Nous innovons rapidement et effectuons généralement des mises à jour hebdomadaires de nos produits. Certaines mises à jour concernent des fonctionnalités majeures, mais d’autres peuvent être des corrections mineures apportées à des fonctionnalités publiées précédemment. Lorsqu’une fonctionnalité importante est publiée (sous forme de mise à jour ou de nouvelle fonctionnalité), nous mettons en place une campagne d’e-mailing complète pour informer les clients et fournir une documentation d’aide. Nous ferons également des annonces via les médias sociaux, notre blog, les canaux communautaires, et plus encore.
Nous aimons recevoir des commentaires sur nos produits, en particulier via User Voice. User Voice est un endroit où soumettre des commentaires qui peuvent être combinés avec d’autres commentaires similaires. Cela nous aide à prioriser notre feuille de route produit et à comprendre la priorité relative des besoins de nos clients.