قصة نجاح
من خلال الإرسال، توافق على أن يتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة حول تحديثات وعروض Hostfully.
يدير مايك وتامي لاودرباك شركة NexAero Vacation Rentals، وهي شركة تأجير عطلات بوتيك.
الموقع: Arizona وCalifornia
عدد العقارات: 14
مع Hostfully منذ: 2023
الميزة المفضلة: Hostfully Devices
"الأمر لا يتعلق فقط بما يمكنك فعله باستخدام Hostfully Devices - بل بكيفية بناء الضوابط الوقائية في نظام بيئي أوسع."
منذ تأسيس NexAero Vacation Rentals في عام 2000، قام المالكان مايك وتامي لودرباك بتوسيع أعمالهما من عقار واحد إلى 14 عقارًا في جميع أنحاء أريزونا وكاليفورنيا. ولكن مع النمو، واجها التحدي الحاسم في مجال الإيجارات قصيرة الأجل (STR): ”كيف سنتوسع في إدارة كل هذه العقارات؟“
جاءت إدارة المنازل الواقعة على ارتفاعات 7,000 قدم أو في مناطق غابات منعزلة مع الشكاوى المخيفة العرضية: الضيوف المحبوسون خارج المنازل النائية، المسافرون يدخلون إلى ممتلكات باردة من الداخل كما هي في الخارج، الوافدون الجدد يتعثرون في الظلام للعثور على الباب. لم تكن أي خطأ مجرد أمر غير سار - بل هددت المراجعات والأعمال المتكررة. لم يكن التعافي من الخدمة التفاعلية مستدامًا.
تستخدم NexAero الآن تكامل المنزل الذكي لأجهزة Hostfully لإدارة الأقفال الذكية، وأجهزة تنظيم الحرارة، والإضاءة عبر محفظة الشركة المتنامية. تتزامن أجهزة Hostfully مع منصة إدارة الممتلكات وكتب الإرشادات الرقمية الخاصة بـ Hostfully في منصة مركزية واحدة.

قامت NexAero بتطبيق Hostfully Devices عبر:

تقدم أجهزة Hostfully توفيرًا مذهلاً في تكاليف الكهرباء والبروبان، مما يفيد المديرين وأصحاب المنازل. وإذا لم يكن ذلك كافيًا، فمنذ تنفيذ أجهزته من Hostfully، كانت تجربة ضيوف مايك والمراجعات اللاحقة رائعة. "الآن لا أحتاج إلى استخدام زجاجة النبيذ التي تركناها كبديل للمغفرة!" يمزح مايك. كما يعرف معظم مديري الإيجارات للعطلات، فإن تقديم إقامة لا تُنسى حقًا للضيوف (بدون الحاجة إلى المغفرة!) هو مكافأة بحد ذاتها.

بفضل أجهزة Hostfully، قامت NexAero بتوسيع أعمالها دون المساومة على الجودة، محولة الأتمتة من صداع إلى ميزة تنافسية. بالنسبة لمايك وتامي، الأمر لا يتعلق بإدارة الممتلكات فقط - بل يتعلق بتنسيق التجارب وتقديم الثقة على نطاق واسع. "لقد كان الأمر في النهاية يتعلق بالحاجة إلى أن تكون كل إقامة بخمس نجوم من البداية،" قال مايك. ومع أجهزة Hostfully، الأمر أكثر من ذلك - إنها إقامة ذكية بخمس نجوم من البداية.
هل تبدو قصة Mike مألوفة؟ لنتحدث.