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FAQ: Habe ich weiterhin die Kontrolle über Gästegespräche?

Habe ich weiterhin die Kontrolle über Gästegespräche?

Ja. Jede Nachricht und jeder Anruf landet in einem Posteingang, sodass Ihr Team jede Konversation einsehen und jederzeit eingreifen kann. Agents übergeben an Ihr Team, wenn eine Anfrage einen Menschen erfordert.