Intégration du guide

Synchronisation fluide du PMS et du guide, communication plus intelligente avec les clients

L’intégration du guide Hostfully relie votre PMS et vos guides afin que vos messages, instructions et recommandations fonctionnent ensemble dans un écosystème homogène.

En soumettant ce formulaire, vous acceptez d’être contacté par e-mail, téléphone ou SMS pour recevoir des mises à jour et des offres de Hostfully.

Créez des guides directement depuis votre PMS

Remplissez les guides directement avec les informations de votre PMS (détails de l’enregistrement, instructions Wi-Fi, règlement intérieur, etc.) sans doubler le travail.

Réponses des clients du PMS, optimisées par vos guides

Grâce à votre PMS Hostfully, envoyez des réponses instantanées et précises de l’IA extraites de vos guides personnalisés pour une messagerie client plus rapide et moins de difficultés pour votre équipe.

Envoyez des liens personnalisés en pilote automatique

Configurez des variables dynamiques dans vos modèles PMS pour inclure automatiquement les e-mails de pré-arrivée, les messages de milieu de séjour et les liens de guide pour chaque propriété dans vos communications avec les clients.

Communication cohérente et personnalisée

Offrez des expériences client professionnelles et personnalisées, de la pré-réservation au départ, grâce à votre logiciel Hostfully connecté.

Des clients plus satisfaits, moins de questions

Grâce aux informations essentielles disponibles 24h/24 et 7j/7, les clients obtiennent des réponses plus rapides et ont moins de raisons de vous contacter, ce qui fait gagner du temps à votre équipe et offre une expérience client fluide.

Ce que les gens disent de Hostfully

★ ★ ★ ★ ★

“Facile à utiliser, excellente présentation, fait gagner du temps sur la communication avec les clients, automatisation intelligente grâce à l'implémentation de la technologie pour l'entreprise”

Elena

Guides numériques

★ ★ ★ ★ ★

“J'apprécie le format visuel du guide et la façon dont les informations sont présentées à l'utilisateur final. Nous sommes une petite entreprise de location de vacances avec une seule propriété. Cependant, pour un coût modique, nous disposons d'un guide professionnel qui peut être facilement partagé avec nos clients. J'adore à quel point il est personnalisable, et je peux décider de la quantité d'informations que je souhaite inclure. La fonctionnalité marketplace s'est révélée très précieuse. ”

Stephanie

Guides numériques

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“Il est facile de commencer et le système est assez personnalisable.”

Chris

Guides numériques

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“Facile à configurer, facile à utiliser, permet de collecter les adresses e-mail des clients.”

James

Guides numériques

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“Mes hôtes adorent le Guidebook et l’utilisent pour obtenir des informations sur la maison et les activités locales.”

Marina

Guides numériques

★ ★ ★ ★ ★

“Facile à configurer, puis vous obtenez une URL à ajouter à votre propriété”

José

Guides numériques

Foire aux questions

La connexion des deux systèmes centralise votre stratégie de communication. Les données de l’établissement passent du PMS au guide, et le contenu du guide alimente la messagerie assistée par l’IA dans l’autre sens, garantissant ainsi des informations cohérentes et précises à chaque client.

Oui. Le PMS de Hostfully vous permet d’insérer des liens de guide en tant que variables dynamiques dans les modèles de message, de sorte que chaque client reçoive automatiquement son guide personnalisé.

InboxAI de Hostfully extrait des informations de vos guides personnalisés pour fournir des réponses instantanées et précises aux questions des clients. Cela réduit les demandes répétitives et aide votre équipe à répondre plus rapidement avec des informations mises à jour.

Non. Vous pouvez utiliser notre PMS de manière totalement autonome. Les Guidebooks sont un produit optionnel qui améliore la communication, les automatisations et l’expérience client, mais ils ne sont pas indispensables pour votre PMS.

Non. Les Guidebooks peuvent être utilisés indépendamment si vous souhaitez une solution de guide numérique autonome. Cependant, leur connexion au PMS débloque de puissantes automatisations telles que la messagerie dynamique, les réponses assistées par l’IA et la synchronisation de contenu transparente.

Bien sûr ! Nous offrons des démos personnalisées gratuitement. Réservez la vôtre ici : https://www.hostfully.com/request-a-demo/ Sinon, nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici.

Super ! Nous sommes ravis que vous soyez prêt à nous essayer. Notre équipe d’intégration se surpasse vraiment pour vous fournir une expertise pratique dédiée afin de s’assurer que vous êtes prêt pour le succès, et c’est pourquoi nous n’offrons pas d’essais gratuits. Cependant, nous offrons une démonstration gratuite afin que notre équipe puisse vous guider à travers la façon dont le PMS d’Hostfully résoudra vos maux de tête commerciaux, et pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir avant de choisir de vous abonner à notre plateforme. Souhaitez-vous essayer une démo ? Cliquez ici pour commencer. Vous pouvez également consulter notre page des tarifs pour vous abonner immédiatement.

Une suite complète d’outils pour la gestion de propriétés locatives de courte durée.

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Calendrier central

Gérez les réservations en un seul endroit et dites adieu aux basculements d’onglets multiplateformes.

Site de réservation directe

Créez votre propre site pour éviter les frais d’OTA, capter les réservations directes et renforcer la notoriété de votre marque.

Boîte de réception unifiée + InboxAI

Une destination unique pour la communication avec les clients, synchronisée avec les données de votre annonce sur tous les canaux, y compris des capacités de co-hébergement transparentes.

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Suivez le parcours de vos clients à partir d’un tableau de bord intuitif.

Traitement des paiements

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Intégrez des configurations dans l’API Hostfully qui répondent à vos besoins.

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Vous pouvez désormais regrouper des propriétés, des appartements ou des chambres similaires sous une seule annonce pour une solution rationalisée et simplifiée.

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