Θα έχω ακόμα τον έλεγχο των συνομιλιών με τους επισκέπτες;

Ναι. Κάθε μήνυμα και κλήση καταλήγει σε ένα ενιαίο εισερχόμενο, οπότε η ομάδα σας μπορεί να διαβάσει οποιαδήποτε συνομιλία και να παρέμβει ανά πάσα στιγμή. Οι εκπρόσωποι παραδίδουν στην ομάδα σας όταν ένα αίτημα απαιτεί ανθρώπινη παρέμβαση.