vacation rental management software guest communication

Haga que su proceso de reserva sea sencillo para sus huéspedes y su equipo.

1571867063731
Hostfully permite a los usuarios activar y desactivar fácilmente las integraciones con software de terceros que son herramientas extremadamente útiles para ejecutar un negocio de administración de propiedades de servicio completo con operaciones optimizadas, marketing, servicios para huéspedes, automatización, informes, opciones para crear sitios de reservas directas y más.
Spencer W. de The Wampole Group Inc.

Acerca de Charge Automation

Charge Automation es líder en facilitar el check-in online sin complicaciones y la posibilidad de recopilar identificaciones de huéspedes, selfies, documentos, preguntas personalizadas, firmas electrónicas, depósitos de seguridad, otros pagos y más. Es la herramienta perfecta para automatizar todo, desde «gracias por reservar» hasta «¡bienvenido a nuestro hotel!».



Como usuario de Hostfully, ¡disfruta de las funciones profesionales de Charge Automation gratis durante 12 meses! Lee más aquí .

Cómo la integración de Hostfully con Charge Automation te ayudará a:

  • Automatiza tus procesos
  • Ahorre tiempo en la gestión manual de reservas
  • Mejorarás la experiencia de los huéspedes
  • Generarás más ingresos.
  • Evite devoluciones de cargos relacionadas con fraudes

Conoce Charge Automation

Protección contra devolución de cargos

Con la Protección contra Devoluciones de Cargos, está protegido contra disputas fraudulentas. La detección de fraudes superior de Charage Automation elimina las devoluciones de cargos por completo. Tienen tanta confianza en sus modelos que cubren el 100 % de las devoluciones de cargos fraudulentas.

Portal y guía para huéspedes inteligentes

Brinda a tu huésped un área donde pueda acceder a las indicaciones para el registro de entrada, wifi, recibos de pago, servicios complementarios de compra, chat y guía digital de acceso.

Automatización de pagos

Aceptar pagos es un fastidio. Sobre todo si tienes que aceptar pagos totales o parciales del importe de la reserva, depósitos, saldo pendiente, cargos por cancelación, impuestos turísticos, etc. ChargeAutomation automatiza todas tus necesidades de cobro basándose en un conjunto de reglas que tú creas. Si el pago falla, la tarjeta se marca automáticamente como inválida y se envía un enlace al cliente para que lo complete de forma segura. Los reembolsos también se emiten fácilmente.

Registro de entrada en línea

Es una herramienta en línea GRATUITA para recopilar información previa a la llegada de los huéspedes, como identificación/pasaporte, firma electrónica, escaneo de tarjeta de crédito, selfie, dirección de correo electrónico, número de teléfono y puede agregar sus propias preguntas.

Venta adicional durante el pre check-in

Cree experiencias memorables para sus huéspedes y aumente sus ingresos en $25 por reserva. Ofrezca a sus huéspedes servicios adicionales como mejora de habitación, check-in temprano, check-out tardío, desayuno, tours y actividades, y personalice sus propias ventas adicionales a través de la plataforma ChargeAutomation. Encontrará más información aquí .

Preguntas frecuentes

Acerca de Charge Automation

¡Sí! Como usuario de Hostfully, ¡disfruta de las funciones profesionales de Charge Automation gratis durante 12 meses! Esto incluye un formulario de registro sin contacto completo para la recogida de documentos de identidad, preferencias de los huéspedes, firmas electrónicas, aceptación de términos y condiciones y usuarios ilimitados. Lee más aquí .

ChargeAutomation es compatible con cualquier OTA como Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, cTrip, Vrbo/Homeaway, etc.

Sí, tenemos dos. No te pierdas este fantástico seminario web entre el equipo de Hostfully y el de ChargeAutomation sobre cómo triunfar con la automatización. Después, ¡puedes sintonizar este también!

Acerca de la plataforma de gestión de propiedades de Hostfully

Los productos de Hostfully ofrecen a los administradores de propiedades las herramientas que necesitan para automatizar su negocio, ganar más dinero y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los huéspedes.

La plataforma de gestión de propiedades le permite automatizar y simplificar las ajetreadas operaciones de gestión de un alquiler vacacional. Con funciones galardonadas y líderes del sector, como un canal de reservas, un gestor de canales, un calendario central, una bandeja de entrada unificada con plantillas, activadores y comunicaciones mejoradas con IA, procesamiento de pagos, análisis e informes, gestión inteligente de viviendas y mucho más, podrá gestionar su negocio con menos esfuerzo y más éxito.

Hostfully ofrece una distribución de canales premium a más de 50 plataformas de reservas y OTA. Somos una de las pocas empresas del mundo que ostenta la cuádruple corona: Socio Preferred Plus, Premium y Elite con Airbnb, Vrbo, [Booking.com](http://booking.com/) y Homes and Villas by Marriott Bonvoy.

Nos conectamos con otros sitios de anuncios y OTA a través de la API directa (no dependemos de un administrador de canales independiente para la sincronización), lo que convierte a Hostfully en una de las plataformas más estables del sector.

La vista de canalización única de Hostfully ofrece a los administradores una vista panorámica de sus negocios para realizar un seguimiento sencillo de los clientes potenciales entrantes, los depósitos impagados, los próximos registros de entrada y salida, gestionar equipos y tareas, y automatizar las operaciones. La comunicación con los huéspedes a través de nuestra bandeja de entrada unificada, mejorada con InboxAI, permite a los administradores examinar y enviar rápidamente respuestas generadas por IA para ahorrar un tiempo valioso y garantizar mensajes coherentes y de calidad.

Ofrecemos integraciones directas con más de 100 de los principales proveedores de software del sector, lo que le da la opción de elegir el software adecuado para usted. Creemos que su negocio es único, y también debería serlo el software utilizado para gestionarlo.

Nuestro proceso de incorporación permite a los administradores aprender a su propio ritmo y estilo. Todos los clientes tienen acceso a las horas de oficina de incorporación entre semana, a los videotutoriales a la carta de la Universidad de Hostfully y a especialistas de incorporación designados de forma individual, entre otros recursos.

Tenga en cuenta que el tiempo de configuración para importar y listar propiedades en los sitios de anuncios varía. Esto está fuera de nuestro control. Sin embargo, debido al estado de socio preferente de Hostfully con Airbnb, Vrbo, Booking.com y Homes and Villas by Marriott Bonvoy, podemos realizar un seguimiento de su estado y obtener una asistencia más rápida del sitio de anuncios si ocurre algún problema imprevisto.

Hostfully invierte y proporciona atención al cliente de primera clase en todos los mercados y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con especialistas dedicados que trabajan cuando usted lo hace. Además, todos los clientes tienen acceso a nuestros más de 300 artículos de ayuda, asistencia instantánea opcional de IA, el grupo de usuarios de Facebook de Hostfully, los cursos de la Universidad de Hostfully, seminarios web y horas de oficina en directo.
Además, a todos los clientes con más de 5 propiedades se les asigna un gestor de éxito del cliente dedicado que ofrece más orientación y una revisión empresarial anual personalizada.

¡Sí! Nuestra aplicación móvil te ayuda a gestionar tus tareas críticas y urgentes desde la palma de tu mano. Está disponible tanto para iPhone como para Android.

Por supuesto. Ofrecemos demostraciones personalizadas gratuitas. Reserve la suya aquí: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

También disponemos de una demostración pregrabada que puede consultar aquí.

¡Sí! Estamos muy contentos de que esté listo para probarnos. Nuestro equipo de incorporación va más allá para proporcionarle experiencia práctica y dedicada para asegurarse de que está preparado para el éxito, y debido a esto, no ofrecemos ninguna prueba gratuita. Sin embargo, sí ofrecemos una demostración gratuita para que nuestro equipo pueda guiarle a través de cómo el PMS de Hostfully resolverá sus problemas empresariales, y para responder a cualquier pregunta que tenga antes de elegir suscribirse a nuestra plataforma. ¿Quiere probar una demostración? Haga clic aquí para empezar.
Alternativamente, puede consultar nuestra página de precios para suscribirse de inmediato.

Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

Por qué Hostfully

Atención al cliente de primera clase

Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.

Una empresa con un propósito

Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento

Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, aprendiendo las mejores prácticas de las marcas líderes. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquiler vacacional, o sintoniza nuestros seminarios web gratuitos.

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de propiedades para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de propiedades para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?

Estamos aquí para ayudarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.

24/7

Apoyo con agentes
en todo el mundo

95%+

Valoración media del servicio

Consulta estas otras integraciones