Aangezien VacayMyWay de MOR (Merchant of Record) is voor alle boekingen, zal het platform alle terugboekingen en geschillen namens u afhandelen. Als u bewijsmateriaal heeft dat nuttig kan zijn voor het oplossen van een geschil, stuur dit dan per e-mail naar hun klantenservice via: info@vacaymyway.com en zorg ervoor dat u het reserveringsnummer in de onderwerpregel vermeldt.