HostbuddyAI

Gestão de alugueres de curta duração facilitada com software alimentado por IA

Ao submeter, concorda em ser contactado por e-mail, telefone ou SMS sobre atualizações e ofertas da Hostfully.

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Descrição

O HostBuddy AI revoluciona a comunicação com os hóspedes para anfitriões de alugueres de curta duração com IA de ponta que oferece respostas de qualidade Superhost 24 horas por dia, 7 dias por semana. Criado por anfitriões experientes, integra-se perfeitamente com o Hostfully e fontes de comunicação externas como o WhatsApp e o OpenPhone para automatizar o envio de mensagens em todos os canais.

As funcionalidades incluem vendas adicionais inteligentes que aumentam as receitas, modelos inteligentes para comunicação personalizada, deteção de itens de ação com notificações multicanal e personalização robusta para corresponder à voz da sua marca. Basta ligar através do Hostfully, agendar a cobertura e deixar o HostBuddy tratar de tudo, desde a resolução de problemas à otimização de receitas, enquanto se concentra no crescimento do seu negócio.

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Benefícios

Forneça uma comunicação superior com os hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana
Reduza a carga de trabalho de mensagens manuais em 90 %
Gere milhares de euros em receitas adicionais através de vendas adicionais
Seja notificado sobre problemas antes que estes se transformem em avaliações negativas

Perguntas frequentes

O HostBuddy conecta-se facilmente à sua conta Hostfully para aceder aos detalhes da propriedade, dados de reserva de hóspedes, disponibilidade do calendário e até seis meses de conversas anteriores. Isto permite a configuração automática e garante que o HostBuddy tem todo o contexto necessário para fornecer respostas precisas aos seus hóspedes.

O HostBuddy gere todas as mensagens de hóspedes que chegam através dos seus canais ligados ao Hostfully, incluindo Airbnb, Vrbo, Booking.com e reservas diretas. O HostBuddy também suporta integrações com o WhatsApp Business e o OpenPhone para uma cobertura de comunicação adicional além dos seus canais PMS.

A configuração normalmente demora apenas alguns segundos por propriedade. Depois de ligar a sua conta Hostfully, o HostBuddy importa automaticamente as informações da sua propriedade, os detalhes do anúncio e as conversas anteriores. Pode utilizar a funcionalidade de preenchimento automático para preencher os campos restantes e personalizar as respostas para corresponderem à sua marca.

Sem dúvida. O HostBuddy só funciona quando programado – pense nisso como definir horários de trabalho para um funcionário. Pode criar horários personalizados para diferentes propriedades, pausar o HostBuddy para conversas específicas ou pará-lo completamente sempre que quiser assumir o controlo manualmente.

O HostBuddy gera “itens de ação” para situações que requerem atenção humana (problemas de manutenção, pedidos especiais, etc.) e pode notificá-lo por e-mail, SMS ou Slack. Pode configurá-lo para recorrer a si, à sua equipa ou fornecer informações de contacto de emergência com base nas suas preferências.

Sim, o HostBuddy oferece um período experimental gratuito de 14 dias com funcionalidade total. Isto dá-lhe tempo para testar o HostBuddy com as suas conversas reais com hóspedes e garantir que este cumpre os seus padrões antes de se comprometer com uma assinatura.

Sim! O HostBuddy tem uma integração dedicada com o Guia Digital Hostfully que importa automaticamente todo o conteúdo dos seus guias para a base de conhecimento da nossa IA, incluindo instruções de check-in, recomendações locais, detalhes das comodidades e oportunidades de upsell.

Sim, pode carregar documentos personalizados, como guias de boas-vindas, POP e instruções específicas da propriedade. O HostBuddy usa estas informações juntamente com os seus dados do Hostfully para fornecer respostas abrangentes e precisas que correspondam ao seu estilo de alojamento.