Caso de éxito

Ahorro del 25% en suministros con los dispositivos domóticos integrados de Hostfully

RESULTADOS
Ahorro del 25% en suministros con los dispositivos domóticos integrados de Hostfully

NexAero Vacation Rentals

Mike y Tammy Louderback dirigen NexAero Vacation Rentals, una empresa boutique de alquileres vacacionales.

Resumen de la empresa

Ubicación: Arizona y California
Número de propiedades: 14
Con Hostfully desde: 2023
Característica favorita: Dispositivos Hostfully

“No es sólo lo que puedes hacer con los Dispositivos Hostfully, es cómo puedes construir medidas de seguridad en un ecosistema más amplio.”

Mike Louderback, 
NexAero Vacation Rentals

Antes

Desde que fundaron NexAero Vacation Rentals en 2000, los propietarios Mike y Tammy Louderback han ampliado su negocio de una propiedad a 14 en Arizona y California. Pero con el crecimiento, se enfrentaron al reto clave del alquiler vacacional de corta duración (STR): «¿Cómo vamos a escalar a la hora de gestionar todas estas propiedades?»

La gestión de casas situadas a altitudes de 2.100 metros o en regiones boscosas apartadas conllevaba las temidas quejas ocasionales: huéspedes encerrados fuera de casas remotas, viajeros que entraban en propiedades tan frías por dentro como por fuera, recién llegados que tropezaban en la oscuridad para encontrar una puerta. Cualquier error no era sólo desagradable, sino que amenazaba las reseñas y la repetición del negocio. La recuperación del servicio reactivo no era sostenible.

Después

NexAero ahora utiliza la integración de hogar inteligente de los Dispositivos Hostfully para gestionar cerraduras inteligentes, termostatos e iluminación en toda la creciente cartera de la empresa. Los Dispositivos Hostfully se sincronizan con la Plataforma de Gestión de Propiedades y las Guías Digitales de Hostfully en una plataforma centralizada.

Mike y Tammy se enamoraron de Arizona y han ampliado su empresa a 14 propiedades en 5 años.

NexAero implementó los Dispositivos Hostfully en:

    • Cerraduras inteligentes: Los Dispositivos Hostfully generan automáticamente códigos PIN únicos para cada reserva, incluso durante cortes de servicio, y alertan al equipo de Mike cuando las baterías están bajas.
    • Termostatos inteligentes: Mike ha establecido horarios de temperatura, por lo que cuando las casas están vacías (antes de los check-ins y después de los checkouts), los termostatos cambian automáticamente a su modo ausente. Al hacerlo, NexAero ahorra mucho en los costes de propano, ¡reduciendo las facturas en un 25% (sin dejar de proteger las tuberías!). Además, los huéspedes pueden ajustar las temperaturas para su propia comodidad dentro de los límites de seguridad preestablecidos.
    • Interruptores de luz inteligentes: Los interruptores inteligentes y los focos de movimiento aseguran que las áreas clave permanezcan iluminadas antes, durante y después de las estancias, incluso si los huéspedes los apagan.
    • Aplicación Set: Los huéspedes y el personal de limpieza pueden controlar los dispositivos a través de la aplicación integrada en la guía de Hostfully, mientras que Mike gestiona el acceso y la configuración.

Los Dispositivos Hostfully ofrecen Modo Invitado, Modo Vacío y Barandillas de seguridad, todos ellos ajustes personalizables para un funcionamiento óptimo del hogar inteligente.

El increíble ahorro en costes de electricidad y propano de los Dispositivos Hostfully beneficia a los gestores y a sus propietarios. Y por si fuera poco, desde que Mike implementó sus Dispositivos Hostfully, la experiencia de sus huéspedes y las reseñas posteriores han sido fenomenales. «¡Ahora no tengo que usar esa botella de vino que dejamos fuera como intercambio por el perdón!», bromea Mike. Como la mayoría de los gestores de alquileres vacacionales saben, ofrecer a los huéspedes una estancia verdaderamente memorable (¡sin necesidad de perdón!) es su propia recompensa.

 

A 6 $ por dispositivo, los Dispositivos Hostfully cubren varias categorías de hogar inteligente y más de 200 dispositivos, ayudando a los gestores a ahorrar en costes de servicios públicos y proporcionando una experiencia de huésped de 5 estrellas.

Gracias a los Dispositivos Hostfully, NexAero escaló su negocio sin comprometer la calidad, convirtiendo la automatización de un dolor de cabeza en una ventaja competitiva. Para Mike y Tammy, es más que gestionar propiedades: se trata de crear experiencias y ofrecer confianza a gran escala. «Al final, se trataba de que cada estancia fuera de 5 estrellas desde el principio», dijo Mike. Y con los Dispositivos Hostfully, es más que eso: es una estancia inteligente de 5 estrellas desde el principio.

 

¿La historia de Mike te suena? Hablemos.