Caso de sucesso
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Trey Spiller é o Diretor de Imobiliário e Desenvolvimento na Cohost, uma empresa de gestão de alojamento de férias de ciclo de vida completo que ajuda investidores a comprar, operar e vender propriedades de alojamento local utilizando informações baseadas em dados.
Localização: Colorado, EUA
Número de anúncios: 22
Utilizador da Hostfully desde: 2020
Funcionalidades favoritas: Acesso a API aberta, gestão fiável de várias propriedades, documentação de API limpa
A API aberta da Hostfully deu-nos acesso aos dados de que precisávamos para construir a nossa própria plataforma de análise. Foi o que nos permitiu responder às perguntas dos investidores com números reais em vez de suposições.
A Cohost atua na interseção entre o setor imobiliário e o alojamento local (STR). Liderada pelo Diretor de Imobiliário e Desenvolvimento, Trey Spiller, a empresa ajuda os investidores a identificar propriedades, a operá-las como alojamentos de férias e a decidir qual o momento certo para vender. Os clientes da Cohost são investidores sofisticados que esperam respostas baseadas em dados, não em intuição.
“Os nossos investidores não querem palpites”, afirmou Trey. “Querem ver os números e compreender por que razão uma estratégia faz sentido.”
Essas questões dividiam-se em duas categorias. Os investidores queriam saber se uma propriedade teria melhor desempenho como arrendamento de longa ou curta duração, e queriam métricas operacionais detalhadas para justificar o custo e o valor de uma gestão profissional. Inicialmente, a equipa conseguia compilar esta informação manualmente. À medida que a carteira e a base de clientes cresceram, essa abordagem tornou-se rapidamente insustentável.
“Não existia um sistema único que combinasse métricas imobiliárias com o desempenho do alojamento de férias”, disse Trey. “Estávamos a extrair dados de todo o lado e a juntá-los manualmente.”
Trey procurou uma solução, mas não encontrou nenhuma. Os sistemas tradicionais de gestão de propriedades focavam-se apenas nas operações, enquanto as ferramentas imobiliárias ignoravam o desempenho do alojamento de curta duração. Perante essa lacuna, Trey decidiu construir o software de que a Cohost precisava.
A API aberta da Hostfully tornou essa visão possível. Trey precisava de uma plataforma que pudesse gerir de forma fiável vários alojamentos de férias e, ao mesmo tempo, expor dados operacionais granulares através de terminais limpos e bem documentados. “A maioria dos sistemas mantém esses dados bloqueados”, afirmou Trey. “A Hostfully não o fez.”
Utilizando a Hostfully como espinha dorsal operacional, a Cohost desenvolveu um software personalizado que extrai métricas de alojamento de férias diretamente da API da Hostfully. Estas incluem fontes de reserva, taxas de ocupação, receitas e despesas por categoria, conversão de leads e até a frequência com que a Cohost comunica com os hóspedes, um indicador fundamental da poupança de tempo proporcionada aos investidores.
Esses dados são combinados com métricas imobiliárias extraídas de fontes como o Zillow. “Assim que conseguimos fundir esses conjuntos de dados”, explicou Trey, “tudo mudou.”
O resultado é um painel de controlo único para o investidor que mostra as receitas versus despesas, o esforço operacional e o desempenho comparativo entre estratégias de arrendamento de curta e longa duração. Os investidores podem ver a taxa de capitalização, o retorno sobre o capital próprio e a taxa interna de rentabilidade, tudo calculado com dados reais de alojamento de férias em vez de estimativas. O painel de controlo também pode recomendar se deve continuar a explorar uma propriedade ou vendê-la, com base nos ganhos de capital projetados versus o rendimento do arrendamento.
“Quando um investidor inicia sessão, vê exatamente como a propriedade está a render e exatamente o que estamos a fazer para a gerir”, disse Trey. “Esse nível de transparência gera confiança.”
A ferramenta de análise do Trey parece-lhe interessante? Vamos conversar.
A plataforma personalizada da Cohost tornou-se uma vantagem competitiva. Em vez de responder às perguntas dos investidores uma a uma, os dados estão sempre disponíveis e atualizados. Os consultores podem focar-se na estratégia em vez de nos relatórios, e os investidores podem tomar decisões mais rápidas e confiantes.
“A Hostfully deu-nos a flexibilidade para construir software em torno do nosso modelo de negócio, e não o contrário”, afirmou Trey. “Foi isso que nos permitiu fundir as métricas imobiliárias e de alojamento de férias numa visão clara.”