Kurzzusammenfassung
Airbnb Superhost ist ein Statusabzeichen, das an Gastgeber verliehen wird, die in den letzten 365 Tagen vier Leistungsschwellen erreicht haben: eine Gesamtbewertung von 4,8+, eine Antwortrate von 90 %+, eine Stornierungsrate von unter 1 % und mindestens 10 abgeschlossene Aufenthalte (oder 3 Buchungen mit insgesamt 100+ Nächten). Airbnb bewertet jeden Gastgeber automatisch jedes Quartal, am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober. Superhosts erhalten ein Profil-Abzeichen, einen Suchfilter, den Gäste aktiv nutzen, bevorzugten Support und Empfehlungsboni, und sie berichten von messbar höheren Einnahmen als Standard-Gastgeber. Der Status gilt für das gesamte Konto, sodass ein leistungsschwaches Inserat einem Manager das Abzeichen für das gesamte Portfolio kosten kann.
Es gibt eine Version der Superhost-Diskussion, die das Abzeichen wie ein goldenes Sternchen für Hobby-Vermieter behandelt. Diese Version verkennt, was das Abzeichen tatsächlich ist: ein vierteljährliches, automatisiertes Audit Ihres Betriebs, das über jedes von Ihnen verwaltete Inserat bewertet wird und reale Konsequenzen für die Buchungen hat. Wird ein Schwellenwert in einem Quartal verfehlt, verschwindet das Abzeichen sofort von jeder Immobilie. Dieser Leitfaden behandelt, was der Airbnb-Superhost-Status im Jahr 2026 bedeutet, die genauen Anforderungen, was das Abzeichen wirklich wert ist und wie man es verdient und verteidigt – einschließlich der ehrlichen Kalkulation für Manager, die 20, 50 oder 100+ Einheiten verwalten.
Was ist ein Airbnb Superhost?
Ein Airbnb Superhost ist ein Gastgeber, der die vier Leistungskriterien von Airbnb in den vorangegangenen 12 Monaten erfüllt hat und mit einem Abzeichen ausgezeichnet wurde, das auf seinem Profil und jedem von ihm verwalteten Inserat erscheint. Airbnb hat das Programm 2014 ins Leben gerufen, um beständig exzellente Gastgeber vom Rest des Marktplatzes abzuheben. Das Abzeichen ist ein kleines Medaillensymbol neben dem Profilfoto des Gastgebers, und Gäste können die Suchergebnisse filtern, um nur Superhost-Unterkünfte anzuzeigen.
Der Superhost-Status ist nichts, wofür man sich bewirbt. Airbnb bewertet jeden Gastgeber automatisch bei jeder vierteljährlichen Prüfung, und wenn Sie alle vier Hürden nehmen, gehört das Abzeichen für das folgende Quartal Ihnen. Es spiegelt die Servicebilanz des Gastgebers wider, nicht das Luxusniveau der Immobilie: Ein gut geführtes Privatzimmer kann es verdienen, während eine schlecht geführte Villa es nicht kann.
Seit Ende 2023 ist Superhost zudem einer von zwei Statuswerten, die man im Auge behalten sollte, da Airbnb nun zusätzlich einzelne Top-Inserate als Gäste-Favoriten kennzeichnet. Hier sehen Sie, wie die drei Stufen im Vergleich aussehen:
| Regulärer Gastgeber | Superhost | Gäste-Favorit-Inserat | |
|---|---|---|---|
| Gilt für | N/A | Das gesamte Gastgeber-Konto | Ein einzelnes Inserat |
| Bewertungshürde | Keine | 4,8+ kontoweit | Kein fester Grenzwert; Gäste-Favoriten liegen im Schnitt über 4,9 |
| Bewertungsintervall | N/A | Vierteljährlich | Täglich |
| Vorteil in der Suche | Basiswert | Abzeichen auf Profil und Inseraten | Abzeichen in den Suchergebnissen plus ein spezieller Gäste-Filter |
| Vertrauenssignal | Nur Bewertungen | „Dieser Anbieter ist zuverlässig“ | „Diese Unterkunft ist beliebt“ |
Der Rest dieses Leitfadens befasst sich eingehend mit der Superhost-Spalte, und der letzte Abschnitt kehrt dazu zurück, wie die beiden Abzeichen zusammenwirken.
Was sind die Airbnb-Superhost-Anforderungen im Jahr 2026?
Um sich zu qualifizieren, müssen Sie alle vier unten aufgeführten Schwellenwerte für Ihr gesamtes Konto erreichen, gemessen über die letzten 365 Tage, genau wie es die offiziellen Superhost-Anforderungen von Airbnb definieren.
| Anforderung | Schwellenwert | Messmethode |
|---|---|---|
| Gesamtbewertung | 4,8 oder höher | Durchschnitt aller in den letzten 365 Tagen erhaltenen Bewertungen, basierend auf dem Veröffentlichungsdatum, über alle Inserate hinweg |
| Antwortrate | 90 % oder höher | Anteil der neuen Anfragen und Buchungsanfragen, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet wurden |
| Stornierungsrate | Unter 1 % | Vom Gastgeber initiierte Stornierungen, ausgenommen gültige Ausnahmen wie schwerwiegende störende Ereignisse |
| Gastgeber-Aktivität | 10+ Aufenthalte oder 3+ Buchungen mit insgesamt 100+ Nächten | Abgeschlossene Aufenthalte über das gesamte Konto in den letzten 365 Tagen |
Drei Details in dieser Tabelle sorgen meist für Überraschungen, und alle drei stammen direkt aus dem Hilfe-Center von Airbnb. Erstens zählt eine Bewertung für den Zeitraum, in dem sie veröffentlicht wird – also wenn beide Seiten sie eingereicht haben oder das 14-tägige Fenster geschlossen ist. Somit kann eine spät veröffentlichte Bewertung für einen Aufenthalt vor Monaten noch in die aktuelle Bewertung fallen. Zweitens wird alles auf Kontoebene berechnet, und nur Inserate, die Sie besitzen, zählen: Airbnb schließt Co-Gastgeber-Inserate vollständig von der Superhost-Berechtigung aus. Drittens gibt Airbnb an, dass es den Superhost-Status bei Gastgebern mit hohen Raten an Bewertungsentfernungen oder hohen Raten an gastgeberseitigen Stornierungen aussetzen oder verweigern kann; das Manipulieren dieser Metriken zieht also eigene Strafen nach sich.
Die Anforderung an die Antwortrate ist bei größeren Portfolios ebenfalls strenger, als es scheint. 90 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, ist bei 3 Inseraten trivial, aber bei 40 ohne automatisierte Gastnachrichten für die erste Antwort eine echte Herausforderung.
Was erhalten Sie als Superhost tatsächlich?
Das Abzeichen bringt ein Paket konkreter Vorteile und einen großen indirekten Nutzen mit sich: das Vertrauen der Gäste, das sich in Buchungen niederschlägt. Airbnb berichtet, dass 59 % der Gäste angeben, dass der Superhost-Status sie zuversichtlicher in Bezug auf die Qualität der Unterkunft macht. In einem Markt, in dem Gäste fünf ähnliche Inserate in fünf Tabs vergleichen, ist dieses Vertrauen oft das Zünglein an der Waage.
Hier ist die ehrliche Einschätzung jedes Vorteils:
| Vorteil | Was er wirklich wert ist |
|---|---|
| Profil- und Inserats-Abzeichen | Hoch. Es ist genau in dem Moment sichtbar, in dem sich ein Gast zwischen ähnlichen Optionen entscheidet. |
| Superhost-Suchfilter | Hoch. Gäste, die ihn nutzen, sehen Inserate von Nicht-Superhosts überhaupt nicht. |
| Umsatzsteigerung | Airbnbs eigene Daten zeigten, dass der typische Superhost in einem vergleichbaren Zeitraum 64 % mehr verdiente als ein regulärer Gastgeber. |
| 100 $ Reisegutschein | Gering. Ein nettes Extra nach vier aufeinanderfolgenden Quartalen, kein geschäftlicher Treiber. |
| +20 % Empfehlungsbonus | Gering, es sei denn, Sie werben aktiv neue Gastgeber an. |
| Priorisierter Support | Mittel. Schnellere Weiterleitung, wenn während eines Aufenthalts etwas schiefgeht. |
Die Einnahmenlücke verdient den Vorbehalt, den jeder ehrliche Leitfaden enthalten sollte: Superhosts verdienen nicht allein wegen des Abzeichens mehr. Sie verdienen mehr, weil dieselbe betriebliche Disziplin, die die vier Schwellenwerte erreicht, auch bessere Inserate, schnellere Kommunikation und zufriedenere Gäste hervorbringt. Das Abzeichen ist teils Ursache, teils Symptom.
Wie funktioniert die vierteljährliche Bewertung?
Airbnb bewertet jeden Gastgeber viermal pro Jahr, am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober, und jede vierteljährliche Bewertung erfolgt als 7-tägiger Evaluierungszeitraum, der auf Ihre Leistung der letzten 12 Monate in Bezug auf die vier Kriterien zurückblickt. Wenn Sie sich qualifizieren, gilt das Abzeichen für das folgende Quartal; wenn nicht, wird es entfernt und Sie werden bei der nächsten Bewertung automatisch neu evaluiert.
Es gibt kein Einspruchsverfahren und keine Teilpunkte. Eine Bewertung von 4,79 verfehlt das Ziel genauso wie eine 3,9. Deshalb behandeln erfahrene Betreiber die zwei Wochen vor jedem Bewertungstermin als Kontrollpunkt: Prüfen Sie das Dashboard, gehen Sie Rückgängen bei der Antwortrate nach und bestätigen Sie, dass keine versehentlichen Stornierungen zu Ihren Lasten protokolliert wurden.
Der Verlust des Abzeichens ist nicht dauerhaft. Beheben Sie die mangelhafte Metrik, halten Sie sie für den Rest des Zeitfensters ein, und die nächste vierteljährliche Bewertung stellt den Status automatisch wieder her.
Wie wird man Superhost?
Der Weg ist unspektakulär: Erfüllen Sie alle vier Schwellenwerte und warten Sie auf den nächsten Bewertungstermin. Was Gastgeber, die es in zwei Quartalen schaffen, von denen unterscheidet, die jahrelang darum kreisen, ist die Systematisierung jeder Anforderung, anstatt sich nur auf Anstrengung zu verlassen.
Eine Arbeits-Checkliste in der Reihenfolge, in der die meisten Gastgeber sie angehen sollten:
- Sichern Sie zuerst die Antwortrate. Dies ist die am besten kontrollierbare Metrik. Gespeicherte Antworten, ein KI-gestützter Posteingang oder eine einfache automatische Bestätigung bringen Sie innerhalb einer Woche auf 90 %+.
- Eliminieren Sie Gastgeber-Stornierungen strukturell. Die meisten gastgeberseitigen Stornierungen resultieren aus Kalenderfehlern, nicht aus freier Entscheidung. Synchronisieren Sie jeden Kanal über einen Kalender, damit Doppelbuchungen gar nicht erst entstehen können.
- Schützen Sie die Bewertung. Bewertungen sind die schwierigste Anforderung und werden während des Aufenthalts gewonnen, nicht danach. Eine Nachricht zur Mitte des Aufenthalts fängt Probleme ab, solange Sie sie noch beheben können.
- Bewerten Sie jeden Gast, jedes Mal. Prompte, konsistente Airbnb-Bewertungsvorlagen signalisieren ein aktiv verwaltetes Inserat und regen zu gegenseitigen Bewertungen an, bevor das Zeitfenster schließt.
- Erreichen Sie das Aktivitätsminimum. 10 Aufenthalte in 12 Monaten sind für die meisten aktiven Inserate ein Selbstläufer; neue Gastgeber sollten sich lediglich bewusst sein, dass die Zeit für abgeschlossene Aufenthalte läuft.
Die Antwortrate an die erste Stelle zu setzen, ist nicht willkürlich, und es ist ein Punkt, den Airbnb direkt angesprochen hat. In einem Hostfully-Webinar zum Thema Reisetrends und Best Practices mit Airbnb hob Sam Vickery, Connectivity Partnership Manager bei Airbnb, dies hervor: „Wir sehen tatsächlich, dass die Antwortrate ein starker Indikator für die Leistung auf der Plattform ist. Es ist also wirklich wichtig für den Aufenthalt, dass auf Nachrichten schnell geantwortet wird.“ Die 90-Prozent-Schwelle ist keine Schikane; sie ist ein Indikator, den Airbnb selbst genau beobachtet.
Machen Sie aus dieser Liste eine herunterladbare einseitige Checkliste für Ihr Team; der Rhythmus vor der Bewertung für deren Durchführung findet sich in der Framework-Tabelle unten.
Aus der Branche
In einer Umfrage unter 256 Immobilienverwaltern wurden Sauberkeit (34 %) sowie Gastfreundschaft und Service (33 %) als die wichtigsten Faktoren für Gästezufriedenheit und 5-Sterne-Bewertungen genannt, weit vor Lage oder Ausstattung. Die Bewertungsanforderung wird im operativen Geschäft gewonnen, nicht durch die Immobilie selbst.
Wie behält (oder verliert) man den Superhost-Status?
Sie behalten das Abzeichen, indem Sie jede vierteljährliche Bewertung bestehen, und Sie verlieren es, wenn Sie in einem einzigen Zeitfenster auch nur einen Schwellenwert verfehlen. Die drei häufigsten Gründe, warum etablierte Superhosts das Abzeichen verlieren, sind eine Häufung schlechter Bewertungen bei einer Problemimmobilie, ein Rückgang der Antwortrate während der Hochsaison und eine gastgeberseitige Stornierung durch einen Fehler bei der Kalendersynchronisierung.
Das 365-Tage-Fenster ist zweischneidig. Ein schlechter Monat bringt Sie nicht sofort zu Fall, da er durch elf gute Monate ausgeglichen wird, aber er wirkt nach: Eine Welle von 3-Sterne-Bewertungen bleibt ein ganzes Jahr lang in Ihrem Durchschnitt enthalten. Das ist das stärkste Argument dafür, eine schlechte Airbnb-Bewertung als betrieblichen Vorfall mit einem Wiederherstellungsplan zu behandeln und nicht als Pech.
Wenn eine Bewertung wirklich unfair ist oder gegen Richtlinien verstößt, gibt es den Prozess zur Entfernung von Airbnb-Bewertungen genau für dieses Szenario. Ein erfolgreicher Einspruch nimmt die Bewertung vollständig aus Ihrer Superhost-Kalkulation heraus.
Lohnt es sich für Manager großer Portfolios, den Superhost-Status anzustreben?
Für Manager, die 20+ Einheiten verwalten, lautet die ehrliche Antwort: Es hängt von Ihrem schwächsten Inserat ab, da Airbnb den Status über jede Immobilie auf dem Konto berechnet. Eine einzige konstant mit 4,5 bewertete Einheit kann rechnerisch das Abzeichen für die anderen neunundvierzig blockieren, was Superhost eher zu einer Frage der Portfolioqualität als der Gastfreundschaft macht.
Hier ist das Entscheidungs-Framework für verschiedene Größenordnungen:
| Portfoliogröße | Lohnt sich Superhost? | Der entscheidende Faktor |
|---|---|---|
| 1–10 Einheiten | Fast immer ja | Jedes Inserat profitiert direkt; die Schwellenwerte sind manuell beherrschbar |
| 10–45 Einheiten | Ja, mit Systemen | Antwortrate und Konsistenz der Bewertungen müssen automatisiert werden, sonst schleifen sie sich ein |
| 45–100 Einheiten | Meistens ja, erst Audit | Ein oder zwei schwache Inserate können alles blockieren; diese erst beheben oder entfernen |
| 100+ Einheiten | Einzelfallentscheidung | Einige große Anbieter priorisieren Gäste-Favoriten pro Inserat gegenüber dem kontoweiten Status |
Die Logik „Audit zuerst“ ist wichtig. Bevor Sie den gesamten Betrieb auf das Abzeichen ausrichten, ermitteln Sie die Bewertung der letzten 365 Tage pro Inserat und identifizieren Sie alles, was unter 4,7 liegt. Jede dieser Einheiten wird auf eine von drei Arten behandelt: Beheben Sie die Ursache, positionieren Sie das Inserat neu, damit die Erwartungen der Realität entsprechen, oder entfernen Sie es vom Konto. Eine chronisch mit 4,4 bewertete Einheit mitzuführen, „weil sie belegt ist“, beeinträchtigt im Stillen die Sichtbarkeit von allem anderen, was Sie verwalten.
Es gibt auch einen zweiten, größenbasierten Vorteil, der nichts mit Gästen zu tun hat: Der Status auf Kontoebene ist ein Pluspunkt bei der Akquise von Eigentümern. Lee Maaz, Partner Success Account Manager bei Vrbo, beschrieb dies für das parallele Vrbo Premier Host-Programm im Hostfully-Webinar Unlocking the Secrets of Search Rank with Vrbo: „Wenn Sie ein Immobilienverwalter sind, der neue Immobilien akquiriert und sich im Wachstumsmodus befindet… ist es ein großartiger Verkaufstipp, ihnen sagen zu können, dass Sie ein Premier Host sind und dass ihre Immobilien, wenn sie in Ihrem Konto aktiviert werden, automatisch Premier Host-Status haben, da dies eine Funktion auf Kontoebene ist.“ Tauschen Sie den Namen Vrbo aus, und das Argument funktioniert identisch für Airbnb Superhost: Jeder Eigentümer, den Sie unter Vertrag nehmen, erbt den Status, den Ihr Betrieb erarbeitet hat.
Bei großen Portfolios müssen die Abläufe zudem ohne menschliches Zutun funktionieren, was der Punkt ist, an dem Tools für das Bewertungsmanagement unverzichtbar werden. Die automatisierte Bewertungsfunktion von Hostfully postet beispielsweise Gäste-Bewertungen aus einem Pool von bis zu fünf Vorlagen zu einer festgelegten Zeit nach dem Check-out. Wenn das Reinigungsteam ein Problem in der Unterkunft meldet, genügt ein Klick, um diese geplante Bewertung zu stornieren und sie manuell zu bearbeiten. Das ist die Art von System, die große Portfolios für jeden Schwellenwert benötigen: standardmäßig automatisch, mit manuellem Override per Klick, wenn ein Aufenthalt aus dem Ruder läuft.
Praxisbeispiel
Das in Warschau ansässige Unternehmen Fairy Flats hält eine Airbnb-Bewertung von 4,8 – genau die Superhost-Schwelle – bei mehr als 200 Immobilien aufrecht, indem es den Betrieb und die Problemverfolgung zentralisiert. „Es ist wichtig, Tools wie Breezeway und Hostfully zu haben, die flexibel und an Ihre Bedürfnisse anpassbar sind, damit der Betrieb reibungslos läuft“, sagt Ewa Wielgórska von Fairy Flats. Lesen Sie die ganze Geschichte.
Was ist ein funktionierendes Framework, um den Superhost-Status in einem Portfolio zu erreichen?
Betrachten Sie das Abzeichen als ein fünfstufiges Betriebsprogramm mit einem Verantwortlichen, einer Metrik und einer Frist für jeden Schritt. Das folgende Framework ist dasjenige, das Sie Ihrem Betriebsleiter an die Hand geben sollten.
| Schritt | Aktion | Zu beobachtende Metrik | Rhythmus |
|---|---|---|---|
| 1. Audit | Bewertung der letzten 365 Tage, Antwortrate und Stornierungen pro Inserat abrufen | Inserate unter 4,7; Antwortrate unter 92 % | Einmalig, dann vierteljährlich |
| 2. Triage | Jedes schwache Inserat beheben, neu positionieren oder entfernen | Anzahl der Inserate unter 4,7 tendiert gegen Null | Monatlich |
| 3. Basis automatisieren | Automatische Erstantwort auf jede Anfrage; Kalendersynchronisierung auf jedem Kanal | Antwortrate; Gastgeber-Stornierungen | Kontinuierlich |
| 4. Bewertungen systematisieren | Automatisierte Gäste-Bewertungen mit einer manuellen Override-Regel für markierte Aufenthalte | Rate der eingereichten Bewertungen; Trend der eingehenden Bewertungen | Wöchentlich |
| 5. Check vor der Bewertung | Vollständige Dashboard-Prüfung 14 Tage vor dem 1. Jan, 1. Apr, 1. Jul, 1. Okt | Alle vier Schwellenwerte, kontoweit | Vierteljährlich |
Führen Sie dies zwei Quartale hintereinander durch, und das Abzeichen folgt in der Regel, da keiner der vier Schwellenwerte für sich genommen schwierig ist. Die Schwierigkeit besteht darin, alle vier gleichzeitig über jedes Inserat und jedes Quartal hinweg zu halten – und genau das ist die Aufgabe einer Property Management Software und nicht eine Frage der Willenskraft.
Superhost vs. Gäste-Favoriten: Was ist jetzt wichtiger?
Superhost bewertet das Konto des Gastgebers; Gäste-Favoriten kennzeichnen einzelne Inserate, und seit Ende 2023 ist dies der zweite Status, den es zu verwalten gilt. Gäste haben seit dem Start des Programms über 13,5 Millionen Aufenthalte in Gäste-Favoriten gebucht, fast zwei Drittel der Gäste-Favoriten stammen von Superhosts, und Airbnb hat das Abzeichen stark forciert: Es verfügt über einen eigenen Suchfilter, und Airbnb bewertet jedes Inserat täglich dafür und nicht nur vierteljährlich.
Die Mechanismen unterscheiden sich von Superhost in Punkten, die operativ von Bedeutung sind. Es gibt keinen festen Bewertungsgrenzwert: Airbnb beschreibt Gäste-Favoriten als die rund 2 Millionen beliebtesten Unterkünfte, die im Durchschnitt mit über 4,9 bewertet werden, mit starken Werten in allen sechs Kategorien und Zuverlässigkeitsproblemen von etwa 1 %. Es gibt jedoch eine harte Untergrenze für die Berechtigung: Ein Inserat benötigt mindestens 5 Bewertungen in den letzten 4 Jahren, davon mindestens 1 in den letzten 2 Jahren, bevor es sich für das Abzeichen oder die Top 1 %, 5 % und 10 % Highlights qualifizieren kann, die Airbnb darüber legt.
| Superhost | Gäste-Favoriten | |
|---|---|---|
| Bewertung | Vierteljährliche Prüfungen, feste Schwellenwerte | Täglich, wettbewerbsorientiert (Top ~2 Mio. Inserate) |
| Bewertungshürde | 4,8+ kontoweit | Kein fester Grenzwert; Abzeichenträger liegen im Schnitt über 4,9 mit starken Teilbewertungen |
| Berechtigungshürde | 10+ Aufenthalte in 12 Monaten | 5+ Bewertungen in 4 Jahren, 1+ in den letzten 2 Jahren |
| Zusätzliche Stufen | Keine | Top 10 %, 5 % und 1 % Highlights auf der Inseratsseite |
| Bester Hebel für | Vertrauen in Sie als Betreiber | Sichtbarkeit einer spezifischen Immobilie |
Für die meisten Manager ist dies kein Entweder-oder. Dasselbe Bewertungsschutzsystem speist beide, und die praktische Hierarchie lautet: Bringen Sie jedes Inserat für Superhost über 4,8 und pushen Sie dann Ihre Flaggschiff-Immobilien in Richtung der Gäste-Favoriten-Stufe. Beide Abzeichen konvertieren letztendlich auf die gleiche Weise, indem sie Ihr Inserat zur sicheren Wahl machen – was genau die Aufgabe ist, die auch der Rest Ihrer Strategie für mehr Airbnb-Buchungen erfüllt.
Vrbo betreibt ein paralleles Programm mit eigenen Schwellenwerten, und Manager, die auf beiden Kanälen inserieren, sollten die Vrbo Premier Host-Anforderungen parallel zur Superhost-Kalkulation verfolgen, anstatt davon auszugehen, dass die eine Qualifikation automatisch für die andere gilt.
Häufig gestellte Fragen zu Airbnb Superhost
Wie schwer ist es, Airbnb Superhost zu werden?
Die einzelnen Schwellenwerte sind moderat: 4,8+ Bewertung, 90 % Antwortrate, unter 1 % Stornierungen und 10 Aufenthalte pro Jahr. Die Schwierigkeit liegt in der Beständigkeit, da Sie alle vier Kriterien gleichzeitig über ein volles 365-Tage-Fenster halten und sich jedes Quartal neu qualifizieren müssen. Gastgeber mit zuverlässigen Kommunikationssystemen und sauberen Kalendern qualifizieren sich in der Regel innerhalb von zwei bis drei Bewertungszyklen.
Wie oft prüft Airbnb den Superhost-Status?
Airbnb führt viermal im Jahr automatische Bewertungen durch, am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober, was jeweils etwa eine Woche dauert. Jeder Gastgeber wird auf Basis seiner Leistung der letzten 365 Tage bewertet. Es gibt keine Bewerbung; wenn Sie bei einer Bewertung alle Kriterien erfüllen, gilt das Abzeichen für das nächste Quartal.
Kann man den Superhost-Status durch eine einzige schlechte Bewertung verlieren?
Eine einzige schlechte Bewertung allein reicht selten aus, aber es kann passieren, wenn Ihr Durchschnitt bei einer geringen Anzahl von Bewertungen nahe bei 4,8 liegt. Da das Zeitfenster die Bewertungsdaten über 365 Tage nutzt, beeinflusst eine einzige niedrige Bewertung Ihren Durchschnitt bis zu einem Jahr lang. Neuere Konten mit weniger Bewertungen sind am stärksten gefährdet.
Verdienen Superhosts mehr Geld?
Airbnbs eigene Berichte ergaben, dass der typische Superhost in einem vergleichbaren Zeitraum 64 % mehr verdiente als ein regulärer Gastgeber, und 59 % der Gäste geben an, dass das Abzeichen ihr Buchungsvertrauen erhöht. Die Steigerung resultiert aus einer höheren Konversion und Auslastung und nicht daraus, dass das Abzeichen direkt eine Preissetzungsmacht verleiht.
Gilt der Superhost-Status für alle meine Inserate?
Ja. Superhost ist ein Status auf Kontoebene: Airbnb berechnet den Durchschnitt Ihrer Leistung über jedes von Ihnen angebotene Inserat, und das Abzeichen erscheint entweder auf allen oder auf keinem. Aus diesem Grund prüfen Portfolio-Manager zuerst die Bewertungen pro Inserat, da eine leistungsschwache Immobilie das Abzeichen für das gesamte Konto blockieren kann.
Ist Superhost oder Gäste-Favoriten besser?
Sie erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Superhost signalisiert Vertrauen in Sie als Betreiber über Ihr gesamtes Konto hinweg, während Gäste-Favoriten ein einzelnes Inserat hervorheben, das Gäste mit etwa 4,9 oder höher bewerten. Fast zwei Drittel der Gäste-Favoriten gehören Superhosts, sodass in der Praxis die operative Arbeit, die das eine verdient, tendenziell auch das andere fördert.
Wichtigste Erkenntnisse
Das Abzeichen ist vierteljährliche Mathematik, und dies sind die Zahlen, die darüber entscheiden.
- Der Superhost-Status erfordert eine Bewertung von 4,8+, eine Antwortrate von 90 %+, weniger als 1 % Stornierungen und 10+ Aufenthalte, gehalten über die letzten 365 Tage und jedes Quartal neu geprüft.
- Der Status gilt kontoweit: Ein schwaches Inserat kann das Abzeichen für ein gesamtes Portfolio blockieren. Prüfen Sie daher die Bewertungen pro Inserat, bevor Sie den Status anstreben.
- Das Abzeichen konvertiert, weil Gäste ihm vertrauen. 59 % geben an, dass es das Buchungsvertrauen erhöht, und Airbnb berichtet von einer Einnahmenlücke von 64 % zugunsten des Programms.
- Antwortrate und Konsistenz der Bewertungen sind die beiden Schwellenwerte, die bei größeren Portfolios oft problematisch werden, und sie sind die beiden am stärksten automatisierbaren.
- Verfolgen Sie Gäste-Favoriten pro Inserat parallel zum Superhost-Status; dasselbe Bewertungsschutzsystem speist beide Abzeichen.
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