Hallinta on aina käsissänne. Pian Tailwind tarjoaa jaetun yhtenäisen postilaatikon, jossa voitte tarkastella keskusteluja reaaliajassa ja osoittaa ne itsellenne tarvittaessa. Heidän agenttinsa voivat myös merkitä ja eskaloida viestejä teille Slackin, sähköpostin tai tekstiviestin kautta mieltymystenne mukaan.