Storia di successo
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Mike e Tammy Louderback gestiscono NexAero Vacation Rentals, una società di boutique specializzata in affitti per vacanze.
Località: Arizona e California
Numero di proprietà: 14
Con Hostfully dal: 2023
Funzionalità preferita: Hostfully Devices
“Non è solo quello che puoi fare con Hostfully Devices, è come puoi integrare i guardrail in un ecosistema più ampio.”
Prima
Dopo
Dalla fondazione di NexAero Vacation Rentals nel 2000, i proprietari Mike e Tammy Louderback hanno ampliato la loro attività da una singola proprietà a 14 tra l'Arizona e la California. Ma con la crescita è arrivata la sfida cruciale degli affitti brevi: “Come faremo a scalare la gestione di tutte queste proprietà?”
La gestione di case situate a un'altitudine di 2.100 metri o in regioni boschive isolate ha comportato le occasionali e temute lamentele: ospiti bloccati fuori dalle case remote, viaggiatori che entrano in proprietà fredde dentro come fuori, nuovi arrivati che inciampano nel buio per trovare una porta. Qualsiasi errore non era solo spiacevole, ma minacciava le recensioni e la fidelizzazione dei clienti. Il ripristino reattivo del servizio non era sostenibile.
NexAero ora utilizza l'integrazione smart home di Hostfully Devices per gestire serrature intelligenti, termostati e illuminazione in tutto il portfolio in crescita dell'azienda. Hostfully Devices si sincronizza con la piattaforma di gestione immobiliare e le guide digitali di Hostfully in un'unica piattaforma centralizzata.

NexAero ha implementato Hostfully Devices per:

L'incredibile risparmio sui costi di elettricità e propano di Hostfully Devices avvantaggia i gestori e i loro proprietari. E se non bastasse, da quando ha implementato Hostfully Devices, l'esperienza degli ospiti di Mike e le recensioni successive sono state fenomenali. "Ora non devo più usare quella bottiglia di vino che lasciavamo come scambio per il perdono!" scherza Mike. Come sanno la maggior parte dei gestori di affitti vacanze, offrire agli ospiti un soggiorno davvero memorabile (senza bisogno di perdono!) è una ricompensa in sé.

Grazie a Hostfully Devices, NexAero ha ampliato la propria attività senza compromettere la qualità, trasformando l'automazione da un grattacapo in un vantaggio competitivo. Per Mike e Tammy, non si tratta solo di gestire proprietà, ma di curare esperienze e offrire fiducia su larga scala. "Alla fine si è ridotto tutto al bisogno che ogni soggiorno fosse da 5 stelle fin dall'inizio", ha detto Mike. E con Hostfully Devices, è più di questo: è un soggiorno intelligente a 5 stelle fin dall'inizio.
La storia di Mike ti suona familiare? Parliamone.