Caso de éxito
Al enviar, aceptas recibir comunicaciones por correo electrónico, teléfono y SMS de Hostfully sobre tu demo y su seguimiento. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Responde STOP para darte de baja o HELP para recibir ayuda. Política de privacidad.
Mike y Tammy Louderback dirigen NexAero Vacation Rentals, una empresa boutique de alquileres vacacionales.
Ubicación: Arizona y California
Número de propiedades: 14
Con Hostfully desde: 2023
Característica favorita: Dispositivos Hostfully
“No es sólo lo que puedes hacer con los Dispositivos Hostfully, es cómo puedes construir medidas de seguridad en un ecosistema más amplio.”
Antes
Después
Desde que fundaron NexAero Vacation Rentals en 2000, los propietarios Mike y Tammy Louderback han ampliado su negocio de una propiedad a 14 en Arizona y California. Pero con el crecimiento, se enfrentaron al reto clave del alquiler vacacional de corta duración (STR): «¿Cómo vamos a escalar a la hora de gestionar todas estas propiedades?»
La gestión de casas situadas a altitudes de 2.100 metros o en regiones boscosas apartadas conllevaba las temidas quejas ocasionales: huéspedes encerrados fuera de casas remotas, viajeros que entraban en propiedades tan frías por dentro como por fuera, recién llegados que tropezaban en la oscuridad para encontrar una puerta. Cualquier error no era sólo desagradable, sino que amenazaba las reseñas y la repetición del negocio. La recuperación del servicio reactivo no era sostenible.
NexAero ahora utiliza la integración de hogar inteligente de los Dispositivos Hostfully para gestionar cerraduras inteligentes, termostatos e iluminación en toda la creciente cartera de la empresa. Los Dispositivos Hostfully se sincronizan con la Plataforma de Gestión de Propiedades y las Guías Digitales de Hostfully en una plataforma centralizada.

NexAero implementó los Dispositivos Hostfully en:

El increíble ahorro en costes de electricidad y propano de los Dispositivos Hostfully beneficia a los gestores y a sus propietarios. Y por si fuera poco, desde que Mike implementó sus Dispositivos Hostfully, la experiencia de sus huéspedes y las reseñas posteriores han sido fenomenales. «¡Ahora no tengo que usar esa botella de vino que dejamos fuera como intercambio por el perdón!», bromea Mike. Como la mayoría de los gestores de alquileres vacacionales saben, ofrecer a los huéspedes una estancia verdaderamente memorable (¡sin necesidad de perdón!) es su propia recompensa.

Gracias a los Dispositivos Hostfully, NexAero escaló su negocio sin comprometer la calidad, convirtiendo la automatización de un dolor de cabeza en una ventaja competitiva. Para Mike y Tammy, es más que gestionar propiedades: se trata de crear experiencias y ofrecer confianza a gran escala. «Al final, se trataba de que cada estancia fuera de 5 estrellas desde el principio», dijo Mike. Y con los Dispositivos Hostfully, es más que eso: es una estancia inteligente de 5 estrellas desde el principio.
¿La historia de Mike te suena? Hablemos.