vacation rental short term rental guest experience

Eleve o padrão da experiência do hóspede

thassos
Não é tarefa fácil gerenciar mais de 100 casas/aluguéis de temporada. Um desafio ainda maior é quando todas estão cheias de hóspedes! Foi aí que os guias do Hostfully entraram e salvaram o dia. Tenho usado os guias do Hostfully há mais de 3 anos e nossos hóspedes os adoram. Eles acham as informações e recomendações que fornecemos extremamente úteis e, por causa disso, acreditamos que eles aproveitam mais sua estadia.
Paul I., Aluguer de férias em Thassos

Sobre a AIPEX Technologies

A AIPEX fornece a plataforma líder de engajamento de hóspedes com IA para anfitriões. Eles podem reduzir a carga da equipe, otimizar rotatividades, gerar receita incremental e impulsionar a ocupação. Os hóspedes têm acesso tanto através de dispositivos na propriedade quanto em seus telefones. Os anfitriões podem encantar os hóspedes com respostas curadas instantâneas às suas perguntas sobre a propriedade e área local. A IA também pode entregar imagens, vídeos tutoriais e tem a capacidade de executar ações baseadas em solicitações dos hóspedes – tudo através de uma conversa!

Como a integração do Hostfully com a AIPEX Technologies beneficiará você:

  • Reduzir a carga da equipe
  • Impulsionar a ocupação
  • Aumenta os teus comentários de 5 estrelas
  • Optimiza o volume de negócios
  • Gera receitas adicionais

Conhece a AIPEX Technologies

Pergunta qualquer coisa OU usa um menu

O conteúdo é organizado automaticamente em um menu de opções para os hóspedes. Eles podem fazer qualquer pergunta a qualquer momento, ou tocar em botões para navegar pelo menu e explorar.

Vídeo, imagens e muito mais

Suporta a apresentação de informações através de texto, áudio, imagens e vídeo.

Acesso imediato

IA conversacional, disponível tanto em dispositivos na propriedade quanto nos telefones dos hóspedes.

Sinalização digital nas propriedades

Os anfitriões podem colocar informações importantes na frente dos hóspedes, mesmo quando eles não estão interagindo com o dispositivo.

Noites de órfãos

Oferecer aos hóspedes a oportunidade de estender sua estadia quando noites órfãs são identificadas entre reservas.

Perguntas Frequentes

Sobre o Concierge virtual AIPEX

Não, o Hostfully e a AIPEX também têm integração de guias, onde as informações do seu guia do Hostfully são disponibilizadas diretamente dentro do sistema AIPEX.

Não, o serviço está disponível como um aplicativo web móvel – apenas forneça aos hóspedes um link.

Dispositivos Amazon Alexa com software especial que é desenvolvido especificamente para aluguéis por temporada. O Echo Show 8 e Echo Show 15 são nossas opções mais populares.

A AIPEX é suportada nos telefones móveis dos hóspedes globalmente. Dispositivos Alexa são suportados nos EUA, Reino Unido, Canadá e Territórios dos EUA.

Sim – No portal AIPEX, você pode ativar ou desativar o serviço de Concierge Virtual em suas propriedades. Quando o serviço está desabilitado, nenhum crédito é consumido. Usar créditos nos permite oferecer aos anfitriões a capacidade de pagar apenas pelo serviço quando estão usando. A maioria dos modelos de assinatura cobra por mês, independentemente de haver hóspedes em sua propriedade ou não. Em vez disso, com o autoatendimento AIPEX, você pode desabilitar suas propriedades na baixa temporada e não ser cobrado nada.

Sobre os guias digitais do Hostfully

Com os Guias Digitais da Hostfully, você pode comunicar tudo o que um hóspede precisa saber sobre sua propriedade, desde o check-in até o check-out, e ainda fornecer recomendações locais. São fáceis de criar e gerenciar, e não exigem nenhuma experiência técnica. Ao compartilhar, você pode imprimir, baixar a versão PDF ou fornecer um link simples para seu hóspede, otimizado para ser aberto em qualquer dispositivo ou navegador. Você também pode vender serviços extras e criar novas fontes de receita para seu negócio.

Tudo sobre sua propriedade que o hóspede deve saber! Como fazer o check-in, onde encontrar certas comodidades, como funciona a máquina de lavar ou a banheira de hidromassagem… as possibilidades são infinitas. Você também pode adicionar quantas recomendações locais desejar. Seus cafés ou restaurantes favoritos, passeios que seus hóspedes podem reservar, lugares para visitar, experiências para vivenciar e muito mais. Você também pode adicionar cartões-presente ou vouchers, apoiando simultaneamente pequenos negócios em sua área.

Além disso, você também pode vender seus próprios serviços. Você oferece serviço de transfer? Ótimo! Adicione isso. Que tal limpeza durante a estadia? Excelente. Adicione também. Com as vendas adicionais, você pode criar fontes de receita extras, o que ajuda a aumentar seus lucros enquanto oferece uma experiência 5 estrelas aos seus hóspedes.

Para ver alguns exemplos de guias digitais incríveis já criados, clique aqui.

Não tens de quê! Temos demonstrações gratuitas ao vivo semanais dos nossos Guias Digitais. Visita esta ligação para te registares e teres uma conversa divertida com a nossa equipa: https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Alternativamente, também temos uma demonstração pré-gravada que você pode conferir aqui. Todas as demonstrações podem ser encontradas na nossa página “Solicitar uma Demonstração”.

Sim! Podes criar um único guia gratuitamente. No entanto, a versão paga tem mais funcionalidades. Podes clicar aqui para começar a criar o teu guia gratuito.

A única taxa adicional é se decidires utilizar o nosso Guidebook Marketplace para venderes os teus serviços. Neste caso, cobra uma taxa de 1% da Stripe.

Sim, podes! Damos-te total flexibilidade para cancelares a qualquer momento. E não, não há taxas de cancelamento.

A nossa equipa não vai construir o guia completo por ti, mas sim guiar-te pelo processo, passo a passo, e depois deixar-te ser criativo. No entanto, o nosso Assistente de início rápido também é bastante útil e, com a sua ajuda, terás um novo guia num instante!

Mais respostas podem ser encontradas em nossa página de perguntas frequentes .

Por que Hostfully

Suporte ao cliente de classe mundial

As nossas soluções são fáceis de utilizar e automatizam as tuas tarefas diárias. A nossa equipa também está disponível para ajudar em caso de problemas e acompanhar-te-á até que te sintas confortável e tudo esteja a funcionar sem problemas.

hostfully team remote work career success job opportunities

Uma empresa com propósito

Fazemos mais do que apenas fornecer uma ferramenta. Através de parcerias com a Sustonica, a EnviroRental, a Ecologi e outras, ajudamos outros no nosso sector a fazer mudanças significativas na forma como operam, para ter um impacto positivo na comunidade e no ambiente.

hostfully team remote work career success job opportunities

Partilhamos as nossas ideias e conhecimentos

Nossa equipe tem anos de experiência no setor, aprendendo as melhores práticas com as principais marcas. E adoramos compartilhar nosso conhecimento com você. Venha conhecer nossa equipe durante as grandes conferências de aluguel por temporada, ou participe de nossos webinars gratuitos.

Ainda não está convencido?

Na Hostfully fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de pular direto, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um dos membros amigáveis da nossa equipe de Vendas. Eles vão mostrar-te exatamente como a Hostfully vai tornar a tua vida como gestor de propriedades de arrendamento para férias muito mais fácil, numa demonstração que é personalizada para as necessidades do teu negócio. Então, o que achas?

Ainda não está convencido?

Na Hostfully fazemos as coisas de forma muito diferente. Em vez de pular direto, você pode agendar uma demonstração GRATUITA e PERSONALIZADA com um dos membros amigáveis da nossa equipe de Vendas. Eles vão mostrar-te exatamente como a Hostfully vai tornar a tua vida como gestor de propriedades de arrendamento para férias muito mais fácil, numa demonstração que é personalizada para as necessidades do teu negócio. Então, o que achas?

Nós protegemos-te.

Obtenha respostas quando precisar. Nossa equipe experiente está à disposição para responder às suas perguntas, investigar suas dúvidas e eles realmente querem lhe proporcionar uma experiência melhor. Basta entrar em contato conosco por e-mail ( hello@hostfully.com ) ou clicar no botão abaixo para começar a conversar agora.

24/7

Suporte com agentes
em todo o mundo

95%+

Avaliação média de
atendimento ao cliente

Confira estas outras integrações