Koska VacayMyWay toimii MOR:na (Merchant of Record) kaikissa varauksissa, alusta käsittelee kaikki takaisinveloitukset/riidat puolestanne. Jos teillä on todisteita, jotka ovat hyödyllisiä riidan ratkaisemisessa, toimittakaa ne heidän asiakaspalveluosastolleen sähköpostitse osoitteeseen: info@vacaymyway.com ja muistakaa viitata varausnumeroonne viestin otsikkorivillä.
