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GuestLabs

O concierge de IA para alugueres de curta duração

Ao submeter, concorda em ser contactado por e-mail, telefone ou SMS sobre atualizações e ofertas da Hostfully.

Descrição

O GuestLabs é um chatbot de IA que gere as questões dos hóspedes com respostas agradáveis e conversacionais, reduzindo drasticamente o seu volume de suporte e desbloqueando o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O software consegue compreender questões complexas, colocar questões esclarecedoras e interagir totalmente com os seus hóspedes, automaticamente.

Ir para GuestLabs

Benefícios

Responda automaticamente e poupe tempo valioso gasto a escrever mensagens para os seus hóspedes
Reduza os erros manuais
Suporte personalizado 24 horas por dia, 7 dias por semana para os seus hóspedes
Aumente a satisfação dos seus clientes e evite feedback negativo

Perguntas frequentes

Sim. Terá tempo suficiente para avaliar a plataforma e garantir que é a solução certa para o seu negócio.

Não. O GuestLabs integra-se diretamente com a plataforma de gestão de propriedades Hostfully. Os hóspedes enviam as suas questões como normalmente fariam a partir da caixa de entrada do serviço de reservas (por exemplo, Airbnb, Vrbo, Booking.com, etc.).

Sim. Pode agendar o GuestLabs para responder apenas a perguntas de hóspedes em dias ou horários específicos.

Como cada anúncio é único, o utilizador fornece as informações de suporte (FAQ comuns) sobre o seu anúncio e serviços. O GuestLabs utiliza estas informações para responder a perguntas com precisão.

O GuestLabs irá notificá-lo instantaneamente, por exemplo, através de SMS, para que possa responder ao hóspede. O GuestLabs aprenderá com a sua resposta para que, da próxima vez, possa lidar com uma questão semelhante automaticamente.

Sim. O GuestLabs pode integrar o chatbot com o seu website, aplicação móvel ou o seu número de suporte SMS/texto.

Sim. Oferecem integração dedicada, formação e demonstrações ao vivo.