Ter um contrato de arrendamento de curta duração tem muitas vantagens. Talvez o mais importante seja o facto de ajudar os gestores de propriedades a evitar dores de cabeça desnecessárias e a prevenir danos. A importância deste arrendamento de curta duração pode depender das plataformas que está a utilizar para arrendar as suas propriedades.
Neste artigo, vamos explorar por que razão os contratos são importantes, quem precisa deles e o que incluir neles. Como bónus, criámos um modelo de contrato de arrendamento de curta duração que pode descarregar e personalizar para se adequar às necessidades da sua empresa.
Qual é o objetivo de um contrato de arrendamento de curta duração?
Um contrato de arrendamento de curta duração ajuda a garantir que um inquilino deixará a sua propriedade nas mesmas condições em que a encontrou. Também coloca todos os detalhes importantes por escrito para que não haja confusão sobre o que é fornecido da sua parte e o que é esperado do inquilino. Depois de assinado, torna-se uma obrigação legal para si e para o seu hóspede cumprir o seu contrato de arrendamento de férias. A maioria dos contratos de arrendamento fora dos sites de anúncios como o Airbnb ou o Vrbo são escritos de forma a favorecer os proprietários.
Tenha em atenção que os contratos de arrendamento de curta duração são muito diferentes dos de um arrendamento imobiliário tradicional. Os hóspedes de arrendamento de curta duração normalmente têm menos proteções do que os inquilinos de longa duração. Também existem poucas (ou nenhumas) obrigações de senhorio e inquilino como num arrendamento de longa duração. Isso significa que pode sobrecarregar os seus contratos com muito mais estipulações que o favoreçam (independentemente de ser um gestor ou proprietário).
Precisa mesmo de um contrato de arrendamento de curta duração?
Se estiver a arrendar a sua propriedade através de sites como o Airbnb, o Vrbo ou o Booking.com, então, resumidamente, não precisa de um contrato de arrendamento de curta duração. Porquê? Estes OTAs têm os seus próprios contratos, escritos nos seus termos e condições. No entanto, estes contratos de arrendamento de curta duração tendem a ser incrivelmente amplos e não cobrem detalhes importantes relacionados com a sua propriedade.
Também tem de se lembrar que os contratos de arrendamento de curta duração encontrados nestes sites foram escritos no melhor interesse da plataforma — não necessariamente dos proprietários ou de si, o gestor. Assim, alguns pontos mais delicados podem não ser cobertos ou podem favorecer um hóspede. Afinal, o objetivo destes sites de anúncios é conseguir hóspedes repetidos, não necessariamente proteger os gestores ou proprietários.
Se estiver a receber hóspedes fora de uma plataforma de terceiros, como através de um site de reserva direta, então algum tipo de contrato de arrendamento de férias é uma garantia necessária no caso de algo correr mal.
O que incluir num contrato de arrendamento de férias
Independentemente da plataforma que estiver a utilizar, pedir aos hóspedes para assinarem o que é essencialmente um arrendamento de curta duração nunca é uma má ideia. O contrato garante que os arrendatários leram efetivamente as suas condições para a sua estadia e mitiga o risco de um potencial desacordo ou erro de comunicação. Funciona como um documento legalmente vinculativo e responsabiliza ambas as partes pelos termos do contrato de arrendamento de férias. Também mostra o seu compromisso como anfitrião de propriedade com a justiça e o profissionalismo.
Então, o que deve incluir no seu contrato de arrendamento de curta duração? As informações críticas a incluir podem ser divididas em cinco categorias:
- Informações de contacto e informações básicas
- Regras da casa
- Descrição da propriedade, expectativas e logística
- Diretrizes de depósito de segurança e políticas de cancelamento
- Assinaturas digitais
Informações de contacto e informações básicas
A primeira coisa que deve ter num contrato de arrendamento de curta duração são todas as informações sobre ambas as partes do arrendamento, a estadia em si e a propriedade. Certifique-se de que inclui:
- Nomes completos, endereços e informações de contacto (e-mail e números de telefone) tanto do anfitrião da propriedade como do hóspede.
- A data de chegada e partida da estadia (às vezes chamada de período de arrendamento)
- Horários de check-in e check-out e se os hóspedes podem fazer o check-in automático
- A taxa de arrendamento diária, semanal ou mensal, os termos de pagamento e os métodos de pagamento
- Estatísticas básicas sobre a propriedade, como o número de camas ou quartos e a ocupação máxima
- Se o hóspede será cobrado uma taxa de limpeza e quando essa taxa é cobrada.
- Também deve incluir políticas de cancelamento para que os arrendatários estejam cientes com antecedência caso acabem por cancelar
Esta parte de um contrato de arrendamento também lhe dá a oportunidade de comunicar outros serviços baseados em taxas que possa ter. Isso incluiria coisas como aluguer de bicicletas, passeios, recolhas no aeroporto ou outros serviços que oferece por uma taxa. Certifique-se de que também inclui a sua taxa para animais de estimação ou hóspedes adicionais, se os tiver.
Regras da casa
Nenhum contrato de arrendamento de férias estaria completo sem algumas regras básicas da casa. As regras da casa são baseadas nas suas preferências como anfitrião ou gestor. Alguns itens a considerar incluir são:
- As suas políticas de festas (e regras para fumadores!)
- Número máximo de hóspedes permitidos e quaisquer festas adequadas (ou não!), incluindo crianças
- Se a propriedade aderir a horários de silêncio, é bom incluí-los também nas suas regras
- Regras sobre o uso de comodidades (incluindo piscina, uso de banheira de hidromassagem ou uso de barco)
- É sempre uma boa ideia mencionar que nenhuma atividade ilegal é permitida, mesmo que pareça estar a afirmar o óbvio
- Também pode reiterar tópicos abordados anteriormente, como políticas de cancelamento e taxas de animais de estimação (ou falta delas)
- Taxas adicionais/potenciais de que os seus hóspedes devem estar cientes
- Regras locais aplicáveis, leis estaduais e regulamentos e portarias municipais. Nota: Quebrar algumas destas regras pode levar ao despejo da casa de férias se houver uma visita das autoridades policiais. Portanto, é importante lembrar ao hóspede que, se isso acontecer, a sua empresa não é responsável por fornecer acomodações alternativas.
- Embora seja improvável que alguém subarrende uma casa de férias, ainda assim quer reduzir a sua exposição a arrendamentos obscuros, especialmente em períodos de arrendamento de longo prazo
Descrição do arrendamento de férias e logística
O seu contrato de arrendamento de curta duração também deve incluir informações sobre a propriedade úteis para os hóspedes durante a sua estadia. Alguns exemplos podem ser:
- Direções específicas para a propriedade
- Onde encontrar as chaves ou como entrar no edifício (código PIN, etc.)
- Qualquer informação sobre estacionamento
- Expectativas específicas sobre como espera que a propriedade seja deixada (por exemplo, roupa de cama suja deixada no chão da casa de banho ou loiça colocada na máquina de lavar loiça)
- Informações sobre quaisquer funcionários de limpeza que possam aparecer ou mudanças de roupa de cama a esperar
- Finalmente, outro item a incluir são os seus direitos como anfitrião da propriedade, como o direito de entrar na propriedade durante a estadia de um hóspede no caso de manutenção necessária ou uma emergência. No entanto, especifique o período de tempo que pode precisar de acesso à propriedade.
Conhece melhor a sua propriedade de arrendamento! Portanto, pense no que os hóspedes precisarão de saber para se instalarem da forma mais fácil e sem complicações possível — o que também o ajudará a dar aos seus arrendatários uma melhor experiência de hóspede.
Diretrizes de depósito de segurança
Também é importante incluir diretrizes de depósito de segurança e quaisquer políticas de cancelamento com o seguinte:
- Se houver um depósito de segurança, deve incluir o valor, bem como os seus termos em torno da sua devolução. A maioria dos contratos tem uma secção dedicada para isso. É importante destacar que a reserva só será válida depois de ter recebido o depósito na totalidade. Também terá de detalhar o valor exigido para o depósito de segurança e o prazo em que é esperado. Geralmente, a maioria dos anfitriões ou gestores lista um ou dois métodos de detalhes de pagamento.
- Também terá de explicar o que o depósito cobre, que cobre um período de arrendamento específico e as condições sob as quais a sua empresa de gestão de arrendamento de férias reterá o depósito em caso de danos. Esta secção geralmente termina com uma frase ou duas sobre quando o depósito será devolvido (geralmente 2-3 dias úteis após o término do período de arrendamento).
Assinaturas digitais
Finalmente, o seu contrato de arrendamento de curta duração também deve ser um contrato de arrendamento de curta duração, o que significa que quer atingir todos os pontos necessários, mas também torná-lo breve o suficiente para que alguém que queira começar as suas férias realmente o leia até ao fim. Ambas as partes também devem assinar o contrato para torná-lo legalmente vinculativo.
Pode usar um serviço online para que os seus hóspedes possam assinar eletronicamente o contrato antes da sua chegada, o que dá a muitos gestores paz de espírito. Também pode exigir que os arrendatários assinem pessoalmente à chegada. No entanto, como quer que o faça, este passo não deve ser ignorado!
Considerações adicionais
Aqui estão alguns outros fatores a considerar ao preparar um contrato de arrendamento de férias:
- Leis locais e estaduais
- Um plano de apoio sólido
- Benefícios do contrato de arrendamento de férias
- Diligência devida
- Como começar
Leis locais e estaduais
É importante garantir que o seu contrato de arrendamento de curta duração está em conformidade com as leis de propriedade locais, bem como com as leis estaduais. Em geral, quer certificar-se de que compreende as leis que regem e quaisquer implicações que possam ter para si. Reúna-se com um advogado para obter uma compreensão das leis de propriedade locais e para rever o seu contrato de arrendamento.
Um plano de apoio sólido
Embora um contrato de arrendamento de curta duração assinado responsabilize legalmente ambas as partes por seguir os termos do contrato, nunca é uma garantia de que nada de mau acontecerá. É por isso que também deve considerar um seguro de arrendamento de férias para a sua propriedade. De facto, provavelmente será obrigado a ter um seguro de responsabilidade civil, mas pode querer considerar as suas opções de seguro para cobrir propriedades danificadas ou roubadas.
Benefícios do contrato de arrendamento de férias
Ter um contrato de arrendamento de curta duração entre si e os seus inquilinos temporários não beneficia apenas você. Também protege os seus hóspedes. Assinar um contrato de arrendamento de curta duração dar-lhes-á paz de espírito de que o seu anfitrião não tentará fazer nada obscuro, como adicionar taxas extras. Essencialmente, melhora a experiência do hóspede.
Diligência devida
Como parte da sua diligência devida de gestão de propriedade, deve ler os termos e condições dos sites de reserva de terceiros que está a usar para ver o quão adequados são para as suas necessidades.
Como começar
Por onde começar?! Pode começar por escrever o seu próprio contrato de arrendamento de curta duração seguindo as diretrizes acima ou descarregar um modelo. Em seguida, leve o seu modelo bruto a um advogado ou solicitador para revisão final. Se parte do trabalho foi feito com antecedência, as taxas do advogado podem não ser tão caras quanto pensa.
Conclusão
Pode ter notado que muitas das informações listadas acima já são fornecidas em sites como o Vrbo e o Airbnb. Como mencionado anteriormente, para os hóspedes que reservam através destes sites, não é necessário incluir um contrato de arrendamento de férias adicional, mas nunca é demais dar aos arrendatários as informações novamente.
No caso de os arrendatários estarem a reservar diretamente consigo, todas estas informações devem ser absolutamente incluídas no contrato. Novamente, cada propriedade de arrendamento é diferente e a fórmula não é única para todos. Pense em qualquer outra política ou termos que gostaria que os seus hóspedes concordassem.
No final do dia, conhece as suas propriedades melhor do que ninguém. Portanto, quando se trata do seu contrato de arrendamento de curta duração, o quando, o porquê, o como e o que ele inclui, tudo depende do que precisa para ser um anfitrião de propriedade bem-sucedido.