Témoignage de réussite
En soumettant ce formulaire, vous acceptez d’être contacté par e-mail, téléphone ou SMS.
Anchor Realty Group est une société de gestion immobilière basée à Virginia Beach, spécialisée dans les locations à court et moyen terme au sein d'un portefeuille côtier en pleine croissance.
Localisation : Virginia Beach
Nombre de propriétés : 20+
Avec Hostfully depuis : 2023
Fonctionnalités préférées : Traitement des paiements, analyses, gestion des canaux, distribution multicanal, marketing
« Nous pouvons réserver quelqu'un en 5 secondes. Je peux tout gérer avec Hostfully, et il s'occupe du reste. »
Avant
Après
Kaitlyn Hough-Oakes travaille dans le secteur de la location de vacances depuis un peu plus de quatre ans. En explorant le monde du marché de la location à moyen terme dans sa région côtière de Virginie, Kaitlyn a réalisé les besoins uniques des entreprises de location à moyen terme. Il est rapidement devenu clair pour elle que ni les plateformes de gestion à long terme, ni la plupart des plateformes à court terme n'étaient en mesure de fournir des solutions efficaces à la gestion des locations à moyen terme.
En tant qu'exploitante de locations à moyen terme d'Anchor Realty Group, Kaitlyn peut partager quelques mots sur son expérience avec les systèmes logiciels de gestion à long terme : « Je ne recommande PAS. »
Bien qu'elle ait constaté que les fournisseurs de logiciels de gestion à plus long terme permettaient des paiements faciles, tout le reste était un défi majeur, y compris un obstacle majeur : les solutions LTR ne s'intègrent pas à Airbnb, par lequel Kaitlyn obtient près de 75 % de ses réservations.
D'un autre côté, Kaitlyn s'est globalement sentie déçue par un certain nombre de plateformes STR. Son logiciel de gestion immobilière (PMS) initial était trop rudimentaire et manquait des fonctionnalités nécessaires pour gérer 40 propriétés à grande échelle. Les deux systèmes suivants qu'elle a essayés étaient trop chers et n'offraient toujours pas la solution pour gérer les locations à moyen terme. Enfin, le quatrième PMS était bien trop « technique » à son goût, sans parler du fait qu'il était trop cher pour justifier le coût.
Avant d'abandonner ses efforts dans l'espace logiciel STR, Kaitlyn a entendu quelques recommandations solides de Hostfully par le biais du bouche-à-oreille des propriétés de vacances. Et après quelques semaines de recherches supplémentaires, Kaitlyn est passée à Hostfully.
Alors, pourquoi Hostfully ? Après s'être inscrite à Hostfully à un prix abordable, Kaitlyn a été ravie de découvrir que le PMS lui offrait le système et les outils fondamentaux nécessaires pour réellement piloter ses opérations de location à moyen terme.
Le plus grand gain de temps est la polyvalence du traitement des paiements de Hostfully. En raison de la nature unique des locations à moyen terme, où un client paie pour une location s'étendant sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois, la coordination et le suivi des paiements peuvent être continus, et donc plus complexes. Avec Hostfully, Kaitlyn a constaté qu'elle avait suffisamment de flexibilité pour proposer un tarif forfaitaire avec Stripe OU percevoir un pourcentage du paiement de la réservation via le widget de réservation Hostfully.
Bien que Kaitlyn ait encore besoin d'enregistrer manuellement les paiements pour les grandes réservations de location à moyen terme, l'interface de Hostfully fonctionne comme un rappel visuel, l'aidant à garder un œil sur les paiements à venir et à rester au fait de ces réservations. Ainsi, les paiements en retard appartiennent désormais au passé. Kaitlyn trouve que, surtout avec les unités qui font des allers-retours entre les réservations à court et à moyen terme, rien ne fonctionne mieux que Hostfully.
La situation de Kaitlyn vous semble-t-elle familière ? Discutons-en.
En plus de l'attrait visuel et de la convivialité de l'interface de Hostfully, Kaitlyn a été ravie de découvrir qu'une fois qu'elle avait configuré son entreprise avec Hostfully et les diverses connexions qui s'y trouvaient, elle pouvait atteindre beaucoup plus de canaux et de prospects qu'auparavant, obtenant plus de clients avec moins d'efforts de marketing.
Le tableau de bord de Hostfully et les nouvelles fonctionnalités d'analyse font gagner à Kaitlyn d'énormes quantités de temps chaque mois. Ainsi, maintenant, en un seul clic, elle peut examiner les performances commerciales de son entreprise.
Et il s'avère que ses performances sont meilleures que jamais : avec un portefeuille croissant de près de 50 propriétés à court et moyen terme à travers la Virginie côtière, Anchor s'apprête à naviguer en douceur. Et Hostfully est ravi d'aider l'équipe à tenir bon à la barre.