Formulaires de pré-arrivée pour les clients de locations de vacances

Posez les bonnes questions, offrez le meilleur séjour

Recueillez les informations nécessaires auprès de vos clients sans les importuner ni les submerger.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez de recevoir des communications par e-mail, téléphone et SMS de la part de Hostfully concernant votre démonstration et les suivis. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages peut varier. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour obtenir de l'aide. Politique de confidentialité.

Capturez facilement les informations des clients

Envoyez un formulaire de pré-arrivée une fois le paiement intégral du client effectué, ou créez un modèle personnalisé et un déclencheur pour recueillir les informations nécessaires auprès des clients.

Envoyez des rappels

Si un client n'a pas rempli de formulaire de pré-arrivée, envoyez un rappel directement via Hostfully.

Notification par e-mail

Recevez des notifications lorsque les clients soumettent leurs informations, vous assurant de ne manquer aucun document.

Vues d'état à code couleur

Voyez facilement quels clients ont soumis leurs formulaires et lesquels ne l'ont pas fait grâce à nos indicateurs à code couleur.

Ce que les gens disent de Hostfully

“J'adore le calendrier — surtout les dernières mises à jour. C'est fabuleux.”

Rick Armour RJA Vacation Rentals

“Facile à configurer, facile à utiliser, permet de collecter les adresses e-mail des clients.”

James

capterra

“C'est un excellent moyen de partager des informations avec les clients en location de courte durée.”

Ross

capterra

“Nous avons testé sept plateformes avant d’opter pour Hostfully. En tant que COO axé sur les systèmes, je l’ai trouvé incroyablement efficace et évolutif. Il a grandi avec nous, de 2 à 20 propriétés, et l’équipe d’assistance est de classe mondiale.”

Madeleine Raiford-Holland

“Hostfully est une excellente solution grâce à ses intégrations solides et à son assistance multicanal, qui facilitent grandement la gestion des annonces. J'utilise le logiciel tous les jours et il est incroyablement efficace, que vous gériez une seule propriété ou un portefeuille en pleine croissance. Les fonctionnalités dautomatisation et de communication avec les voyageurs nous font gagner un temps précieux, et leur service client est toujours réactif et efficace. La plateforme sadapte parfaitement à notre croissance et offre une expérience utilisateur fluide et moderne. Je recommande Hostfully à tous mes clients, car elle est véritablement devenue un élément essentiel de nos opérations.”

Utilisateur G2

“Hostfully a toujours été un partenaire solide dans mes opérations de location à court terme. Ce qui rend l'expérience vraiment formidable, c'est la façon dont la plateforme rassemble tout : des intégrations solides, un support multicanal fiable et des automatisations qui permettent de gagner du temps chaque jour. Leur équipe dassistance client est un autre point fort majeur.”

Sara Hug

trustpilot

Foire aux questions

Un formulaire de pré-arrivée vous permet de collecter automatiquement des informations clés sur les clients avant l’enregistrement (telles que les heures d’arrivée, la vérification d’identité, les contrats de location signés ou les demandes spéciales). Avec Hostfully, vous pouvez envoyer ces formulaires automatiquement une fois le paiement effectué, ce qui vous permet d’économiser des heures de suivi manuel. Cela garantit que chaque client est correctement préparé et que vous avez tout le nécessaire pour offrir un enregistrement fluide et un séjour exceptionnel.

L’automatisation des formulaires de pré-arrivée supprime les frictions du parcours client. Au lieu de collecter manuellement les informations par e-mail ou par téléphone, tout se fait automatiquement : les formulaires sont envoyés, des rappels sont envoyés et vous êtes averti lorsque les réponses arrivent. Ce processus accélère les enregistrements, réduit la confusion et aide les clients à se sentir pris en charge dès la première interaction.

Bien sûr ! Nous proposons des démonstrations personnalisées gratuitement. Réservez la vôtre ici : https://www.hostfully.com/request-a-demo/ Sinon, nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici.

Super ! Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer. Notre équipe d’intégration se surpasse vraiment pour vous fournir une expertise pratique dédiée afin de s’assurer que vous êtes prêt pour le succès, et pour cette raison, nous n’offrons pas d’essai gratuit. Cependant, nous offrons une démonstration gratuite afin que notre équipe puisse vous guider à travers la façon dont le PMS de Hostfully résoudra vos maux de tête commerciaux, et pour répondre à toutes les questions que vous avez avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Vous voulez essayer une démo, alors ? Cliquez ici pour commencer. Vous pouvez également consulter notre page de tarification pour vous abonner immédiatement.

Une suite complète d’outils pour la gestion de propriétés locatives de courte durée.

Channel Manager

Synchronisez vos annonces sur les sites de réservation directe, Airbnb, Vrbo, Booking.com et plus de 60 canaux.

Calendrier central

Gérez les réservations en un seul endroit et dites adieu aux basculements d’onglets multiplateformes.

Site de réservation directe

Créez votre propre site pour éviter les frais d’OTA, capter les réservations directes et renforcer la notoriété de votre marque.

Boîte de réception unifiée + InboxAI

Une destination unique pour la communication avec les clients, synchronisée avec les données de votre annonce sur tous les canaux, y compris des capacités de co-hébergement transparentes.

Pipeline de réservation

Suivez le parcours de vos clients à partir d’un tableau de bord intuitif.

Traitement des paiements

Avec PayPal, Stripe et Vacation Rent Payment.

Gestion des propriétaires

Collaborez facilement avec les propriétaires.

API ouverte

Intégrez des configurations dans l’API Hostfully qui répondent à vos besoins.

Plus de 150 intégrations
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Du nettoyage à la gestion des tâches, du traitement des paiements à la tarification dynamique, nous collaborons avec les principaux fournisseurs de logiciels du secteur pour des opérations fluides et des possibilités illimitées.

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