um funcionário. Podes criar horários personalizados para diferentes propriedades, pausar o HostBuddy para conversas específicas ou pará-lo completamente sempre que quiseres assumir o controlo manualmente.
O HostBuddy gera “itens de ação” para situações que requerem atenção humana (problemas de manutenção, pedidos especiais, etc.) e pode notificar-te por e-mail, SMS ou Slack. Podes configurá-lo para se dirigir a ti, à tua equipa ou fornecer informações de contacto de emergência com base nas tuas preferências.
Sim, a HostBuddy oferece um teste gratuito de 14 dias com todas as funcionalidades. Isto dá-te tempo para testares o HostBuddy com as tuas conversas reais com os hóspedes e garantires que cumpre os teus padrões antes de te comprometeres com uma subscrição.
Sim! A HostBuddy tem uma integração dedicada com o Guia Digital da Hostfully que importa automaticamente todo o conteúdo dos seus guias para a base de conhecimento da nossa IA, incluindo instruções de check-in, recomendações locais, detalhes de comodidades e oportunidades de venda adicional.
Sim, você pode carregar documentos personalizados como guias de boas-vindas, procedimentos operacionais padrão e instruções específicas da propriedade. A HostBuddy usa essas informações junto com seus dados da Hostfully para fornecer respostas abrangentes e precisas que correspondam ao seu estilo de hospedagem.
Sobre a plataforma de gestão de propriedades da Hostfully
Os produtos Hostfully oferecem aos gestores de propriedades as ferramentas de que precisam para automatizar seus negócios, ganhar mais dinheiro e proporcionar uma experiência de hóspede 5 estrelas.
A Plataforma de Gestão de Propriedades permite automatizar e simplificar as intensas operações de gestão de um aluguel por temporada. Com recursos premiados e líderes do setor, como pipeline de reservas, gerenciador de canais, calendário central, caixa de entrada unificada com modelos, gatilhos e comunicações aprimoradas por IA, processamento de pagamentos, análises & relatórios, gestão de casa inteligente e muito mais, você pode gerenciar seu negócio com menos esforço e mais sucesso.
A Hostfully oferece distribuição de canais premium para mais de 50 plataformas de reserva e OTAs. Somos uma das poucas empresas no mundo a deter a distinta quádrupla coroa: Status de Parceiro Preferred Plus, Premium & Elite com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy.
Conectamos com outros sites de anúncios e OTAs através de API direta (não dependemos de um gerenciador de canais separado para sincronizar), tornando a Hostfully uma das plataformas mais estáveis do setor.
A visualização de pipeline exclusiva da Hostfully oferece aos gestores uma visão panorâmica de seus negócios para rastrear facilmente leads recebidos, depósitos não pagos, check-ins e check-outs futuros, gerenciar equipes e tarefas e automatizar operações. A comunicação com hóspedes através da nossa Caixa de Entrada Unificada, aprimorada com InboxAI, permite que os gestores filtrem rapidamente e enviem respostas geradas por IA para economizar tempo valioso e garantir mensagens consistentes e de qualidade.
Oferecemos integrações diretas com mais de 100 dos principais fornecedores de software do setor, dando a você a opção de escolher o software certo para você. Acreditamos que seu negócio é único — e o software usado para gerenciá-lo também deve ser.
Nosso processo de onboarding capacita os gestores a aprender em seus próprios ritmos e estilos. Todos os clientes têm acesso a Horários de Atendimento de Onboarding durante a semana, tutoriais em vídeo sob demanda da Hostfully University e Especialistas de Onboarding designados 1:1, entre outros recursos.
Observe que o tempo de configuração para importar e listar propriedades em sites de anúncios varia. Isso está fora do nosso controle. No entanto, devido ao status de Parceiro Preferencial da Hostfully com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos rastrear seu status e obter assistência mais rápida do site de anúncios caso ocorra um problema imprevisto.
A Hostfully investe e oferece suporte ao cliente de classe mundial em todos os mercados e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas dedicados trabalhando sempre que você precisar. Além disso, todos os clientes têm acesso aos nossos mais de 300 artigos de ajuda, suporte instantâneo opcional de IA, grupo de Usuários Hostfully no Facebook, cursos da Hostfully University, webinars e horários de atendimento ao vivo.
Adicionalmente, todos os clientes com mais de 5 propriedades são designados a um Gerente de Sucesso do Cliente dedicado que oferece orientação adicional e uma revisão de negócios anual personalizada.
Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas gratuitamente. Agende a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/
Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui.
Que bom! Estamos muito animados que você esteja pronto para nos experimentar. Nossa equipe de onboarding realmente se esforça para fornecer a você experiência prática dedicada para garantir que você esteja preparado para o sucesso, e por isso, não oferecemos testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que nossa equipe possa guiá-lo sobre como o PMS da Hostfully resolverá os problemas do seu negócio e responder a quaisquer perguntas que você tenha antes de optar por assinar nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar.
Alternativamente, você pode verificar nossa página de preços para assinar imediatamente.
Por que Hostfully
Suporte ao cliente de classe mundial
As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.
Uma empresa com propósito
Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.
Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos
Ainda não está convencido?
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Estamos aqui para ajudar.
Obtém respostas quando precisas delas. A nossa equipa experiente está disponível para responder às tuas questões, investigar as tuas dúvidas e quer genuinamente proporcionar-te uma melhor experiência. Basta contactar-nos por e-mail(hello@hostfully.com) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.
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