Η πρόσβαση στις πληροφορίες καθορίζεται από επίπεδο — δημόσιο, με κράτηση και εντός καταλύματος. Οι κωδικοί Wi-Fi και οι κωδικοί εισόδου παρέχονται μόνο σε επισκέπτες που έχουν ήδη κάνει check-in, ώστε υποψήφιοι πελάτες ή επισκέπτες με κράτηση που δεν έχουν φτάσει ακόμα να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητες πληροφορίες του καταλύματος.