As OTAs, como o Airbnb e o Vrbo, cobram uma comissão por cada reserva, muitas vezes de 15% ou mais. Também retêm os dados dos seus hóspedes. O seu próprio site permite-lhe recolher e-mails, dados de contacto e histórico de estadias dos hóspedes, para que possa trazer de volta hóspedes anteriores sem voltar a pagar comissão. As reservas diretas podem render-lhe até mais 25% do que a mesma reserva através de uma OTA.
