Fort d’une décennie passée dans le secteur de l’hôtellerie, j’apporte une mentalité unique d’opérateur à la technologie pour aider les gestionnaires immobiliers à développer et à améliorer leurs activités.
Avant de rejoindre Hostfully, j’ai mis en place l’une des plus grandes opérations de location à court terme du Vietnam, supervisant un portefeuille de 500 propriétés et gérant les opérations quotidiennes à grande échelle. Cette expérience sur le terrain m’a appris directement à quel point la gestion des locations à court terme peut être fragmentée et difficile, et a façonné mon dévouement à la construction d’outils qui éliminent ces obstacles.
J’ai également eu le privilège de collaborer avec l’un des cofondateurs d’Airbnb pour lancer Airbnb China. Cette opportunité a renforcé une vérité essentielle : l’hospitalité est profondément locale et les stratégies mondiales doivent s’adapter au comportement régional, à la conformité et aux écosystèmes de partenaires. Aujourd’hui, cette leçon influence la façon dont nous façonnons la plateforme Hostfully pour répondre aux divers besoins régionaux.
Voici ce que les hôtes apprécient dans leur collaboration avec moi et Hostfully :
Innovation axée sur l’empathie : Mon début de carrière en tant qu’opérateur m’aide à comprendre les problèmes de nos utilisateurs et à orienter notre feuille de route vers des solutions concrètes.
Impact évolutif : J’aide les équipes à passer d’une poignée d’annonces à des centaines, en fournissant une automatisation, des intégrations et un support qui évoluent avec elles.
Relations approfondies avec l’industrie : Grâce à une collaboration directe avec les OTA et les partenaires, je m’assure que nos clients bénéficient de nouveaux programmes et d’intégrations transparentes qui améliorent les réservations et l’efficacité des opérations.
Si vous cherchez à rationaliser les opérations, à améliorer la satisfaction des clients et à développer votre portefeuille grâce à une technologie soutenue par une véritable expérience d’opérateur, j’aimerais entrer en contact avec vous.