L’utilisation de guides numériques dans le secteur de la location de vacances est en forte croissance. Les guides permettent aux gestionnaires et aux propriétaires de personnaliser davantage l’expérience de voyage grâce à des recommandations locales. Les guides permettent également aux gestionnaires de locations de vacances de fournir des informations essentielles à leurs clients, améliorant ainsi l’expérience client et gagnant du temps en ayant toutes les informations sur une plateforme facile d’accès. Cela réduit les plaintes des clients et fait gagner du temps au personnel et aux gestionnaires en évitant de répondre aux questions fréquentes des clients.