Coming Soon

Aparta

Concentre-se no crescimento, enquanto a IA lida com a comunicação com seus hóspedes

Ao enviar este formulário, você concorda em ser contatado por e-mail, telefone ou SMS para receber atualizações e ofertas da Hostfully.

Descrição

A Aparta oferece uma plataforma de comunicação com tecnologia de IA, feita sob medida para empresas de gestão de propriedades de aluguel de temporada (STR) e de hotelaria. O MagicChat da Aparta automatiza 90% das interações com os hóspedes, fornecendo respostas rápidas e personalizadas (incluindo solicitações de informações e recomendações de viagem). Ao reduzir significativamente a necessidade de mensagens manuais, você pode diminuir os custos operacionais e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência do hóspede, aumentando, em última análise, a receita e a satisfação do cliente.

Ir para Aparta

Benefícios

Melhore a eficiência do atendimento ao cliente
Aumente a conversão de reservas
Faça upsell de seus serviços e aumente sua receita
Reduza os custos operacionais
Ampla personalização para atender às necessidades de seus hóspedes

Perguntas frequentes

O MagicChat já está integrado ao Hostfully, então serão necessários apenas alguns cliques para adicionar esta solução. A equipe de suporte ao cliente do MagicChat o ajudará com isso, se necessário.

Sim, você pode. O chat tem 2 modos: automático e manual. As respostas do chat são as mesmas nos modos manual e automático. O chat envia uma resposta ao hóspede imediatamente no modo automático. No modo manual, ele envia a resposta primeiro para alguém da sua equipe para aprovar (a aprovação é com um clique ou digitando um símbolo) ou editar, se necessário. Isso pode ser enviado via WhatsApp, mensagem de texto, e-mail, Slack, onde você preferir. Portanto, o modo manual será uma maneira segura de começar a testar o chat antes de colocá-lo no modo automatizado.

Com certeza. Você pode personalizar o comportamento do chat para vários cenários, por exemplo, quando você não quiser que o chat participe e transferir a conversa para um humano. A equipe de suporte ao cliente do MagicChat pode ajudá-lo com isso.