15 maneiras de obter reservas diretas para seu aluguel de temporada

As agências de viagens on-line (OTAs) são uma forma poderosa de atrair hóspedes, mas depender excessivamente delas pode reduzir suas margens de lucro. Cada reserva que flui por um marketplace também vem com comissões, regras da plataforma e acesso limitado aos dados dos clientes.

É por isso que muitos operadores de aluguel de temporada focam em aumentar suas reservas diretas. Quando os hóspedes reservam pelo seu próprio site, você retém mais receita e ganha a liberdade de construir relacionamentos de longo prazo com os viajantes.

Felizmente, existem muitas maneiras práticas de aumentar as reservas diretas. De SEO e marketing de conteúdo a programas de fidelidade e parcerias, uma estratégia bem estruturada pode mover consistentemente mais reservas para o seu próprio site.

Vamos explorar algumas das melhores maneiras de obter reservas diretas para seu aluguel de temporada neste guia.

Por que os anfitriões devem buscar mais reservas diretas

Reservas diretas não significam abandonar as OTAs completamente. Afinal, marketplaces populares como Airbnb e Vrbo ainda desempenham um papel importante ao ajudar os viajantes a descobrir sua propriedade.

Mas quando mais hóspedes reservam diretamente, você ganha diversas vantagens importantes:

• Comissões e taxas de OTA mais baixas: As OTAs normalmente cobram uma comissão sobre cada reserva. Por exemplo, anfitriões do Airbnb costumam pagar cerca de 14-16 % do valor total da reserva em 2026. As reservas diretas eliminam muitas dessas taxas, permitindo que você retenha mais de sua receita.
• Resoluções mais rápidas: Quando as reservas ocorrem por meio de um marketplace, qualquer problema geralmente deve passar pela equipe de suporte da plataforma. As reservas diretas oferecem a capacidade de se comunicar com os hóspedes e resolver problemas mais rapidamente, sem esperar por terceiros.
• Mais controle sobre as operações: As OTAs definem regras sobre formatação, contagem de palavras, imagens e muito mais. Seu próprio site permite que você apresente sua propriedade exatamente como deseja e decida suas próprias políticas.
• Propriedade sobre o relacionamento com o hóspede: Sites de reserva direta oferecem mais controle sobre as comunicações com os hóspedes, tornando muito mais fácil construir um relacionamento e incentivar visitas repetidas.
• Branding mais forte: Nas plataformas de OTA, sua propriedade aparece dentro do design e layout do marketplace. Um site de reserva direta permite que você exiba sua marca exclusiva, ajudando seu negócio a se destacar dos concorrentes.

Melhores maneiras de obter reservas diretas para seu aluguel de temporada

Aumentar as reservas diretas não acontecerá da noite para o dia. Geralmente, isso resulta da combinação de várias estratégias de marketing que ajudam a atrair hóspedes em potencial e a construir confiança.

Aqui estão algumas estratégias diferentes que você pode tentar:

1. Identifique seu público-alvo

Tentar agradar a todos raramente funciona na indústria de aluguel de temporada, pois cada pessoa tem necessidades e preferências muito diferentes. Por exemplo, famílias em férias escolares e casais em escapadas de fim de semana não buscarão propriedades com o mesmo tipo de comodidades.

As empresas de maior sucesso focam em um perfil de hóspede claro e adaptam sua propriedade, mensagens e marketing em torno desse grupo. Comece analisando suas reservas anteriores. Você pode observar fatores como:

• De onde os hóspedes viajaram
• Com quem eles estavam viajando
• Por que eles visitaram
• Quais tarifas diárias eles pagaram
• Por quanto tempo eles ficaram

Depois de entender quem costuma se hospedar em sua propriedade, você pode ajustar seu marketing e apresentação para corresponder. Isso ajuda a sinalizar aos hóspedes em potencial que suas propriedades são exatamente o que eles procuram e, então, construir a confiança necessária para obter essa reserva direta.

2. Desenvolva uma marca de aluguel de temporada exclusiva

Destinos populares costumam ter centenas de anúncios semelhantes, o que torna mais difícil para os hóspedes lembrarem de uma propriedade específica. Grandes cidades como Nova York, Toronto e Londres costumam chegar aos milhares. Uma marca clara ajuda seu aluguel de temporada a se destacar e facilita para as pessoas reconhecerem e pesquisarem sua propriedade mais tarde.

Comece definindo o tipo de experiência de hóspede que seu negócio oferece. Um apartamento na cidade pode focar em atrações culturais e locais históricos, enquanto uma vila nos trópicos pode enfatizar o luxo. Sua marca de aluguel de temporada deve refletir essa experiência por meio de visuais consistentes, tom de voz e os recursos que você destaca.

Não pare no seu site ou anúncios — aplique sua marca em todos os lugares onde os hóspedes possam encontrar sua propriedade. Você deve usar as mesmas imagens e mensagens onde quer que anuncie seu negócio para parecer consistente e confiável.

3. Construa um site de aluguel de temporada projetado para conversões

Seu site de reserva direta é o núcleo da sua estratégia. E ele precisa fazer mais do que apenas aceitar reservas tecnicamente. Os hóspedes estão acostumados com o polimento e a facilidade das principais plataformas de OTA. Se o seu site parecer travado, lento ou pouco confiável, eles fecharão a aba e voltarão para o Airbnb.

Priorize a criação de uma experiência de usuário fluida em vez de adicionar muitos recursos chamativos. Os visitantes devem ser capazes de entender o que você oferece, verificar a disponibilidade e reservar uma estadia em apenas alguns passos. Inclua todos os itens a seguir para ajudá-los a passar da navegação para a reserva sem hesitação:

• Chamadas para ação claras
• Um calendário de reservas visível
• Preços transparentes
• Fotos de alta qualidade
• Descrições atraentes
• Informações de contato

Construtores sem código como o da Hostfully tornam seu site de reserva direta mais fácil de gerenciar. Nossa plataforma permite criar um site personalizado com um visual exclusivo usando uma interface simples de arrastar e soltar. Quando conectado através do seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), a Hostfully também permite aceitar reservas com segurança e sincronizar a disponibilidade instantaneamente em múltiplos canais.

Os sites que convertem bem compartilham algumas características.

• Eles constroem confiança imediatamente. Branding claro, fotos profissionais, avaliações reais de hóspedes perto do botão de reserva e preços transparentes sinalizam para um visitante de primeira viagem que seu negócio é legítimo. Sem essa credibilidade, a hesitação vence. O Site de Reserva Direta da Hostfully permite aplicar as cores primárias e secundárias da sua marca em cada elemento da interface em todo o site, para que ele pareça um negócio real desde a primeira rolagem, e não um modelo de reserva genérico.
• Eles mostram as propriedades claramente, acima da dobra. Os hóspedes decidem rapidamente. Se tiverem que caçar anúncios, a maioria não o fará. Uma página de busca e de propriedade bem projetada exibe suas propriedades imediatamente, com fotos de alta qualidade que os hóspedes podem navegar em um carrossel completo sem sair do anúncio. Manter essa experiência visual em destaque reduz a desistência antes mesmo de os hóspedes chegarem ao fluxo de reserva.
• Eles removem o atrito do fluxo de reserva. Os hóspedes devem ser capazes de verificar a disponibilidade, ver o custo total, incluindo taxas e impostos, e confirmar sua reserva em poucos passos. Cada clique extra ou item de linha pouco claro é um motivo para abandonar. Isso inclui permitir que os hóspedes especifiquem seu grupo com precisão desde o início: adultos, crianças, bebês e animais de estimação. Quando um hóspede seleciona um animal de estimação, a taxa relevante é aplicada automaticamente e mostrada como um item na cotação. Sem surpresas no checkout e sem e-mails de suporte perguntando por que o total mudou.
• Eles apresentam sua propriedade nos seus termos. Os anúncios em OTAs são padronizados. Seu site direto não é. Você controla o layout, o texto, as fotos e a história que conta. Essa é uma vantagem significativa quando você está competindo em um destino lotado.
• Eles capturam o relacionamento com o hóspede. Uma reserva direta significa que você tem as informações de contato do hóspede, seu histórico de estadias e a capacidade de contatá-lo novamente. Coletar um número de telefone no checkout junto com um endereço de e-mail oferece um perfil mais completo e uma comunicação mais rápida quando algo surge antes da chegada. Essa é a base para reservas recorrentes, que custam muito menos para gerar do que adquirir um novo hóspede de uma OTA.

A plataforma da Hostfully permite criar um site personalizado com um visual exclusivo usando uma interface que não exige código. E porque está conectada através do seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), você pode aceitar reservas com segurança e sincronizar a disponibilidade instantaneamente em múltiplos canais.

4. Otimize seu site para mecanismos de busca

Os viajantes não reservarão diretamente se não conseguirem encontrar seu site. A otimização para mecanismos de busca (SEO) garante que você apareça nos resultados de busca quando as pessoas certas estiverem procurando acomodação em sua área.

Comece estruturando seu site adequadamente. Cada propriedade deve ter sua própria página com um título claro, descrição detalhada e cabeçalhos estruturados. Além disso, incorpore palavras-chave de alto volume na página relacionadas à localização, atrações próximas e comodidades — por exemplo, “bangalô aconchegante a apenas cinco minutos a pé da praia de Malibu”.

Fatores técnicos também desempenham um papel importante. Certifique-se de que seu site carregue rapidamente, funcione bem em diversos dispositivos e use conexões HTTPS seguras. Você também deve incluir links internos entre páginas relacionadas para ajudar os mecanismos de busca a rastrear seu site.

5. Melhore o SEO local para buscas de aluguel de temporada

Muitos viajantes começam a planejar suas viagens pesquisando acomodações em um destino específico. O SEO local ajuda sua propriedade a aparecer nessas buscas baseadas em localização, especialmente no Google Maps e em resultados “perto de mim”.

O primeiro passo é criar e otimizar um Perfil da Empresa no Google para sua propriedade ou empresa de gestão. Adicione os seguintes recursos:

• Detalhes de contato
• Nome da sua empresa
• Uma descrição da propriedade
• Fotos de alta qualidade
• Link para o seu site

Manter este perfil atualizado aumenta suas chances de aparecer nos resultados de mapas quando os viajantes pesquisam aluguéis em sua área. Também é importante manter os detalhes consistentes em diretórios como Google, Apple Maps e TripAdvisor.

Incentive os hóspedes a deixarem avaliações em seu anúncio do Google também. Avaliações positivas e atividade regular sinalizam credibilidade para os mecanismos de busca e podem ajudá-lo a aparecer primeiro no mapa quando as pessoas pesquisarem sua área em busca de acomodação.

6. Crie conteúdo atraente para seu público-alvo

Criar conteúdo útil sobre seu destino pode ajudá-lo a captar viajantes no início do processo de planejamento. Em vez de alcançá-los quando estão comparando propriedades, você pode aparecer nos resultados de busca deles quando estão considerando para onde ir ou o que fazer.

Foque em tópicos que seus hóspedes-alvo estão pesquisando ativamente. Isso pode incluir:

• Guias de viagem locais
• Calendários de eventos
• Recomendações de restaurantes
• Itinerários sugeridos
• Tesouros escondidos na área

Por exemplo, uma cabana na floresta pode ter artigos de blog sobre quais animais selvagens as pessoas podem ver em diferentes épocas do ano. Uma vila à beira-mar poderia comparar todas as praias da região e suas instalações.

Certifique-se de que cada artigo mencione naturalmente suas propriedades. Você pode linkar para anúncios relevantes, destacar atrações próximas mencionadas no guia e incluir fotos que mostrem quão perto seu aluguel está dessas experiências. Se jogar bem suas cartas, os hóspedes em potencial podem decidir reservar sua propriedade muito antes de considerarem alternativas na área.

7. Integre seu site com ferramentas de reserva e pagamento

Os visitantes devem achar tão fácil reservar uma estadia em seu site de reserva direta quanto em uma OTA. Se os hóspedes tiverem que enviar e-mail para consultar disponibilidade, esperar por uma cotação ou concluir pagamentos fora do site, muitos abandonarão o processo.

Comece com um motor de reservas que mostre disponibilidade e preços em tempo real. Os visitantes podem selecionar datas, ver o custo total (incluindo taxas e impostos) e confirmar sua reserva em um fluxo contínuo. Essa transparência também constrói confiança inicial com hóspedes que nunca se hospedaram em sua propriedade antes.

Além disso, certifique-se de ter um processamento de pagamentos confiável com marcas internacionais reconhecidas para que os hóspedes possam pagar com segurança. Confirmações e recibos automatizados tranquilizam ainda mais os viajantes de que sua reserva está confirmada.

PMS como o da Hostfully simplificam essas integrações conectando seu site a calendários de reserva, processadores de pagamento e ferramentas de gestão de hóspedes. Nossa plataforma permite gerenciar reservas e pagamentos a partir de um único sistema, mantendo toda a experiência de reserva em seu próprio site.

8. Mantenha o branding consistente em todos os canais

A consistência ajuda os viajantes a reconhecer sua propriedade sempre que a encontrarem on-line. Também permite que você segmente seu público de forma mais eficaz e dá ao seu negócio um visual mais profissional.

Tudo o que isso envolve é usar os mesmos elementos de marca em seu site, anúncios e contas de redes sociais. Isso inclui seu nome, logotipo e paleta de cores primárias, bem como o tom de voz em todo o seu conteúdo escrito. Além disso, considere detalhes operacionais, como preços, ofertas e disponibilidade, para garantir que tudo pareça coeso.

Atualizar detalhes manualmente em cada canal e plataforma pode consumir muito tempo e levar a inconsistências. Use um channel manager em vez disso para sincronizar informações automaticamente. Soluções como a Hostfully permitem atualizar tudo a partir de um painel centralizado e ajustar sua estratégia onde for necessário para pontos de contato individuais.

9. Construa uma presença forte nas redes sociais

As redes sociais servem menos para apresentar detalhes da propriedade e mais para aumentar sua visibilidade e credibilidade. Elas apresentam seu negócio a novos viajantes que podem ainda não estar buscando acomodação ativamente e mantêm você na mente de hóspedes anteriores.

Use-as para dar às pessoas uma ideia da experiência que você oferece, em vez de repetir informações do anúncio. Você pode publicar os seguintes tipos de conteúdo para engajar seguidores:

• Anúncios
• Depoimentos de hóspedes
• Tours em vídeo
• Vistas sazonais
• Vídeos de bastidores

Muitos anfitriões já possuem páginas no Facebook para suas propriedades. No entanto, o Instagram Reels e o TikTok estão se tornando mais populares como uma forma de alcançar públicos muito além da sua base imediata de seguidores.

As redes sociais também são úteis para atualizações e promoções em tempo real. Se você tiver uma oferta de última hora ou descontos para baixas temporadas, pode compartilhá-los instantaneamente com seu público. Você nunca sabe quem pode estar navegando e considerando uma viagem rápida.

10. Use publicidade paga para atrair hóspedes em potencial

A publicidade paga permite alcançar viajantes que já estão planejando uma viagem para o seu destino. Em vez de esperar que seu site suba organicamente no ranking, você pode aparecer diante de hóspedes em potencial no exato momento em que eles estão pesquisando acomodação.

O Google Ads é uma das opções mais populares porque segmenta pessoas que buscam ativamente frases como “vila à beira-mar em Creta” ou “apartamento de dois quartos em Londres”. Ele pode registrar esse interesse e mostrar seus anúncios nos resultados de busca. Ao vincular os anúncios ao seu site, você pode capturar tráfego que, de outra forma, iria para anúncios em OTAs.

A publicidade em redes sociais funciona de forma diferente do Google Ads. Plataformas como Facebook e Instagram permitem segmentar grupos específicos com base em localização, interesses ou comportamento on-line anterior. Isso as torna melhores para promover ofertas sazonais ou destacar comodidades exclusivas em suas propriedades.

11. Use e-mail marketing para trazer hóspedes anteriores de volta

O e-mail marketing é uma das formas mais confiáveis de gerar reservas recorrentes porque foca em hóspedes anteriores. Ao contrário da publicidade, você não está tentando convencer estranhos — você está se reconectando com pessoas que já sabe que gostaram de suas propriedades.

Comece coletando endereços de e-mail durante o processo de reserva com o consentimento de cada hóspede. Como essas informações contam como dados pessoais sensíveis, você não pode armazená-las sem permissão em muitos estados e países.

Em seguida, organize tudo em uma lista de e-mails. Você pode segmentar os hóspedes tanto por demografia (idade, nacionalidade, solteiros vs. famílias, etc.) quanto por comportamento (data em que reservaram, quanto tempo ficaram com você, etc.). Quando você envia mensagens, isso ajuda a segmentar diferentes grupos de forma mais eficaz.

Ao longo do ano, envie mensagens ocasionais que sejam genuinamente úteis, como ideias de viagens sazonais ou recomendações para eventos locais. Por exemplo, hóspedes que viajaram para sua cidade para ver um show específico podem se interessar em saber que o artista está voltando.

PMS líderes como o da Hostfully integram-se com ferramentas de e-mail marketing como o Mailchimp para automatizar esse processo. Tudo o que você precisa fazer é escrever os modelos e, então, poderá enviar mensagens de agradecimento pós-estadia, ofertas de acompanhamento ou newsletters periódicas sem gerenciar cada e-mail manualmente.

12. Crie programas de fidelidade e incentivos para hóspedes recorrentes

Ofereça incentivos que recompensem os hóspedes por voltarem a se hospedar. Isso pode incluir:

• Descontos para hóspedes recorrentes
• Acesso antecipado a datas de alta temporada
• Horários de check-in flexíveis
• Pacotes de boas-vindas
• Upgrades gratuitos

Códigos de desconto são particularmente eficazes porque são simples de compartilhar e rastrear. Você pode enviá-los em e-mails pós-estadia, incluí-los em newsletters ou adicioná-los a postagens. Muitos anfitriões também criam códigos vinculados a campanhas específicas, como promoções de baixa temporada ou eventos locais.

PMS como o da Hostfully permitem criar e gerenciar códigos de desconto diretamente dentro do seu sistema de reservas. Basta selecionar as configurações desejadas para gerar o código. Quando os hóspedes o inserem no campo de promoção no checkout, o sistema aplica o desconto automaticamente.

13. Faça parcerias com empresas locais e provedores de turismo

As parcerias locais ajudam a atrair hóspedes enquanto melhoram a experiência que eles têm durante a estadia. Essas parcerias também podem gerar indicações. As empresas frequentemente recebem perguntas de viajantes sobre onde se hospedar — construir relacionamentos com operadores confiáveis em sua área significa que eles estarão mais propensos a recomendar seus aluguéis.

Pesquise empresas em sua área local que complementem a experiência que você oferece. Um aluguel de praia pode fazer parceria com escolas de surfe ou passeios de barco, enquanto um apartamento na cidade pode entrar em contato com boutiques próximas. Em seguida, tente negociar pequenas ofertas em troca de destacar a empresa em seu site e em seu guia.

Guias digitais são uma forma prática de dar essas recomendações aos hóspedes. Plataformas como a Hostfully permitem organizá-los em categorias, adicionar fotografias e escrever detalhes. Nosso recurso de mapa também permite marcar a localização exata para que os hóspedes saibam onde tudo está em relação ao seu aluguel.

14. Publique avaliações e depoimentos de hóspedes

O feedback dos hóspedes ajuda você a ganhar a confiança de hóspedes em potencial mais rapidamente. Quando os viajantes reservam através de sites de anúncios, eles costumam confiar nas classificações e avaliações da plataforma para confirmar que um negócio é legítimo e oferece uma ótima estadia. Seu site precisa fornecer a mesma tranquilidade.

Exiba feedbacks reais de hóspedes em locais estratégicos do seu site, como perto dos botões de reserva ou das descrições das propriedades. Você deve destacar avaliações que mencionem fatores decisivos: limpeza, comunicação e experiência geral. Esses detalhes ajudam os hóspedes em potencial a ver que você pode atender às expectativas deles e a se sentirem mais confiantes ao reservar.

Não há necessidade de pedir depoimentos aos hóspedes. PMS como o da Hostfully podem incentivá-los automaticamente a deixar feedback e extrair avaliações de suas páginas de anúncios. Tudo o que resta fazer é verificar o que as pessoas dizem e decidir quais exibir em seu site.

15. Priorize experiências de reserva compatíveis com dispositivos móveis

Mais da metade das transações ocorre em dispositivos portáteis, de acordo com um relatório da Adobe de 2026. Seu site deve ser compatível com dispositivos móveis, ou muitos visitantes o abandonarão e retornarão às OTAs, onde o fluxo de reserva é otimizado para smartphones e tablets.

O passo mais importante é usar um construtor de sites com modelos responsivos, como o da Hostfully. Esses modelos se adaptam automaticamente a diferentes tamanhos de tela, para que você não precise mexer nas configurações toda vez que atualizar seu design.

A velocidade da página também importa mais em redes móveis. Comprima imagens grandes, evite layouts desordenados e mantenha o processo de reserva curto para que os hóspedes não precisem navegar por várias páginas antes de confirmar sua estadia.

Aumente as reservas diretas e otimize as operações com a Hostfully

As reservas diretas oferecem mais controle sobre o seu negócio, desde a redução das taxas de OTA até a construção de relacionamentos mais fortes com os hóspedes. Mas aumentá-las exige uma combinação de marketing, branding e um site projetado para converter visitantes em reservas.

Uma razão pela qual os gestores de propriedades evitam construir um canal de reserva direta é a sobrecarga operacional. Gerenciar um site separado, um calendário separado, pagamentos separados e comunicações separadas com os hóspedes parece dar mais trabalho, não menos. O sistema de gestão de propriedades certo elimina essa preocupação. Quando seu site de reserva direta se conecta a um PMS centralizado, as reservas fluem para o mesmo painel, os calendários permanecem sincronizados em todos os canais automaticamente e as comunicações com os hóspedes acontecem em um só lugar.

O Motor de Reserva Direta da Hostfully foi construído exatamente dessa forma. Ele oferece aos gestores de propriedades um site pronto para conversão com controle de marca, preços e taxas integrados, códigos de desconto e coleta de dados de hóspedes, tudo conectado ao PMS da Hostfully para que nada passe despercebido.

A estrutura de comissão reflete o valor: a Hostfully cobra 0,85 % sobre o valor bruto da reserva, em comparação com os 15-20 % que as OTAs cobram. Em qualquer volume de reservas, essa diferença se acumula rapidamente.

A Hostfully ajuda os gestores de propriedades a transformar essa estratégia em um motor de reserva direta confiável, mantendo cada parte de sua operação conectada em um só lugar.

Com nossa ajuda, você pode:

• Lançar um site de reserva direta personalizável
• Sincronizar anúncios, calendários e tarifas entre plataformas com nosso channel manager
• Otimizar a comunicação com automação de mensagens e integrações de e-mail
• Oferecer descontos para incentivar reservas recorrentes
• Exibir avaliações e depoimentos de hóspedes diretamente em seu site
• Criar guias digitais que aprimoram a experiência do hóspede
• Aceitar pagamentos seguros por meio de ferramentas integradas de reserva e pagamento

Tudo o que você precisa são os sistemas certos para apoiar seus esforços de marketing até que o aumento da sua fatia de reservas diretas se torne um caminho realista e sustentável para o seu negócio de aluguel de temporada.

Os gestores de propriedades que mais se beneficiam das reservas diretas não são aqueles que deixam para depois. São aqueles que investem cedo em um site profissional, constroem sua presença de SEO ao longo do tempo e coletam dados dos hóspedes antes de precisarem deles. As OTAs não baixarão suas comissões. Mas os gestores de propriedades que tratam seu site direto como um canal real, e não como um backup, retêm mais receita, constroem marcas mais fortes e criam o tipo de relacionamento com os hóspedes que gera reservas por anos.

Essa é uma vantagem cumulativa. E começa com um site para o qual vale a pena enviar as pessoas.

Pronto para ver o que o Motor de Reserva Direta da Hostfully pode fazer pelo seu negócio?

Perguntas frequentes sobre reservas diretas para aluguéis de temporada

O que são reservas diretas para um aluguel de temporada?

Reservas diretas ocorrem simplesmente quando os hóspedes reservam uma propriedade através do seu site, em vez de uma OTA como Airbnb ou Vrbo. Isso envolve você gerenciar a reserva diretamente, incluindo comunicação, pagamentos e políticas.

Como posso obter mais reservas diretas para meu aluguel de temporada?

Aumentar as reservas diretas geralmente significa combinar várias estratégias. Construir um site profissional é o primeiro passo para atrair tráfego, mas melhorar a visibilidade de SEO, ter um branding forte em todos os canais e manter contato com hóspedes anteriores por meio de e-mail marketing também pode ajudar os viajantes a descobrir seu negócio.

Os hóspedes preferem reservar diretamente ou através de OTAs?

Muitos viajantes descobrem propriedades inicialmente através de OTAs porque essas plataformas facilitam a comparação de anúncios em um só lugar. No entanto, eles podem optar por reservar diretamente quando desejam preços melhores ou estão retornando para outra estadia.