Bandeja de entrada unificada

Mensajería inteligente y centralizada para una experiencia de huésped de 5 estrellas

Todas las herramientas de comunicación que necesita un gestor de inmuebles

¿Mensajes de texto? Controlar. ¿Plantillas para consultas? Controlar. ¿Adjuntos? Controlar. Nuestra bandeja de entrada unificada sincroniza mensajes de Airbnb, Vrbo, Booking.com y reservas directas. ¡Incluso puedes usar WhatsApp! Escuchamos a cientos de administradores de alquileres vacacionales y diseñamos una herramienta de comunicación que hará que la comunicación con sus huéspedes sea mucho más fácil.

Con la confianza de

Descubra la bandeja de entrada unificada de Hostfully

Con la Bandeja de Entrada Unificada de Hostfully, puedes mantenerte en contacto con tus huéspedes sin tener que iniciar y cerrar sesión en diferentes agencias de viajes online (Airbnb, Vrbo, Booking.com). Chatea con ellos por SMS, WhatsApp, correo electrónico o mensajes, y navega fácilmente por tus comunicaciones desde un solo lugar. Además, puedes configurar activadores y crear plantillas predefinidas para que, cuando los huéspedes hagan preguntas frecuentes, reciban una respuesta inmediata y precisa. La configuración de nuestra Bandeja de Entrada Unificada incluso te permite dar acceso a los coanfitriones de Airbnb para una mensajería integrada sencilla, manteniendo la privacidad del anuncio y asegurándote de que todos los mensajes de los coanfitriones y los huéspedes invitados te lleguen. Y con la herramienta de comunicación inteligente con IA de InboxAI, puedes dejar que esos mensajes se gestionen solos.

  • Convierta a más huéspedes con respuestas más rápidas en todos los canales y estados de alojamiento.
  • Aumentar la probabilidad de recibir reseñas de 5 estrellas
  • Optimiza tu tiempo y el de tu equipo
  • Manténgase organizado agrupando los mensajes repetidos de los huéspedes por reserva
  • Aumenta la eficiencia y logra tus objetivos comerciales
  • Incluya coanfitriones sin sacrificar la privacidad en toda su cartera

Conozca la Bandeja de entrada unificada de Hostfully

Ordena o filtra tus mensajes
Crea plantillas para ahorrar tiempo
Configura tu comunicación para que funcione automáticamente
Archivos adjuntos
Soporte multilingüe

Ordena o filtra tus mensajes

Encuentra un hilo de comunicación con una simple búsqueda. Podrás filtrar tus mensajes por fecha, nombre del invitado y otros parámetros. ¡Encuentra fácilmente todos los mensajes sin leer y ponte manos a la obra!

Crea plantillas para ahorrar tiempo

Configura plantillas personalizadas de marketing y comunicación para SMS, correo electrónico y WhatsApp. Las etiquetas inteligentes rellenan automáticamente la información conocida, ¡así evitarás escribir el nombre incorrecto del huésped por error!

Configura tu comunicación para que funcione automáticamente

Crea mensajes automáticos para los huéspedes que se enviarán en fechas, horas o eventos preestablecidos, como el registro de entrada, durante la estancia y a la salida.

Archivos adjuntos

¿No te basta con el texto? También puedes adjuntar y enviar archivos como imágenes y PDF.

Soporte multilingüe

Olvídate de perderte en la traducción. Te proporcionamos las herramientas necesarias para traducir fácilmente tus plantillas de mensajes predefinidas a cualquier idioma.

Nuestros clientes lo expresan mejor

Descubre por qué a nuestros clientes les encanta trabajar con nosotros

Hostfully tiene muchas características excelentes a un precio bastante asequible en comparación con otros softwares. La incorporación fue excelente y la atención al cliente puede ser la mejor parte. Los informes mejorados son lo que me hizo cambiar a Hostfully, me ha ahorrado muchísimo tiempo en la facturación a los propietarios.
Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals
Hostfully tiene una amplia gama de integraciones con otras empresas de software tecnológico con las que queremos trabajar. Su funcionalidad de "gestión de pipeline" hace que sea muy fácil obtener una comprensión rápida de todas las reservas y consultas en todas las propiedades. Además, tienen uno de los mejores equipos de soporte al cliente que hemos visto.
Jasper Ribbers de Overnight Success
¡Ha sido genial! Estoy deseando abrir más puertas con Hostfully. Hostfully ha podido agilizar la incorporación de mi propiedad y hace que sea mucho más fácil tener sus propiedades en múltiples canales sin obtener reservas dobles. El equipo de atención al cliente de Hostfully es increíble y muy útil. Siempre están ahí para mí cuando tengo preguntas.
Erin T, Finish Line Properties
Llevamos 5 años utilizando Hostfully para administrar nuestras más de 40 propiedades en Costa Rica (Osa Property Management). Empezamos a usar Hostfully cuando administrábamos solo cinco casas, y a medida que hemos crecido, Hostfully se ha vuelto aún más importante para nuestro éxito.
Nick Halverson, OSA Property Management
Hostfully se ha convertido en una parte integral de la entrega de una experiencia excepcional a los huéspedes en Moving Mountains. Nuestras casas son complejas, con muchas características y complejidades, y las guías nos han permitido compartir fácilmente la información relevante para que los huéspedes puedan usar cada característica de forma segura. Ahora recibimos menos llamadas de solución de problemas y mejores reseñas. ¡No podríamos estar más satisfechos!
Robin Craigen, Moving Mountains

Libere su potencial con el software de administración de propiedades de Hostfully

Fácil de usar

Compruebe todas sus reservas de un vistazo. Añada, cancele o modifique reservas en segundos.

Eficiente

Automatice y ahorre tiempo. Reduzca los procesos manuales y los errores humanos.

Potente y versátil

Conecta cada etapa de la experiencia del huésped en los alquileres vacacionales.

En cualquier momento, en cualquier lugar, Cualquier dispositivo

Se adapta perfectamente a computadoras de escritorio, dispositivos móviles y tabletas. Nuestra app móvil te ayudará a gestionar tareas importantes y urgentes desde la palma de tu mano.

Cumple con el RGPD

Hostfully ha realizado numerosas actualizaciones de productos, políticas y tecnología para garantizar que sus datos y los datos de sus huéspedes cumplan con las regulaciones del RGPD.

Capacitación para el éxito

Nuestro equipo de Implementación de clase mundial te acompañará hasta que estés conforme y todo funcione a la perfección.

Atención al cliente

El equipo de soporte de Hostfully tiene una calificación promedio de atención al cliente del 95% y puede contar con nosotros los siete días de la semana.

Apoyo comunitario

Comparta y obtenga conocimientos valiosos de la vibrante comunidad global de Hostfully.

Conocimiento especializado

Conocemos a fondo la hospitalidad y la tecnología, y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo.

Preguntas frecuentes

Acerca del software de administración de propiedades de Hostfully

Cuando tienes varios anuncios distribuidos en varias agencias de viajes online (OTA), iniciar sesión en cada una y gestionar tus mensajes es una tarea extremadamente laboriosa. Al centralizar todas las comunicaciones, tu equipo cuenta con un único punto de contacto para los huéspedes, lo que ahorra tiempo valioso y reduce considerablemente la probabilidad de errores. La Bandeja de Entrada Unificada de Hostfully sincroniza los mensajes de Airbnb, Vrbo, Booking.com y reservas directas.

La sincronización es casi instantánea, y el tiempo que tarda depende del tamaño del mensaje (por ejemplo, si tienes archivos adjuntos).

Sí, claro que sí.

Por supuesto. Ofrecemos demostraciones personalizadas gratuitas. Reserve la suya aquí: https://www.hostfully.com/request-a-demo/

También disponemos de una demostración pregrabada que puede consultar aquí.

¡Genial! Nos emociona que estés listo para probarnos. No ofrecemos pruebas gratuitas, pero sí ofrecemos una demostración personalizada del software donde podrás ver exactamente cómo Hostfully te beneficiará. ¿Quieres probar una demostración? Haz clic aquí para empezar. También puedes consultar nuestra página de precios para suscribirte ahora mismo.

Puedes encontrar más respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

¿Por qué Hostfully?

Capacitación gratuita para nuevos miembros
Nuestras soluciones son fáciles de usar y automatizarán tus tareas diarias. Además, durante la capacitación inicial, recibirás formación gratuita, y nuestro equipo te acompañará hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas.
Una empresa
con propósito
Hacemos más que solo proporcionar una herramienta. A través de asociaciones con Sustonica, EnviroRental, Ecologi y más, ayudamos a otros en nuestra industria a hacer cambios significativos en la forma en que operan, para tener un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Compartimos nuestra perspectiva y conocimiento
Nuestro equipo tiene años de experiencia en el negocio, con conocimiento de las prácticas más efectivas de marcas destacadas. Y nos encanta compartir nuestros conocimientos contigo. Ven a saludar a nuestro equipo durante las grandes conferencias sobre alquileres vacacionales o participa en nuestros seminarios web gratuitos.

Logros

Estamos aquí para apoyarte.

Obtén respuestas cuando las necesites. Nuestro equipo experto está disponible para responder a tus consultas, investigar tus dudas y está comprometido con brindarte una mejor experiencia. Solo contáctanos por correo electrónico (hello@hostfully.com) o haz clic en el botón a continuación para comenzar a chatear ahora.

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Calificación promedio del servicio al cliente
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Soporte con agentes en todo el mundo

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En Hostfully hacemos las cosas de manera muy diferente. En lugar de comenzar directamente, puedes reservar una demostración GRATUITA y PERSONALIZADA con uno de los amables miembros de nuestro equipo de Ventas. Te mostrarán exactamente cómo Hostully hará que tu vida como gestor de propiedades para alquileres vacacionales sea mucho más fácil, en una demostración personalizada según las necesidades de tu negocio. ¿Qué te parece?