AirCover für Gastgeber ist das kostenlose, integrierte Schutzpaket von Airbnb, das bis zu 3 Millionen Dollar Schadensschutz für Gastgeber, 1 Million Dollar Haftpflichtversicherung, Gästeverifizierung und eine 24-Stunden-Sicherheitshotline umfasst. Es ist kein Ersatz für eine Versicherung: Es gilt nur für über Airbnb gebuchte Aufenthalte, enthält echte Ausschlüsse und wendet seit April 2026 strengere Nachweisstandards für Ansprüche an. Gastgeber, die über andere Kanäle buchen, Direktbuchungen annehmen oder eine schnellere Erstattung für alltägliche Schäden wünschen, kombinieren AirCover in der Regel mit einer speziellen Police und einem kanalübergreifenden Schadensschutzplan.
Airbnb sagt Ihnen, dass Sie abgesichert sind, und technisch gesehen stimmt das auch – bis zu einem Punkt, den die meisten Gastgeber nie genau lesen. AirCover sieht auf der Marketingseite großzügig aus, aber sobald ein Gast außerhalb der Plattform bucht oder ein Anspruch auf einen Ausschluss trifft, werden die Lücken sichtbar. Wenn Sie über Airbnb, Vrbo, Booking.com und direkt arbeiten, betrifft diese Lücke an jedem beliebigen Abend den Großteil Ihres Portfolios. Dieser Leitfaden erklärt, was AirCover im Jahr 2026 tatsächlich umfasst, wie der Anspruchsprozess funktioniert, was nicht abgedeckt ist und die ehrliche Antwort darauf, ob es allein ausreicht. Sie werden genau wissen, wo der Schutz von Airbnb endet und wo Sie etwas mehr benötigen.
Was ist AirCover und ist es eine Versicherung?
AirCover ist das gebündelte Schutzprogramm von Airbnb für Gastgeber, und nur ein Teil davon ist technisch gesehen eine Versicherung. Es kombiniert mehrere Schutzmaßnahmen in einem Paket, das automatisch für berechtigte Airbnb-Aufenthalte gilt, ohne zusätzliche Kosten für den Gastgeber.
Für Gastgeber umfasst das Paket bis zu 3 Millionen Dollar Schadensschutz für Gastgeber, bis zu 1 Million Dollar Haftpflichtversicherung für Gastgeber, bis zu 1 Million Dollar Haftpflicht für Entdeckungen & Services, Gästeidentitätsverifizierung, Reservierungsüberprüfung und eine 24-Stunden-Sicherheitshotline. Laut Airbnbs AirCover-Dokumentation für Gastgeber ist der Haftpflichtteil von Versicherern abgesichert und funktioniert wie eine Versicherung, während der Schadensschutzteil eine Garantie von Airbnb ist und keine Police, die Sie besitzen. Dieser Unterschied ist wichtig, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.
Am einfachsten lässt es sich so ausdrücken: AirCover ist ein Sicherheitsnetz, das Airbnb bereitstellt, um das Hosting risikoärmer erscheinen zu lassen, kein Ersatz für die Police, die Ihre Immobilie als Unternehmen schützt. Eine spezielle Versicherungspolice für Kurzzeitvermietungen deckt die strukturellen und hochlimitierten Bereiche ab, die AirCover nicht berührt.
Wie funktioniert AirCover für Gastgeber Schritt für Schritt?
AirCover gilt automatisch für berechtigte Airbnb-Reservierungen, und Sie aktivieren es, indem Sie eine Anfrage über das Mediations-Center von Airbnb einreichen, wenn etwas schiefgeht. Es gibt keine separate Anmeldung, aber es gibt einen Prozess und eine Frist.
Wenn ein Gast Ihre Unterkunft beschädigt, besteht der erste Schritt darin, eine Erstattung direkt vom Gast über das Mediations-Center anzufordern. Wenn der Gast nicht innerhalb des festgelegten Zeitfensters zahlt, eskalieren Sie zum AirCover-Schadensschutz für Gastgeber. Sie benötigen Fotos, eine Beschreibung des Schadens und unterstützende Dokumente wie Reparaturkostenvoranschläge oder Quittungen. Airbnb prüft dann den Anspruch und erstattet Ihnen bei Genehmigung den Betrag.
Zwei Dinge bringen Gastgeber ins Straucheln. Erstens müssen Sie gemäß den Bedingungen für den Airbnb-Gastgeberschutz bei Schäden Schäden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall oder vor dem Check-in Ihres nächsten Gastes melden – je nachdem, was zuerst eintritt. Zweitens wendet Airbnb seit dem Policy-Update im April 2026 strengere Nachweisstandards, engere Definitionen für Verbrauchsgüter und eine Erwartung „angemessener Sorgfalt“ an, die beeinflussen kann, ob ein Anspruch genehmigt wird. Dokumentation ist wichtiger als früher.
Was deckt AirCover tatsächlich ab?
AirCover für Gastgeber deckt durch Gäste verursachte Schäden an Ihrem Zuhause und Ihren Gegenständen, bestimmte Spezialreinigungen und Ihre Haftpflicht bei Verletzungen eines Gastes ab, bis zu den Programmgrenzen. Airbnb gibt an, dass der Schadensschutz für Gastgeber eine Deckung von bis zu 3 Millionen Dollar bietet und die Haftpflichtversicherung für Gastgeber bis zu 1 Million Dollar pro Vorfall abdeckt, aber die Ausschlüsse sind der Punkt, an dem Gastgeber erwischt werden.
| AirCover deckt ab | AirCover deckt NICHT ab |
|---|---|
| Durch Gäste verursachte Schäden an Ihrem Zuhause und Ihren Gegenständen | Normale Abnutzung |
| Bis zu 3 Millionen Dollar Schadensschutz für Gastgeber | Einkommensverlust durch blockierte Termine (begrenzt) |
| Spezialreinigung (Rauchgeruch, Haustierunfälle, Flecken) | Verbrauchsmaterialien und Wäscheflecken von autorisierten Gästen |
| Bis zu 1 Million Dollar Haftpflichtversicherung für Gastgeber | Schäden aus Buchungen außerhalb der Plattform oder Direktbuchungen |
| Ansprüche wegen Gästeverletzungen, für die Sie haftbar gemacht werden | Alles außerhalb einer berechtigten Airbnb-Reservierung |
Die größte Einschränkung steht nicht in dieser Tabelle, weil sie strukturell ist: AirCover gilt nur für über Airbnb gebuchte Aufenthalte. Jede Direktbuchung, jede Vrbo- oder Booking.com-Reservierung liegt vollständig außerhalb. Für einen Gastgeber auf einer Plattform ist das in Ordnung. Für einen Multi-Channel-Betreiber bedeutet es, dass der Großteil des Portfolios zu jedem beliebigen Zeitpunkt möglicherweise nicht durch AirCover geschützt ist.
Wie schneidet AirCover im Vergleich zu einer Kurzzeitvermietungsversicherung ab?
AirCover und eine Kurzzeitvermietungsversicherung (STR) lösen unterschiedliche Probleme, auch wenn sie sich bei Schäden und Haftpflicht überschneiden. AirCover ist ein kostenloses, von Airbnb kontrolliertes Sicherheitsnetz für Airbnb-Aufenthalte. Eine STR-Versicherung ist eine Police, die Sie besitzen und auf Ihr gesamtes Unternehmen anwenden.
Die folgende Tabelle zeigt, wo jede Lösung glänzt und wo sie zu kurz kommt. Nutzen Sie sie, um die Lücken zu erkennen, die Ihr Portfolio nach der Einbindung von AirCover noch aufweist.
| Merkmal | AirCover | STR-Versicherung |
|---|---|---|
| Airbnb-Buchungen | Ja | Ja |
| Direktbuchungen | Nein | Ja |
| Vrbo-Buchungen | Nein | Ja |
| Booking.com-Buchungen | Nein | Ja |
| Haftpflichtschutz | Bis zu 1 Million Dollar | Variiert je nach Police |
| Sachschäden | Bis zu 3 Millionen Dollar | Variiert je nach Police |
| Versicherungsnehmer kontrolliert Deckung | Nein | Ja |
| Gilt für gesamtes Portfolio | Nein | Ja |
| Entscheidungsträger bei Ansprüchen | Airbnb | Versicherungsträger |
Die untere Zeile ist diejenige, die für einen professionellen Betreiber am wichtigsten ist. Wenn Airbnb Ansprüche im Rahmen von AirCover entscheidet, arbeiten Sie innerhalb ihrer Nachweisstandards und Fristen. Wenn ein Versicherungsträger Ansprüche im Rahmen einer Police entscheidet, die Sie besitzen, haben Sie einen Vertrag, definierte Deckung und Rückgriffsmöglichkeiten, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.
AirCover schützt Ihre Airbnb-Aufenthalte. Was schützt den Rest?
Direktbuchungen, Vrbo- und Booking.com-Reservierungen liegen vollständig außerhalb von AirCover. Hostfullys Screen & Protect bietet Ihnen eine Schadensschutzebene über alle Kanäle hinweg, wobei Ansprüche in etwa 48 Stunden geprüft werden.
Wann würde AirCover gelten und wann nicht?
Der klarste Weg, um zu sehen, wo AirCover endet, besteht darin, reale Situationen durchzugehen, auf die Gastgeber stoßen. Derselbe Vorfall kann vollständig abgedeckt, teilweise abgedeckt oder vollständig ausgeschlossen sein, abhängig vom Buchungskanal, Zeitpunkt und was beschädigt wurde. Die folgende Tabelle ordnet häufige Szenarien typischen AirCover-Ergebnissen zu. Die genauen Entscheidungen liegen beim Anspruchsteam von Airbnb und hängen von der Dokumentation ab, daher sollten diese als richtungsweisend und nicht als garantiert behandelt werden.
| Szenario | Von AirCover abgedeckt? |
|---|---|
| Gast beschädigt Fernseher während eines Airbnb-Aufenthalts | Normalerweise ja |
| Gast beschädigt Immobilie während einer Direktbuchung | Nein |
| Gast rutscht aus und verklagt Gastgeber während eines Airbnb-Aufenthalts | Möglicherweise ja, über Haftpflichtversicherung für Gastgeber |
| Normale Abnutzung im Laufe der Zeit | Nein |
| Schaden nach Meldefrist entdeckt | Möglicherweise nein |
| Verschmutzte Wäsche von einem autorisierten Gast | Nein, Verbrauchsmaterialien ausgeschlossen |
| Rauchgeruch in einer Nichtraucher-Unterkunft | Normalerweise ja, unter Spezialreinigung |
Welche Einschränkungen von AirCover sollten Gastgeber verstehen?
Der Wert von AirCover ist real, aber jeder Gastgeber, der einen ernsthaften Betrieb führt, sollte genau wissen, wo er aufhört. Dies sind die sechs Einschränkungen, die am häufigsten bei abgelehnten Ansprüchen und Gesprächen über Deckungslücken auftauchen.
- Nur Airbnb-Buchungen. Direktbuchungen, Vrbo-Reservierungen und Booking.com-Aufenthalte liegen vollständig außerhalb von AirCover, unabhängig davon, welche Schutzeinstellungen Sie in Airbnb aktiviert haben.
- Meldefristen. Schäden müssen in der Regel innerhalb von 14 Tagen oder vor dem Check-in Ihres nächsten Gastes gemeldet werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Verspätete Meldungen werden routinemäßig abgelehnt.
- Dokumentationsanforderungen. Fotos, Reparaturkostenvoranschläge, Quittungen und eine klare Beschreibung werden erwartet. Dünne Dokumentation führt oft zu einem abgelehnten oder reduzierten Anspruch.
- Ausschlüsse bei Abnutzung. Normale Alterung von Möbeln, Einbauten und Oberflächen ist ausgeschlossen. Wo die Grenze zwischen „Abnutzung“ und „Schaden“ verläuft, entscheiden die Prüfer von Airbnb.
- Ausschlüsse bei Verbrauchsmaterialien. Wäsche, Handtücher und bestimmte Vorräte, die von einem autorisierten Gast verschmutzt oder verbraucht wurden, sind in der Regel ausgeschlossen.
- Deckungsentscheidungen werden von Airbnb kontrolliert. Genehmigung, Ablehnung und Auszahlungsbeträge werden von Airbnb gemäß den Bedingungen von AirCover entschieden, nicht von einem Drittversicherungsträger, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben.
Diese Einschränkungen machen AirCover nicht schlecht, sie machen es begrenzt. Die Gastgeber, die am meisten daraus herausholen, behandeln diese Grenzen als Designspezifikation und bauen den Rest ihres Schutzstapels darum herum auf.
Was ist der Unterschied zwischen AirCover für Gastgeber und AirCover für Gäste?
AirCover für Gastgeber schützt die Immobilie und Haftpflicht des Gastgebers, während AirCover für Gäste die Buchung und den Aufenthalt des Reisenden schützt. Sie teilen einen Markennamen und fast nichts anderes.
AirCover für Gäste deckt Reisende ab, wenn ein Gastgeber in letzter Minute storniert, ein Inserat ernsthaft falsch dargestellt wird oder sie nicht einchecken können, einschließlich Hilfe bei der Suche nach einer vergleichbaren Unterkunft oder einer Rückerstattung. Es tut nichts für den Gastgeber. AirCover für Gastgeber ist das in diesem Leitfaden beschriebene Paket: Schadensschutz, Haftpflichtversicherung, Überprüfung und die Sicherheitshotline.
Die Bezeichnung sorgt für echte Verwirrung – daher lohnt es sich, für sich selbst klar zu unterscheiden: Wenn Sie „AirCover“ lesen, prüfen Sie, ob die Quelle die Gastgeber- oder die Gästeseite meint. In diesem Leitfaden geht es um die Gastgeberseite.
Lohnt sich AirCover für Gastgeber?
Ja, AirCover lohnt sich, weil es kostenlos, automatisch und wirklich nützlich ist, aber es lohnt sich nicht, es als Ihren einzigen Schutz zu behandeln. Der richtige Weg, es zu bewerten, ist als Grundlinie, nicht als Ziellinie.
Auf der positiven Seite hat die Haftpflichtversicherung allein einen echten Wert, die Gästeüberprüfung reduziert das Risiko vor dem Check-in, und der Schadensschutz hat viele Gastgeber nach einem schlechten Aufenthalt gerettet. Sie zahlen nicht extra dafür, also gibt es keinen Grund, sich abzumelden. Die Skepsis, die Sie in Gastgeberforen finden, bezieht sich normalerweise nicht darauf, ob AirCover existiert; es geht um abgelehnte Ansprüche, langsame Lösungen und das Gefühl, dass die Beweislast vollständig beim Gastgeber liegt.
Es lohnt sich auch, die Geschichte zu kennen, denn sie erklärt einen Teil dieser Skepsis. Was Gastgeber einst als Airbnb-Gastgebergarantie kannten, wurde in den heutigen Schadensschutz für Gastgeber unter AirCover integriert und durch diesen ersetzt. Dieser Übergang erklärt, warum Airbnbs Schadensrichtlinie heute so lautet, wie sie lautet, mit einem strengeren Anspruchsprozess und strengeren Nachweisregeln als das Programm, das sie ersetzt hat.
Können sich Gastgeber allein auf AirCover verlassen?
Die meisten professionellen Ferienwohnungsbetreiber sollten sich nicht allein auf AirCover verlassen. AirCover ist ein wertvoller ergänzender Schutz, gilt jedoch nur für Airbnb-Reservierungen und enthält Ausschlüsse, die Deckungslücken hinterlassen können. Gastgeber, die über Airbnb, Vrbo, Booking.com oder direkte Buchungskanäle arbeiten, kombinieren AirCover in der Regel mit einer Kurzzeitvermietungsversicherung und einer separaten Schadensschutzlösung.
Für einen Gastgeber mit nur einem Inserat, der ausschließlich Airbnb nutzt und selten Schäden hat, kann AirCover plus eine Hausrat-/Wohngebäudeversicherung, die für die Kurzzeitvermietung angepasst ist, ein sinnvoller Ausgangspunkt sein. Für alle, die über mehr als einen Kanal oder mehr als ein paar Einheiten vermieten, ist die Lücke zwischen „abgedeckt bei Airbnb“ und „abgedeckt – grundsätzlich“ zu groß, um sie offen zu lassen.
Der Standard-Drei-Schichten-Stapel, auf den die meisten professionellen Gastgeber konvergieren: eine spezielle Kurzzeitvermietungspolice für katastrophale Verluste und hochlimitierte Haftpflicht, AirCover als kostenloses Airbnb-seitiges Sicherheitsnetz und einen Multi-Channel-Schadensschutzplan für die kleinen, häufigen Ansprüche, die auf jedem Kanal auftreten.
Warum fügen viele Gastgeber Schadensschutz hinzu, anstatt sich auf AirCover zu verlassen?
Weil ein spezieller Schadensschutzplan die zwei Dinge beseitigt, über die sich Gastgeber am meisten beschweren: die Einzelkanalbeschränkung und den langsamen, nachweisintensiven Anspruchsprozess. Er ist für die alltägliche Realität des Hostings gebaut und nicht für die seltene Katastrophe.
Hostfullys Screen & Protect zeigt den Kontrast deutlich. Es überprüft jede Buchung vor dem Check-in auf bekannte Risikosignale, auf jedem Kanal, und die Überprüfung ist für Gäste unsichtbar, ohne Formulare oder zusätzliche Schritte. Genehmigte Buchungen tragen bis zu 50.000 $ Schadensschutz pro Aufenthalt mit einer Selbstbeteiligung von 0 $. Wenn Schäden auftreten, reichen Sie einen Anspruch über Hostfully mit Fotos und Dokumentation ein, Vorfälle werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden geprüft, und die Erstattung erfolgt normalerweise in 3 bis 5 Werktagen.
Der strukturelle Unterschied ist die Kanalabdeckung. AirCover schützt nur Airbnb-Aufenthalte und wird von Airbnb entschieden. Screen & Protect funktioniert über Airbnb, Vrbo, Booking.com und Direktbuchungen hinweg, und Abrechnungen werden direkt bearbeitet und an Sie ausgezahlt. Für einen Betreiber, der mehr als einen Kanal betreibt, ist das der Unterschied zwischen dem Schutz eines Bruchteils des Portfolios und dem Schutz des gesamten Portfolios.
Hannah Castillo, Director of Customer Success, Hostfully
„Gastgeber lieben AirCover – bis zur ersten abgelehnten Schadensmeldung oder der ersten Direktbuchung, bei der etwas zu Bruch geht. Das Muster, das wir sehen, ist simpel: Behalten Sie AirCover, weil es kostenlos ist, aber tun Sie nicht so, als würde es das ganze Geschäft abdecken. Ein Multi-Channel-Schadenschutzplan passt tatsächlich dazu, wie heute gebucht wird.“
Es gibt auch einen Conversion-Vorteil. Da Screen & Protect Gästeschäden direkt abwickelt, können Sie Kautionen reduzieren oder streichen, was die Buchungsreibung verringert, und viele Manager geben die Kosten als kleine Schadensgebühr pro Nacht weiter. Gastgeber, die zusätzlich zu AirCover eine echte Airbnb-seitige Police wünschen, haben mehrere Drittanbieter-Versicherungsoptionen für Airbnb-Gastgeber, die es wert sind, hinsichtlich Deckungsgrenzen und Selbstbeteiligungen verglichen zu werden.
Häufig gestellte Fragen zu AirCover
Ist AirCover dasselbe wie eine Versicherung?
Nicht ganz. Der Haftpflichtteil von AirCover für Gastgeber ist eine Versicherung, die von Versicherern abgesichert wird, aber der Schadensschutz für Gastgeber ist eine Garantie von Airbnb und keine Police, die Sie besitzen. Keines von beiden ersetzt eine spezielle Kurzzeitvermietungspolice, die katastrophale Verluste abdeckt und unabhängig vom Buchungskanal gilt.
Wie viel kostet AirCover?
Nichts extra. AirCover für Gastgeber ist automatisch bei berechtigten Airbnb-Reservierungen ohne zusätzliche Kosten enthalten. Sie kaufen es nicht und fügen es nicht hinzu; es gilt für qualifizierende Aufenthalte. Der Kompromiss ist, dass es nur über Airbnb gebuchte Aufenthalte schützt, nicht direkte oder andere Kanalbuchungen.
Deckt AirCover Diebstahl oder Schäden durch einen Gast ab?
Ja, der Schadensschutz für Gastgeber deckt durch Gäste verursachte Schäden an Ihrem Zuhause und Ihren Gegenständen bis zu 3 Millionen Dollar ab und kann Spezialreinigungen für Flecken, Rauchgeruch oder Haustierunfälle abdecken. Er schließt normale Abnutzung, Verbrauchsmaterialien und Wäscheflecken von autorisierten Gästen aus und gilt nur für Airbnb-Aufenthalte.
Wie lange habe ich Zeit, einen AirCover-Anspruch einzureichen?
In der Regel müssen Sie Schäden innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorfall oder vor dem Check-in Ihres nächsten Gastes melden – je nachdem, was zuerst eintritt. Sie beginnen damit, über das Resolution Center eine Erstattung vom Gast anzufordern, und eskalieren dann zu AirCover, wenn der Gast innerhalb des festgelegten Zeitfensters nicht zahlt.
Deckt AirCover Direktbuchungen oder Aufenthalte über Vrbo ab?
Nein. AirCover gilt nur für Reservierungen, die über Airbnb gebucht wurden. Direktbuchungen sowie Aufenthalte über Vrbo und Booking.com fallen vollständig nicht darunter. Betreiber mit mehreren Kanälen nutzen typischerweise einen Schadenschutzplan, der über alle Buchungsquellen hinweg funktioniert, um diese Lücke zu schließen.
Hat AirCover die Airbnb Host Guarantee ersetzt?
Ja. Die frühere Host Guarantee wurde in den heutigen Gastgeberschutz bei Schäden unter AirCover überführt und dadurch ersetzt – mit aktualisierten Bedingungen und einem anderen Schadenprozess. Das Policy-Update im April 2026 führte strengere Nachweisstandards und eine Erwartung angemessener Sorgfalt ein, die beeinflussen, wie Ansprüche bewertet werden.
Wichtigste Erkenntnisse
Das sollten Sie im Hinterkopf behalten, bevor Sie entscheiden, wie stark Sie sich auf AirCover stützen.
- AirCover für Gastgeber umfasst ohne zusätzliche Kosten bis zu 3 Mio. $ Schadenschutz, 1 Mio. $ Haftpflicht, Screening und eine Sicherheits-Hotline.
- Nur der Haftpflichtteil ist eine echte Versicherung; der Schadenschutz ist eine Garantie von Airbnb, keine Police, die Sie selbst halten.
- AirCover gilt nur für über Airbnb gebuchte Aufenthalte – Direktbuchungen und Buchungen über andere Kanäle sind dadurch nicht geschützt.
- Die Updates vom April 2026 führten strengere Nachweisstandards und eine Erwartung angemessener Sorgfalt ein, die die Genehmigung von Ansprüchen beeinflussen.
- Die meisten Betreiber behalten AirCover, ergänzen aber eine eigene Versicherungspolice plus Multi-Channel-Schadenschutz für alltägliche, gastbedingte Schäden.
Schützen Sie jede Buchung – nicht nur die über Airbnb.
Screenen Sie Gäste automatisch und erhalten Sie bis zu 50.000 $ Schadenschutz pro Aufenthalt über alle Kanäle hinweg – ohne Selbstbeteiligung. So funktioniert Screen & Protect.