Menestystarina
Lähettämällä hyväksyt, että sinuun voidaan ottaa yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviestillä.
Anchor Realty Group on Virginia Beachissä toimiva kiinteistönhallintayritys, joka on erikoistunut lyhyen ja keskipitkän aikavälin vuokrauksiin kasvavassa rannikkoalueportfoliossa.
Sijainti: Virginia Beach
Kohteiden määrä: 20+
Hostfullyn asiakkaana: 2023
Suosikkiominaisuudet: Maksujen käsittely, analytiikka, kanavahallinta, monikanavainen jakelu, markkinointi
"Voimme varata jonkun sisään noin 5 sekunnissa. Voin hoitaa kaiken Hostfullyn avulla – ja se huolehtii lopusta."
Ennen
Jälkeen
Kaitlyn Hough-Oakes on työskennellyt loma-asuntojen vuokrausalalla hieman yli neljä vuotta. Syventyessään keskipitkän aikavälin vuokrausmarkkinoiden maailmaan rannikkoalueellaan Virginiassa Kaitlyn ymmärsi keskipitkän aikavälin vuokrausyritysten ainutlaatuiset tarpeet. Hänelle kävi pian selväksi, että pitkän aikavälin eikä useimmat lyhyen aikavälin hallinta-alustat kyenneet tarjoamaan tehokkaita ratkaisuja keskipitkän aikavälin vuokraushallintaan.
Keskipitkän aikavälin vuokrausoperaattorina Anchor Realty Groupissa Kaitlyn voi jakaa muutaman sanan kokemuksestaan pitkän aikavälin hallintaohjelmistojärjestelmistä: "EN suosittele."
Vaikka hän huomasi, että pitkän aikavälin hallintaohjelmistotoimittajat mahdollistivat helpot maksut, kaikki muu oli suuri haaste – mukaan lukien merkittävä este: pitkän aikavälin ratkaisut eivät integroidu Airbnb:hen, jonka kautta Kaitlyn saa lähes 75 % varauksistaan.
Toisaalta Kaitlyn oli kaiken kaikkiaan pettynyt useisiin lyhyen aikavälin vuokraus-alustoihin. Hänen ensimmäinen kiinteistönhallintaohjelmistonsa (PMS) oli liian alkeellinen eikä sisältänyt ominaisuuksia 40 kiinteistön hallintaan laajassa mittakaavassa. Seuraavat kaksi järjestelmää, joita hän kokeili, olivat liian kalliita eivätkä silti tarjonneet ratkaisua keskipitkän aikavälin vuokrausten hallintaan. Lopulta neljäs PMS oli hänen mielestään aivan "liian tekninen" – puhumattakaan siitä, että se oli liian kallis kustannusten oikeuttamiseksi.
Ennen kuin Kaitlyn luopui yrityksistään lyhyen aikavälin vuokrausohjelmistojen parissa, hän kuuli hyviä suosituksia Hostfullystä loma-asuntopuhelinten kautta. Ja muutaman viikon lisätutkimuksen jälkeen Kaitlyn vaihtoi Hostfullyyn.
Miksi siis Hostfully? Rekisteröidyttyään Hostfullyyn mukavaan hintaan Kaitlyn ilahtui huomatessaan, että PMS tarjosi hänelle perusjärjestelmän ja työkalut, joita hän todella tarvitsi keskipitkän aikavälin vuokraustoimintansa tehostamiseen.
Suurin ajansäästäjä on Hostfullyn maksujen käsittelyn monipuolisuus. Keskipitkän aikavälin vuokrausten ainutlaatuisen luonteen vuoksi – jossa asiakas maksaa useita viikkoja tai jopa kuukausia kestävästä vuokrauksesta – maksujen koordinointi ja seuranta voivat olla jatkuvia ja siksi monimutkaisempia. Hostfullyn avulla Kaitlyn on huomannut, että hänellä on riittävästi joustavuutta tarjota kiinteä hinta Stripen kautta TAI periä prosenttiosuus varausmaksusta Hostfullyn varauswidgetin kautta.
Vaikka Kaitlynin on edelleen kirjattava maksut manuaalisesti suurten keskipitkän aikavälin varausten osalta, Hostfullyn käyttöliittymä toimii visuaalisena muistutuksena, auttaen häntä pitämään silmällä tulevia maksuja ja pysymään niiden varausten tasalla. Nyt rauenneet maksut ovat siis menneisyyttä. Kaitlyn huomaa, että erityisesti yksiköiden kohdalla, jotka vaihtuvat lyhyt- ja keskipitkän aikavälin varausten välillä, mikään ei toimi paremmin kuin Hostfully.
Kuulostaako Kaitlynin tilanne tutulta? Keskustellaan.
Hostfullyn käyttöliittymän visuaalisen houkuttelevuuden ja käyttäjäystävällisyyden lisäksi Kaitlyn oli innoissaan huomatessaan, että kun hän oli perustanut yrityksensä Hostfullyyn ja sen eri yhteyksiin, hän pystyi tavoittamaan paljon enemmän kanavia ja liidejä kuin koskaan aiemmin, saaden lisää asiakkaita pienemmillä markkinointiponnisteluilla.
Hostfullyn hallintapaneeli ja uudet analytiikkaominaisuudet säästävät Kaitlynilta valtavia määriä aikaa joka kuukausi. Nyt hän voi yhdellä napin painalluksella tarkastella yrityksensä liiketoiminnan suorituskykyä.
Ja käy ilmi, että hänen suorituskykynsä on parempi kuin koskaan: kasvavan portfolion myötä, jossa on lähes 50 lyhyen ja keskipitkän aikavälin kohdetta Virginian rannikkoalueella, Anchor on matkalla sujuvaan purjehdukseen. Ja Hostfully on varmasti iloinen voidessaan auttaa tiimiä pysymään vakaana ruorissaan.