Facilita el proceso de reservación para tus huéspedes y tu equipo.

1571867063731
Hostfully permite a los usuarios activar y desactivar integraciones con software de terceros, que son herramientas muy útiles para administrar eficazmente un negocio de gestión inmobiliaria con operaciones optimizadas, marketing, servicios para huéspedes, automatización, informes, opciones para crear sitios de reservaciones directas y más.
Spencer W. de The Wampole Group Inc.

Acerca de Charge Automation

Charge Automation es líder en facilitar registros de entrada en línea sin problemas y tiene la capacidad de recopilar identificaciones de huéspedes, selfies, documentos, preguntas personalizadas, firmas electrónicas, depósitos en garantía, otros pagos y más. Es la herramienta perfecta para automatizar todo entre “gracias por reservar” y “¡le damos la bienvenida a nuestro hotel!”.

Como usuario de Hostfully, ¡disfruta de las funciones profesionales de Charge Automation gratis durante 12 meses! Lee más aquí.

Cómo te ayudará la integración de Hostfully con Charge Automation:

  • Podrás automatizar tus procesos.
  • Ahorrarás tiempo en la gestión manual de las reservaciones.
  • Mejorarás la experiencia de los huéspedes
  • Generarás más ingresos.
  • Evitarás devoluciones relacionadas con fraudes.

Conoce Charge Automation

Protección contra devolución de cargos

Con la protección contra devolución de cargos, tendrás cobertura contra disputas fraudulentas. La detección avanzada de fraudes de Charge Automation elimina por completo las devoluciones de cargos. Tienen tanta confianza en los modelos que cubren el 100 % de las devoluciones de cargos fraudulentas.

Portal inteligente para huéspedes y Guía

Brinda a tu huésped un área donde pueda acceder a las indicaciones para el registro de entrada, wifi, recibos de pago, servicios complementarios de compra, chat y guía digital de acceso.

Automatización de pagos

Procesar es complicado. En especial si tienes que aceptar pagos fraccionados totales o parciales por el monto de la reservación, depósitos, saldo pendiente, tarifa de cancelación, impuesto al turismo, etc. Charge Automation automatiza todas tus necesidades de cobro en función de un conjunto de reglas que creas. Si el pago falla, la tarjeta se marca como no válida de forma automática y se envía un enlace de pago al cliente para completarlo de forma segura. Los reembolsos también se emiten con facilidad.

Registro de entrada en línea

Es una herramienta en línea GRATUITA para recopilar información previa a la llegada de los huéspedes, como identificación o pasaporte, firma electrónica, escaneo de tarjetas de crédito, selfie, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y puedes agregar tus propias preguntas.

Vende servicios adicionales antes del registro de entrada

Crea experiencias inolvidables para los huéspedes y aumenta los ingresos en $25 por reservación. Ofrece a tus huéspedes servicios adicionales como mejora de habitación, registro anticipado, salida después de la hora establecida, desayuno, recorridos y actividades y personaliza tu propia venta de servicios adicionales a través de la plataforma ChargeAutomation. Encontrarás más información aquí.

Preguntas frecuentes

Acerca de Charge Automation

¡Sí! Como usuario de Hostfully, ¡disfrutarás de las funciones profesionales de Charge Automation gratis durante 12 meses! Esto incluye un formulario completos de registro de entrada sin contacto para la recopilación de identificaciones y documentos, preferencias de los huéspedes, firmas electrónicas, aceptación de Términos y condiciones y usuarios ilimitados. Lee más aquí.

Charge Automation es compatible con cualquier agencia de viaje en línea, como Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, cTrip, Vrbo/Homeaway, etc.

Sí, tenemos dos. Echa un vistazo a este increíble seminario web entre el equipo de Hostfully y el equipo de Charge Automation sobre cómo ganar con la automatización. Después de eso, ¡también puedes consultar este!

Acerca de la plataforma de gestión de inmuebles Hostfully

Los productos de Hostfully brindan a los gestores de inmuebles las herramientas que necesitan para automatizar su negocio, generar más ingresos y ofrecer una experiencia de 5 estrellas a los huéspedes.

La plataforma de gestión de propiedades le permite automatizar y simplificar las ajetreadas operaciones de gestión de un alquiler vacacional. Con funciones galardonadas y líderes del sector, como un canal de reservas, un gestor de canales, un calendario central, una bandeja de entrada unificada con plantillas, activadores y comunicaciones mejoradas con IA, procesamiento de pagos, análisis e informes, gestión inteligente de viviendas y mucho más, podrá gestionar su negocio con menos esfuerzo y más éxito.

Hostfully proporciona un canal de distribución premium a más de 50 plataformas de reservas y OTAs. Somos una de las pocas empresas del mundo que tiene el estatus de socio Preferente, Premium y Élite con las tres principales plataformas de reservas de alquiler vacacional: Airbnb, Vrbo y Booking.com. Nos conectamos con otros sitios de anuncios y OTAs a través de la API directa (no dependemos de un gestor independiente para sincronizar). Esto convierte a Hostfully en uno de los proveedores de gestión de canales más estables del sector.

La vista de canalización única de Hostfully ofrece a los administradores una vista de pájaro del negocio. Realiza fácilmente un seguimiento de los clientes potenciales entrantes, los depósitos impagados, los próximos check-ins y check-outs, y todas las operaciones. También puede asignar tareas a los miembros del equipo con sólo unos clics. Además, ¡mantenerse en contacto con clientes potenciales y huéspedes es muy fácil! Nuestra función de bandeja de entrada unificada, mejorada con InboxAI, le permite filtrar y enviar rápidamente respuestas generadas por IA para ahorrar un tiempo valioso y garantizar comunicaciones coherentes y de calidad.

Hostfully ofrece la mayor flexibilidad para la sincronización de software de alquiler vacacional de terceros. Tenemos integraciones directas con los principales proveedores de software de la industria, dándole la opción de elegir las integraciones que funcionen para usted. Creemos que cada negocio es único y así debe ser el software utilizado para ejecutarlo.

Hostfully invierte y proporciona un servicio de atención al cliente de primera clase. Nuestras sesiones 1:1 limitan el tiempo de inactividad o las interrupciones en sus operaciones. Después (para clientes Pro y Enterprise), tenemos revisiones regulares con nuestro Equipo de Éxito del Cliente. Para todos los clientes, la asistencia por chat está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, además de tener la opción de acudir a nuestros múltiples horarios de oficina diarios para interactuar en directo con nuestros expertos. Y si alguna vez te quedas atascado, te ofrecemos más de 200 artículos de ayuda y acceso por chat o correo electrónico a nuestro equipo interno de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

Puede consultar nuestras reseñas aquí: https://www.hostfully.com/testimonials/

Para nuestra Plataforma de Gestión de Propiedades, cada nuevo cliente recibe llamadas de incorporación en directo y un contacto personal de incorporación durante los primeros 45 días de su tiempo con Hostfully. El número de llamadas depende del paquete al que te suscribas. Durante el periodo de incorporación, Hostfully te ayudará a configurar propiedades, sitios de anuncios y OTAs, te enseñará a automatizar procesos con plantillas y activadores, y a empezar a fijar precios.

Ten en cuenta que el tiempo de configuración para importar y publicar propiedades en los sitios de anuncios varía. Algunos tardan menos de 24 horas, mientras que otros tardan hasta dos semanas o más. Esto está fuera de nuestro control. Sin embargo, gracias al estatus de socio preferente de Hostfully con Airbnb, Vrbo y Booking.com, podemos seguir el progreso de tu estatus y obtener un acceso más rápido si se produce un problema imprevisto.

Una vez finalizado tu periodo de incorporación, seguirás teniendo acceso diario (gratuito) tanto a nuestros representantes de incorporación como a los representantes de éxito del cliente a través de nuestras numerosas horas de oficina.

¡Sí! Nuestra aplicación móvil te ayuda a gestionar tus tareas críticas y urgentes desde la palma de tu mano. Está disponible tanto para iPhone como para Android.

Por supuesto. Cada semana ofrecemos demostraciones gratuitas en directo de nuestra plataforma de gestión inmobiliaria. Visite este enlace para registrarse ahora y tener una charla divertida con nuestro equipo: https://app.livestorm.co/hostfully/livepmp

También tenemos una demostración pregrabada que puedes ver aquí. Puedes encontrar todas las demostraciones en nuestra página “Solicitar una demostración”.

Sí. Estamos muy contentos de que estés listo para venir a probarnos. Nuestro equipo de onboarding realmente va más allá para proporcionarle experiencia práctica dedicada para asegurarse de que está configurado para el éxito, y debido a esto, no ofrecemos ninguna prueba gratuita. Sin embargo, ofrecemos una demo gratuita para que nuestro equipo pueda guiarle a través de cómo el PMS de Hostfully resolverá los dolores de cabeza de su negocio, y para responder a cualquier pregunta que tenga antes de optar por suscribirse a nuestra plataforma. ¿Quiere probar una demo? Haga clic aquí para empezar.
Alternativamente, puede consultar nuestra página de precios para suscribirse de inmediato.

El soporte al cliente de Hostfully está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

Por qué Hostfully

Atención al cliente de primera clase

Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Nuestro equipo también está disponible para ayudarte con cualquier problema y estará contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.

Una empresa con un propósito

Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.

Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento

Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, aprendiendo las mejores prácticas de las marcas líderes. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquiler vacacional, o sintoniza nuestros seminarios web gratuitos.

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?

¿Aún no te convences?

En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de inmuebles para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?

Estamos aquí para ayudarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón de abajo para empezar a chatear ahora.

24/7

Apoyo con agentes
en todo el mundo

95%+

Valoración media del servicio

Consulta estas otras integraciones