Framgångshistoria
Genom att skicka in godkänner du att bli kontaktad via e-post, telefon eller SMS.
Anchor Realty Group är ett fastighetsförvaltningsbolag baserat i Virginia Beach som är specialiserat på korttids- och medellånga uthyrningar i en växande kustportfölj.
Plats: Virginia Beach
Antal objekt: 20+
Med Hostfully sedan: 2023
Favoritfunktioner: Betalningshantering, analys, kanalhantering, distribution i flera kanaler, marknadsföring
“Vi kan boka in någon på typ 5 sekunder. Jag kan hantera allt med Hostfully – och det tar hand om resten.”
Före
Efter
Kaitlyn Hough-Oakes har arbetat i semesteruthyrningsbranschen i drygt fyra år. När hon fördjupade sig i marknaden för medellånga uthyrningar i sin kustnära hemregion i Virginia insåg Kaitlyn de unika behoven hos MTR-företag. Det blev snart tydligt för henne att varken långtidsplattformar eller de flesta korttidsplattformar kunde erbjuda effektiva lösningar för MTR-hantering.
Som operatör av medellånga uthyrningar på Anchor Realty Group kan Kaitlyn säga några ord om sin erfarenhet av mjukvarusystem för långtidsförvaltning: “Jag rekommenderar det INTE.”
Även om hon upplevde att leverantörer av mjukvara för långtidsförvaltning möjliggjorde enkla betalningar var allt annat en stor utmaning – inklusive ett stort hinder: LTR-lösningar integreras inte med Airbnb, via vilket Kaitlyn säkrar nästan 75 % av sina bokningar.
Å andra sidan blev Kaitlyn överlag besviken på flera av STR-plattformarna. Hennes första fastighetsförvaltningssystem (PMS) var för avskalat och saknade funktioner för att hantera 40 fastigheter i stor skala. De nästa två systemen hon testade var för dyra och erbjöd fortfarande ingen lösning för att hantera MTR. Till sist var det fjärde PMS:et alldeles för “tekniskt” för hennes smak – och dessutom för dyrt för att kostnaden skulle vara motiverad.
Innan hon gav upp sina försök inom STR-mjukvara hörde Kaitlyn några starka rekommendationer om Hostfully via ryktesvägen i semesteruthyrningsbranschen. Och efter några veckors ytterligare research bytte Kaitlyn till Hostfully.
Så varför Hostfully? Efter att ha registrerat sig hos Hostfully till en rimlig prisnivå blev Kaitlyn glad över att upptäcka att PMS:et gav henne det grundläggande system och de verktyg som behövdes för att verkligen driva hennes MTR-verksamhet.
Den största tidsbesparingen är Hostfullys mångsidighet i betalningshanteringen. På grund av MTR:ernas unika karaktär – där en gäst betalar för en uthyrning som sträcker sig över flera veckor eller till och med månader – kan samordning och uppföljning av betalningar pågå löpande och därför vara mer komplex. Med Hostfully har Kaitlyn upplevt att hon har tillräcklig flexibilitet för att erbjuda ett fast pris med Stripe ELLER ta ut en procentandel av bokningsbetalningen via Hostfullys bokningswidget.
Även om Kaitlyn fortfarande behöver registrera betalningar manuellt för stora MTR-bokningar fungerar Hostfullys gränssnitt som en visuell påminnelse som hjälper henne att hålla koll på kommande betalningar och ha kontroll över dessa bokningar. Så nu är uteblivna betalningar ett minne blott. Kaitlyn upplever att särskilt för enheter som växlar fram och tillbaka mellan korttids- och medellånga bokningar fungerar inget bättre än Hostfully.
Känns Kaitlyns situation igen? Låt oss prata.
Utöver Hostfullys gränssnitts visuella attraktionskraft och användarvänlighet blev Kaitlyn glad över att upptäcka att när hon väl hade satt upp sin verksamhet i Hostfully och de olika kopplingarna där, kunde hon nå långt fler kanaler och leads än tidigare och få fler gäster med mindre marknadsföringsinsats.
Hostfullys instrumentpanel och nya analysfunktioner sparar Kaitlyn stora mängder tid varje månad. Nu kan hon, med bara ett knapptryck, granska företagets affärsresultat.
Och det visar sig att resultaten är bättre än någonsin: med en växande portfölj på nästan 50 korttids- och medellånga objekt längs Virginias kust går Anchor mot lugnare vatten. Och Hostfully hjälper gärna teamet att hålla kursen som deras styrman.