Une expérience unique pour les visiteurs

Épatez vos clients, optimisez votre temps et vos revenus avec les Guides Numériques Hostfully

Des clients plus heureux. Des possibilités illimitées de rentrées d'argent.

Le séjour d’un client commence avant l’enregistrement et se termine après le départ. Alors pourquoi ne pas offrir à vos clients le séjour qu’ils méritent grâce aux guides numériques conviviaux d’Hostfully ? Ajoutez tout ce dont vos clients ont besoin et plus encore, des guides et vidéos de la maison aux cartes et recommandations locales. Permettez à vos hôtes de créer leurs propres itinéraires personnalisés, générés instantanément. Proposez des modules complémentaires faciles à utiliser et gagnez de l’argent grâce à des partenariats de parrainage. C’est une expérience 5 étoiles. Le tout en un seul lieu accueillant.

Saviez-vous que votre premier guide est GRATUIT ? (De rien !)
CRÉER MON GUIDE GRATUIT

Vous bénéficierez de ces avantages :

Synchronisez vos guides et votre plateforme de gestion immobilière
Établissez des partenariats avec des entreprises locales pour proposer des visites et des activités intéressantes à vos clients et gagnez de l’argent en les recommandant à d’autres.
Débloquez des ventes incitatives instantanées et faciles comme les enregistrements anticipés et les départs tardifs, les nettoyages en milieu de séjour, les locations, et bien plus encore.
Ajoutez des traductions linguistiques instantanées pour une plus grande portée internationale.
Personnaliser les guides avec votre marque et vos préférences
Éliminez les questions répétitives (mots de passe Wifi ! heures d’enregistrement ! codes d’accès ! commodités !) grâce à un seul site accessible.

54k

Guides créés

879k

Recommandations personnalisées

Pays

Vous êtes curieux de savoir quel sera l’impact d’un guide numérique Hostfully sur votre location de vacances ? Prenez une minute pour essayer notre calculateur de retour sur investissement du guide.

De confiance par

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Fonctionnalités du guide

Les guides sont créés par vous, en pensant à vos clients, afin de garantir leur commodité, leur facilité d’utilisation et leur valeur ajoutée.

Gagnez plus d’argent en offrant aux invités des surclassements et des services supplémentaires : enregistrements anticipés, nettoyage en milieu de séjour, transferts aéroport, chef à domicile, et plus encore.

Personnalisez le guide pour refléter l’image de marque de votre entreprise.
Vous pouvez facilement télécharger un logo et jouer avec les couleurs et les catégories.

Communiquez plus facilement avec vos invités en faisant traduire automatiquement votre guide en plus de 16 langues, y compris (mais sans s’y limiter) l’anglais, le français, l’allemand, l’arabe et le vietnamien.

Personnalisez le guide pour refléter l’image de marque de votre entreprise.
Vous pouvez facilement télécharger un logo et jouer avec les couleurs et les catégories.

Ajoutez des images, des vidéos et intégrez Google Maps pour améliorer l’expérience et rendre le guide plus attrayant pour vos invités.

Aucune application à télécharger. Partagez votre guide via PDF, code QR ou lien unique qui s’ouvre sur tout appareil. Même imprimer si vous le souhaitez.

Créez un nouveau guide en une minute seulement. L’assistant de guide vous aide à intégrer des informations importantes sans aucun tracas.

Bouton facile pour des revenus passifs. Recommandez des visites locales, des guides et des billets d’entrée aux invités via Viator et gagnez 8% de chaque achat.

Anatomie d'un guide numérique de l'hôtellerie

Que contient un guide numérique Hostfully ? Tout est possible, mais voici quelques idées populaires pour différencier votre annonce et donner aux clients tout ce qu’ils peuvent souhaiter avant, pendant et après leur séjour.

Fournir des indications détaillées sur la façon de se rendre à votre propriété par différents moyens de transport
Partager les heures d’arrivée et de départ ainsi que des instructions détaillées.
Ajouter des descriptions et de belles photos, vidéos et visites de la propriété
Inclure un règlement intérieur pour définir les attentes et limiter les plaintes et les dégâts matériels.
Fournir des informations essentielles : Wifi, guides pratiques pour les appareils, demandes de service, acceptation des colis, etc.
Vendez des services supplémentaires que vous pouvez offrir : enregistrement anticipé et départ tardif, transport de l’aéroport à votre propriété, lits supplémentaires, nettoyage en milieu de séjour, etc.
Partagez les essentiels de la région : hôpitaux et pharmacies, distributeurs automatiques et banques, bureaux de change, salles de sport, épiceries et magasins de proximité.
Recommandez vos favoris populaires et personnels : activités populaires, lieux à visiter, restaurants, etc.
Offrez des codes de réduction et des bons d’achat à vos petites entreprises préférées (et établissez des relations clés avec la communauté).
Inclure les visites et les activités par l’intermédiaire de Viator afin de faciliter la planification et la réservation par les clients.
Fournir des traductions automatiques et instantanées dans les langues correspondant à la portée de votre marché
Inviter automatiquement les clients à donner leur avis et leur proposer des moyens d’action pour le faire.

* Aucune information de carte de crédit requise

Exemples de guides

Envie d’inspiration ? Découvrez quelques guides numériques Hostfully en action.

Nos clients en parlent le mieux

Écoutez pourquoi les clients aiment utiliser Hostfully

Hostfully propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes à un prix relativement abordable par rapport à d'autres logiciels. La prise en main a été excellente et le service à la clientèle est peut-être la meilleure partie du logiciel. Les rapports améliorés sont ce qui m'a fait passer à Hostfully, ils m'ont permis de gagner beaucoup de temps sur la facturation des propriétaires.

Austin P, Turquoise Antler Short Term Rentals

Hostfully a une large gamme d'intégrations avec d'autres entreprises de logiciels technologiques avec lesquelles nous voulons travailler. Leur fonctionnalité de "gestion des pipelines" rend super facile de comprendre rapidement toutes les réservations et demandes sur toutes les annonces. En plus de cela, ils ont l'une des meilleures équipes de support client que nous ayons vues.

Jasper Ribbers, Overnight Success

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C'est formidable ! J'ai hâte d'ouvrir d'autres portes avec Hostfully. Hostfully a été en mesure de rationaliser l'intégration de mes propriétés et facilite grandement la présence de vos propriétés sur plusieurs canaux sans pour autant obtenir des réservations en double. L'équipe du service à la clientèle d'Hostfully est formidable et très serviable. Elle est toujours là pour moi lorsque j'ai des questions.

Erin T, Finish Line Properties

hostfully property management testimonial review

Nous utilisons Hostfully depuis 5 ans pour gérer nos plus de 40 propriétés au Costa Rica (Osa Property Management). Nous avons commencé à utiliser Hostfully lorsque nous ne gérions que cinq maisons et, au fur et à mesure de notre croissance, Hostfully est devenu encore plus important pour notre succès.

Nick Halverson, OSA Property Management

Hostfully est devenu une partie intégrante de l'expérience exceptionnelle des hôtes de Moving Mountains. Nos maisons sont complexes et comportent de nombreuses caractéristiques et subtilités. Les guides nous ont permis de partager facilement les informations pertinentes afin que les clients puissent utiliser chaque caractéristique en toute sécurité. Aujourd'hui, nous recevons moins d'appels de dépannage et de meilleures critiques. Nous ne pourrions être plus satisfaits !

Robin Craigen, Moving Mountains

Hostfully est un gagnant dans mon livre. Il est facile à utiliser - tout est simple et intuitif, ce qui me permet de gagner du temps et de m'épargner des tracas. L'équipe d'assistance est également fantastique. Ils répondent rapidement et sont toujours prêts à aider, s'assurant que tous les problèmes sont résolus rapidement. Si vous êtes à la recherche d'une solution sans tracas qui donne des résultats, Hostfully est la solution qu'il vous faut.

Michele Poirier

FAQ

À propos des Guides Numériques de Hostfully

Comment un guide numérique peut-il me bénéficier ?

Grâce aux guides numériques d’Hostfully, vous pouvez communiquer tout ce qu’un client a besoin de savoir sur votre propriété, de l’arrivée au départ, et même fournir des recommandations locales. Ils sont faciles à créer et à gérer et ne requièrent aucune expertise technique. Lorsque vous les partagez, vous pouvez soit les imprimer, soit télécharger la version PDF, soit fournir à votre client un simple lien optimisé pour être ouvert sur n’importe quel appareil ou navigateur. Vous pouvez également vendre vos services supplémentaires et créer de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.

Vous êtes curieux de connaître l’impact d’un guide numérique Hostfully sur votre location de vacances ? Prenez une minute pour essayer notre calculateur de retour sur investissement du guide.

Que puis-je inclure dans le guidebook digital?

Tout ce que les hôtes doivent savoir sur votre propriété ! Comment s’enregistrer, où trouver certains équipements, comment fonctionne la machine à laver ou le jacuzzi… la liste est infinie. Vous pouvez également ajouter autant de recommandations locales que vous le souhaitez. Vos cafés ou restaurants préférés, les excursions auxquelles vos invités peuvent s’inscrire, les lieux à visiter, les expériences à vivre, et bien d’autres choses encore. Vous pouvez également ajouter des cartes-cadeaux ou des bons d’achat, ce qui permet de soutenir les petites entreprises de votre région.

En outre, vous pouvez également proposer vos propres services. Vous proposez un service de prise en charge et de dépose ? C’est parfait ! Ajoutez-le. Vous proposez un service de nettoyage en milieu de séjour ? C’est génial. Ajoutez-le aussi. Grâce à la vente incitative, vous pouvez créer des sources de revenus supplémentaires, ce qui vous permet d’augmenter vos bénéfices tout en offrant une expérience 5* à vos clients.

Pour des exemples concrets de superbes guides créés, cliquez ici.

Avez-vous des démonstrations de produits que je peux regarder pour en savoir plus ?

Bien sûr ! Nous organisons chaque semaine des démonstrations gratuites en direct de nos guides numériques. Visitez ce lien pour vous inscrire et discuter avec notre équipe : https://app.livestorm.co/hostfully/liveguidebook

Nous avons également une démo préenregistrée que vous pouvez consulter ici. Toutes les démonstrations sont disponibles sur notre page “Demander une démo”.

Existe-t-il une version gratuite?

Oui ! Vous pouvez créer un seul guide gratuitement. La version payante offre toutefois davantage de fonctionnalités. Vous pouvez cliquer ici pour commencer à créer votre guide gratuit.

Y a-t-il des coûts supplémentaires dont je devrais être conscient?

Les seuls frais supplémentaires sont ceux que vous devez payer si vous décidez d’utiliser notre Marché aux guides pour vendre vos services. Dans ce cas, il y a 1% de frais de Stripe.

Puis-je annuler à tout moment? Y a-t-il des frais d'annulation?

Oui, vous pouvez ! Nous vous donnons la possibilité d’annuler à tout moment. Et non, il n’y a pas de frais d’annulation.

Puis-je demander à votre équipe de m'aider à créer mon guidebook?

Notre équipe ne créera pas un guide complet pour vous, mais elle vous guidera dans le processus, étape par étape, et vous laissera faire preuve de créativité. Cependant, notre assistant de démarrage rapide est également très utile et, grâce à lui, vous aurez un nouveau guide en un rien de temps !

Plus de réponses peuvent être trouvées sur notre page FAQ.

Pourquoi Hostfully

Support client de classe mondiale

Nos solutions sont faciles à utiliser et automatiseront vos tâches quotidiennes. Notre équipe est également là pour vous aider avec tout problème et restera avec vous jusqu’à ce que vous soyez à l’aise et que tout fonctionne bien.

Une entreprise avec un but

Nous faisons plus que simplement fournir un outil. Grâce à des partenariats avec Sustonica, EnviroRental, Ecologi et d’autres, nous aidons les autres dans notre industrie à apporter des changements significatifs dans leur façon de fonctionner, pour avoir un impact positif sur la communauté et l’environnement.

Nous partageons nos connaissances et notre expertise

Notre équipe a des années d’expérience dans le secteur, apprenant les meilleures pratiques des grandes marques. Et nous aimons partager nos connaissances avec vous. Venez dire bonjour à notre équipe lors des grandes conférences sur les locations de vacances, ou assistez à nos webinaires gratuits.

Réalisations

Toujours pas convaincu ?

Chez Hostfully, nous faisons les choses très différemment. Au lieu de plonger directement, vous pouvez réserver une démonstration GRATUITE et PERSONNALISÉE avec l’un de nos sympathiques membres de l’équipe commerciale. Ils vous montreront exactement comment Hostfully rendra votre vie de gestionnaire de propriétés de location de vacances beaucoup plus facile, dans une démonstration adaptée aux besoins de votre entreprise. Alors, qu’en dites-vous ?

Toujours pas convaincu ?

Nous vous soutenons.

Obtenez des réponses quand vous en avez besoin. Notre équipe bien informée est là pour répondre à vos questions, enquêter sur vos interrogations, et elle souhaite sincèrement vous offrir une meilleure expérience. Il vous suffit de nous contacter par courrier électronique (hello@hostfully.com) ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer à discuter dès maintenant.

Ou visitez notre page de support.

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service client