L’accesso alle informazioni è regolato da livelli: pubblico, prenotato e in struttura. Le password del Wi-Fi e i codici d’ingresso vengono comunicati solo agli ospiti che hanno già effettuato il check-in; in questo modo, i potenziali clienti o gli ospiti che hanno prenotato ma non sono ancora arrivati non possono accedere ai dati sensibili della proprietà.