Välitön viestipalvelu vieraille — ympäri vuorokauden

Hostfully Assist on tekoälyavusteinen viestintätiimitoveri, joka on rakennettu suoraan Hostfully Inbox -palveluun. Se lukee jokaisen keskustelun koko kontekstin ja vastaa vieraille tarkasti ja luonnollisesti todellisten kiinteistötietojesi perusteella, 24/7, vieraan omalla kielellä.

Se hyödyntää tietoja, jotka sinulla on jo Hostfullyssa: kiinteistösi tiedot, kohde-esittelyt, talon säännöt ja digitaaliset opaskirjat.

Hostfully Assist on rakennettu luonnollisia, keskustelevia vastauksia varten, ei valmiita vastauspohjia. Se mukautuu sävyysi, käsittelee jatkokysymyksiä ja ratkaisee ongelmia reaaliajassa. Useimmat vieraat kokevat sen vain nopeana, avuliaana isäntänä.

Jokaisen Hostfully Inbox -postilaatikkoosi yhdistetyn kanavan: Airbnb, Vrbo, Booking.com ja suorat varaukset.

Aina. Päätät, milloin Hostfully Assist on aktiivinen, asetat kattavuusajat kiinteistökohtaisesti, ja voit milloin tahansa liittyä mihin tahansa keskusteluun tai keskeyttää sen. Ajattele sitä työntekijänä, jonka aikataulun määrität.

Hallitset kaikkea Hostfully Assistin tietokannassa. Voit myös rajoittaa tiettyjä tietoja tietyiltä vierailta heidän varausstatuksensa tai ajoituksen perusteella. Kun tiedot on rajoitettu, Hostfully Assist ei voi käyttää niitä lainkaan vastatessaan kyseisille vieraille. Tietokanta on myös segmentoitu kohteen mukaan, joten Hostfully Assist näkee vain sen kohteen tiedot, johon vieraan varaus liittyy. Se ei voi jakaa tietoja väärästä kohteesta. Noudatamme alan standardien mukaisia tietoturvakäytäntöjä sekä vieraiden että isäntien tietojen suojaamiseksi.

Hostfully Assist tuntee rajansa. Kun keskustelu todella vaatii ihmisen, se merkitsee sen ja ilmoittaa sinulle tai tiimillesi, jotta mikään ei jää huomaamatta.

Jokainen vastaus perustuu antamiisi kohdetietoihin. Jos Hostfully Assistilla ei ole tietoa, se ei keksi vastausta; se pyytää tarkennusta tai ohjaa asian sinulle.

Kyllä, Hostfully Assist on oletuksena asetettu vastaamaan vieraan kielellä! Asetuksia ei tarvitse tehdä.

Jos kiinteistösi ovat jo Hostfullyssa, olet jo pitkällä. Hostfully Assist käyttää olemassa olevia tietojasi, joten käyttöönotto vie vain minuutteja!

Kyllä voit. Voit säätää sävyä, lisätä kohdekohtaisia ohjeita ja asettaa sääntöjä sille, miten Hostfully Assist käsittelee yleisiä tilanteita, jotta se kuulostaa sinulta — ei botilta.

Jos et ole nykyinen asiakas, ota yhteyttä osoitteeseen sales@hostfully.com saadaksesi pakettitarjouksen. Jos olet nykyinen Hostfully-asiakas, voit rekisteröityä välittömästi siirtymällä PMS:ssäsi Integrations-sivulle > Assist > Start free trial. Jos haluat mieluummin demon tai haluat keskustella myynnin kanssa, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen growth@hostfully.com.

Katso Hostfully Assist -ohjeartikkelimme tai ota yhteyttä tukitiimiimme. Voit ottaa yhteyttä milloin tahansa chatin kautta!