Ιστορία επιτυχίας
Υποβάλλοντας, συμφωνείτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου ή SMS.
Ο Ian Haet είναι ο ιδρυτής και CEO της Emerge Rental Network, μιας εικονικής εταιρείας διαχείρισης STR που βοηθά τους ιδιοκτήτες ακινήτων να καταχωρούν σε περιοχές με περιορισμένη πρόσβαση σε κοινά συστήματα μεταφοράς πληρωμών.
Τοποθεσία: ΗΠΑ, Κόστα Ρίκα, Παναμάς, Κολομβία, Αρούμπα, Πουέρτο ΡίκοΑριθμός καταχωρίσεων: 100+Χρήση Hostfully από: 2021Αγαπημένα χαρακτηριστικά: Ανοιχτό API ως υποδομή πρώτης κατηγορίας, διαχείριση καναλιών επιπέδου επιχείρησης, προσαρμοσμένες ροές εργασίας
Η Hostfully μας έδωσε την υποδομή που χρειαζόμασταν για να δημιουργήσουμε το δικό μας προϊόν χωρίς να περιοριζόμαστε στις ροές εργασίας κάποιου άλλου. Το API είναι ευέλικτο, αξιόπιστο και συνεχώς εξελίσσεται. Η Hostfully μοιάζει λιγότερο με προμηθευτή και περισσότερο με τεχνικό συνεργάτη.
Η Emerge Rental Network γεννήθηκε από μια ιδέα που είχε ο Ian Haet ενώ ταξίδευε στη Λατινική Αμερική. Πολλά ενοικιαζόμενα καταλύματα διακοπών σε χώρες όπως η Κολομβία και ο Παναμάς προσέφεραν εξαιρετικές επιτόπιες εμπειρίες, αλλά δυσκολεύονταν να ανταγωνιστούν ψηφιακά. Οι καταχωρίσεις ήταν ανεπαρκώς βελτιστοποιημένες, η διανομή ήταν περιορισμένη και η επικοινωνία με τους επισκέπτες ήταν ασυνεπής. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ιδιοκτήτες ακινήτων δεν μπορούσαν καθόλου να καταχωρίσουν σε μεγάλες ιστοσελίδες κρατήσεων επειδή δεν υποστηρίζονταν τα τοπικά συστήματα πληρωμών.
«Έβλεπα συνεχώς υπέροχα ακίνητα που ήταν ουσιαστικά αόρατα για τους διεθνείς ταξιδιώτες», λέει ο Ian. «Η ποιότητα υπήρχε, αλλά η τεχνολογία όχι».
Ο Ian ξεκίνησε να δημιουργήσει μια πλήρως εικονική εταιρεία διαχείρισης ενοικιαζόμενων καταλυμάτων διακοπών που θα μπορούσε να συνδέσει αυτά τα ακίνητα με τη ζήτηση της Βόρειας Αμερικής και της Ευρώπης, παρέχοντας παράλληλα στους ιδιοκτήτες πραγματική ορατότητα στην απόδοση και τα οικονομικά. Η πρόκληση ήταν η υλοποίηση. Κανένα υπάρχον σύστημα διαχείρισης ακινήτων δεν μπορούσε να υποστηρίξει το επίπεδο προσαρμογής, αυτοματοποίησης και συνδεσιμότητας καναλιών που απαιτούσε η επιχείρηση.
«Ήξερα ότι μπορούσαμε να φτιάξουμε το λογισμικό», εξηγεί ο Ian, «αλλά χωρίς αξιόπιστες συνδέσεις με την Airbnb, την Vrbo και την Booking.com, το μοντέλο δεν θα μπορούσε ποτέ να επεκταθεί».
Το ανοιχτό API της Hostfully έγινε το θεμέλιο που μετέτρεψε την Emerge Rental Network από μια ιδέα σε μια επεκτάσιμη επιχείρηση. Το API επέτρεψε στην ομάδα του Ian να δημιουργήσει προσαρμοσμένο λογισμικό, βασιζόμενη στην Hostfully για αξιόπιστη συνδεσιμότητα καναλιών, συγχρονισμένα ημερολόγια, δεδομένα κρατήσεων και ενημερώσεις καταχωρίσεων.
«Το API μας εξοικονόμησε τεράστιο χρόνο ανάπτυξης», λέει ο Ian. «Μας επέτρεψε να επικεντρωθούμε στην ανάπτυξη του βασικού μας προϊόντος αντί να λύνουμε προβλήματα που είχαν ήδη επιλυθεί».
Σήμερα, η Emerge Rental Network χρησιμοποιεί το API της Hostfully ως το κεντρικό της επίπεδο δεδομένων, υποστηρίζοντας τη διανομή πολλαπλών καναλιών, τις ενημερώσεις τιμών, την εισαγωγή δυνητικών πελατών και τη διαχείριση κρατήσεων. Το ίδιο API επιτρέπει ενσωματώσεις με εργαλεία δυναμικής τιμολόγησης, επεξεργασία πληρωμών και προσαρμοσμένες ροές εργασίας επικοινωνίας με τους επισκέπτες χρησιμοποιώντας WhatsApp και email.
Το API της Hostfully συνδέει επίσης το ευρύτερο οικοσύστημα της Emerge Rental Network, συμπεριλαμβανομένων των Host Secure για τοπική συμμόρφωση και Latin Hosts για ψηφιακές προτάσεις και εμπειρίες επισκεπτών. Με την κοινή χρήση δεδομένων ενοικίασης διακοπών σε πραγματικό χρόνο σε όλα τα συστήματα, η επιχείρηση λειτουργεί αποτελεσματικά σε κλίμακα, παρέχοντας παράλληλα στους ιδιοκτήτες διαφάνεια και έλεγχο.
«Πιέζουμε το API στα όριά του και τακτικά προτείνουμε νέες απαιτήσεις», λέει ο Ian. «Η Hostfully ακούει προσεκτικά και συνεχίζει να εξελίσσει το API μαζί μας».
Συνδυάζοντας την προσαρμοσμένη ανάπτυξη με το ανοιχτό API της Hostfully, η Emerge Rental Network δημιούργησε μια πλήρως εικονική εταιρεία διαχείρισης ενοικιαζόμενων καταλυμάτων διακοπών, με προτεραιότητα την αυτοματοποίηση, ικανή να επεκταθεί σε διεθνείς αγορές.
Σας εμπνέει η ιστορία του Ian να δημιουργήσετε μια τεχνολογική λύση; Ας μιλήσουμε.