Gestão de Dados de Clientes

Transforme cada hóspede num cliente habitual

Armazene, organize e aproveite as informações dos hóspedes para gerir dados, fidelizar clientes, personalizar experiências e impulsionar reservas diretas.

Ao enviar, concorda em ser contactado por e-mail, telefone ou SMS.

Trate cada antigo cliente com cuidado

O PMS da Hostfully captura perfis detalhados de clientes para que possa fazer remarketing diretamente, fidelizar clientes e aumentar as suas reservas diretas com facilidade.

Monitorize cada hóspede, cada estadia

Recolha e armazene automaticamente informações de hóspedes de cada reserva, em todos os canais, para criar uma imagem completa das suas relações com os clientes.

Volte a reservar hóspedes em segundos

Contacte diretamente e volte a reservar viajantes frequentes sem depender de OTAs, poupando taxas e fortalecendo a fidelidade à marca.

Automatize e enriqueça a sua base de dados

Utilize campos personalizados, IDs de membro e formulários de consentimento em conformidade com o RGPD para criar perfis de hóspedes enriquecidos. Sincronize os seus dados de forma integrada com ferramentas de marketing como o Mailchimp para potenciar campanhas direcionadas.

Gere mais procura durante todo o ano

Utilize a sua base de dados de hóspedes para voltar a envolver viajantes anteriores durante a época baixa com ofertas especiais e incentivos de estadia, mantendo a ocupação estável e as relações ativas.

O que as pessoas dizem sobre a Hostfully

“Gosto de como o calendário está coordenado por cores e da flexibilidade de converter leads em hóspedes com reserva confirmada.”

G2 Gestor de Propriedades

Perguntas frequentes

Pode monitorizar nomes, detalhes de contacto, histórico de estadias, preferências e quaisquer campos personalizados que adicione – tudo o que precisa para personalizar a comunicação com os hóspedes.

Sim! Com a funcionalidade de reserva da Hostfully, pode trazer hóspedes anteriores de volta com apenas alguns cliques.

Sem dúvida. Pode gerar listas de convidados em conformidade com o RGPD e integrar diretamente com o Mailchimp para executar campanhas de e-mail direcionadas.

Sim. A Hostfully captura automaticamente informações de todos os hóspedes, não apenas do principal.

Pode registar o consentimento dos visitantes online, armazená-lo de forma segura e gerir todos os dados pessoais em conformidade com os regulamentos do RGPD.

Para visualizar o CRM, basta aceder a https://platform.hostfully.com/my-clients.jsp: a página irá mostrar-lhe todos os hóspedes e potenciais clientes, com a capacidade de pesquisar rapidamente por utilizadores específicos por nome, e-mail ou etiquetas.

Claro! Oferecemos demonstrações personalizadas sem qualquer custo. Reserve a sua aqui: https://www.hostfully.com/request-a-demo/ Em alternativa, também temos uma demonstração pré-gravada que pode consultar aqui.

Excelente! Estamos muito entusiasmados por estar pronto para nos experimentar. A nossa equipa de integração vai realmente além para lhe fornecer conhecimentos práticos dedicados para garantir que está preparado para o sucesso e, por causa disto, não oferecemos quaisquer testes gratuitos. No entanto, oferecemos uma demonstração gratuita para que a nossa equipa o possa guiar através da forma como o PMS da Hostfully irá resolver as suas dores de cabeça empresariais e para responder a quaisquer perguntas que tenha antes de optar por subscrever a nossa plataforma. Quer experimentar uma demonstração, então? Clique aqui para começar. Em alternativa, pode consultar a nossa página de preços para subscrever de imediato.

Um conjunto completo de ferramentas para a gestão de propriedades de aluguer de curta duração.

Channel Manager

Sincronize os seus anúncios em sites de reservas diretas, Airbnb, Vrbo, Booking.com e mais de 60 canais.

Central Calendar

Gerencie as reservas num único local e diga adeus à alternância de separadores em várias plataformas.

Direct Booking Site

Crie o seu próprio site para evitar taxas de OTA, captar reservas diretas e aumentar o reconhecimento da marca.

Unified Inbox + InboxAI

Um único destino para a comunicação com os hóspedes sincronizada com os dados da sua listagem em todos os canais, incluindo capacidades de coanfitrião perfeitas.

Canal de Reservas

Monitorize a jornada do seu hóspede a partir de um painel de controlo intuitivo.

Processamento de pagamentos

Com PayPal, Stripe e Vacation Rent Payment.

Gestão de Proprietários

Colabore facilmente com os proprietários.

API Aberta

Crie configurações na API da Hostfully que se adaptem às suas necessidades.

Mais de 120 integrações
com os melhores parceiros de software

Desde a limpeza à gestão de tarefas, do processamento de pagamentos aos preços dinâmicos, estabelecemos parcerias com fornecedores de software líderes do setor para operações tranquilas e possibilidades ilimitadas.

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